Олег Афанасьев. Результативное лидерство. Программа тренинга для руководителе...
Стратегия развития бизнеса-рабочая тетрадь-2017
1. Всё, что представимо – достижимо!
МОДЕРАЦИЯ
СТРАТЕГИЯ
РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА – 2017
Участник:
Модератор:
Олег Афанасьев _______________________
______________
дата
www.businessystem.com
Киев – 2012 1
2. ИНФОРМАЦИЯ О МОДЕРАТОРЕ
ОЛЕГ АФАНАСЬЕВ
Учредитель и директор компании "Business Systems», соучредитель компаний «Global Management
Challenge Ukraine»(Португалия), «Profiles International Ukraine»(США), «Школа Бизнес Стратегий».
Автор технологических разработок в области управления результативностью персонала, разработчик
уникальной методологии построения бизнес-организации "Концептуальный Менеджмент» ®.
Автор 40 базовых программ профессиональной подготовки персонала в области маркетинга и
менеджмента
Специалист в области психологии организационного поведения, бизнес-консультант, бизнес-тренер,
модератор, психолог, автор книг "Стёб бай Степ"(Десять заповедей успешного продавца)(2008),
"Результативный менеджмент"(2010).
Консультант по вопросам бизнес-психологии таких изданий как: газета «Бизнес», журналы «Менеджер по
персоналу», «Компаньон», «Стратегии», «Обучение персонала», «Отдел Кадров».
Автор уникальных мастер классов для молодежи «Бизнес как возможность Самореализации».
Член жюри студенческого чемпионата GMC Junior.
Автор уникальных социально – политических технологий.
Клиенты: Lexus, JTI, SC Jonson, SI Group, Pemko, Wrygley, ИДС, «Союз Виктан», «Агро Союз»,
«Мегатрейд», «Олимп», Приватбанк, Райфайзен Аваль Банк, OTP-банк, Первый Украинский
Международный Банк, УКРЭКСИМБАНК, Донгорбанк, Всеукраинский Банк Развития, Украинский
Профессиональный Банк, Проминвестбанк, Альфа-банк, Банк «Украинский Финансовый Мир», Компания
«ПЕТРУС» (ТМ «Златогор»), Премиум Клуб «Фаворит», сеть салонов причёсок «Владимир Тарасюк»,
сеть салонов тайского массажа «Вай Тай» и др.
www.businessystem.com
2
3. РЕГЛАМЕНТ РАБОТЫ
День 1.
10.00 Введение в модерацию: знакомство, ожидания участников, цель и задачи
модерации, правила группы.
11.30 Кофе-брейк.
11.45 РАЗДЕЛ 1. СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА-2017.
1.1. Миссия компании. Ключевые бизнес ценности компании.
13.00 Обед.
14.00 1.2. Видение-2017.
15.30 Кофе-брейк.
15.45 1.3. Прогноз развития рынков и наших долей.
1.4. Стратегическая Цель и Динамика развития направлений 2013-2017.
17.15 Кофе-брейк.
17.30 1.5. Динамика развития бизнеса компании-2017.
18.30 Итоги дня.
19.00 Окончание работы.
www.businessystem.com
3
4. ВВЕДЕНИЕ
Фамилия, имя Для чего нам нужна Стратегия?
Что изменится в моей работе после Чего я ожидаю от нашей модерации?
утверждения Стратегии развития
компании?
www.businessystem.com
4
5. Модерация
СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА-2017
Цель:
Сформировать стратегию развития бизнеса компании 2013-2017.
Задачи:
• Разработать Миссию и Ключевые ценности компании.
• Составить Прогнозы развития рынков по направлениям и Динамики
наших долей по направлениям 2013-2017.
• Описать Видение результатов развития бизнеса компании по
результатам развития направлений в пятилетнем периоде.
• Сформулировать Стратегии развития направлений на 5 лет..
• Разработать Пятилетние планы развития направлений.
• Определить Цели и Задачи развития направлений на 2013 год.
• Произвести анализ Организационной готовности направлений к
выполнению целей и задач 2013.
• Разработать Программу организационных изменений 2012.
• Сформировать Комплексный план развития бизнеса 2013-2017.
www.businessystem.com
5
6. ПРАВИЛА ГРУППОВОЙ РАБОТЫ
Правило Записи
Правило «Говорит Один»
Правило Трапа
Правило Осени
Правило Погон
Правило «Я – высказывание»
www.businessystem.com
6
8. СОДЕРЖАНИЕ
Раздел 1. Стратегия развития бизнеса-2017.
1.1. Миссия и Ключевые бизнес ценности компании.
1.2. . Видение-2017.
1.3 Прогноз развития рынков и наших долей.
1.4. Стратегическая Цель и Динамика развития направлений 2013-2017.
1.5. Динамика развития бизнеса компании-2017.
Раздел 2. План тактического развития бизнеса-2013.
2.1. Цель и Задачи по направлениям-2013.
2.2. Динамика развития бизнеса компании-2013.
2.3. План развития бизнеса на-2013.
Раздел 3. Программа организационных изменений-2012.
3.1. План действий по Видению-2012.
3.2. План действий по преодолению «слабых сторон».
3.3. План действий по развитию «сильных» сторон.
3.4. Бюджет инвестиций на развитие-2012.
www.businessystem.com
8
9. РАЗДЕЛ 1.
СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА-2017
1.1. МИССИЯ И КЛЮЧЕВЫЕ БИЗНЕС ЦЕННОСТИ КОМПАНИИ
1.2. ВИДЕНИЕ-2017
1.3. ПРОГНОЗ РАЗВИТИЯ РЫНКОВ И НАШИХ ДОЛЕЙ
1.4. СТРАТЕГИЧЕСКАЯ ЦЕЛЬ И ДИНАМИКА РАЗВИТИЯ НАПРАВЛЕНИЙ (2013-2017г.г.)
1.5. ДИНАМИКА РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА КОМПАНИИ-2017
www.businessystem.com
9
11. КЛЮЧЕВЫЕ БИЗНЕС ЦЕННОСТИ
КОМПАНИИ
a. ______________________________________
c. ______________________________________
e. ______________________________________
g. ______________________________________
i. ______________________________________
k. ______________________________________
m. ______________________________________
o. ______________________________________
q. ______________________________________
s. ______________________________________
www.businessystem.com
11
12. 1.2. ВИДЕНИЕ-2017
СТАРТЕГИЧЕСКИЕ ФОКУСЫ
a. Маркетинг
b. Продажи
c. Производство
d. Логистика
e. Персонал
f. Обеспечение
g. Управление
www.businessystem.com
12
20. 1.3. ДИНАМИКА РАЗВИТИЯ РЫНКОВ И НАШИХ ДОЛЕЙ
№ Рынки Показатели 2007 2008 2009 2010 2011
Ёмкость рынка
Объём продаж
ИСТОРИЯ
Доля рынка
Ёмкость рынка
Объём продаж
Доля рынка
Ёмкость рынка
Объём продаж
Доля рынка
Ёмкость рынка
Объём продаж
Доля рынка
www.businessystem.com
20
21. 1.3. ДИНАМИКА РАЗВИТИЯ РЫНКОВ И НАШИХ ДОЛЕЙ
№ Рынки Показатели 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Ёмкость рынка
Объём продаж
ПРОГНОЗ
Доля рынка
Ёмкость рынка
Объём продаж
Доля рынка
Ёмкость рынка
Объём продаж
Доля рынка
Ёмкость рынка
Объём продаж
Доля рынка
www.businessystem.com
21
22. 1.4. СТРАТЕГИЧЕСКАЯ ЦЕЛЬ И ДИНАМИКА
РАЗВИТИЯ НАПРАВЛЕНИЙ
(2013-2017г.г.)
1.4.1. СТРАТЕГИЧЕСКАЯ ЦЕЛЬ-2017
Объём продаж
Ёмкость рынка
Доля рынка
Доход
Рентабельность
Прибыль
www.businessystem.com
22
23. 1.4.2. ДИНАМИКА РАЗВИТИЯ НАПРАВЛЕНИЙ
Направления Показатели 2013 2014 2015 2016 2017 Всего
Объём продаж
Ёмкость рынка
Доля рынка
Доход
Рентабельность
Прибыль
Доход
Ёмкость рынка
Доля рынка
Доход
Рентабельность
Прибыль
www.businessystem.com
23
24. 1.4.2. ДИНАМИКА РАЗВИТИЯ НАПРАВЛЕНИЙ
Направления Показатели 2013 2014 2015 2016 2017 Всего
Объём продаж
Ёмкость рынка
Доля рынка
Доход
Рентабельность
Прибыль
Доход
Ёмкость рынка
Доля рынка
Доход
Рентабельность
Прибыль
www.businessystem.com
24
25. 1.4.2. ДИНАМИКА РАЗВИТИЯ НАПРАВЛЕНИЙ
Направления Показатели 2013 2014 2015 2016 2017 Всего
Объём продаж
Ёмкость рынка
Доля рынка
Доход
Рентабельность
Прибыль
Доход
Ёмкость рынка
Доля рынка
Доход
Рентабельность
Прибыль
www.businessystem.com
25
26. 1.4.2. ДИНАМИКА РАЗВИТИЯ НАПРАВЛЕНИЙ
Направления Показатели 2013 2014 2015 2016 2017 Всего
Объём продаж
Ёмкость рынка
Доля рынка
Доход
Рентабельность
Прибыль
Доход
Ёмкость рынка
Доля рынка
Доход
Рентабельность
Прибыль
www.businessystem.com
26
27. 1.5. ДИНАМИКА РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА КОМПАНИИ-2017
Показатели 2013 2014 2015 2016 2017 Всего
Объём продаж
Доход
Рентабельность
Прибыль
www.businessystem.com
27
28. РЕГЛАМЕНТ РАБОТЫ
День 2.
10.00 РАЗДЕЛ 2. ПЛАН ТАКТИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА - 2013.
2.1. Цель – 2013
2.2. Динамика развития направлений-2013
2.3. План развития бизнеса-2013
11.30 Кофе-брейк.
11.45 РАЗДЕЛ 3. ПРОГРАММА ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ -2012.
3.1. План действий по Видению-2012.
3.2. План действий по преодолению «слабых сторон».
13.00 Обед.
14.00 3.3. План действий по развитию «сильных» сторон.
15.30 Кофе-брейк.
15.45 3.4. Бюджет инвестиций на развитие-2012.
КОМПЛЕКСНЫЙ ПЛАН РАЗВИТИЯ КОМПАНИИ -2013.
Структура. Содержание. Задачи на доработку.
17.15 Кофе-брейк.
17.30 План первоочередных действий по внедрению механизма стратегического управления
компанией.
18.30 Итоги тренинга.
19.00 Окончание работы.
www.businessystem.com
28
29. РАЗДЕЛ 2.
ПЛАН ТАКТИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА-2013
2.1. ЦЕЛЬ – 2013
2.2. ДИНАМИКА РАЗВИТИЯ НАПРАВЛЕНИЙ-2013
2.3. ПЛАН РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА-2013
www.businessystem.com
29
30. 2.1. ЦЕЛЬ - 2013
Объём продаж
Ёмкость рынка
Доля рынка
Доход
Рентабельность
Прибыль
www.businessystem.com
30
31. 2.2. ДИНАМИКА РАЗВИТИЯ НАПРАВЛЕНИЙ-2013
Направления Месяцы
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 Всего
Направление 1
Объём продаж
Направление 2
Объём продаж
Направление 3
Объём продаж
www.businessystem.com
31
32. Направления Месяцы
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 Всего
Направление 4
Объём продаж
Направление 5
Объём продаж
Направление 6
Объём продаж
www.businessystem.com
32
33. Направления Месяцы
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 Всего
Направление 7
Объём продаж
Направление 8
Объём продаж
Направление 9
Объём продаж
www.businessystem.com
33
34. 2.3. ПЛАН РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА-2013
Месяцы
Показатели
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 Всего
Объём продаж
www.businessystem.com
34
35. РАЗДЕЛ 3.
ПРОГРАММА ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ
3.1. ПЛАН ДЕЙСТВИЙ ПО ВИДЕНИЮ-2012
3.2. ПЛАН ДЕЙСТВИЙ ПО ПРЕОДОЛЕНИЮ «СЛАБЫХ СТОРОН» КОМПАНИИ
3.3. ПЛАН ДЕЙСТВИЙ ПО РАЗВИТИЮ «СИЛЬНЫХ СТОРОН» КОМПАНИИ
3.4. БЮДЖЕТ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ
www.businessystem.com
35
36. 3.1. ПЛАН ДЕЙСТВИЙ ПО ВИДЕНИЮ-2012
№ ШАГИ РЕЗУЛЬТАТЫ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СРОКИ ОТВЕТСТВЕННЫЕ
БЮДЖЕТЫ
ВСЕГО
www.businessystem.com
36
38. 3.2. ПЛАН ДЕЙСТВИЙ
ПО ПРЕОДОЛЕНИЮ «СЛАБЫХ СТОРОН» КОМПАНИИ
№ ШАГИ РЕЗУЛЬТАТЫ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СРОКИ ОТВЕТСТВЕННЫЕ
БЮДЖЕТЫ
ВСЕГО
www.businessystem.com
38
39. АНАЛИЗ «СИЛЬНЫХ СТОРОН» КОМПАНИИ
№ СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ ВОЗМОЖНОСТИ ЗАДАЧИ
www.businessystem.com
39
40. 3.3. ПЛАН ДЕЙСТВИЙ
ПО РАЗВИТИЮ «СИЛЬНЫХ СТОРОН» КОМПАНИИ
№ ШАГИ РЕЗУЛЬТАТЫ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СРОКИ ОТВЕТСТВЕННЫЕ
БЮДЖЕТЫ
ВСЕГО
www.businessystem.com
40
41. 3.4. БЮДЖЕТ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ
№ Разделы Обязательный Желательный
минимум максимум
I Видение-2017
II «Слабые стороны» компании
III «Сильные стороны» компании
IV Другое
Всего
www.businessystem.com
41
42. МЕХАНИЗМ КОНТРОЛЯ
ВЫПОЛНЕНИЯ ПОСТАВЛЕННЫХ ЗАДАЧ
№ Аспекты контроля Содержание
1 Форма контроля
2 Периодичность контроля
3 Порядок предоставления
информации о выполнении задачи
4 Форма предоставления информации
о выполнении задачи
5 Ступени ответственности за 1.
невыполнение 2.
3.
4.
5.
6 Ступени поощрения за 1.
своевременное и качественное 2.
выполнение 3.
4.
5.
42
43. ИТОГОВОЕ СОВЕЩАНИЕ
Ведущий Руководитель подразделения Дата проведения Регламент
Время проведения 60 мин.
Место проведения
Тема Итоги и Цели работы подразделения Формат Плановое совещание
Цель Мониторинг выполнения поставленных целей Задачи 1. Подвести итоги периода
2. Объявить о решениях руководителя
3. Поставить задачи на следующий период
4. Ответить на вопросы сотрудников
Участники 1. МТО 1.
2.
3. 2.
4. 3.
5.
6.
4.
Время Вопрос Регламент Докладчик Выступающие Решение
8.30 Итоги работы за период 30 мин. Руководитель Сотрудники
9.00 Цели на следующий период 15 мин. Руководитель Сотрудники
9.30 Сессия вопросов и ответов 15 мин. Сотрудники Руководитель
Ведущий ФИО Подпись
Секретарь ФИО Подпись
43
44. ПРЕЗЕНТАЦИЯ СОТРУДНИКА
Показатели План Факт % 4.Что сделано? 5. Что не сделано?
1. Результат 1. 1.
2. 2.
2. Активность
3. 3.
3. Отклонение по активности 4. 4.
5. 5.
8. Выводы 1. 6. Причины
(что нового 2.
узнал?) 7. Предложения
3.
9. Цель 11. План активности
следующего
периода № Шаги Результаты Сроки Ответ-
(грн) ственные
1.
10.
Активность 2.
(шт)
3.
4.
5.
12. Вопросы-Ответы
44
45. ИТОГИ МОДЕРАЦИИ
№ Аспекты анализа Содержание
1 Насколько сбылись мои ожидания?
2 Какой главный вывод делаю для себя?
3 Что хочу пожелать команде?
www.businessystem.com
45
46. ПЛАН ДЕЙСТВИЙ
ПОСЛЕ МОДЕРАЦИИ
№ ШАГИ СРОКИ РЕЗУЛЬТАТЫ ОТВЕТСТВЕННЫЕ
www.businessystem.com