Мастер-класс Олега Афанасьева. HRD Inter Forum Almaty. 29.09.2016
Олег Афанасьев. Стратегия развития бизнеса - 2018. Рабочая тетрадь.
1. 1
МОДЕРАЦИЯ
СТРАТЕГИЯ
РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА – 2018
Модератор:
Олег Афанасьев
Киев – 2013
___________________
дата
Участник:
_______________________
www.businessystem.com
Всё, что представимо – достижимо!
2. 2
ИНФОРМАЦИЯ О МОДЕРАТОРЕ
ОЛЕГ АФАНАСЬЕВ
Учредитель и директор компании "Business Systems», соучредитель компаний «Global Management
Challenge Ukraine»(Португалия), «Profiles International Ukraine»(США), «Школа Бизнес Стратегий».
Автор технологических разработок в области управления результативностью персонала, разработчик
уникальной методологии построения бизнес-организации "Концептуальный Менеджмент» ®.
Автор 40 базовых программ профессиональной подготовки персонала в области маркетинга и
менеджмента
Специалист в области психологии организационного поведения, бизнес-консультант, бизнес-тренер,
модератор, психолог, автор книг "Стёб бай Степ"(Десять заповедей успешного продавца)(2008),
"Результативный менеджмент"(2010).
Консультант по вопросам бизнес-психологии таких изданий как: газета «Бизнес», журналы «Менеджер по
персоналу», «Компаньон», «Стратегии», «Обучение персонала», «Отдел Кадров».
Автор уникальных мастер классов для молодежи «Бизнес как возможность Самореализации».
Член жюри студенческого чемпионата GMC Junior.
Автор уникальных социально – политических технологий.
Клиенты: Lexus, JTI, SC Jonson, SI Group, Pemko, Wrygley, ИДС, «Союз Виктан», «Агро Союз»,
«Мегатрейд», «Олимп», Приватбанк, Райфайзен Аваль Банк, OTP-банк, Первый Украинский
Международный Банк, УКРЭКСИМБАНК, Донгорбанк, Всеукраинский Банк Развития, Украинский
Профессиональный Банк, Проминвестбанк, Альфа-банк, Банк «Украинский Финансовый Мир», Компания
«ПЕТРУС» (ТМ «Златогор»), Премиум Клуб «Фаворит», сеть салонов причёсок «Владимир Тарасюк», сеть
салонов тайского массажа «Вай Тай» и др.
www.businessystem.com
3. 3
РЕГЛАМЕНТ РАБОТЫ
День 1.
10.00 Введение в модерацию: знакомство, ожидания участников, цель и задачи
модерации, правила группы.
11.30 Кофе-брейк.
11.45 РАЗДЕЛ 1. СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА-2018.
1.1. Миссия компании. Ключевые бизнес ценности компании.
13.00 Обед.
14.00 1.2. Видение-2018.
15.30 Кофе-брейк.
15.45 1.3. Прогноз развития рынков и наших долей.
1.4. Стратегическая Цель и Динамика развития направлений 2014-2018.
17.15 Кофе-брейк.
17.30 1.5. Динамика развития бизнеса компании-2018.
18.30 Итоги дня.
19.00 Окончание работы.
www.businessystem.com
5. 5
www.businessystem.com
Модерация
СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА-2018
Цель:
Сформировать стратегию развития бизнеса компании 2014-2018.
Задачи:
• Разработать Миссию и Ключевые ценности компании.
• Составить Прогнозы развития рынков по направлениям и Динамики
наших долей по направлениям 2014-2018.
• Описать Видение результатов развития бизнеса компании по
результатам развития направлений в пятилетнем периоде.
• Сформулировать Стратегии развития направлений на 5 лет..
• Разработать Пятилетние планы развития направлений.
• Определить Цели и Задачи развития направлений на 2014 год.
• Произвести анализ Организационной готовности направлений к
выполнению целей и задач 2014.
• Разработать Программу организационных изменений 2013.
• Сформировать Комплексный план развития бизнеса 2014-2018.
8. 8
Раздел 1. Стратегия развития бизнеса-2018.
1.1. Миссия и Ключевые бизнес ценности компании.
1.2. Видение-2018.
1.3. Прогноз развития рынков и наших долей.
1.4. Стратегическая Цель и Динамика развития направлений 2014-2018.
1.5. Динамика развития бизнеса компании-2018.
Раздел 2. План тактического развития бизнеса-2014.
2.1. Цель и Задачи по направлениям-2014.
2.2. Динамика развития бизнеса компании-2014.
2.3. План развития бизнеса на-2014.
Раздел 3. Программа организационных изменений-2013.
3.1. План действий по Видению-2013.
3.2. План действий по преодолению «слабых сторон».
3.3. План действий по развитию «сильных» сторон.
3.4. Бюджет инвестиций на развитие-2013.
СОДЕРЖАНИЕ
www.businessystem.com
9. 9
РАЗДЕЛ 1.
СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА-2018
www.businessystem.com
1.1. МИССИЯ И КЛЮЧЕВЫЕ БИЗНЕС ЦЕННОСТИ КОМПАНИИ
1.2. ВИДЕНИЕ-2018
1.3. ПРОГНОЗ РАЗВИТИЯ РЫНКОВ И НАШИХ ДОЛЕЙ
1.4. СТРАТЕГИЧЕСКАЯ ЦЕЛЬ И ДИНАМИКА РАЗВИТИЯ НАПРАВЛЕНИЙ (2014-2018г.г.)
1.5. ДИНАМИКА РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА КОМПАНИИ-2018
11. 11
a. ______________________________________
b. ______________________________________
c. ______________________________________
d. ______________________________________
e. ______________________________________
f. ______________________________________
g. ______________________________________
h. ______________________________________
i. ______________________________________
j. ______________________________________
www.businessystem.com
КЛЮЧЕВЫЕ БИЗНЕС ЦЕННОСТИ
КОМПАНИИ
12. 12
a. __________________
b. __________________
c. __________________
d. __________________
e. __________________
f. __________________
g. __________________
www.businessystem.com
1.2. ВИДЕНИЕ-2018
СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ФОКУСЫ
18. 18
№ Рынки Показатели 2009 2010 2011 2012
Ёмкость рынка
Объём продаж
Доля рынка
Ёмкость рынка
Объём продаж
Доля рынка
Ёмкость рынка
Объём продаж
Доля рынка
Ёмкость рынка
Объём продаж
Доля рынка
www.businessystem.com
1.3. ДИНАМИКА РАЗВИТИЯ РЫНКОВ И НАШИХ ДОЛЕЙ
ИСТОРИЯ
19. 19
№ Рынки Показатели 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Ёмкость рынка
Объём продаж
Доля рынка
Ёмкость рынка
Объём продаж
Доля рынка
Ёмкость рынка
Объём продаж
Доля рынка
Ёмкость рынка
Объём продаж
Доля рынка
www.businessystem.com
1.3. ДИНАМИКА РАЗВИТИЯ РЫНКОВ И НАШИХ ДОЛЕЙ
ПРОГНОЗ
25. 25
РЕГЛАМЕНТ РАБОТЫ
День 2.
10.00 РАЗДЕЛ 2. ПЛАН ТАКТИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА - 2013.
2.1. Цель – 2014
2.2. Динамика развития направлений-2014
2.3. План развития бизнеса-2014
11.30 Кофе-брейк.
11.45 РАЗДЕЛ 3. ПРОГРАММА ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ -2013.
3.1. План действий по Видению-2013.
3.2. План действий по преодолению «слабых сторон».
13.00 Обед.
14.00 3.3. План действий по развитию «сильных» сторон.
15.30 Кофе-брейк.
15.45 3.4. Бюджет инвестиций на развитие-2013.
КОМПЛЕКСНЫЙ ПЛАН РАЗВИТИЯ КОМПАНИИ -2014.
Структура. Содержание. Задачи на доработку.
17.15 Кофе-брейк.
17.30 План первоочередных действий по внедрению механизма стратегического управления
компанией.
18.30 Итоги тренинга.
19.00 Окончание работы.
www.businessystem.com
26. 26
РАЗДЕЛ 2.
ПЛАН ТАКТИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА-2014
www.businessystem.com
2.1. ЦЕЛЬ – 2014
2.2. ДИНАМИКА РАЗВИТИЯ НАПРАВЛЕНИЙ-2014
2.3. ПЛАН РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА-2014
28. 28
Направления Месяцы
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 Всего
Направление 1
Объём продаж
Направление 2
Объём продаж
Направление 3
Объём продаж
www.businessystem.com
2.2. ДИНАМИКА РАЗВИТИЯ НАПРАВЛЕНИЙ-2014
29. 29
Направления Месяцы
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 Всего
Направление 4
Объём продаж
Направление 5
Объём продаж
Направление 6
Объём продаж
www.businessystem.com
30. 30
Показатели
Месяцы
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 Всего
Объём продаж
www.businessystem.com
2.3. ПЛАН РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА-2014
31. 31
РАЗДЕЛ 3.
ПРОГРАММА ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ
www.businessystem.com
3.1. ПЛАН ДЕЙСТВИЙ ПО ВИДЕНИЮ-2013
3.2. ПЛАН ДЕЙСТВИЙ ПО ПРЕОДОЛЕНИЮ «СЛАБЫХ СТОРОН» КОМПАНИИ
3.3. ПЛАН ДЕЙСТВИЙ ПО РАЗВИТИЮ «СИЛЬНЫХ СТОРОН» КОМПАНИИ
3.4. БЮДЖЕТ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ
32. 32
3.1. ПЛАН ДЕЙСТВИЙ ПО ВИДЕНИЮ-2013
www.businessystem.com
№ ШАГИ РЕЗУЛЬТАТЫ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ
БЮДЖЕТЫ
СРОКИ ОТВЕТСТВЕННЫЕ
ВСЕГО
34. 34
3.2. ПЛАН ДЕЙСТВИЙ
ПО ПРЕОДОЛЕНИЮ «СЛАБЫХ СТОРОН» КОМПАНИИ
www.businessystem.com
№ ШАГИ РЕЗУЛЬТАТЫ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ
БЮДЖЕТЫ
СРОКИ ОТВЕТСТВЕННЫЕ
ВСЕГО
36. 36
3.3. ПЛАН ДЕЙСТВИЙ
ПО РАЗВИТИЮ «СИЛЬНЫХ СТОРОН» КОМПАНИИ
www.businessystem.com
№ ШАГИ РЕЗУЛЬТАТЫ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ
БЮДЖЕТЫ
СРОКИ ОТВЕТСТВЕННЫЕ
ВСЕГО
37. 37
3.4. БЮДЖЕТ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ
№ Разделы Обязательный
минимум
Желательный
максимум
I Видение-2018
II «Слабые стороны» компании
III «Сильные стороны» компании
IV Другое
Всего
www.businessystem.com
38. МЕХАНИЗМ КОНТРОЛЯ
ВЫПОЛНЕНИЯ ПОСТАВЛЕННЫХ ЗАДАЧ
№ Аспекты контроля Содержание
1 Форма контроля
2 Периодичность контроля
3 Порядок предоставления
информации о выполнении задачи
4 Форма предоставления информации
о выполнении задачи
5 Ступени ответственности за
невыполнение
1.
2.
3.
4.
5.
6 Ступени поощрения за
своевременное и качественное
выполнение
1.
2.
3.
4.
5.
38
39. ИТОГОВОЕ СОВЕЩАНИЕ
Ведущий Руководитель подразделения Дата проведения Регламент
Время проведения 60 мин.
Место проведения
Тема Итоги и Цели работы подразделения Формат Плановое совещание
Цель Мониторинг выполнения поставленных целей Задачи 1. Подвести итоги периода
2. Объявить о решениях руководителя
3. Поставить задачи на следующий период
4. Ответить на вопросы сотрудников
Участники 1.
2.
3.
4.
5.
6.
МТО 1.
2.
3.
4.
Время Вопрос Регламент Докладчик Выступающие Решение
8.30 Итоги работы за период 30 мин. Руководитель Сотрудники
9.00 Цели на следующий период 15 мин. Руководитель Сотрудники
9.30 Сессия вопросов и ответов 15 мин. Сотрудники Руководитель
Ведущий ФИО Подпись
Секретарь ФИО Подпись
39
40. ПРЕЗЕНТАЦИЯ СОТРУДНИКА
Показатели План Факт % 4.Что сделано? 5. Что не сделано?
1. Результат 1.
2.
3.
4.
5.
1.
2.
3.
4.
5.
2. Активность
3. Отклонение по активности
8. Выводы
(что нового
узнал?)
1.
2.
3.
6. Причины
7.
Предложения
9. Цель
следующего
периода
(грн)
11. План активности
№ Шаги Результаты Сроки Ответ-
ственные
1.
10.
Активность
(шт)
2.
3.
4.
5.
12. Вопросы-Ответы
40
41. ИТОГИ МОДЕРАЦИИ
№ Аспекты анализа Содержание
1 Насколько сбылись мои ожидания?
2 Какой главный вывод делаю для себя?
3 Что хочу пожелать команде?
www.businessystem.com
41