Este documento describe una investigación sobre el servicio de banda ancha en San Luis Potosí. Explica que el objetivo es demostrar la deficiencia del servicio identificando sus características y determinando el número de empresas que ofrecen un buen servicio. Plantea hipótesis de que el servicio es deficiente debido a la infraestructura, baja capacidad y costo, lo que limita el número de usuarios. El diseño de investigación es mixto, no experimental y transversal descriptivo.

1. Banda Ancha
OMAR ORTIZ DÍAZ
A U R E A PAT R I C I A M E D R A N O M O N TA LV O
E L Í A S I VÁ N V I T E R E Y N A
ITEM
Curso General de Núcleo 2

2. La manera en que estamos
accediendo a internet esta
cambiando tan rápido como la
manera en que lo utilizamos.
Introducción
Para muchos clientes la conexión
que utiliza la línea telefónica es
suficiente, sin embargo otros
clientes prefieren, o necesitan,
conexiones mas rápidas por lo que
interviene un avance tecnológico: el
servicio de banda ancha.

3. Justificación
El motivo de esta investigación
es exponer las características
deficientes del servicio de
banda ancha y para ello
responderemos las
interrogantes ¿Por qué es
deficiente? y ¿Qué es lo que
hace menos atractivo a este
servicio?

4. San Luis Potosí, S.L.P.
Febrero-Mayo 2014
Delimitación
Objeto de estudio: El
servicio de Banda Ancha
Sujeto de estudio: El usuario
y/o cliente

5. • ¿Qué tan eficaz es el servicio de
banda ancha en Sn Luis Potosí?
• ¿Qué características define a un buen
servicio de banda ancha?
• ¿Qué beneficios acarrea el contar con
el servicio de banda ancha?
• ¿Cuál es el problema mas presentado
relacionado con la banda ancha?
• ¿Qué factores influyen en la elección
de un servicio de banda ancha?
Preguntas de
Investigación

6. Objetivos
Objetivo
general
Demostrar la
deficiencia del
servicio de banda
ancha en San Luis
Potosí
Objetivo
especifico
Identificar las
características de un
buen servicio de
banda ancha.
Determinar el numero
de empresas que
otorga un buen
servicio de banda
ancha.

7. Hipótesis
El servicio de banda ancha en San Luis Potosí es deficiente
debido a su infraestructura, poca capacidad de transferencia
que ofrecen las empresas locales y debido al costo hay pocos
usuarios.
Variable
independiente:
La infraestructura
de red
Variable
dependiente:
La deficiencia

8. Diseño de Investigación
Investigación Mixta
No experimental
Transeccional
Descriptivo

9. Cronograma

10. Bibliografía
Comunicaciones inalámbricas de banda ancha
Autores: Regis J. Bates
Editores: McGraw-Hill Interamericana de España
Año de publicación: 2003
País: España
Idioma: español
Redes de banda ancha
http://books.google.es/books?hl=es&lr=&id=FI2sZNIdFUC&oi=fnd&pg=PT14&dq=banda+ancha&ots=H4fc1DdZlq&sig=vZYqLESxgqSRf4dHZQ1QgrGJsvY#v=onepage&q=band
a%20ancha&f=false
Acelerando la revolución digital: banda ancha para América Latina y el Caribe
http://isoc-cr.org/wp-content/uploads/2010/12/LCR2167.pdf