SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 46
Descargar para leer sin conexión
TEKNOLOJİ YÖNETİMİ
NEDEN, NASIL?

TÜBİTAK - TEYDEB
Teknoloji ve Yenilik Destek Programları Başkanlığı
ANKARA

8 Ekim 2013
HDM MÜHENDİSLİK DANIŞMANLIK BİLİŞİM
Ömer ERTEKİN
EĞİTİM İÇERİĞİ

• Tanımlar
• İhtiyaç
• Yöntem

2
KONU1

TANIMLAR VE GENEL
TANITIM
3
VIZYON 2023 ÇALIŞTAYINDAN TEKNOLOJİ
Eğilimler
• Teknolojik inovasyondaki yetkinlik rekabet gücü açısından mutlak bir belirleyici
olacak.
• Bütün sektörlerde bilişim ve iletişim teknolojilerinin önemi artarak devam
edecektir.
• Biyoteknoloji, nanoteknoloji vb jenerik teknolojiler gelişimlerini hızla sürdürecek
ve ekonomik ve sosyal hayatta önemli değişimlere neden olacaktır.
• Ulusal ölçekten firma ölçeğine kadar teknoloji yönetimi en az, teknolojiye sahip
olmak kadar önem kazanacaktır.
• Gelişmekte olan ülkelerde geleneksel ürünler üretilmeye devam edecektir.
• Çevrenin korunması amacı ile yenilenebilir enerji elde edilmesi ve temiz, geri
dönüşen ürün ve temiz üretim önem kazanmaya devam edecektir.
• Tohumda teknolojiye egemen ülkeler dünya tarımını kontrol edecek.

Belirsizlikler
• Dünya'da gelişmiş ve gelişmekte olan ülkeler arasındaki teknoloji düzeyi farkı
gittikçe artacak ve teknolojik gelişmeler gelişmekte olan ülkelerin sıçrama
yapmasına fırsat yaratacaktır/yaratmayacaktır?
• Teknolojik gelişimin birey ve toplum üzerinde olumlu/olumsuz etkileri olacaktır.
• Teknolojik gelişimlerin sınırında, hangi yeni teknolojileri getireceği belirsizdir.
(Örn. Yarı iletken malzemesi olarak silisyum sınırına ulaşacak, yerine malzeme
bulunması belirsiz)
4
TEKNOLOJİ VE DEĞİŞİM

• Günümüzde teknoloji baş döndürücü bir hızla
değişmektedir.
• Yeni teknolojik buluşlar insan hayatını
kolaylaştırırken toplumsal yapı da önemli ölçüde
değişmektedir.

• 19. YY sonunda teknolojik gelişmelerle birlikte
tarım toplumundan sanayi toplumuna geçilirken
20. YY’ nın ikinci yarısında hızla gelişen ileri
teknolojilerle birlikte sanayi toplumu yerini bilgi
teknolojilerine bırakmıştır.
5
TEKNOLOJİK GELİŞME İVMESİ

100
Electricity
(1873)

TV
(1926)

90

Phone
(1876)

Radio
(1905)

Penetration into the market (%)

80
70
Car
(1886)

60
Microwave
(1953)

50

Personal
Computer
(1975)

Videorecorder
(1952)

40
Mobile Phone
(1983)

30
20

Internet
(1975)

10
Source: Microsoft

0
0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

110

120 years

6
TEKNOLOJİK GELİŞME İVMESİ

Geçen 140 yılda teknolojinin hızlanması

7
TEKNOLOJİ NEDİR
TDK Türkçede Batı Kökenli Kelimeler Sözlüğü
Bir sanayi dalı ile ilgili yapım yöntemlerini, kullanılan araç, gereç ve aletleri
kapsayan bilgi
VİKİPEDİ Özgür Ansiklopedi
Teknoloji
(Yunanca
τέχνη
(sanat)
ve
λογία
(bilmek)), sözcüklerinin birleşiminden oluşmuştur. İnsanoğlunun
gereklerine uygun yardımcı alet ve araçların yapılması ya da üretilmesi için
gerekli bilgi ve yetenektir.
Teknoloji ayrıca, bir sanayi dalıyla ilgili üretim yöntemlerini, kullanılan
araç, gereç ve aletleri kapsayan bilgidir.
Arapça “tekvin” ile ilişki var mıdır ?
Teknoloji
•
•
•

Mühendislik teknolojileri
Bilişim Teknolojileri
Yönetim Teknolojileri

gibi sınıflanabilir.

8
TEKNİK ve TEKNOLOJİ
technique = a way of doing an activity which needs skill
Examples:

- Great dancers aren't great because of their technique; they are great because
of their passion.

- John is a pianist with superb technique.
technology = the study and knowledge of the practical, especially industrial,
use of scientific discoveries
Examples:
- Medical technology refers to the diagnostic or therapeutic application of
science and technology to improve the management of health conditions.

- Modern technology is amazing.
“Teknik” ve “teknoloji” terimleri iki ayrı kavrama işaret eder.
“Teknik”, bir faaliyeti gerçekleştirebilmek için kullanılan, bilimsel bilgiye dayalı, yapısal
süreçlere ilişkin bir bilgi ve deneyim kümesini;
“Teknoloji” ise, söz konusu teknikleri ve bu tekniklerin uygulanması ile ilgili alet, makine
ve malzemeleri geliştirebilmenin bilgi ve deneyimini ifade eder.

9
YÖNETİM NEDİR
İşletme amaçlarına,
• sınırlı kaynaklar ile (zaman, bütçe,
teknoloji vb.)
• etkili ve verimli bir şekilde ulaşmak üzere
•
•
•
•
•

planlama,
örgütleme,
yöneltme,
denetim
ve koordinasyon

yapılması sürecidir.

insan,

PLANLAMA

DENETİM

ÖRGÜTLEME

YÖNELTME

10
PLANLAMA
Neyi, ne zaman, nerede, kim tarafından ve nasıl
yapılacağının önceden belirlenmesidir.

Aşamaları :
• Sorunların veya fırsatların saptanması
• Amaçların belirlenmesi
• Planın dayandığı hareket noktalarının
belirlenmesi
• Seçeneklerin saptanması ve değerlendirilmesi
• En uygun alternatifin seçilmesi
• Yardımcı planların düzenlenmesi
• Planları, sayısal değerlerle bütçelemek
11
ÖRGÜTLEME

Belirli amaçlara ulaşmak için yapılacak işlerin ve
bu işleri yapacak kişilerin oluşturulması.
Aşamaları :
• Örgütsel yapının kurulması
• İlişkilerin saptanması
• Görev tanımlarının yapılması
• Görevin gerektirdiği niteliklerin tanımlanması

12
KOORDİNASYON

Örgütün yaptığı işin çeşitli bölümlerini birbiri ile
ilişkilendirmektir.
Etkin koordinasyon için ;
• İyi ve yalın bir organizasyon yapısı gereklidir.
• Plan ve programların uyumlaştırılması
• Gönüllü koordinasyonun özendirilmesi
• İyi bir haberleşme sistemi
 Çevik Organizasyonlar

13
YÖNELTME

İş görenlerin kendilerine verilen görevleri etkin bir
biçimde yerine getirilmesini sağlamaktadır.
Kapsamı :
• Astların özelliklerine göre hazırlanmış açık ve
yalın talimatlar verilmeli
• Sürekli eğitim faaliyetleri
• Çalışan motivasyonu
• Disiplin, ödül ve ceza dengesi

14
DENETİM

Örgütte gerçekleşen sonuçlar ile, planlanan
hedeflerin karşılaştırılması ve sapma hallerinin
nedenlerinin tespitidir.
Aşamaları :
• Standartların belirlenmesi
• Gerçekleşen durumun tespiti
• Durumun karşılaştırılması
• Farklılıklar yönünde hareket tarzının
belirlenmesi

15
TEKNOLOJİ YÖNETİMİ
Mühendislik/

Teknoloji
Yönetim

Bilim

Yönetimi

Teknoloji Yönetimi, bir işletmenin stratejik hedeflerini şekillendirmek ve
erişebilmek için gerekli olan teknolojik yeteneklerin planlanması,
geliştirilmesi/temin edilmesi ve kazanılabilmesi için temel bilimler,
mühendislik ve yönetim disiplinlerinin bir arada kullanılmasıdır.
İşletmelerin rekabet
sürdürülmesidir.

üstünlüğü

elde

etmesinin

sağlanması

ve

Teknolojinin, insanoğlunun esenliği için kullanılmasıdır.
16
TEKNOLOJİ YÖNETİMİ NEDİR
•

Firmalar arası rekabetin odak noktasının yeni veya yenilikçi ürünlerin istenen
zamanda, istenen kalitede, istenen miktarda, ve uygun fiyatla pazara

çıkartılabilmesine kaydığı günümüzün üretim dünyasında bu üstünlüğün sağlanması,
bütünsel bir yönetim becerisini gerektirmektedir. Bu beceriler bütünü Teknoloji
Yönetimi başlığı (çatısı) altında toplanabilmektedir (Akyos, 2002).
•

Teknoloji

Yönetimi, bir organizasyonun operasyonel ve stratejik

düzenlemek ve bu amaçlara ulaşmak amacıyla teknolojik

amaçlarını
yeteneklerin

geliştirilmesinin ve uygulanmasının planlanması, yönetilmesi, kontrol ve koordine
edilmesini içeren bir süreçtir

•

Teknoloji yönetimi, teknolojiyi şirketlerin en üst düzey müşteri tatmini, üretkenlik,
karlılık ve rekabetçilik amacıyla ürün ve servisleri

tasarlarken ve üretirken,

şirketlerin stratejik ve operasyonel yeteneklerini belirleyen bir şirket kaynağı olarak

araştıran ve ifade eden bir alandır.
17
KONU2

NEDEN
TEKNOLOJİ YÖNETİMİ
18
İŞLETME BAĞLAMI (IDEF0)
YASAL

STANDARTLAR

DÜZENLEMELER

HAMMADDE

TOPLUMSAL
KURALLAR

MADDİ KAZANÇ SAĞLA

ve
TALEP

BİLİNİRİLİK

MADDİ KAZANÇ

SÜREKLİLİĞİNİ KORU

MAKİNE

BİLGİ

İNSAN

TEÇHİZAT

YÖNETİMİ

ÜRÜN/SERVİS

KAYNAĞI

19
İŞLETME BAĞLAMI
•

İŞLETME
•

TALEP ile başlayan bir süreç altında

•

HAMMADDE’yi

•

Mekanizmaları (MAKİNE/TEÇHİZAT, BİLGİ
YÖNETİMİ, İNSAN KAYNAĞI) kullanarak

•

Kontrollerin (YASAL DÜZENLEMELER,
STANDARTLAR, TOPLUMSAL KURALLAR)
sınırlamaları altında

•

ÜRÜN/SERVİS’e dönüştüren

•

Bu sırada da maddi kazanç ve süreklilik sağlayan

yapıdır.
20
İŞLETME BAĞLAMI (IDEF0)
YASAL

STANDARTLAR

DÜZENLEMELER

TOPLUMSAL
KURALLAR

BİLİNİRİLİK
HAMMADDE

MADDİ KAZANÇ SAĞLA
MADDİ KAZANÇ

ve
TALEP

SÜREKLİLİĞİNİ KORU

MAKİNE

BİLGİ

İNSAN

TEÇHİZAT

YÖNETİMİ

ÜRÜN/SERVİS

KAYNAĞI

İŞLEME TEKNOLOJİSİ

21
HANGİ TEKNOLOJİLER

• İşleme Teknolojileri: Ürün ve servislerin,
üretilmesinde ve pazarlanmasında kullanılan
(kavram aşamasından geri dönüşüm aşamasına
kadar) teknolojiler.
 Bu teknolojilerin hedefi, verimlilik, üretilebilirlik,
maliyet ve kalite olarak özetlenebilir.

• Ürün/Servis Teknolojileri: İşletme tarafından
sağlanan ürün ver servislere gömülü olan
teknolojiler.
 Bu teknolojilerin hedefi, kullanılabilirliği ve etkinliği
arttırarak kullanıcı hayatını kolaylaştırmaktır.
22
YENİ(LENEN) ÜRÜN ve İŞLEME TEKNOLOJİSİ

 Ürünün hem kendi geçmişinden,
hem de rakip ürünlerden üstün
kılınması (pozitif
farklılaştırılması)
 Şirket ve marka imajının
yerleştirilmesi ve pekiştirilmesi
 Ürün Maliyetlerinin azaltılması
 Pazarlama taktiklerinin alanının
genişletilmesi

Böylece;
•

Müşteri mutluluğunun ve

sadakatinin artması
•

Rekabet üstünlüğü

sağlanması
•

Pazar payının genişlemesi

•

Cironun iyileştirilmesi

 İş geliştirme girişimlerinin
desteklenmesi

23
NEDEN TEKNOLOJİ YÖNETİMİ

• Ürün ve/veya servislerin pazara sunulmasında,
verimlilik, üretilebilirlik, düşük maliyet ve kalite
sağlamak.
• Kalitede süreklilik
• Düşük Maliyet

• Ürün
ve/veya
servislerin
kullanımında:
kullanılabilirliği ve etkinliği arttırarak kullanıcı
hayatını kolaylaştırmak
• Etkinlik
• Düşük işletme maliyetleri
MUHTEMEL REKABET AVANTAJI
24
REKABET EDEBİLİR UZMANLIK OLUŞTURMA

• İşletmenin diğer faaliyetlerine göre daha çok
uzmanlaştığı ya da uzun dönemde ortalamanın
üstünde bir başarı sağlayacağını düşündüğü
faaliyet alanlarını belirlemesi ve bu alanlarda
kendini daha da etkin ve verimli hale
getirmesidir.
• Geliştiği alanda, rakiplerce taklit edilemeyen
bilgi, beceri ve yetenekler oluşturma yöntemidir.
REKABET AVANTAJI

25
26

http://www.egonomik.com/2011/06/ugur-gursoy-hizli-ilerleyen-teknoloji/
KONU3

TEKNOLOJİ YÖNETİMİ
USULLERİ
27
TEKNOLOJİ YÖNETİMİ BAĞLAMI
Kalite Fonksiyonu
Yayılımı
(QFD)
Yaratıcı Problem Çözme
(TRIZ)

Kıyaslama

Sistem Tasarımı

Teknoloji Yönetimi

Hızlı Prototipleme

Süreç Tasarımı

Tersine Mühendislik
Bilgi Yönetimi

28
TEKNOLOJİ YÖNETİMİ YAKLAŞIMLARI
•

Teknoloji Yönetimi konusunda, farklı iki yaklaşım söz konusudur.
Birinci yaklaşım, mikro yaklaşım olup, teknolojiyi firma bazında
planlama, koordine etme ve yönlendirmeyi içerirken diğeri daha
makro olup, ülke genelinde teknolojik tahmin, teknolojik planlama,
bilim-teknoloji politikasının tespiti, uygulanması ve kontrolüyle
ilgili faaliyetlerin tümünü inceler.

•

Mikro yaklaşımda, yani firma bazında ele alınan teknoloji
yönetiminde esas hedef, firmanın karını ve üretimini maksimize
etmeye dönük olarak, teknik imkanlarıyla insan gücü kaynaklarını
en optimum şeklinde planlama, örgütleme ve koordine etmek
suretiyle yönetim faaliyetini gerçekleştirmektir.
Makro yaklaşımda ise, teknoloji yönetimi ülkenin sosyo-ekonomik
kalkınma hedeflerine uygun olarak, bilim-teknoloji planlaması,
politika tespiti, teknolojik yatırımlar ve teknolojik altyapıyla ilgili
faaliyetlerin yürütülmesi konuları ele alınmaktadır

•

29
TEKNOLOJİ YÖNETİMİ KAVRAMLARI
Teknoloji Yönetiminde Kullanılan Tipik Kavramlar:
• Teknoloji Stratejisi: İşletme içinde teknolojinin rolü,
• Teknoloji Tahmini: İşletme ile ilgili muhtemel “ilişkili
teknoloji”lerin tanımlanması, benzer işletmeler örnek alınabilir
• Teknoloji Yol Haritası: Teknolojilerin iş ve pazar ihtiyaçları ile
eşleştirilmesi
• Teknoloji Proje Portföyü:Mevcut geliştirme projeleri
• Teknoloji Portföyü: Kullanılmakta olan teknolojiler
Bir organizasyon içinde teknoloji yönetim fonksiyonunun rolü, belirli
teknolojilerin, organizasyon için değerinin belirlenmesidir.
Sürekli teknolojik gelişim sağlamak, müşteri tarafında bir değer
yaratıldığı sürece anlamlıdır. Teknoloji yönetimi rolü, teknolojiye ne
zaman yatırım yapılması ve ne zaman geri çekilinmesi gerektiğini
değerlendirebilmelidir.

30
TEKNOLOJİ STRATEJİSİ
Teknoloji, üretim dostu tasarımdan ürün kalitesine, üretim
süreci maliyetinden garanti hizmetinin maliyet-etkililiğine
yayılan yelpazede, sürdürülebilir kurumsal gelişim
faktörünün anahtar kavramıdır.
Şirketler açısından teknoloji,
“100 Metre” değil, “Maraton” yarışıdır.
Bu nedenle, stratejik ölçekte yaklaşılmalıdır:
Uzun dönemli
Bütünleşik

31
TEKNOLOJİ STRATEJİSİ

• Organizasyonun stratejik avantaj sağlaması
için teknolojiyi nasıl seçtiği ve kullandığı ile
ilgilidir. Bu kavram, ürünler ve üretim için
kullanılan teknolojilerin birimlere öğretildiği
yönetimsel süreçtir.
• Teknoloji stratejisi ile teknolojik anlamdaki
durum belirlenerek ileri teknoloji seviyesine
nasıl gidileceği belirlenir.
• İnovasyonun nasıl yapılması gerektiğini
araştıran bu kavramda, deneyimlerden
öğrenilenler uygulanarak, başarı yakalanmaya
çalışılmaktadır.

32
TEKNOLOJİ STRATEJİSİ

Teknoloji Stratejisi Dört Ana Konuyu İşler;
• Teknolojik Liderlik Üstlenilip
Üstlenilmeyeceği

• Teknoloji Edinimi (Hangi Teknolojinin
Geliştirileceği veya Seçileceği)
• Teknolojinin Korunması
• Teknolojinin Sonlandırılması
33
TEKNOLOJİ TAHMİNİ

• Yeni teknolojik trendlerin izlenmesi
• Hangi teknolojilere yatırım yapılması
gerektiğinin öngörülmesi
• Hangi yeni ürün ya da hizmet konseptinin
müşterilerin ihtiyaçlarına uygun olduğunun
belirlenmesi,
• Hangi yeni fikirlerin şirkete rekabet
üstünlüğü kazandıracağının öngörülmesi.

34
TEKNOLOJİ YOL HARİTASI

• Pazar ve ihtiyaçların analizi ile teknoloji
ihtiyaçlarının belirlenmesi
• Rakip analizi ve kıyaslama ile teknoloji
ihtiyaçlarının belirlenmesi
• Geliştirme, Üretim ve Destek aşamalarının
analizi ve uygun işleme teknolojilerinin
belirlenmesi
 Teknoloji Uygulama Planı
 Teknoloji Edinme Planı
35
TEKNOLOJİ YÖNETİMİ SÜRECİ

TANIMLAMA

SEÇME

ÖĞRENME

EDİNME

TİCARİLEŞTİRME

KORUMA

36
TEKNOLOJİ EDİNME

Teknoloji edinme için farklı seçenekler söz
konusudur:
• Firma içi Ar-Ge faaliyetleriyle ürün ve proses
geliştirmek.
• Teknolojiyi transfer etmek (Lisans alma, Yabancı
sermaye ortaklığı, Joint Venture vb.)
• Mevcut teknolojiyi iyileştirmek.
37
ARAŞTIRMA & GELİŞTİRME
 Temel Araştırma: Bir konu alanını anlamak üzere,
uygulamayla doğrudan ilişkili olmayan bilgi edinme.

 Uygulamalı Araştırma: Temel araştırma bulgularının
uygulamaya yansıtılmasına ilişkin bilgi zenginleştirme.
 Geliştirme: Araştırma sonuçlarının
ürüne (mal-hizmet-süreç) transferi.

yeni/yenilenmiş

 Yenilik: Bilime dayalı bir buluşun kullanım değeri
taşıyan ürüne dönüştürülmesi yol haritası.

38
TEKNOLOJİ ADAPTASYON ÖMÜR DEVRİ
• İşleme teknolojilerinin kullanıcısı olan biz (işletme),
başka bir işletmenin müşterisiyiz
• Ürün/Servis
teknolojilerinin
kullanıcısı
olan
müşterilerimiz

Erken
Kalabalık

3

Geç
Kalanlar

Erken
Benimseyenler

Kaşifler

1

2

4 Son
Kalabalık

Boşluk

5

“Technology Adoption Lifecycle” by Everett Rogers and Geoffrey Moore.

39
TEKNOLOJİ ADAPTASYON ÖMÜR DEVRİ
 İşletme olarak hem müşteri hem de sağlayıcı konumundayız.
 Teknoloji adaptasyonunda hangi sınıf bir müşteri olduğumuz
 Pazar payımız ve ihtiyaçlarımıza bağlıdır
 Hangi sınıf müşterilere hitap edeceğimiz,
 Pazarlama stratejilerine bağlıdır
İşleme Teknolojilerinde
Kaşifler
Erken Benimseyen

Ürün/Servisler

Erken Kalabalık

Kaşifler

Geç Kalabalık

Erken Benimseyen

Geç Kalanlar

Erken Kalabalık

Geç Kalabalık
Geç Kalanlar

Eski işleme teknolojileri ile yeni teknolojilere sahip “ürün/servis “
sunulabilir mi ?
40
NASIL YAPMALI











Pazar rolünüzü ve sürdürülebilirlik stratejinizi belirleyin
İlgili teknolojileri belirleyin
Teknoloji yönetim stratejinizi tanımlayın
Teknoloji yönetimi ekibi kurun
 Bağımsız bir gözcü ekibi mi ?
 İcra gruplarından seçilen bir çalışma grubu mu ?
 Sürekli yer değiştiren iki ekip (icra ve ar&ge)
Bilgi’ye yatırım yapın
Entelektüel sermayenizin değerli olduğunu fark edin ve koruyun
Bilgi Yönetim Sistemi Kurun
 Teknik Dokümantasyon
 Süreçler
 Araçlar
Şirketinizi teknolojilerle yönetin (teknoloji güdümlü yönetim)

41
NASIL YAPTILAR (xxxxSAN ÖRNEĞİ)
 Kendini ispatlamış dünya çapında bilinirliği olan markalar ile üretim
anlaşması
 İşbirliği ile ortak ürün geliştirme
 Temel teknolojilerin “hazır ürün” olarak satın alınması ve
entegrasyonu

 Kendini ispatlamış dünya çapında bilinirliği olan ürünlerin tersine
mühendislik ile taklidi
 Düşük kapasiteli ve işlevli özgün ürünlerin geliştirilmesi
 Kendini ispatlamış dünya çapında bilinirliği olan markalar ile eşdeğer
özgün ürünlerin geliştirilmesi

42
FİRMALAR NASIL TARİF EDİYOR
Technology Innovation Manager, EAG The Coca-Cola

Company - Istanbul
Job Summary:
Managing innovation requires the definition of an innovation strategy, a business
focus and a process model as well as an organizational culture that supports the

flow of ideas and insight.
The Information Technology (IT) Innovation Manager will be a key member of
Eurasia & Africa Group IT Leadership Team and will fulfill an important

organizational role in planning, organizing, implementing and evaluating new
technology initiatives to improve business productivity and efficiency in key topic
areas including mobile, workplace, pattern based strategy, hybrid thinking, CRM,
social computing, project management and business process management.
43
FİRMALAR NASIL TARİF EDİYOR
# Responsible for leading technology innovation and efficient production technology as
part of the Eurasia and Africa Group business strategy

# Develop #emerge# new technologies
# Identifying, strategically assessing and leading the development of progressive or

disruptive new technologies that are new to the Eurasia & Africa Group Business.
# Developing and executing external technology innovation plans, in close

relationships with Eurasia & Africa Group IT and Global Technology leadership team
# Developing concept lines and pilots of engineering of new technology solutions using

internal and external capabilities
# Liaise with BU/Regional, global operating groups on local/global new innovative

strategy coordination
# Expert level support when required
# High touch consultancy/support for executives on innovative technology initiatives
# Reporting to the Group Technology Director

44
FİRMALAR NASIL TARİF EDİYOR
# Responsible for leading technology innovation and efficient production technology as
part of the Eurasia and Africa Group business strategy

# Develop #emerge# new technologies
# Identifying, strategically assessing and leading the development of progressive or

disruptive new technologies that are new to the Eurasia & Africa Group Business.
# Developing and executing external technology innovation plans, in close

relationships with Eurasia & Africa Group IT and Global Technology leadership team
# Developing concept lines and pilots of engineering of new technology solutions using

internal and external capabilities
# Liaise with BU/Regional, global operating groups on local/global new innovative

strategy coordination
# Expert level support when required
# High touch consultancy/support for executives on innovative technology initiatives
# Reporting to the Group Technology Director

45
NASIL YAPMALI

46

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

La actualidad más candente (20)

Dijital Liderlik
Dijital LiderlikDijital Liderlik
Dijital Liderlik
 
Durum Belirleme Matrisleri
Durum Belirleme MatrisleriDurum Belirleme Matrisleri
Durum Belirleme Matrisleri
 
Endüstri 4.0
Endüstri 4.0Endüstri 4.0
Endüstri 4.0
 
Stratejik Yönetim - Bölüm-2
Stratejik Yönetim - Bölüm-2Stratejik Yönetim - Bölüm-2
Stratejik Yönetim - Bölüm-2
 
Toplam Kalite Yönetimi
Toplam Kalite YönetimiToplam Kalite Yönetimi
Toplam Kalite Yönetimi
 
Stratejik Yönetim ve Unsurları - Bölüm 3
Stratejik Yönetim ve Unsurları - Bölüm 3Stratejik Yönetim ve Unsurları - Bölüm 3
Stratejik Yönetim ve Unsurları - Bölüm 3
 
Endüstri 4.0 sema çınar
Endüstri 4.0 sema çınar Endüstri 4.0 sema çınar
Endüstri 4.0 sema çınar
 
Dijital Dönüşüm ve Dijital İK
Dijital Dönüşüm ve Dijital İK Dijital Dönüşüm ve Dijital İK
Dijital Dönüşüm ve Dijital İK
 
Stratejik Yönetim
Stratejik YönetimStratejik Yönetim
Stratejik Yönetim
 
İş Analizi
İş Analiziİş Analizi
İş Analizi
 
Stratejik Yönetim
Stratejik Yönetim Stratejik Yönetim
Stratejik Yönetim
 
Lg pest ve swot anali̇zi̇
Lg pest ve swot anali̇zi̇Lg pest ve swot anali̇zi̇
Lg pest ve swot anali̇zi̇
 
Stratejik Planlama
Stratejik PlanlamaStratejik Planlama
Stratejik Planlama
 
Surec yonetimi
Surec yonetimiSurec yonetimi
Surec yonetimi
 
Pest Analizi
Pest AnaliziPest Analizi
Pest Analizi
 
Teknosa
TeknosaTeknosa
Teknosa
 
Stratejik Yönetim Temel Kavramlar
Stratejik Yönetim Temel KavramlarStratejik Yönetim Temel Kavramlar
Stratejik Yönetim Temel Kavramlar
 
6.bölüm i̇ş anali̇zi̇
6.bölüm i̇ş anali̇zi̇6.bölüm i̇ş anali̇zi̇
6.bölüm i̇ş anali̇zi̇
 
İşletmelerde Stratejik Analiz
İşletmelerde Stratejik Analiz İşletmelerde Stratejik Analiz
İşletmelerde Stratejik Analiz
 
Jenerik pazarlama stratejileri
Jenerik pazarlama stratejileriJenerik pazarlama stratejileri
Jenerik pazarlama stratejileri
 

Destacado

Mustafa Değerli - 2014 - Ulusal Teknoloji Politikaları - Teknoloji ve İnovas...
 Mustafa Değerli - 2014 - Ulusal Teknoloji Politikaları - Teknoloji ve İnovas... Mustafa Değerli - 2014 - Ulusal Teknoloji Politikaları - Teknoloji ve İnovas...
Mustafa Değerli - 2014 - Ulusal Teknoloji Politikaları - Teknoloji ve İnovas...Dr. Mustafa Değerli
 
Proje Yönetiminde Teknolojik İnovasyon
Proje Yönetiminde Teknolojik İnovasyonProje Yönetiminde Teknolojik İnovasyon
Proje Yönetiminde Teknolojik İnovasyonSarnıç Hotel
 
Proje Yönetiminde Yeni Çözümler - Isetia
Proje Yönetiminde Yeni Çözümler - IsetiaProje Yönetiminde Yeni Çözümler - Isetia
Proje Yönetiminde Yeni Çözümler - IsetiaSarnıç Hotel
 
Pazarlama ≠ Satış
Pazarlama ≠ SatışPazarlama ≠ Satış
Pazarlama ≠ SatışMelih Torlak
 
İşletmelerde Verimlilik-Üretim Yönetimi
İşletmelerde Verimlilik-Üretim Yönetimi İşletmelerde Verimlilik-Üretim Yönetimi
İşletmelerde Verimlilik-Üretim Yönetimi Osman Nar
 
Pazarlama büyüme stratejileri
Pazarlama büyüme stratejileriPazarlama büyüme stratejileri
Pazarlama büyüme stratejilerisedadoc
 
Rekabet ve rekabet stratejileri
Rekabet ve rekabet stratejileriRekabet ve rekabet stratejileri
Rekabet ve rekabet stratejilerihubbudunya
 
Buyume ve Rekabet Stratejileri
Buyume ve Rekabet StratejileriBuyume ve Rekabet Stratejileri
Buyume ve Rekabet StratejileriElshan S. Maharov
 
Technology transfer & acquisition
Technology transfer & acquisitionTechnology transfer & acquisition
Technology transfer & acquisitionVijayKrKhurana
 
Technology and Innovation Management
Technology and Innovation ManagementTechnology and Innovation Management
Technology and Innovation ManagementJamil AlKhatib
 
Digital Banking Strategy Roadmap - 3.24.15
Digital Banking Strategy Roadmap - 3.24.15Digital Banking Strategy Roadmap - 3.24.15
Digital Banking Strategy Roadmap - 3.24.15Calvin Turner
 

Destacado (12)

Mustafa Değerli - 2014 - Ulusal Teknoloji Politikaları - Teknoloji ve İnovas...
 Mustafa Değerli - 2014 - Ulusal Teknoloji Politikaları - Teknoloji ve İnovas... Mustafa Değerli - 2014 - Ulusal Teknoloji Politikaları - Teknoloji ve İnovas...
Mustafa Değerli - 2014 - Ulusal Teknoloji Politikaları - Teknoloji ve İnovas...
 
Proje Yönetiminde Teknolojik İnovasyon
Proje Yönetiminde Teknolojik İnovasyonProje Yönetiminde Teknolojik İnovasyon
Proje Yönetiminde Teknolojik İnovasyon
 
Proje Yönetiminde Yeni Çözümler - Isetia
Proje Yönetiminde Yeni Çözümler - IsetiaProje Yönetiminde Yeni Çözümler - Isetia
Proje Yönetiminde Yeni Çözümler - Isetia
 
Pazarlama ≠ Satış
Pazarlama ≠ SatışPazarlama ≠ Satış
Pazarlama ≠ Satış
 
İşletmelerde Verimlilik-Üretim Yönetimi
İşletmelerde Verimlilik-Üretim Yönetimi İşletmelerde Verimlilik-Üretim Yönetimi
İşletmelerde Verimlilik-Üretim Yönetimi
 
Pazarlama büyüme stratejileri
Pazarlama büyüme stratejileriPazarlama büyüme stratejileri
Pazarlama büyüme stratejileri
 
Rekabet ve rekabet stratejileri
Rekabet ve rekabet stratejileriRekabet ve rekabet stratejileri
Rekabet ve rekabet stratejileri
 
Büyüme Stratejileri - Pazarlama Stratejileri
Büyüme Stratejileri - Pazarlama StratejileriBüyüme Stratejileri - Pazarlama Stratejileri
Büyüme Stratejileri - Pazarlama Stratejileri
 
Buyume ve Rekabet Stratejileri
Buyume ve Rekabet StratejileriBuyume ve Rekabet Stratejileri
Buyume ve Rekabet Stratejileri
 
Technology transfer & acquisition
Technology transfer & acquisitionTechnology transfer & acquisition
Technology transfer & acquisition
 
Technology and Innovation Management
Technology and Innovation ManagementTechnology and Innovation Management
Technology and Innovation Management
 
Digital Banking Strategy Roadmap - 3.24.15
Digital Banking Strategy Roadmap - 3.24.15Digital Banking Strategy Roadmap - 3.24.15
Digital Banking Strategy Roadmap - 3.24.15
 

Similar a Teknoloji Yönetimi

Teknoloji Yönetiminde Kritik Faktörler by Musa AKGÜL
Teknoloji Yönetiminde Kritik Faktörler by Musa AKGÜLTeknoloji Yönetiminde Kritik Faktörler by Musa AKGÜL
Teknoloji Yönetiminde Kritik Faktörler by Musa AKGÜLmakgul
 
Sistem analizi ve yönetim bilgi sistemleri
Sistem analizi ve yönetim bilgi sistemleriSistem analizi ve yönetim bilgi sistemleri
Sistem analizi ve yönetim bilgi sistemleriGokhan Gokkurt
 
Teknik, Teknoloji ve Teknoloji Yönetimi
Teknik, Teknoloji ve Teknoloji YönetimiTeknik, Teknoloji ve Teknoloji Yönetimi
Teknik, Teknoloji ve Teknoloji YönetimiMurathan Akın
 
üReti̇m i̇şletmeleri̇nde kullanilan son teknoloji̇ler
üReti̇m i̇şletmeleri̇nde kullanilan son teknoloji̇lerüReti̇m i̇şletmeleri̇nde kullanilan son teknoloji̇ler
üReti̇m i̇şletmeleri̇nde kullanilan son teknoloji̇lerSelin Kadıoğlu
 
PROJE YONETIMI KILAVUZU
PROJE YONETIMI KILAVUZUPROJE YONETIMI KILAVUZU
PROJE YONETIMI KILAVUZUMelih ÖZCANLI
 
BiGGinner | 200.000 TL TÜBİTAK Hibe Programı - Tanıtım Sunumu - Mart 2019
BiGGinner | 200.000 TL TÜBİTAK Hibe Programı - Tanıtım Sunumu - Mart 2019BiGGinner | 200.000 TL TÜBİTAK Hibe Programı - Tanıtım Sunumu - Mart 2019
BiGGinner | 200.000 TL TÜBİTAK Hibe Programı - Tanıtım Sunumu - Mart 2019SUCOOL Incubation Center
 
TEKNOLOJİ PLANLAMASI.pdf
TEKNOLOJİ PLANLAMASI.pdfTEKNOLOJİ PLANLAMASI.pdf
TEKNOLOJİ PLANLAMASI.pdfSenakszolu
 
Bilişim Teknolojileri Projelerinde Temel Başarı ve Başarısızlık Nedenleri
Bilişim Teknolojileri Projelerinde Temel Başarı ve Başarısızlık NedenleriBilişim Teknolojileri Projelerinde Temel Başarı ve Başarısızlık Nedenleri
Bilişim Teknolojileri Projelerinde Temel Başarı ve Başarısızlık Nedenlericgoze
 
Yönetici Denetçi ve Son Kullanıcı Bilişim Akademisi
Yönetici Denetçi ve Son Kullanıcı Bilişim AkademisiYönetici Denetçi ve Son Kullanıcı Bilişim Akademisi
Yönetici Denetçi ve Son Kullanıcı Bilişim Akademisialinizam99
 
Teknogirişim Sermayesi Desteği Programı
Teknogirişim Sermayesi Desteği ProgramıTeknogirişim Sermayesi Desteği Programı
Teknogirişim Sermayesi Desteği ProgramıYavuz Selim Yasar
 
Sanayide Sürekli Gelisme için: “KAIZEN”
Sanayide Sürekli Gelisme için: “KAIZEN”Sanayide Sürekli Gelisme için: “KAIZEN”
Sanayide Sürekli Gelisme için: “KAIZEN”Melih ÖZCANLI
 
17.bölüm tedarik zinciri yönetiminde bütünleşme ve internet
17.bölüm tedarik zinciri yönetiminde bütünleşme ve internet17.bölüm tedarik zinciri yönetiminde bütünleşme ve internet
17.bölüm tedarik zinciri yönetiminde bütünleşme ve internetSuleyman Bayindir
 
Eş zamanlı mühendislik
Eş zamanlı mühendislik Eş zamanlı mühendislik
Eş zamanlı mühendislik akyolhulyanur
 

Similar a Teknoloji Yönetimi (20)

Teknoloji Yönetiminde Kritik Faktörler by Musa AKGÜL
Teknoloji Yönetiminde Kritik Faktörler by Musa AKGÜLTeknoloji Yönetiminde Kritik Faktörler by Musa AKGÜL
Teknoloji Yönetiminde Kritik Faktörler by Musa AKGÜL
 
Sistem analizi ve yönetim bilgi sistemleri
Sistem analizi ve yönetim bilgi sistemleriSistem analizi ve yönetim bilgi sistemleri
Sistem analizi ve yönetim bilgi sistemleri
 
Ar ge
Ar geAr ge
Ar ge
 
Teknik, Teknoloji ve Teknoloji Yönetimi
Teknik, Teknoloji ve Teknoloji YönetimiTeknik, Teknoloji ve Teknoloji Yönetimi
Teknik, Teknoloji ve Teknoloji Yönetimi
 
üReti̇m i̇şletmeleri̇nde kullanilan son teknoloji̇ler
üReti̇m i̇şletmeleri̇nde kullanilan son teknoloji̇lerüReti̇m i̇şletmeleri̇nde kullanilan son teknoloji̇ler
üReti̇m i̇şletmeleri̇nde kullanilan son teknoloji̇ler
 
PROJE YONETIMI KILAVUZU
PROJE YONETIMI KILAVUZUPROJE YONETIMI KILAVUZU
PROJE YONETIMI KILAVUZU
 
BiGGinner | 200.000 TL TÜBİTAK Hibe Programı - Tanıtım Sunumu - Mart 2019
BiGGinner | 200.000 TL TÜBİTAK Hibe Programı - Tanıtım Sunumu - Mart 2019BiGGinner | 200.000 TL TÜBİTAK Hibe Programı - Tanıtım Sunumu - Mart 2019
BiGGinner | 200.000 TL TÜBİTAK Hibe Programı - Tanıtım Sunumu - Mart 2019
 
Küme ve bölgesel çalışmalarda TTGV Deneyimleri
Küme ve bölgesel çalışmalarda TTGV DeneyimleriKüme ve bölgesel çalışmalarda TTGV Deneyimleri
Küme ve bölgesel çalışmalarda TTGV Deneyimleri
 
BiGG SEA - Hızlı Başla, Temmuz 2015
BiGG SEA - Hızlı Başla, Temmuz 2015BiGG SEA - Hızlı Başla, Temmuz 2015
BiGG SEA - Hızlı Başla, Temmuz 2015
 
TEKNOLOJİ PLANLAMASI.pdf
TEKNOLOJİ PLANLAMASI.pdfTEKNOLOJİ PLANLAMASI.pdf
TEKNOLOJİ PLANLAMASI.pdf
 
Bilişim Teknolojileri Projelerinde Temel Başarı ve Başarısızlık Nedenleri
Bilişim Teknolojileri Projelerinde Temel Başarı ve Başarısızlık NedenleriBilişim Teknolojileri Projelerinde Temel Başarı ve Başarısızlık Nedenleri
Bilişim Teknolojileri Projelerinde Temel Başarı ve Başarısızlık Nedenleri
 
Yönetici Denetçi ve Son Kullanıcı Bilişim Akademisi
Yönetici Denetçi ve Son Kullanıcı Bilişim AkademisiYönetici Denetçi ve Son Kullanıcı Bilişim Akademisi
Yönetici Denetçi ve Son Kullanıcı Bilişim Akademisi
 
Teknogirişim Sermayesi Desteği Programı
Teknogirişim Sermayesi Desteği ProgramıTeknogirişim Sermayesi Desteği Programı
Teknogirişim Sermayesi Desteği Programı
 
7 Teknoloji Planlaması.pptx
7 Teknoloji Planlaması.pptx7 Teknoloji Planlaması.pptx
7 Teknoloji Planlaması.pptx
 
7 Teknoloji Planlaması.pptx
7 Teknoloji Planlaması.pptx7 Teknoloji Planlaması.pptx
7 Teknoloji Planlaması.pptx
 
Sanayide Sürekli Gelisme için: “KAIZEN”
Sanayide Sürekli Gelisme için: “KAIZEN”Sanayide Sürekli Gelisme için: “KAIZEN”
Sanayide Sürekli Gelisme için: “KAIZEN”
 
Gunun ve Gelecegin Meslekleri
Gunun ve Gelecegin MeslekleriGunun ve Gelecegin Meslekleri
Gunun ve Gelecegin Meslekleri
 
17.bölüm tedarik zinciri yönetiminde bütünleşme ve internet
17.bölüm tedarik zinciri yönetiminde bütünleşme ve internet17.bölüm tedarik zinciri yönetiminde bütünleşme ve internet
17.bölüm tedarik zinciri yönetiminde bütünleşme ve internet
 
MART - www.martgeldi.com - Bilgi Teknolojileri (IT) Eğitimlerimiz
MART -  www.martgeldi.com - Bilgi Teknolojileri (IT) EğitimlerimizMART -  www.martgeldi.com - Bilgi Teknolojileri (IT) Eğitimlerimiz
MART - www.martgeldi.com - Bilgi Teknolojileri (IT) Eğitimlerimiz
 
Eş zamanlı mühendislik
Eş zamanlı mühendislik Eş zamanlı mühendislik
Eş zamanlı mühendislik
 

Teknoloji Yönetimi

  • 1. TEKNOLOJİ YÖNETİMİ NEDEN, NASIL? TÜBİTAK - TEYDEB Teknoloji ve Yenilik Destek Programları Başkanlığı ANKARA 8 Ekim 2013 HDM MÜHENDİSLİK DANIŞMANLIK BİLİŞİM Ömer ERTEKİN
  • 4. VIZYON 2023 ÇALIŞTAYINDAN TEKNOLOJİ Eğilimler • Teknolojik inovasyondaki yetkinlik rekabet gücü açısından mutlak bir belirleyici olacak. • Bütün sektörlerde bilişim ve iletişim teknolojilerinin önemi artarak devam edecektir. • Biyoteknoloji, nanoteknoloji vb jenerik teknolojiler gelişimlerini hızla sürdürecek ve ekonomik ve sosyal hayatta önemli değişimlere neden olacaktır. • Ulusal ölçekten firma ölçeğine kadar teknoloji yönetimi en az, teknolojiye sahip olmak kadar önem kazanacaktır. • Gelişmekte olan ülkelerde geleneksel ürünler üretilmeye devam edecektir. • Çevrenin korunması amacı ile yenilenebilir enerji elde edilmesi ve temiz, geri dönüşen ürün ve temiz üretim önem kazanmaya devam edecektir. • Tohumda teknolojiye egemen ülkeler dünya tarımını kontrol edecek. Belirsizlikler • Dünya'da gelişmiş ve gelişmekte olan ülkeler arasındaki teknoloji düzeyi farkı gittikçe artacak ve teknolojik gelişmeler gelişmekte olan ülkelerin sıçrama yapmasına fırsat yaratacaktır/yaratmayacaktır? • Teknolojik gelişimin birey ve toplum üzerinde olumlu/olumsuz etkileri olacaktır. • Teknolojik gelişimlerin sınırında, hangi yeni teknolojileri getireceği belirsizdir. (Örn. Yarı iletken malzemesi olarak silisyum sınırına ulaşacak, yerine malzeme bulunması belirsiz) 4
  • 5. TEKNOLOJİ VE DEĞİŞİM • Günümüzde teknoloji baş döndürücü bir hızla değişmektedir. • Yeni teknolojik buluşlar insan hayatını kolaylaştırırken toplumsal yapı da önemli ölçüde değişmektedir. • 19. YY sonunda teknolojik gelişmelerle birlikte tarım toplumundan sanayi toplumuna geçilirken 20. YY’ nın ikinci yarısında hızla gelişen ileri teknolojilerle birlikte sanayi toplumu yerini bilgi teknolojilerine bırakmıştır. 5
  • 6. TEKNOLOJİK GELİŞME İVMESİ 100 Electricity (1873) TV (1926) 90 Phone (1876) Radio (1905) Penetration into the market (%) 80 70 Car (1886) 60 Microwave (1953) 50 Personal Computer (1975) Videorecorder (1952) 40 Mobile Phone (1983) 30 20 Internet (1975) 10 Source: Microsoft 0 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 110 120 years 6
  • 7. TEKNOLOJİK GELİŞME İVMESİ Geçen 140 yılda teknolojinin hızlanması 7
  • 8. TEKNOLOJİ NEDİR TDK Türkçede Batı Kökenli Kelimeler Sözlüğü Bir sanayi dalı ile ilgili yapım yöntemlerini, kullanılan araç, gereç ve aletleri kapsayan bilgi VİKİPEDİ Özgür Ansiklopedi Teknoloji (Yunanca τέχνη (sanat) ve λογία (bilmek)), sözcüklerinin birleşiminden oluşmuştur. İnsanoğlunun gereklerine uygun yardımcı alet ve araçların yapılması ya da üretilmesi için gerekli bilgi ve yetenektir. Teknoloji ayrıca, bir sanayi dalıyla ilgili üretim yöntemlerini, kullanılan araç, gereç ve aletleri kapsayan bilgidir. Arapça “tekvin” ile ilişki var mıdır ? Teknoloji • • • Mühendislik teknolojileri Bilişim Teknolojileri Yönetim Teknolojileri gibi sınıflanabilir. 8
  • 9. TEKNİK ve TEKNOLOJİ technique = a way of doing an activity which needs skill Examples: - Great dancers aren't great because of their technique; they are great because of their passion. - John is a pianist with superb technique. technology = the study and knowledge of the practical, especially industrial, use of scientific discoveries Examples: - Medical technology refers to the diagnostic or therapeutic application of science and technology to improve the management of health conditions. - Modern technology is amazing. “Teknik” ve “teknoloji” terimleri iki ayrı kavrama işaret eder. “Teknik”, bir faaliyeti gerçekleştirebilmek için kullanılan, bilimsel bilgiye dayalı, yapısal süreçlere ilişkin bir bilgi ve deneyim kümesini; “Teknoloji” ise, söz konusu teknikleri ve bu tekniklerin uygulanması ile ilgili alet, makine ve malzemeleri geliştirebilmenin bilgi ve deneyimini ifade eder. 9
  • 10. YÖNETİM NEDİR İşletme amaçlarına, • sınırlı kaynaklar ile (zaman, bütçe, teknoloji vb.) • etkili ve verimli bir şekilde ulaşmak üzere • • • • • planlama, örgütleme, yöneltme, denetim ve koordinasyon yapılması sürecidir. insan, PLANLAMA DENETİM ÖRGÜTLEME YÖNELTME 10
  • 11. PLANLAMA Neyi, ne zaman, nerede, kim tarafından ve nasıl yapılacağının önceden belirlenmesidir. Aşamaları : • Sorunların veya fırsatların saptanması • Amaçların belirlenmesi • Planın dayandığı hareket noktalarının belirlenmesi • Seçeneklerin saptanması ve değerlendirilmesi • En uygun alternatifin seçilmesi • Yardımcı planların düzenlenmesi • Planları, sayısal değerlerle bütçelemek 11
  • 12. ÖRGÜTLEME Belirli amaçlara ulaşmak için yapılacak işlerin ve bu işleri yapacak kişilerin oluşturulması. Aşamaları : • Örgütsel yapının kurulması • İlişkilerin saptanması • Görev tanımlarının yapılması • Görevin gerektirdiği niteliklerin tanımlanması 12
  • 13. KOORDİNASYON Örgütün yaptığı işin çeşitli bölümlerini birbiri ile ilişkilendirmektir. Etkin koordinasyon için ; • İyi ve yalın bir organizasyon yapısı gereklidir. • Plan ve programların uyumlaştırılması • Gönüllü koordinasyonun özendirilmesi • İyi bir haberleşme sistemi  Çevik Organizasyonlar 13
  • 14. YÖNELTME İş görenlerin kendilerine verilen görevleri etkin bir biçimde yerine getirilmesini sağlamaktadır. Kapsamı : • Astların özelliklerine göre hazırlanmış açık ve yalın talimatlar verilmeli • Sürekli eğitim faaliyetleri • Çalışan motivasyonu • Disiplin, ödül ve ceza dengesi 14
  • 15. DENETİM Örgütte gerçekleşen sonuçlar ile, planlanan hedeflerin karşılaştırılması ve sapma hallerinin nedenlerinin tespitidir. Aşamaları : • Standartların belirlenmesi • Gerçekleşen durumun tespiti • Durumun karşılaştırılması • Farklılıklar yönünde hareket tarzının belirlenmesi 15
  • 16. TEKNOLOJİ YÖNETİMİ Mühendislik/ Teknoloji Yönetim Bilim Yönetimi Teknoloji Yönetimi, bir işletmenin stratejik hedeflerini şekillendirmek ve erişebilmek için gerekli olan teknolojik yeteneklerin planlanması, geliştirilmesi/temin edilmesi ve kazanılabilmesi için temel bilimler, mühendislik ve yönetim disiplinlerinin bir arada kullanılmasıdır. İşletmelerin rekabet sürdürülmesidir. üstünlüğü elde etmesinin sağlanması ve Teknolojinin, insanoğlunun esenliği için kullanılmasıdır. 16
  • 17. TEKNOLOJİ YÖNETİMİ NEDİR • Firmalar arası rekabetin odak noktasının yeni veya yenilikçi ürünlerin istenen zamanda, istenen kalitede, istenen miktarda, ve uygun fiyatla pazara çıkartılabilmesine kaydığı günümüzün üretim dünyasında bu üstünlüğün sağlanması, bütünsel bir yönetim becerisini gerektirmektedir. Bu beceriler bütünü Teknoloji Yönetimi başlığı (çatısı) altında toplanabilmektedir (Akyos, 2002). • Teknoloji Yönetimi, bir organizasyonun operasyonel ve stratejik düzenlemek ve bu amaçlara ulaşmak amacıyla teknolojik amaçlarını yeteneklerin geliştirilmesinin ve uygulanmasının planlanması, yönetilmesi, kontrol ve koordine edilmesini içeren bir süreçtir • Teknoloji yönetimi, teknolojiyi şirketlerin en üst düzey müşteri tatmini, üretkenlik, karlılık ve rekabetçilik amacıyla ürün ve servisleri tasarlarken ve üretirken, şirketlerin stratejik ve operasyonel yeteneklerini belirleyen bir şirket kaynağı olarak araştıran ve ifade eden bir alandır. 17
  • 19. İŞLETME BAĞLAMI (IDEF0) YASAL STANDARTLAR DÜZENLEMELER HAMMADDE TOPLUMSAL KURALLAR MADDİ KAZANÇ SAĞLA ve TALEP BİLİNİRİLİK MADDİ KAZANÇ SÜREKLİLİĞİNİ KORU MAKİNE BİLGİ İNSAN TEÇHİZAT YÖNETİMİ ÜRÜN/SERVİS KAYNAĞI 19
  • 20. İŞLETME BAĞLAMI • İŞLETME • TALEP ile başlayan bir süreç altında • HAMMADDE’yi • Mekanizmaları (MAKİNE/TEÇHİZAT, BİLGİ YÖNETİMİ, İNSAN KAYNAĞI) kullanarak • Kontrollerin (YASAL DÜZENLEMELER, STANDARTLAR, TOPLUMSAL KURALLAR) sınırlamaları altında • ÜRÜN/SERVİS’e dönüştüren • Bu sırada da maddi kazanç ve süreklilik sağlayan yapıdır. 20
  • 21. İŞLETME BAĞLAMI (IDEF0) YASAL STANDARTLAR DÜZENLEMELER TOPLUMSAL KURALLAR BİLİNİRİLİK HAMMADDE MADDİ KAZANÇ SAĞLA MADDİ KAZANÇ ve TALEP SÜREKLİLİĞİNİ KORU MAKİNE BİLGİ İNSAN TEÇHİZAT YÖNETİMİ ÜRÜN/SERVİS KAYNAĞI İŞLEME TEKNOLOJİSİ 21
  • 22. HANGİ TEKNOLOJİLER • İşleme Teknolojileri: Ürün ve servislerin, üretilmesinde ve pazarlanmasında kullanılan (kavram aşamasından geri dönüşüm aşamasına kadar) teknolojiler.  Bu teknolojilerin hedefi, verimlilik, üretilebilirlik, maliyet ve kalite olarak özetlenebilir. • Ürün/Servis Teknolojileri: İşletme tarafından sağlanan ürün ver servislere gömülü olan teknolojiler.  Bu teknolojilerin hedefi, kullanılabilirliği ve etkinliği arttırarak kullanıcı hayatını kolaylaştırmaktır. 22
  • 23. YENİ(LENEN) ÜRÜN ve İŞLEME TEKNOLOJİSİ  Ürünün hem kendi geçmişinden, hem de rakip ürünlerden üstün kılınması (pozitif farklılaştırılması)  Şirket ve marka imajının yerleştirilmesi ve pekiştirilmesi  Ürün Maliyetlerinin azaltılması  Pazarlama taktiklerinin alanının genişletilmesi Böylece; • Müşteri mutluluğunun ve sadakatinin artması • Rekabet üstünlüğü sağlanması • Pazar payının genişlemesi • Cironun iyileştirilmesi  İş geliştirme girişimlerinin desteklenmesi 23
  • 24. NEDEN TEKNOLOJİ YÖNETİMİ • Ürün ve/veya servislerin pazara sunulmasında, verimlilik, üretilebilirlik, düşük maliyet ve kalite sağlamak. • Kalitede süreklilik • Düşük Maliyet • Ürün ve/veya servislerin kullanımında: kullanılabilirliği ve etkinliği arttırarak kullanıcı hayatını kolaylaştırmak • Etkinlik • Düşük işletme maliyetleri MUHTEMEL REKABET AVANTAJI 24
  • 25. REKABET EDEBİLİR UZMANLIK OLUŞTURMA • İşletmenin diğer faaliyetlerine göre daha çok uzmanlaştığı ya da uzun dönemde ortalamanın üstünde bir başarı sağlayacağını düşündüğü faaliyet alanlarını belirlemesi ve bu alanlarda kendini daha da etkin ve verimli hale getirmesidir. • Geliştiği alanda, rakiplerce taklit edilemeyen bilgi, beceri ve yetenekler oluşturma yöntemidir. REKABET AVANTAJI 25
  • 28. TEKNOLOJİ YÖNETİMİ BAĞLAMI Kalite Fonksiyonu Yayılımı (QFD) Yaratıcı Problem Çözme (TRIZ) Kıyaslama Sistem Tasarımı Teknoloji Yönetimi Hızlı Prototipleme Süreç Tasarımı Tersine Mühendislik Bilgi Yönetimi 28
  • 29. TEKNOLOJİ YÖNETİMİ YAKLAŞIMLARI • Teknoloji Yönetimi konusunda, farklı iki yaklaşım söz konusudur. Birinci yaklaşım, mikro yaklaşım olup, teknolojiyi firma bazında planlama, koordine etme ve yönlendirmeyi içerirken diğeri daha makro olup, ülke genelinde teknolojik tahmin, teknolojik planlama, bilim-teknoloji politikasının tespiti, uygulanması ve kontrolüyle ilgili faaliyetlerin tümünü inceler. • Mikro yaklaşımda, yani firma bazında ele alınan teknoloji yönetiminde esas hedef, firmanın karını ve üretimini maksimize etmeye dönük olarak, teknik imkanlarıyla insan gücü kaynaklarını en optimum şeklinde planlama, örgütleme ve koordine etmek suretiyle yönetim faaliyetini gerçekleştirmektir. Makro yaklaşımda ise, teknoloji yönetimi ülkenin sosyo-ekonomik kalkınma hedeflerine uygun olarak, bilim-teknoloji planlaması, politika tespiti, teknolojik yatırımlar ve teknolojik altyapıyla ilgili faaliyetlerin yürütülmesi konuları ele alınmaktadır • 29
  • 30. TEKNOLOJİ YÖNETİMİ KAVRAMLARI Teknoloji Yönetiminde Kullanılan Tipik Kavramlar: • Teknoloji Stratejisi: İşletme içinde teknolojinin rolü, • Teknoloji Tahmini: İşletme ile ilgili muhtemel “ilişkili teknoloji”lerin tanımlanması, benzer işletmeler örnek alınabilir • Teknoloji Yol Haritası: Teknolojilerin iş ve pazar ihtiyaçları ile eşleştirilmesi • Teknoloji Proje Portföyü:Mevcut geliştirme projeleri • Teknoloji Portföyü: Kullanılmakta olan teknolojiler Bir organizasyon içinde teknoloji yönetim fonksiyonunun rolü, belirli teknolojilerin, organizasyon için değerinin belirlenmesidir. Sürekli teknolojik gelişim sağlamak, müşteri tarafında bir değer yaratıldığı sürece anlamlıdır. Teknoloji yönetimi rolü, teknolojiye ne zaman yatırım yapılması ve ne zaman geri çekilinmesi gerektiğini değerlendirebilmelidir. 30
  • 31. TEKNOLOJİ STRATEJİSİ Teknoloji, üretim dostu tasarımdan ürün kalitesine, üretim süreci maliyetinden garanti hizmetinin maliyet-etkililiğine yayılan yelpazede, sürdürülebilir kurumsal gelişim faktörünün anahtar kavramıdır. Şirketler açısından teknoloji, “100 Metre” değil, “Maraton” yarışıdır. Bu nedenle, stratejik ölçekte yaklaşılmalıdır: Uzun dönemli Bütünleşik 31
  • 32. TEKNOLOJİ STRATEJİSİ • Organizasyonun stratejik avantaj sağlaması için teknolojiyi nasıl seçtiği ve kullandığı ile ilgilidir. Bu kavram, ürünler ve üretim için kullanılan teknolojilerin birimlere öğretildiği yönetimsel süreçtir. • Teknoloji stratejisi ile teknolojik anlamdaki durum belirlenerek ileri teknoloji seviyesine nasıl gidileceği belirlenir. • İnovasyonun nasıl yapılması gerektiğini araştıran bu kavramda, deneyimlerden öğrenilenler uygulanarak, başarı yakalanmaya çalışılmaktadır. 32
  • 33. TEKNOLOJİ STRATEJİSİ Teknoloji Stratejisi Dört Ana Konuyu İşler; • Teknolojik Liderlik Üstlenilip Üstlenilmeyeceği • Teknoloji Edinimi (Hangi Teknolojinin Geliştirileceği veya Seçileceği) • Teknolojinin Korunması • Teknolojinin Sonlandırılması 33
  • 34. TEKNOLOJİ TAHMİNİ • Yeni teknolojik trendlerin izlenmesi • Hangi teknolojilere yatırım yapılması gerektiğinin öngörülmesi • Hangi yeni ürün ya da hizmet konseptinin müşterilerin ihtiyaçlarına uygun olduğunun belirlenmesi, • Hangi yeni fikirlerin şirkete rekabet üstünlüğü kazandıracağının öngörülmesi. 34
  • 35. TEKNOLOJİ YOL HARİTASI • Pazar ve ihtiyaçların analizi ile teknoloji ihtiyaçlarının belirlenmesi • Rakip analizi ve kıyaslama ile teknoloji ihtiyaçlarının belirlenmesi • Geliştirme, Üretim ve Destek aşamalarının analizi ve uygun işleme teknolojilerinin belirlenmesi  Teknoloji Uygulama Planı  Teknoloji Edinme Planı 35
  • 37. TEKNOLOJİ EDİNME Teknoloji edinme için farklı seçenekler söz konusudur: • Firma içi Ar-Ge faaliyetleriyle ürün ve proses geliştirmek. • Teknolojiyi transfer etmek (Lisans alma, Yabancı sermaye ortaklığı, Joint Venture vb.) • Mevcut teknolojiyi iyileştirmek. 37
  • 38. ARAŞTIRMA & GELİŞTİRME  Temel Araştırma: Bir konu alanını anlamak üzere, uygulamayla doğrudan ilişkili olmayan bilgi edinme.  Uygulamalı Araştırma: Temel araştırma bulgularının uygulamaya yansıtılmasına ilişkin bilgi zenginleştirme.  Geliştirme: Araştırma sonuçlarının ürüne (mal-hizmet-süreç) transferi. yeni/yenilenmiş  Yenilik: Bilime dayalı bir buluşun kullanım değeri taşıyan ürüne dönüştürülmesi yol haritası. 38
  • 39. TEKNOLOJİ ADAPTASYON ÖMÜR DEVRİ • İşleme teknolojilerinin kullanıcısı olan biz (işletme), başka bir işletmenin müşterisiyiz • Ürün/Servis teknolojilerinin kullanıcısı olan müşterilerimiz Erken Kalabalık 3 Geç Kalanlar Erken Benimseyenler Kaşifler 1 2 4 Son Kalabalık Boşluk 5 “Technology Adoption Lifecycle” by Everett Rogers and Geoffrey Moore. 39
  • 40. TEKNOLOJİ ADAPTASYON ÖMÜR DEVRİ  İşletme olarak hem müşteri hem de sağlayıcı konumundayız.  Teknoloji adaptasyonunda hangi sınıf bir müşteri olduğumuz  Pazar payımız ve ihtiyaçlarımıza bağlıdır  Hangi sınıf müşterilere hitap edeceğimiz,  Pazarlama stratejilerine bağlıdır İşleme Teknolojilerinde Kaşifler Erken Benimseyen Ürün/Servisler Erken Kalabalık Kaşifler Geç Kalabalık Erken Benimseyen Geç Kalanlar Erken Kalabalık Geç Kalabalık Geç Kalanlar Eski işleme teknolojileri ile yeni teknolojilere sahip “ürün/servis “ sunulabilir mi ? 40
  • 41. NASIL YAPMALI         Pazar rolünüzü ve sürdürülebilirlik stratejinizi belirleyin İlgili teknolojileri belirleyin Teknoloji yönetim stratejinizi tanımlayın Teknoloji yönetimi ekibi kurun  Bağımsız bir gözcü ekibi mi ?  İcra gruplarından seçilen bir çalışma grubu mu ?  Sürekli yer değiştiren iki ekip (icra ve ar&ge) Bilgi’ye yatırım yapın Entelektüel sermayenizin değerli olduğunu fark edin ve koruyun Bilgi Yönetim Sistemi Kurun  Teknik Dokümantasyon  Süreçler  Araçlar Şirketinizi teknolojilerle yönetin (teknoloji güdümlü yönetim) 41
  • 42. NASIL YAPTILAR (xxxxSAN ÖRNEĞİ)  Kendini ispatlamış dünya çapında bilinirliği olan markalar ile üretim anlaşması  İşbirliği ile ortak ürün geliştirme  Temel teknolojilerin “hazır ürün” olarak satın alınması ve entegrasyonu  Kendini ispatlamış dünya çapında bilinirliği olan ürünlerin tersine mühendislik ile taklidi  Düşük kapasiteli ve işlevli özgün ürünlerin geliştirilmesi  Kendini ispatlamış dünya çapında bilinirliği olan markalar ile eşdeğer özgün ürünlerin geliştirilmesi 42
  • 43. FİRMALAR NASIL TARİF EDİYOR Technology Innovation Manager, EAG The Coca-Cola Company - Istanbul Job Summary: Managing innovation requires the definition of an innovation strategy, a business focus and a process model as well as an organizational culture that supports the flow of ideas and insight. The Information Technology (IT) Innovation Manager will be a key member of Eurasia & Africa Group IT Leadership Team and will fulfill an important organizational role in planning, organizing, implementing and evaluating new technology initiatives to improve business productivity and efficiency in key topic areas including mobile, workplace, pattern based strategy, hybrid thinking, CRM, social computing, project management and business process management. 43
  • 44. FİRMALAR NASIL TARİF EDİYOR # Responsible for leading technology innovation and efficient production technology as part of the Eurasia and Africa Group business strategy # Develop #emerge# new technologies # Identifying, strategically assessing and leading the development of progressive or disruptive new technologies that are new to the Eurasia & Africa Group Business. # Developing and executing external technology innovation plans, in close relationships with Eurasia & Africa Group IT and Global Technology leadership team # Developing concept lines and pilots of engineering of new technology solutions using internal and external capabilities # Liaise with BU/Regional, global operating groups on local/global new innovative strategy coordination # Expert level support when required # High touch consultancy/support for executives on innovative technology initiatives # Reporting to the Group Technology Director 44
  • 45. FİRMALAR NASIL TARİF EDİYOR # Responsible for leading technology innovation and efficient production technology as part of the Eurasia and Africa Group business strategy # Develop #emerge# new technologies # Identifying, strategically assessing and leading the development of progressive or disruptive new technologies that are new to the Eurasia & Africa Group Business. # Developing and executing external technology innovation plans, in close relationships with Eurasia & Africa Group IT and Global Technology leadership team # Developing concept lines and pilots of engineering of new technology solutions using internal and external capabilities # Liaise with BU/Regional, global operating groups on local/global new innovative strategy coordination # Expert level support when required # High touch consultancy/support for executives on innovative technology initiatives # Reporting to the Group Technology Director 45