Ceci est ma présentation lors du 1er Colloque sur les technologies de l'information et de la communication en sciences humaines et sociales, 19-20 mai 2014, Alger, Algérie.

1. Impact desTICs
sur le Commerce,
l’Education et laVie
Privée
1 er Colloque International sur les Nouvelles Technologies de
l’Information et de la Communication en Sciences Humaines et Sociales
Par Dr. Leila Zemmouchi-Ghomari, UMBB
l_ghomari@umbb.dz
19-20 Mai 2014. Alger,Algérie

2. P
L
A
N
1. Contexte et Motivation
2. Impact desTICs sur le Commerce
3. Impact desTICs sur l’Education
4. Impact desTICs sur laVie Privée
5. Synthèse et Conclusion

3. Contexte et Motivation
LesTICs
concernent l’ensemble des techniques et
des équipements informatiques permettant
de communiquer à distance par voie
électronique tels que : l’Internet, le
multimédia, la télévision numérique ou
encore la réalité virtuelle

4. Contexte et Motivation

5. Contexte et Motivation
Le Networked Readiness Index (NRI) évalue la disponibilité de 144 pays à
exploiter lesTIC en termes de croissance et de prospérité

6. Contexte et Motivation
Critères d’évaluation du NRI
1) Infrastructures TIC, coût d’accès et disponibilité
des compétences requises pour un usage optimal
2) Acceptation et utilisation des TIC par les
gouvernements, l’économie et la population
3) Contexte économique et climat novateur,
cadre politique et réglementaire
4) Impact économique et social desTIC

7. Contexte et Motivation
Pourquoi ces trois domaines?
• Le Commerce et l’Education ont bénéficié de
l’utilisation des TICs et sont parfois remplacés
par leurs versions électroniques (e-commerce
et e-learning)
• La vie privée: sujet d’actualité et ça concerne
tout le monde

8. Impact desTICs sur le Commerce
Parmi les Technologies utilisées:
• Centres d’appels + reconnaissance
vocale (optionnelle)
• Bornes interactives
• Caisses libre service

9. Impact desTICs sur le Commerce
Le e-commerce ou commerce
électronique regroupe l’ensemble des
transactions commerciales s’opérant à
distance par le biais d’interfaces
électroniques et digitales principalement
l’internet.

10. Impact desTICs sur le Commerce

11. Impact desTICs sur le Commerce
Avantages du e-Commerce
• Disponibilité des services et/ou des produits
• Réduction des frais de gestion (Diminution des coûts
relatifs aux intermédiaires )
• Personnalisation de la relation avec le client
(marketing relationnel)

12. Impact desTICs sur l’Education
L’utilisation des technologies dans l’enseignement
favorise:
• Participation active
• Connaissance approfondie
• Expérience réelle de travail
• Motivation accrue
• Compétences techniques

13. Impact desTICs sur l’Education
Le e-learning ou apprentissage en ligne utilise les
TICE et permet une grande souplesse en termes de
temps et de lieu.
A souligner:
• Disponibilité d’une grande palette de
plateformes dédiées au e-learning telles que
Moodle
• Intensification du mouvement international des
MOOCs (Massive Open Online Courses) .
Exemple: EdX Courses

14. Degré de persévérance des étudiants en Bioélectricité
Automne 2012 (Duke University MOOC)
Impact desTICs sur l’Education

15. Impact desTICs sur laVie Privée
Les TIC sont plutôt assimilées à une menace sur le
respect de leur vie privée, 2 craintes constatées:
1. l’utilisation de leurs coordonnées bancaires via
leWeb
2. l’utilisation que les entreprises/réseaux sociaux
et moteurs de recherche peuvent faire des
données personnelles collectées auprès de leurs
utilisateurs

16. Impact desTICs sur laVie Privée
Les technologies utilisées pour collecter des
données sur les internautes à leur insu:
• Les spywares , par exemple: Kazaa,
Careto
• Les Services de Géolocalisation
• L’intelligenceAmbiante
• Les technologies de la biométrie

17. la redéfinition de l’espace-temps et
l’estompement des frontières entre:
vie professionnelle et vie personnelle
Le travail à distance
Impact desTICs sur laVie Privée
Toutefois, lesTIC ont permis:

18. Synthèse et Conclusion
Quelques constats sur l’utilisation desTICs:
Amélioration de la qualité de service fourni
au client (facilité, disponibilité, personnalisation)
 Difficulté de trouver le bon équilibre entre la
sécurité et la confidentialité des données des
internautes
 Risque de violation de la vie privée

19. Synthèse et Conclusion (suite)
 Possibilité de travailler à domicile
 Possibilité d’apprendre mieux et plus vite
L’internet pousse les étudiants à la
fainéantise (copier-coller) et au divertissement
aux dépens de l’apprentissage

20. «
»

21. l_ghomari@umbb.dz
l_zemmouchi@esi.dz