SlideShare una empresa de Scribd logo

Pragmatický návrh webu aneb co dělá UX špatně

•
•
Optimics s.r.o.
Optimics s.r.o.

Prezentace z UX Camp Praha 2011

Empresariales
1 de 12
Pragmatický návrh webu aneb co dělá UX špatně Martin Snížek Optimics s.r.o. UX Camp 28.5.2011
Optimics Pragmatický návrh webu aneb co dělá UX špatně | www.optimics.cz 2
Martin Snížek Dříve také: www.snizekweb.cz www.h1.cz www.direct.cz Dokonce i: www.dobryweb.cz Dnes už ale jen: www.optimics.cz Pragmatický návrh webu aneb co dělá UX špatně | www.optimics.cz 3
Klasický postup Pragmatický návrh webu aneb co dělá UX špatně | www.optimics.cz 4
Problémy! Původní vize návrhu se z projektu postupně vytrácí, dojde k významných UX chybám Když web získává reálnou podobu, spoustu věcí bychom udělali nakonec jinak Klienti nečtou specifikaci Klienti specifikaci čtou, ale špatně ji pochopí Vývojáři nečtou specifikaci UX se nechová podle business priorit Mnoho drahé funkcionality se vyvíjí zbytečně Pragmatický návrh webu aneb co dělá UX špatně | www.optimics.cz 5
Jak z toho ven? Na začátku jen koncept a to nejdůležitější, ne kompletní návrh Pragmatický návrh webu aneb co dělá UX špatně | www.optimics.cz 6 1.
Jak z toho ven? Připravenost na změny na všech stranách Web se formuje připomínkami a návrhy jednotlivých částí během projektu Pragmatický návrh webu aneb co dělá UX špatně | www.optimics.cz 7 2.
Jak z toho ven? Průběžné malé user testingy Pragmatický návrh webu aneb co dělá UX špatně | www.optimics.cz 8 3.
Jak z toho ven? Hlavní priority projektu (keysuccesscriteria) Pragmatický návrh webu aneb co dělá UX špatně | www.optimics.cz 9 4.
Jak z toho ven? Komunikace: opravdová prezentace klientovi osobní vysvětlování webdeveloperům naslouchání webdeveloperům ohledně nákladů Pragmatický návrh webu aneb co dělá UX špatně | www.optimics.cz 10 5.
Co z toho také plyne Přibližné termíny Přibližné odhady nákladů Kdo to zaplatí? Není ale lepší se s tím rovnou smířit, když většina projektů stejně neskončí v termínu a překročí náklady? Pragmatický návrh webu aneb co dělá UX špatně | www.optimics.cz 11
Díky za pozornost! Martin Snížek martin.snizek@optimics.cz www.optimics.cz/blog twitter.com/optimics

Recomendados

Mobile First v praxi
Mobile First v praxiMobile First v praxi
Mobile First v praxiMartin Michálek
 
Design webů v prohlížeči
Design webů v prohlížečiDesign webů v prohlížeči
Design webů v prohlížečiMartin Michálek
 
Prezentace Mockups
Prezentace MockupsPrezentace Mockups
Prezentace MockupsCIWire s.r.o.
 
we live brands credentials
we live brands credentialswe live brands credentials
we live brands credentialsJan Kremlacek
 
Jak děláme UX v České televizi
Jak děláme UX v České televiziJak děláme UX v České televizi
Jak děláme UX v České televiziAdam Fendrych
 
Ceny UX služeb v ČR
Ceny UX služeb v ČRCeny UX služeb v ČR
Ceny UX služeb v ČRAsociace UX (Prague ACM SIGCHI)
 
Platy UX specialistů v ČR
Platy UX specialistů v ČRPlaty UX specialistů v ČR
Platy UX specialistů v ČRAsociace UX (Prague ACM SIGCHI)
 
Jak najmout UXáka
Jak najmout UXákaJak najmout UXáka
Jak najmout UXákaSherpas
 

Recomendados

Mobile First v praxi
Mobile First v praxiMobile First v praxi
Mobile First v praxiMartin Michálek
 
Design webů v prohlížeči
Design webů v prohlížečiDesign webů v prohlížeči
Design webů v prohlížečiMartin Michálek
 
Prezentace Mockups
Prezentace MockupsPrezentace Mockups
Prezentace MockupsCIWire s.r.o.
 
we live brands credentials
we live brands credentialswe live brands credentials
we live brands credentialsJan Kremlacek
 
Jak děláme UX v České televizi
Jak děláme UX v České televiziJak děláme UX v České televizi
Jak děláme UX v České televiziAdam Fendrych
 
Ceny UX služeb v ČR
Ceny UX služeb v ČRCeny UX služeb v ČR
Ceny UX služeb v ČRAsociace UX (Prague ACM SIGCHI)
 
Platy UX specialistů v ČR
Platy UX specialistů v ČRPlaty UX specialistů v ČR
Platy UX specialistů v ČRAsociace UX (Prague ACM SIGCHI)
 
Jak najmout UXáka
Jak najmout UXákaJak najmout UXáka
Jak najmout UXákaSherpas
 
Úživatel nechce přemýšlet
Úživatel nechce přemýšletÚživatel nechce přemýšlet
Úživatel nechce přemýšletjirikomar
 
SEO a UX: Rivalové, nebo parťáci? Rozsekneme to! | SEORestart | 16. 6. 2017
SEO a UX: Rivalové, nebo parťáci? Rozsekneme to! | SEORestart | 16. 6. 2017SEO a UX: Rivalové, nebo parťáci? Rozsekneme to! | SEORestart | 16. 6. 2017
SEO a UX: Rivalové, nebo parťáci? Rozsekneme to! | SEORestart | 16. 6. 2017Jan Kvasnička
 
Proč UX? Ergonomie pro weby a e-shopy
Proč UX? Ergonomie pro weby a e-shopyProč UX? Ergonomie pro weby a e-shopy
Proč UX? Ergonomie pro weby a e-shopyIvo Kylián
 
Stav českého UX
Stav českého UXStav českého UX
Stav českého UXExperienceU
 
AI Restart 2023: Martin Kváš - Jak nám AI pomohla vybudovat firmu za pouhé tř...
AI Restart 2023: Martin Kváš - Jak nám AI pomohla vybudovat firmu za pouhé tř...AI Restart 2023: Martin Kváš - Jak nám AI pomohla vybudovat firmu za pouhé tř...
AI Restart 2023: Martin Kváš - Jak nám AI pomohla vybudovat firmu za pouhé tř...Taste
 
Webová analytika (ČZU - Webdesign, 11. 12. 2013)
Webová analytika (ČZU - Webdesign, 11. 12. 2013)Webová analytika (ČZU - Webdesign, 11. 12. 2013)
Webová analytika (ČZU - Webdesign, 11. 12. 2013)Sherpas
 
Návratnost User Experience - Barcamp Brno 2014
Návratnost User Experience - Barcamp Brno 2014Návratnost User Experience - Barcamp Brno 2014
Návratnost User Experience - Barcamp Brno 2014Jan Tomáš
 
User experience v praxi
User experience v praxiUser experience v praxi
User experience v praxiDesingdev
 
Jak na Smartlook, nejen pro Shoptet
Jak na Smartlook, nejen pro ShoptetJak na Smartlook, nejen pro Shoptet
Jak na Smartlook, nejen pro ShoptetMarek Čech
 
SEO + UX není SUX
SEO + UX není SUXSEO + UX není SUX
SEO + UX není SUXJán Januška
 
Vzdělávání v UX
Vzdělávání v UXVzdělávání v UX
Vzdělávání v UXAsociace UX (Prague ACM SIGCHI)
 
Co by měl UXák vědět o responzivním webdesignu?
Co by měl UXák vědět o responzivním webdesignu?Co by měl UXák vědět o responzivním webdesignu?
Co by měl UXák vědět o responzivním webdesignu?Martin Michálek
 
Procesy redesignu ve velké společnosti? Pohled Heureky prakticky
Procesy redesignu ve velké společnosti? Pohled Heureky praktickyProcesy redesignu ve velké společnosti? Pohled Heureky prakticky
Procesy redesignu ve velké společnosti? Pohled Heureky praktickyMarek Brumlich
 
UX Design na WebExpo Startup Camp
UX Design na WebExpo Startup CampUX Design na WebExpo Startup Camp
UX Design na WebExpo Startup CampPetr Douša
 
Pro koho děláme web
Pro koho děláme webPro koho děláme web
Pro koho děláme webSherpas
 
Jak na optimalizaci webu
Jak na optimalizaci webuJak na optimalizaci webu
Jak na optimalizaci webuOptimics s.r.o.
 
Hobby Developer 3.0: Tipy a triky pro web
Hobby Developer 3.0: Tipy a triky pro webHobby Developer 3.0: Tipy a triky pro web
Hobby Developer 3.0: Tipy a triky pro webTomáš Muchka
 
Bar camp brno 2010
Bar camp brno 2010Bar camp brno 2010
Bar camp brno 2010Jarek Mikeš
 
User eXitus - Nenechte sve navstevniky odchazet BarCamp 2011 Ostrava
User eXitus - Nenechte sve navstevniky odchazet BarCamp 2011 OstravaUser eXitus - Nenechte sve navstevniky odchazet BarCamp 2011 Ostrava
User eXitus - Nenechte sve navstevniky odchazet BarCamp 2011 Ostravajirikomar
 
Ochutnávka studie WebTop100: Srovnání kvality českých webů a dalších digitáln...
Ochutnávka studie WebTop100: Srovnání kvality českých webů a dalších digitáln...Ochutnávka studie WebTop100: Srovnání kvality českých webů a dalších digitáln...
Ochutnávka studie WebTop100: Srovnání kvality českých webů a dalších digitáln...Sherpas
 
Let’s make web analytics more customer centric!
Let’s make web analytics more customer centric!Let’s make web analytics more customer centric!
Let’s make web analytics more customer centric!Optimics s.r.o.
 
Integrace zákaznických dat skrz napříč
Integrace zákaznických dat skrz napříčIntegrace zákaznických dat skrz napříč
Integrace zákaznických dat skrz napříčOptimics s.r.o.
 

Más contenido relacionado

Similar a Pragmatický návrh webu aneb co dělá UX špatně

Úživatel nechce přemýšlet
Úživatel nechce přemýšletÚživatel nechce přemýšlet
Úživatel nechce přemýšletjirikomar
 
SEO a UX: Rivalové, nebo parťáci? Rozsekneme to! | SEORestart | 16. 6. 2017
SEO a UX: Rivalové, nebo parťáci? Rozsekneme to! | SEORestart | 16. 6. 2017SEO a UX: Rivalové, nebo parťáci? Rozsekneme to! | SEORestart | 16. 6. 2017
SEO a UX: Rivalové, nebo parťáci? Rozsekneme to! | SEORestart | 16. 6. 2017Jan Kvasnička
 
Proč UX? Ergonomie pro weby a e-shopy
Proč UX? Ergonomie pro weby a e-shopyProč UX? Ergonomie pro weby a e-shopy
Proč UX? Ergonomie pro weby a e-shopyIvo Kylián
 
Stav českého UX
Stav českého UXStav českého UX
Stav českého UXExperienceU
 
AI Restart 2023: Martin Kváš - Jak nám AI pomohla vybudovat firmu za pouhé tř...
AI Restart 2023: Martin Kváš - Jak nám AI pomohla vybudovat firmu za pouhé tř...AI Restart 2023: Martin Kváš - Jak nám AI pomohla vybudovat firmu za pouhé tř...
AI Restart 2023: Martin Kváš - Jak nám AI pomohla vybudovat firmu za pouhé tř...Taste
 
Webová analytika (ČZU - Webdesign, 11. 12. 2013)
Webová analytika (ČZU - Webdesign, 11. 12. 2013)Webová analytika (ČZU - Webdesign, 11. 12. 2013)
Webová analytika (ČZU - Webdesign, 11. 12. 2013)Sherpas
 
Návratnost User Experience - Barcamp Brno 2014
Návratnost User Experience - Barcamp Brno 2014Návratnost User Experience - Barcamp Brno 2014
Návratnost User Experience - Barcamp Brno 2014Jan Tomáš
 
User experience v praxi
User experience v praxiUser experience v praxi
User experience v praxiDesingdev
 
Jak na Smartlook, nejen pro Shoptet
Jak na Smartlook, nejen pro ShoptetJak na Smartlook, nejen pro Shoptet
Jak na Smartlook, nejen pro ShoptetMarek Čech
 
Co by měl UXák vědět o responzivním webdesignu?
Co by měl UXák vědět o responzivním webdesignu?Co by měl UXák vědět o responzivním webdesignu?
Co by měl UXák vědět o responzivním webdesignu?Martin Michálek
 
Procesy redesignu ve velké společnosti? Pohled Heureky prakticky
Procesy redesignu ve velké společnosti? Pohled Heureky praktickyProcesy redesignu ve velké společnosti? Pohled Heureky prakticky
Procesy redesignu ve velké společnosti? Pohled Heureky praktickyMarek Brumlich
 
UX Design na WebExpo Startup Camp
UX Design na WebExpo Startup CampUX Design na WebExpo Startup Camp
UX Design na WebExpo Startup CampPetr Douša
 
Pro koho děláme web
Pro koho děláme webPro koho děláme web
Pro koho děláme webSherpas
 
Jak na optimalizaci webu
Jak na optimalizaci webuJak na optimalizaci webu
Jak na optimalizaci webuOptimics s.r.o.
 
Hobby Developer 3.0: Tipy a triky pro web
Hobby Developer 3.0: Tipy a triky pro webHobby Developer 3.0: Tipy a triky pro web
Hobby Developer 3.0: Tipy a triky pro webTomáš Muchka
 
Bar camp brno 2010
Bar camp brno 2010Bar camp brno 2010
Bar camp brno 2010Jarek Mikeš
 
User eXitus - Nenechte sve navstevniky odchazet BarCamp 2011 Ostrava
User eXitus - Nenechte sve navstevniky odchazet BarCamp 2011 OstravaUser eXitus - Nenechte sve navstevniky odchazet BarCamp 2011 Ostrava
User eXitus - Nenechte sve navstevniky odchazet BarCamp 2011 Ostravajirikomar
 
Ochutnávka studie WebTop100: Srovnání kvality českých webů a dalších digitáln...
Ochutnávka studie WebTop100: Srovnání kvality českých webů a dalších digitáln...Ochutnávka studie WebTop100: Srovnání kvality českých webů a dalších digitáln...
Ochutnávka studie WebTop100: Srovnání kvality českých webů a dalších digitáln...Sherpas
 

Similar a Pragmatický návrh webu aneb co dělá UX špatně (20)

Úživatel nechce přemýšlet
Úživatel nechce přemýšletÚživatel nechce přemýšlet
Úživatel nechce přemýšlet
 
SEO a UX: Rivalové, nebo parťáci? Rozsekneme to! | SEORestart | 16. 6. 2017
SEO a UX: Rivalové, nebo parťáci? Rozsekneme to! | SEORestart | 16. 6. 2017SEO a UX: Rivalové, nebo parťáci? Rozsekneme to! | SEORestart | 16. 6. 2017
SEO a UX: Rivalové, nebo parťáci? Rozsekneme to! | SEORestart | 16. 6. 2017
 
Proč UX? Ergonomie pro weby a e-shopy
Proč UX? Ergonomie pro weby a e-shopyProč UX? Ergonomie pro weby a e-shopy
Proč UX? Ergonomie pro weby a e-shopy
 
Stav českého UX
Stav českého UXStav českého UX
Stav českého UX
 
AI Restart 2023: Martin Kváš - Jak nám AI pomohla vybudovat firmu za pouhé tř...
AI Restart 2023: Martin Kváš - Jak nám AI pomohla vybudovat firmu za pouhé tř...AI Restart 2023: Martin Kváš - Jak nám AI pomohla vybudovat firmu za pouhé tř...
AI Restart 2023: Martin Kváš - Jak nám AI pomohla vybudovat firmu za pouhé tř...
 
Webová analytika (ČZU - Webdesign, 11. 12. 2013)
Webová analytika (ČZU - Webdesign, 11. 12. 2013)Webová analytika (ČZU - Webdesign, 11. 12. 2013)
Webová analytika (ČZU - Webdesign, 11. 12. 2013)
 
Návratnost User Experience - Barcamp Brno 2014
Návratnost User Experience - Barcamp Brno 2014Návratnost User Experience - Barcamp Brno 2014
Návratnost User Experience - Barcamp Brno 2014
 
User experience v praxi
User experience v praxiUser experience v praxi
User experience v praxi
 
Jak na Smartlook, nejen pro Shoptet
Jak na Smartlook, nejen pro ShoptetJak na Smartlook, nejen pro Shoptet
Jak na Smartlook, nejen pro Shoptet
 
SEO + UX není SUX
SEO + UX není SUXSEO + UX není SUX
SEO + UX není SUX
 
Vzdělávání v UX
Vzdělávání v UXVzdělávání v UX
Vzdělávání v UX
 
Co by měl UXák vědět o responzivním webdesignu?
Co by měl UXák vědět o responzivním webdesignu?Co by měl UXák vědět o responzivním webdesignu?
Co by měl UXák vědět o responzivním webdesignu?
 
Procesy redesignu ve velké společnosti? Pohled Heureky prakticky
Procesy redesignu ve velké společnosti? Pohled Heureky praktickyProcesy redesignu ve velké společnosti? Pohled Heureky prakticky
Procesy redesignu ve velké společnosti? Pohled Heureky prakticky
 
UX Design na WebExpo Startup Camp
UX Design na WebExpo Startup CampUX Design na WebExpo Startup Camp
UX Design na WebExpo Startup Camp
 
Pro koho děláme web
Pro koho děláme webPro koho děláme web
Pro koho děláme web
 
Jak na optimalizaci webu
Jak na optimalizaci webuJak na optimalizaci webu
Jak na optimalizaci webu
 
Hobby Developer 3.0: Tipy a triky pro web
Hobby Developer 3.0: Tipy a triky pro webHobby Developer 3.0: Tipy a triky pro web
Hobby Developer 3.0: Tipy a triky pro web
 
Bar camp brno 2010
Bar camp brno 2010Bar camp brno 2010
Bar camp brno 2010
 
User eXitus - Nenechte sve navstevniky odchazet BarCamp 2011 Ostrava
User eXitus - Nenechte sve navstevniky odchazet BarCamp 2011 OstravaUser eXitus - Nenechte sve navstevniky odchazet BarCamp 2011 Ostrava
User eXitus - Nenechte sve navstevniky odchazet BarCamp 2011 Ostrava
 
Ochutnávka studie WebTop100: Srovnání kvality českých webů a dalších digitáln...
Ochutnávka studie WebTop100: Srovnání kvality českých webů a dalších digitáln...Ochutnávka studie WebTop100: Srovnání kvality českých webů a dalších digitáln...
Ochutnávka studie WebTop100: Srovnání kvality českých webů a dalších digitáln...
 

Más de Optimics s.r.o.

Let’s make web analytics more customer centric!
Let’s make web analytics more customer centric!Let’s make web analytics more customer centric!
Let’s make web analytics more customer centric!Optimics s.r.o.
 
Integrace zákaznických dat skrz napříč
Integrace zákaznických dat skrz napříčIntegrace zákaznických dat skrz napříč
Integrace zákaznických dat skrz napříčOptimics s.r.o.
 
Universal Analytics & optimalizace konverzí
Universal Analytics & optimalizace konverzíUniversal Analytics & optimalizace konverzí
Universal Analytics & optimalizace konverzíOptimics s.r.o.
 
Efektivita PPC kampani ve vyhledavacich
Efektivita PPC kampani ve vyhledavacichEfektivita PPC kampani ve vyhledavacich
Efektivita PPC kampani ve vyhledavacichOptimics s.r.o.
 
Jak zvýšit výkon a konverzní poměr vašeho webu
Jak zvýšit výkon a konverzní poměr vašeho webuJak zvýšit výkon a konverzní poměr vašeho webu
Jak zvýšit výkon a konverzní poměr vašeho webuOptimics s.r.o.
 
Real-time prediktivni analytika na webu
Real-time prediktivni analytika na webuReal-time prediktivni analytika na webu
Real-time prediktivni analytika na webuOptimics s.r.o.
 
Zakaznicka analytika – kompas pro strategicka rozhodnuti
Zakaznicka analytika – kompas pro strategicka rozhodnutiZakaznicka analytika – kompas pro strategicka rozhodnuti
Zakaznicka analytika – kompas pro strategicka rozhodnutiOptimics s.r.o.
 
Email ve sluzbach retence
Email ve sluzbach retenceEmail ve sluzbach retence
Email ve sluzbach retenceOptimics s.r.o.
 
Fakta a mýty o vyhodnocování online kampaní
Fakta a mýty o vyhodnocování online kampaníFakta a mýty o vyhodnocování online kampaní
Fakta a mýty o vyhodnocování online kampaníOptimics s.r.o.
 
Nejdůlezitejsi metrika v zivote startupu
Nejdůlezitejsi metrika v zivote startupuNejdůlezitejsi metrika v zivote startupu
Nejdůlezitejsi metrika v zivote startupuOptimics s.r.o.
 
Kam driv skocit: konverze nebo retence?
Kam driv skocit: konverze nebo retence?Kam driv skocit: konverze nebo retence?
Kam driv skocit: konverze nebo retence?Optimics s.r.o.
 
Jak nastartovat program optimalizace webu
Jak nastartovat program optimalizace webuJak nastartovat program optimalizace webu
Jak nastartovat program optimalizace webuOptimics s.r.o.
 
Pripadova studie implementace Omniture v CSOB Pojistovne
Pripadova studie implementace Omniture v CSOB PojistovnePripadova studie implementace Omniture v CSOB Pojistovne
Pripadova studie implementace Omniture v CSOB PojistovneOptimics s.r.o.
 
Analytics + optimization = data driven website
Analytics + optimization = data driven websiteAnalytics + optimization = data driven website
Analytics + optimization = data driven websiteOptimics s.r.o.
 
Education, training and career development in online analytics
Education, training and career development in online analyticsEducation, training and career development in online analytics
Education, training and career development in online analyticsOptimics s.r.o.
 
Vyhody pokrocilych nastroju webove analytiky
Vyhody pokrocilych nastroju webove analytikyVyhody pokrocilych nastroju webove analytiky
Vyhody pokrocilych nastroju webove analytikyOptimics s.r.o.
 
Testing & Targeting Tools
Testing & Targeting ToolsTesting & Targeting Tools
Testing & Targeting ToolsOptimics s.r.o.
 
I internet uz je Direct Marketing (SAS Forum 2010)
I internet uz je Direct Marketing (SAS Forum 2010)I internet uz je Direct Marketing (SAS Forum 2010)
I internet uz je Direct Marketing (SAS Forum 2010)Optimics s.r.o.
 

Más de Optimics s.r.o. (20)

Let’s make web analytics more customer centric!
Let’s make web analytics more customer centric!Let’s make web analytics more customer centric!
Let’s make web analytics more customer centric!
 
Integrace zákaznických dat skrz napříč
Integrace zákaznických dat skrz napříčIntegrace zákaznických dat skrz napříč
Integrace zákaznických dat skrz napříč
 
Universal Analytics & optimalizace konverzí
Universal Analytics & optimalizace konverzíUniversal Analytics & optimalizace konverzí
Universal Analytics & optimalizace konverzí
 
Efektivita PPC kampani ve vyhledavacich
Efektivita PPC kampani ve vyhledavacichEfektivita PPC kampani ve vyhledavacich
Efektivita PPC kampani ve vyhledavacich
 
Analytics Challenge
Analytics ChallengeAnalytics Challenge
Analytics Challenge
 
Jak zvýšit výkon a konverzní poměr vašeho webu
Jak zvýšit výkon a konverzní poměr vašeho webuJak zvýšit výkon a konverzní poměr vašeho webu
Jak zvýšit výkon a konverzní poměr vašeho webu
 
Real-time prediktivni analytika na webu
Real-time prediktivni analytika na webuReal-time prediktivni analytika na webu
Real-time prediktivni analytika na webu
 
Zakaznicka analytika – kompas pro strategicka rozhodnuti
Zakaznicka analytika – kompas pro strategicka rozhodnutiZakaznicka analytika – kompas pro strategicka rozhodnuti
Zakaznicka analytika – kompas pro strategicka rozhodnuti
 
Email ve sluzbach retence
Email ve sluzbach retenceEmail ve sluzbach retence
Email ve sluzbach retence
 
Fakta a mýty o vyhodnocování online kampaní
Fakta a mýty o vyhodnocování online kampaníFakta a mýty o vyhodnocování online kampaní
Fakta a mýty o vyhodnocování online kampaní
 
Nejdůlezitejsi metrika v zivote startupu
Nejdůlezitejsi metrika v zivote startupuNejdůlezitejsi metrika v zivote startupu
Nejdůlezitejsi metrika v zivote startupu
 
Kam driv skocit: konverze nebo retence?
Kam driv skocit: konverze nebo retence?Kam driv skocit: konverze nebo retence?
Kam driv skocit: konverze nebo retence?
 
Jak nastartovat program optimalizace webu
Jak nastartovat program optimalizace webuJak nastartovat program optimalizace webu
Jak nastartovat program optimalizace webu
 
Pripadova studie implementace Omniture v CSOB Pojistovne
Pripadova studie implementace Omniture v CSOB PojistovnePripadova studie implementace Omniture v CSOB Pojistovne
Pripadova studie implementace Omniture v CSOB Pojistovne
 
Analytics + optimization = data driven website
Analytics + optimization = data driven websiteAnalytics + optimization = data driven website
Analytics + optimization = data driven website
 
Education, training and career development in online analytics
Education, training and career development in online analyticsEducation, training and career development in online analytics
Education, training and career development in online analytics
 
Mereni socialnich medii
Mereni socialnich mediiMereni socialnich medii
Mereni socialnich medii
 
Vyhody pokrocilych nastroju webove analytiky
Vyhody pokrocilych nastroju webove analytikyVyhody pokrocilych nastroju webove analytiky
Vyhody pokrocilych nastroju webove analytiky
 
Testing & Targeting Tools
Testing & Targeting ToolsTesting & Targeting Tools
Testing & Targeting Tools
 
I internet uz je Direct Marketing (SAS Forum 2010)
I internet uz je Direct Marketing (SAS Forum 2010)I internet uz je Direct Marketing (SAS Forum 2010)
I internet uz je Direct Marketing (SAS Forum 2010)
 

Pragmatický návrh webu aneb co dělá UX špatně

  • 1. Pragmatický návrh webu aneb co dělá UX špatně Martin Snížek Optimics s.r.o. UX Camp 28.5.2011
  • 2. Optimics Pragmatický návrh webu aneb co dělá UX špatně | www.optimics.cz 2
  • 3. Martin Snížek Dříve také: www.snizekweb.cz www.h1.cz www.direct.cz Dokonce i: www.dobryweb.cz Dnes už ale jen: www.optimics.cz Pragmatický návrh webu aneb co dělá UX špatně | www.optimics.cz 3
  • 4. Klasický postup Pragmatický návrh webu aneb co dělá UX špatně | www.optimics.cz 4
  • 5. Problémy! Původní vize návrhu se z projektu postupně vytrácí, dojde k významných UX chybám Když web získává reálnou podobu, spoustu věcí bychom udělali nakonec jinak Klienti nečtou specifikaci Klienti specifikaci čtou, ale špatně ji pochopí Vývojáři nečtou specifikaci UX se nechová podle business priorit Mnoho drahé funkcionality se vyvíjí zbytečně Pragmatický návrh webu aneb co dělá UX špatně | www.optimics.cz 5
  • 6. Jak z toho ven? Na začátku jen koncept a to nejdůležitější, ne kompletní návrh Pragmatický návrh webu aneb co dělá UX špatně | www.optimics.cz 6 1.
  • 7. Jak z toho ven? Připravenost na změny na všech stranách Web se formuje připomínkami a návrhy jednotlivých částí během projektu Pragmatický návrh webu aneb co dělá UX špatně | www.optimics.cz 7 2.
  • 8. Jak z toho ven? Průběžné malé user testingy Pragmatický návrh webu aneb co dělá UX špatně | www.optimics.cz 8 3.
  • 9. Jak z toho ven? Hlavní priority projektu (keysuccesscriteria) Pragmatický návrh webu aneb co dělá UX špatně | www.optimics.cz 9 4.
  • 10. Jak z toho ven? Komunikace: opravdová prezentace klientovi osobní vysvětlování webdeveloperům naslouchání webdeveloperům ohledně nákladů Pragmatický návrh webu aneb co dělá UX špatně | www.optimics.cz 10 5.
  • 11. Co z toho také plyne Přibližné termíny Přibližné odhady nákladů Kdo to zaplatí? Není ale lepší se s tím rovnou smířit, když většina projektů stejně neskončí v termínu a překročí náklady? Pragmatický návrh webu aneb co dělá UX špatně | www.optimics.cz 11
  • 12. Díky za pozornost! Martin Snížek martin.snizek@optimics.cz www.optimics.cz/blog twitter.com/optimics