Om uw doelgroepen in 2018 en verder te bereiken wordt het steeds belangrijker om relevant te zijn tijdens de juiste touch points. Contentmarketing wordt daarom nog waardevoller. Ronald behandelt de cruciale elementen voor uw contentmarketing strategie. Daarnaast legt hij uit hoe data over de customer journey en het gedrag van uw doelgroep, het succes van uw contentmarketing in 2018 bepalen. Meer info of met een van onze consultants verder praten over uw digitale strategie voor 2018: mail naar info@orangevalley.nl. Bekijk ook onze Youtube page: https://www.youtube.com/channel/UC7htsF4-mYKEbdH6djfK2OQ

1. Ronald Voorbergen
SAMEN GRENSVERLEGGEND
IN DIGITALE MARKETING
De juiste boodschap op het juiste moment
Klantevent OrangeValley

2. “
Contentmarketing is cruciaal in een succesvolle
online marketing strategie

3. Review
3
Steeds meer touchpoints in de customer journey
PR
Radio
TV
Print
Worth of mouth
Online ads
Email
PPC
Social ads
Blog
Media
Direct mail
Email
Ecommerce
Store
Website
Forum
FAQ Promotions
Blog
Social network
Nieuwsbrief

4. 4
Want op dit moment…

5. 5
Cruciale elementen in contentmarketing strategie
2. Customer Journey & Doelgroep1.Targets en KPI’s
3. Content & distributie 4. Data Driven

6. 6
1. KPI’s en targets
Doel: bereik
KPI: nieuw user
Doel: engagement
KPI: terugkerende user
Doel: omzet
KPI: orders
Doel: tevredenheid
KPI: NPS

7. 7
1. Content succesvol?
Welke metrics bekijken?
Aantal woorden
Page views
Landingen
Scroll depth
(Geschatte) leestijd
Bounce percentage / uitstappercentage
Conversies

8. 8
2. Behoefte van de klant staat centraal

9. 9
2. Doelgroep
Persoon x
Algemene informatie
Naam
Geslacht
Woonplaats
Leeftijd
Demografie
Gezinssituatie
Inkomen
Leefomgeving
Gedrag
Bezoekt websites als
Interesse in
Gedrag van Persoon X
Interesse (affiniteit)
In-market (koopintentie)
Koopgedrag
Guilty pleasure

10. 10
2. Customer journey
Categoriepagina’s Productpagina’s Service contentBlog
Verhalen & geheimen Angsten & voordelen Deals & prijzen Service & product

11. Onbewust BewustBewust
11
3. Content
Bewuster

12. 12
3. Welke type content slaat aan?
Bron: https://blog.bufferapp.com/social-media-2016

13. 13
3. Distributie

14. 14
3. Kanalen

15. 15
3. Social meenemen in de contentstrategie
Bron: https://www.marketingfacts.nl/berichten/nationale-social-media-onderzoek-2017

16. 16
4. Maak gebruik van data
Exit survey
Google analytics
Google Search Console
Klantenservice

17. 17
4. Data vanuit de keywordplanner

18. 18

19. 19
Invullen fasemodel - Doelgroep
Touch Tell Sell Care
Doel(groep) Iedereen Interesse heeft in vakantie Iedereen die wil gaan Iedereen die is geweest
Boodschap
Vragen bezoeker
Kanalen
KPI
Element: 2. doelgroep & customer journey

20. 20
Invullen fasemodel - Boodschap
Touch Tell Sell Care
Doel(groep) Iedereen Interesse heeft in vakantie Iedereen die wil gaan Iedereen die is geweest
Boodschap Verhalen over vakantie Voordelen van een vakantie Geen boekingskosten Goede vakantie gehad?
Vragen bezoeker
Kanalen
KPI
Element: 2. doelgroep & customer journey

21. 21
Invullen fasemodel -Vragen bezoeker
Touch Tell Sell Care
Doel(groep) Iedereen Interesse heeft in vakantie Iedereen die wil gaan Iedereen die is geweest
Boodschap Verhalen over vakantie Voordelen van een vakantie Geen boekingskosten Goede vakantie gehad?
Vragen bezoeker Waarmee kan ik relaxen? Waarom moet ik op vakantie? Waarom hier boeken? Volgende keer weer boeken?
Kanalen
KPI
Element: 3. content & distributie

22. 22
Invullen fasemodel - Kanalen
Touch Tell Sell Care
Doel(groep) Iedereen Interesse heeft in vakantie Iedereen die wil gaan Iedereen die is geweest
Boodschap Verhalen over vakantie Voordelen van een vakantie Geen boekingskosten Goede vakantie gehad?
Vragen bezoeker Waarmee kan ik relaxen? Waarom moet ik op vakantie? Waarom hier boeken? Volgende keer weer boeken?
Kanalen Contentmarketing & Display SEO & Social media SEA Email
KPI
Element: 3. content & distributie

23. 23
Invullen fasemodel - KPI
Touch Tell Sell Care
Doel(groep) Iedereen Interesse heeft in vakantie Iedereen die wil gaan Iedereen die is geweest
Boodschap Verhalen over vakantie Voordelen van een vakantie Geen boekingskosten Goede vakantie gehad?
Vragen bezoeker Waarmee kan ik relaxen? Waarom moet ik op vakantie? Waarom hier boeken? Volgende keer weer boeken?
Kanalen Contentmarketing & Display SEO & Social media SEA Email
KPI Bereik Terugkerende user Conversie Reviews
Element: 1. targets en KPI’s

24. 24
Facebook audience insights
Element: 2. doelgroep & customer journey

25. 25
Google analytics - audience
Element: 2. doelgroep & customer journey

26. 26
Interesses -Affinity categories
Element: 2. doelgroep & customer journey

27. 27
Interesses - In-Market segments
Element: 2. doelgroep & customer journey

28. 28
Externe content
Element: 3. content & distributie

29. 29
Externe content
Element: 3. content & distributie

30. 30
Wat zoekt de doelgroep
Element: 3. content & distributie

31. 31
Trend 2018
Bron: https://www.smartinsights.com/digital-marketing-strategy/wearables-statistics-2017/

32. 32
Take away voor 2018 - Personaliseerde content

33. DANKJEWEL!
Ronald Voorbergen
De Corridor 27
3621 ZA Breukelen
Tel: 030 - 8 200 200
info@orangevalley.nl