1. PLANO DE SUCESSO
EDIÇÃO CHEFES
www.oriflame.com
Cód. 471845

2. ÍNDICE
Parabéns 05
Isto é a Oriflame 07
3 razões para se tornar 1 Chefe Oriflame 08
Plano de sucesso Oriflame 10
Benefícios para líderes 12
SARPIO – Processo de Vendas e Recrutamento na Oriflame 16
SARPIO para Assessores 20
SARPIO para Chefes de Grupo 22
SARPIO para Chefes Distritais e acima 26
SARPIO – Como o Sistema de 3 Níveis ajuda a recrutar 30
Planear e Organizar o seu negócio 32
Trabalhar com os Coordenadores de Vendas Oriflame 35
Universidade Oriflame 38
Qualificação para Conferências Internacionais 40
Passo a passo até ao Topo 42
OS PASSOS DO PLANO DE SUCESSO
- Assessor e Assessor Elite 44
- Chefe de Grupo e Grupo Sénior 46
- Chefe Distrital e Distrital Sénior 48
- Gold Director 50
- Nem o céu é o limite 52
Vocabulário / Ética Oriflame 54
Regras de Conduta 56
Qualidade de Serviços 58
Quadro Resumo do Plano de Sucesso 60
O Plano de Sucesso - Edição para Chefes, explica o programa completo de Comissões,
Bónus, Categorias, Reconhecimentos, Ofertas e de Prémios, Nacionais e Internacionais,
atribuídos aos melhores desempenhos na Liderança Independente da Oriflame.
Leia-o para saber como alcançar os níveis mais altos e use-o como referência, para o guiar
ao longo de todo o percurso.

3. PARABÉNS
“Construir um futuro melhor É um grande prazer dar-lhe as boas-vindas à Oriflame! Acaba de abrir o Plano de Sucesso e com
base na nossa experiência sabemos que, para muitos, este é um passo determinante na sua carreira
para si e para a sua família” Oriflame. É o momento em que muitos decidem ir mais além do que vender os produtos a alguns
clientes e começam a construir o
“...é o nosso sincero desejo que seja seu próprio negócio.
Ao longo de mais de 40 anos, temos tido o privilégio de oferecer a milhões de pessoas a oportunidade de
mudarem as suas vidas, para melhor. Hoje em dia, a oportunidade Oriflame é mais atractiva do que nunca e capaz de concretizar os seus sonhos À medida que vai vendendo e
usando os produtos, é muito
estamos muito satisfeitos que nos tenha escolhido para realizar as suas ambições. Ao convidar os seus amigos através da oportunidade Oriflame.” importante ter em mente que a
para se juntarem à Oriflame, está de facto a dar-lhes um meio para realizarem os seus próprios sonhos; em
oportunidade de ganhos ilimitados e a oportunidade de crescimento pessoal surge ao convidar
contrapartida, está a contribuir para o crescimento do seu próprio negócio e a aproximar-se das suas metas
outras pessoas a tornarem-se Assessores. Para o ajudar neste processo e para desfrutar de todos os
pessoais. Trata-se de uma oportunidade onde poderá, independentemente do seu perfil e capacidade
benefícios ao longo do percurso, desenvolvemos o “Plano de Sucesso – Edição para Chefes”. É um
financeira, mediante trabalho árduo, construir um futuro melhor para si e para a sua família. Quanto mais
guia de compreensão fácil que descreve os benefícios ilimitados de um Assessor Oriflame. Inclui
pessoas convidar e apoiar, maior será o crescimento do seu negócio, e, maiores serão os seus ganhos. Ter
ideias, métodos comprovados e conselhos para se tornar Assessor.
sonhos poderosos, uma forte determinação e vontade de ter sucesso são os elementos-chave de sucesso para
O Plano de Sucesso também integra testemunhos inspiradores de alguns dos nossos Líderes com
muitos Líderes Oriflame, em todo o mundo. Convidamos-lhe agora a desfrutar desta oportunidade única de
mais sucesso, que fizeram da Oriflame uma parte importante das suas vidas. Esperamos que sejam
ganhos e desejamos-lhe o melhor para a sua carreira.
uma motivação para realizar o seu potencial.
Desafiamos-lhe hoje, a visualizar os seus sonhos, a definir novas metas e a planear os próximos
passos na sua carreira Oriflame. Toda a companhia, juntamente com os líderes mais séniores, dar-lhe-á
apoio ao longo do processo; no entanto, fica ao seu critério até onde quer ir e quanto deseja ganhar.
A visão da Oriflame é de realizar sonhos, é o nosso sincero desejo que seja capaz de concretizar os
seus sonhos através da oportunidade Oriflame.
Carlos Abrantes, MD Portugal
“25 anos decorridos e porque acreditei, com a
Oriflame realizei sonhos, cresci como pessoa...”
“Com a ORIFLAME tudo é possível se acreditarmos em nós próprios. 25 anos
decorridos e porque acreditei, com a Oriflame realizei sonhos, cresci como pessoa e
como profissional, facultou-me ainda o privilégio de dar a mesma Oportunidade a
Jonas af Jochnick Robert af Jochnick Pessoas, comuns como eu, que todos os dias me enchem de orgulho ao vê-las subir
a escada do Sucesso, determinadas e decididas a promoverem o crescimento da
Oriflame co-founder Oriflame co-founder
grande Família que somos sem barreiras de línguas, culturas ou religiões.
Obrigada Oriflame pelo bem-estar e generosidade que trouxeste às nossas vidas.”
CÂNDIDA TEIXEIRA – GOLD EXECUTIVE DIRECTOR
Parabéns | 5

4. ISTO É A ORIFLAME
• Fundada na Suécia em 1967
• Produtos de alta qualidade inspirados na natureza
• Presente em 61 países
• É a maior companhia de venda directa de cosméticos da Europa
• Mais de €1.3 Biliões em vendas por ano
• Mais de 3.1 milhões de Assessores no mundo
Cuidados de Corpo e Cabelo Wellness by Oriflame
• Centro de Pesquisa e Desenvolvimento com mais de 100 cientistas
• 5 instalações de fabrico
• 100 milhões de catálogos traduzidos em 35 línguas
• Mais de 7.500 empregados no mundo inteiro
• Inscrita na NASDAQ OMX Nordic Exchange
• Cooperação com a World Childhood Foundation
CRESCIMENTO A LONGO PRAZO
1990 – 2008: crescimento em Vendas CAGR 17%
Cuidados de Rosto Acessórios
Isto é a Oriflame | 7
Fragrâncias Maquilhagem

5. 3 RAZÕES PARA
SE TORNAR UM
CHEFE ORIFLAME
LOOK GREAT
Após 40 anos a especializar-se nos Cuidados do Rosto, a Oriflame conta agora
com uma linha completa de produtos de alta qualidade para a tornar radiante.
• A maioria dos nossos produtos são inspirados na natureza, uma vez que, os
seus principais ingredientes são frutos, flores e plantas.
• As fórmulas dos produtos Oriflame são concebidas a partir das mais recentes
tecnologias científicas e produzidas para alcançar os mais elevados patamares
de qualidade. Combinamos o melhor da natureza com as mais recentes e
inovadoras tecnologias da ciência.
Parecer Bem
• Os nossos produtos são apresentados em Catálogos que têm por base as
mais recentes tendências da moda.
MAKE MONEY
A Oportunidade Oriflame é única: Pode “Ganhar dinheiro hoje para realizar
os seus sonhos amanhã”. Connosco, tem sempre a liberdade de escolha, optar
por um lucro extra ou por uma carreira a tempo inteiro. Não há limites nem
riscos, portanto a escolha é sua! “Parabéns Oriflame, o teu sucesso é o meu!”
Duas formas de ganhar dinheiro:
1. Mostre os catálogos aos seus amigos, vizinhos e colegas. Obtenha até 43% “Após um ano muito difícil e negro da minha vida, no ano de 2001, abracei a
de margem de lucro das vendas que faz. oportunidade que me proporcionou a Oriflame.
Ganhar Dinheiro 2. Recrute e desenvolva o seu próprio negócio. Ganhe uma percentagem do Esta empresa modificou a minha vida e a minha forma de pensar, um
total de vendas do seu grupo enquanto ganha também uma percentagem
crescimento pessoal, um aumento do círculo de amigos e principalmente o poder
das suas vendas pessoais.
sonhar e realizar os meus sonhos.
Mas na Oriflame ninguém cresce sozinho, é um constante trabalho de equipa e
HAVE FUN
• Partilhe os seus cosméticos preferidos com a sua família e amigos: que o sistema SARPIO veio ajudar a desenvolver, motivando, permitindo
• Conheça novas pessoas e faça novas amizades; organizar o trabalho do líder e rentabilizá-lo. Todos somos reconhecidos!
• Faça viagens e divirta-se em eventos de gala; Pessoas felizes, com controlo sobre a sua vida, ligadas à criatividade e à
• Desenvolva-se pessoal e profissionalmente através de encontros e
mudança. Penso que na Oriflame encontramos tudo isto; parecer bem, ganhar
seminários;
dinheiro e divertir-se, são estes os parâmetros que dispomos no dia a dia, nesta
• Apresente esta oportunidade a outros enquanto desenvolve o seu negócio.
" GRANDE EMPRESA ", que tem feito tanta gente feliz!
É fantástico partilhar o sucesso da Oriflame em Portugal, que ano após ano, tem
Divertir-se
tido sempre crescimento, tendo-se tornado na empresa de cosmética número
um do meu país. Quero continuar a escrever esta história.
Parabéns Oriflame, o teu sucesso é o meu!”
VANDA FÉLIX
EXECUTIVE DIRECTOR
8 | 3 Razões para se tornar um Chefe Oriflame 3 Razões para se tornar um Chefe Oriflame | 9

6. PLANO DE SUCESSO ORIFLAME
PRESIDENT
DIRECTOR
Com a Oriflame, pode ter muito sucesso! Mostrando Média de ganhos: Ilimitados
Qualificação: €1.000.000 total
o catálogo e efectuando encomendas, recrutando com 3º Nível e 12 Gold
Directors
novos assessores e formando-os para se tornarem 1º Nível
– Nível de Manutenção:
chefes, irá construir o seu negócio e qualificar-se a €750.000 total na Rede 3º
Nível
recompensas fantásticas! Na Escada de Sucesso SAPPHIRE (9.000 na Rede Central) 7
Gold Directors 1º nível
EXECUTIVE Beneficios:
encontrará as oportunidades de ganhos oferecidos e DIRECTOR – Bónus em Produtos (€140)
Média de ganhos: Ilimitados – Programa do “Carro
os critérios de qualificação para cada categoria! Qualificação: €700.000 total Oriflame” BMW Série 5
com 3º Nível e 9 Gold (520 D)
Directors 1º Nível – Bónus Carreira €100.000
– Nível de Manutenção: – 30 dias de crédito
€525.000 total na Rede 3º – Qualificado automáticamente
Nível (9.000 na Rede para a Convenção Anual
Central) 7 Gold Directors – Reconhecimento
1º Nível – Qualificação para Eventos
Beneficios: Exclusivos
– Bónus em Produtos (€140) – Qualificado para a
– Programa do “Carro Conferência Internacional
Oriflame” BMW Série 3 Executive Conference
(320 D) (sempre que Portugal
– Bónus Carreira €50.000 participe)
– 30 dias de crédito
CHEFE DISTRITAL – Qualificado
automáticamente DIAMOND
SÉNIOR para a Convenção Anual
Média de ganhos: €1.100
EXECUTIVE
– Reconhecimento
Qualificação: Facturação no valor – Qualificação para Eventos DIRECTOR
de €8.500 no total da Rede Exclusivos Média de ganhos: Ilimitados
– Nível de Manutenção: €6.000 – Qualificado para a Qualificação: €850.000 total
no total da Rede (€2.800 Conferência Internacional com 3º Nível e 11 Gold
Distrito Central) Executive Conference Directors 1º Nível
– Bónus Carreira €1.000
(sempre que Portugal – Nível de Manutenção:
CHEFE DISTRITAL Benefícios: €650.000 total na Rede 3º
participe)
– Bónus em Produtos (€140) Nível (9.000 na Rede
Média de ganhos: €850
CHEFE DE Qualificação: Facturação – Qualificação para Central) 7 Gold Directors
a Convenção Anual GOLD EXECUTIVE 1º Nível
GRUPO SÉNIOR no valor de €4.000 no
Média de ganhos: €300 total da Rede
– 30 dias de crédito DIRECTOR Beneficios:
– Qualificação para EXECUTIVE Média de ganhos: Ilimitados – Bónus em Produtos (€140)
Qualificação: Facturação – Nível de Manutenção: a Viagem de Incentivo
no valor de €2400 no €2.800 no total da Rede DIRECTOR Qualificação: €500.000 total – Programa do “Carro
CHEFE DE – Formação “Futuros Gold com 3º Nível e 7 Gold
total da Rede – Bónus Carreira €500 Média de ganhos: Ilimitados Oriflame” BMW Série 3
GRUPO – Nível de Manutenção: Benefícios:
Directors” DOUBLE Qualificação: €300.000 total Directors 1º Nível (320 D)
– Qualificação para Eventos
Média de ganhos: €150 €1.800 no total da – Bónus em Produtos DIAMOND com 2º Nível e 5 Gold – Nível de Manutenção: – Bónus Carreira €75.000
Exclusivos
Qualificação: 5 Rede (€750 no Grupo (€140) Directors 1º Nível €375.000 total na Rede 3º – 30 dias de crédito
DIRECTOR Nível (9.000 na Rede – Qualificado automáticamente
Assessores directos e Central) – Qualificação para a Média de ganhos: Ilimitados – Nível de Manutenção:
facturação no valor de – Bónus Carreira €200 Convenção Anual e €225.000 total na Rede 2º Central) e 5 Gold Directors para a Convenção Anual
Qualificação: €100.000 1º nível
€1.000 Benefícios: Viagem de Incentivo total com 3 Gold Directors Nível (9.000 na Rede – Reconhecimento
– Nível de Manutenção: – Bónus em Produtos – 30 dias de crédito Central) Beneficios: – Qualificação para Eventos
1º Nível – Bónus em Produtos (€140)
€750 no Grupo (€140) – Qualificação para – Nível de Manutenção: Beneficios: Exclusivos
Central – Qualificação para a Eventos Exclusivos DIAMOND – Bónus em Produtos (€140) – Programa do “Carro – Qualificado para a
€75.000 total na Rede 1º Oriflame” BMW Série 3
Benefícios: Convenção Anual e DIRECTOR Nível (9.000 na Rede – Programa do “Carro Conferência Internacional
– Bonificação de Beleza Viagem de Incentivo Oriflame” BMW Série 3 (320 D) Executive Conference
Média de ganhos: Ilimitados Central) – Bónus Carreira €35.000
ASSESSOR €100 – 30 dias de crédito (320 D) (sempre que Portugal
ASSESSOR Qualificação: Facturação de Beneficios: – 30 dias de crédito participe)
quando realizar a sua – Bónus em Produtos – Qualificação para €50.000 total e ter uma – Bónus em Produtos – Bónus Carreira €25.000
DE ELITE (€140) Eventos Exclusivos – Qualificado
primeira encomenda. Qualificação: Gold Director de 1º Nível (€140) – 30 dias de crédito
– Formação “Escola – Reconhecimento automáticamente
Para se Qualificar, tem Facturar €570 em – Nível de Manutenção: – Programa do “Carro para a Convenção Anual
que atingir €160 de Chefes” €38.000 com 1 Gold Oriflame” Ford Focus 1.6 – Qualificado
6 catálogos, a – Qualificação para a – Reconhecimento
facturação durante os 3 partir do catálogo 1º Nível (9.000 na Rede TDCI automáticamente para a
Convenção Anual e SAPPHIRE Central) Convenção Anual – Qualificação para Eventos
primeiros catálogos, de ingresso – Bónus Carreira €10.000 Exclusivos
como Assessor. Benefícios:
Viagem de Incentivo DIRECTOR Benefícios: – 30 dias de crédito – Qualificação para Eventos
– 30 dias de crédito Média de ganhos: Exclusivos, assim como – Qualificado para a
Benefícios: – Bónus em – Bónus em Produtos – Reconhecimento Conferência Internacional
– Multibónus até €250 – 30% de desconto Ilimitados (€140) – Qualificação para Eventos para participação nas
Produtos – Qualificação para Executive Conference
– Programa de – 1ª encomenda Qualificação: Facturação – Programa do “Carro Exclusivos conferências Internacionais,
Eventos Exclusivos de €25.000 total da Diamond e Executive (sempre que Portugal
BoasVindas por catálogo sem Oriflame” Ford Focus 1.6 – Participação nas participe)
Cod.110/120/130 Despesas de GOLD Rede (Rede 1º Nível) TDCI conferências Conference (sempre que
– Formação “Caminho Distribuição – Nível de Manutenção: – Bónus Carreira €5.000 Internacionais Diamond Portugal participe)
para o Sucesso I e II” DIRECTOR €19.000 (com 1º – 30 dias de crédito Conference (sempre que
– 21 dias de Média de ganhos: €2.500
– Formação “Academia crédito Nível €9.000 Rede – Qualificação para a Portugal participe)
Beleza” Qualificação: Facturação Central) Convenção Anual
– Formação em de €12.000 total da – Bónus Carreira – Reconhecimento
SARPIO Rede (2 de 3 catálogos) €3.500 – Qualificação para Eventos
– 21 dias de Crédito com 200 assessores Benefícios: Exclusivos
F.V.A. – Bónus em Produtos – Participação nas
– Nível de Manutenção: (€140) conferências
€9.000 – Programa do “Carro Internacionais Diamond
– Bónus Carreira €2.500 Oriflame” Ford Fiesta Conference (sempre que
Benefícios: 1.4 Diesel Portugal participe)
– Bónus em Produtos – 30 dias de crédito
(€140) – Qualificação para
– Programa do “Carro Eventos Exclusivos
Oriflame” Ford Fiesta – Participação na
1.4 Diesel conferência
– 30 dias de crédito Internacional - Gold
– Qualificação para Conference (sempre
Eventos Exclusivos que Portugal
– Participação na participe)
conferência
Internacional- Gold
Conference (sempre
que Portugal participe)
10 | Plano de Sucesso Oriflame Plano de Sucesso Oriflame | 11

7. Fantásticos prémios em dinheiro – Para além do seu rendimento mensal baseado nas suas
A CARREIRA! vendas e nas vendas dos que fazem parte da sua rede, receberá também prémios em dinheiro ao
atingir novas categorias. Estes prémios, designados por Bónus Carreira têm início no nível de
Uma vez atingida a categoria de Chefe de Grupo, torna-se parte da Equipa de Líderes da Oriflame. Chefe de Grupo com um Bónus de €100 (Grupo Mãe) pelo trabalho de Desenvolvimento de
É o primeiro passo importante no caminho do crescimento como Chefe e fica habilitado a Liderança, chegando aos €100.000 de prémio em dinheiro para a categoria de President Director!
participar na Escola de Chefes da Oriflame. Ao abraçar este novo cargo, com a participação na
formação e com o apoio de quem o recrutou, não levará muito tempo a atingir categorias mais Reconhecimento – Cada categoria é reconhecida através de um pin único, para ser usado. Estes
altas! Ao chegar à categoria de Chefe de Grupo, abre-se a porta para maiores vantagens, naquilo a pins são especialmente desenhados pela Oriflame. Mostrará a todos à sua volta que a Oriflame
que chamamos o “Plano de Sucesso”. Trata-se de uma escalada de Títulos, com oportunidades para reconhece-o como um líder de topo e um parceiro de negócio.
aumentar os ganhos, à medida que for subindo, como explicamos nas próximas páginas. Agora,
concentre-se em preparar outra pessoa do seu Grupo para ser Chefe de Grupo ou para ir mais O seu nome no “Quadro da Fama”, na sede da companhia - Quando atingir a categoria
além. Ganhará ainda mais com os diferentes “Bónus Carreira”, à medida que vai subindo a “Escada de Diamond Director o seu nome será colocado no “Quadro da Fama”, no escritório principal da
do Sucesso”! Quanto mais Chefes de Grupo tiver, mais subirá no Plano de Sucesso da Oriflame! Oriflame.
Faremos tudo o que está ao nosso alcance para o ajudar a ter sucesso e realizar os seus sonhos
mais depressa do que alguma vez imaginou! Linha directa para a Oriflame – Ao tornar-se um chefe na Oriflame, irá também lidar
directamente com a companhia. A Oriflame fará o seu melhor para que tenha sucesso de uma
forma ainda mais rápida.
Notícias online –Ao tornar-se um líder na Oriflame (Chefe Grupo), a notícia será publicada nas
BENEFÍCIOS PARA LÍDERES notícias online. Para as categorias de Chefia mais elevadas (Gold Director e acima), será redigido um
artigo pessoal a seu respeito. É uma óptima forma de publicidade e permite-lhe partilhar a sua
história e experiências com os seus Assessores.
Obtenha ganhos substanciais – Na Oriflame, o que é único é que irá ganhar dinheiro logo ao
início do seu trabalho, tendo em simultâneo a possibilidade de ganhos ilimitados. À medida que for
Revista Together – Ao atingir a categoria de Diamond Director, será notícia na revista Together,
atingindo categorias mais altas, os seus lucros irão crescer muito rapidamente! Tem uma
que é distribuída em todos os mercados Oriflame, espalhados pelo mundo inteiro. Deixe que o
oportunidade fantástica para criar estabilidade financeira para si e para a sua família. A título de
mundo veja até onde chegou!
exemplo – como Gold Director os seus lucros poderão atingir os €25.616 por ano!
Desenvolvimento pessoal – Ajudá-lo a prosperar como Chefe na Oriflame é a nossa principal
Ao atingir a categoria de Gold, Sapphire e Diamond Director - entra no Programa
prioridade. Ao tornar-se um Chefe Distrital significa liderar o seu grupo incluindo outros Líderes.
“Carro Oriflame” - e qualifica-se para receber uma viatura Ford Fiesta a Diesel. Mudará para um
Ser-lhe-á dada a oportunidade de participar em vários programas de desenvolvimento pessoal e
para um Ford Focus a Diesel quando passar à categoria de Diamond Director. Ao subir na carreira
profissional, através da Universidade Oriflame. Estes programas estão orientados e focalizam
para Executive, Gold Executive, Sapphire Executive ou Diamond Executive Director mudará para o
diferentes áreas do negócio, tais como encontrar novos clientes, conhecimento sobre os produtos
BMW série 3. Ao atingir a categoria de President Director no topo da carreira, receberá um
de cosmética e irão promover o aperfeiçoamento das suas competências de liderança. Os
BMW série 5.
encontros regulares com outros Chefes Distritais (e acima) e com a Equipa da Oriflame irão
fomentar ainda mais o seu desenvolvimento.
Um dia no escritório Desenvolvimento Pessoal Bónus Carreira Reconhecimentos Pin Diamond Executive Director
12 | Benefícios para Líderes Benefícios para Líderes | 13

8. Encontros “Lançamento de Catálogo” - Como Chefe Oriflame, será convidado a organizar e
participar nos Encontros “Lançamento de Catálogo”, que precedem o lançamento de cada novo
catálogo. Estes encontros devem basear-se na informação essencial para o êxito do catálogo que
vem a seguir.
Participação nas Reuniões de Trabalho com o Coordenador de Vendas da Oriflame –
Ao ter atingido a categoria de Chefe Distrital é reconhecido como um líder-chave na Oriflame.
Poderá ser convocado a participar nas reuniões periódicas de trabalho onde são abordados tópicos
actuais relacionados com o seu negócio.
Jantar de Gala - Convenção Anual 2009 Cerimónia de entrega do novo “Ford Fiesta”
Convenção Anual – Este evento, altamente apreciado por todos na Oriflame, reconhece e
premeia todos os que trabalharam durante a campanha para estarem presentes num Evento que
combina trabalho e lazer, onde a informação sobre o negócio e entretenimento mistura-se com o
reconhecimento de novos títulos atingidos. Trata-se de um Fim-de-Semana mágico, cheio de
emoções, surpresas, que contempla também o Jantar de Gala, realizado num local exclusivo e
luxuoso. A Convenção Anual é um desafio aos melhores, que são recebidos e acompanhados pela
equipa interna da Oriflame. É uma noite repleta de divertimento, glamour e cheia de celebridades e
convidados surpresa!
Conferências Internacionais – Todos os anos, a Oriflame organiza três importantes
conferências internacionais, em destinos exóticos. Chamam-se respectivamente a Gold Conference,
Diamond Conference e Executive Conference. Os Executive Directors e categorias acima são Conferência Internacional - China 2008 Momento de Reconhecimentos
convidados a participar na mais exclusiva, a Executive Conference, que decorre um pouco antes da
Diamond Conference. A participação baseia-se sempre nos seus resultados e respectivo
crescimento. Para se qualificar a estes eventos mais exclusivos, deverá começar a delinear a sua
estratégia a partir de agora. Saiba mais e como se qualificar na página 40. A qualificação não está
sempre directamente associada à sua categoria mas normalmente poderá qualificar-se a partir de
Gold Director e acima.
Viagem Anual – Terá a oportunidade de se qualificar para a Viagem Anual da Oriflame e de
desfrutar de umas férias exóticas e atraentes, em qualquer parte do mundo. Estas Viagens são
preenchidas com experiências, festas, informação sobre o negócio e são extremamente apreciadas
pelos participantes.
Top 15 - 2009
Reunião de Gold Directors e acima Notícias Oriflame Desenvolvimento Pessoal Viagem Anual - Brasil 2009 Convenção Anual Conferências Internacionais
14 | Benefícios para Líderes Benefícios para Líderes | 15

9. SARPIO - PROCESSO DE VENDAS ESTRUTURA SISTEMA DE 3 NÍVEIS
E RECRUTAMENTO NA ORIFLAME Nível 3 Core
Chefes Distritais Encontro Chefes Team
Recrutar, Formar, Definir Objectivos Distritais e acima
QUER CRESCER RAPIDAMENTE? AOO + Formação + Planificação do Técnicas de Prospecção
A Oriflame tem um método fácil para alcançar o sucesso rapidamente. Ao acompanhar os Lançamento de Catálogo Gera • Amigo e colegas
Chefes Oriflame com mais sucesso em todo o mundo, desenvolvemos uma fórmula infalível. 2ª e 3ª Semana catálogo Alimenta
• Clientes actuais
Esta fórmula chama-se SARPIO – Processo de Vendas e Recrutamento na Oriflame. Este é Nível 2 Encontro Chefes • No terreno
O nível de Chefe de Grupo Core
simplesmente o caminho mais eficiente para o successo! Chefes de Grupo Team - Pontos de encontro
é fundamental - Inquéritos
Recrutar, Treinar, Definir Objectivos
Grupos pequenos de AOO - Abordagem a frio
O QUE É O SARPIO? 1ª Semana catálogo Gera Alimenta Gera - Folhetos
Como um potencial líder Oriflame, necessita de adoptar um modo de trabalho sistemático de - Feiras e exposições
Nível 1 1-1 Convidar
forma a construir um negócio de sucesso. É importante que a sua forma de trabalhar e de AOO Pessoas • Publicidade
Assessores
desenvolver o seu negócio seja facilmente duplicável, de modo a que os Assessores do seu • Campanhas de
Mostrar, Convidar,
recrutamento
grupo tenham a possibilidade de adoptar o mesmo método de trabalho. Assistir Diariamente
• Dias Oriflame
AOO - “Apresentação Oportunidade Oriflame”
- Focus no negócio
O sistema SARPIO baseia-se em vender, recrutar e desenvolver novos chefes proporcionando - Focus na demonstração
encontros - Realmente é assim tão simples! Os encontros convertem-se num fórum para testar “Início perfeito” para todos os novos Assessores
e discutir os produtos e para lhe dar formação relativamente ao desenvolvimento do seu
negócio. Nos encontros, são planeadas e implementadas acções de vendas e de recrutamento
juntamente com a sua rede – irá certamente divertir-se bastante! Uma parte importante de
todos os encontros SARPIO é o reconhecimento, onde serão recompensados aqueles que
atingiram bons resultados. Quantos mais encontros vier a proporcionar, mais possibilidades terá
O SISTEMA DE 3 NÍVEIS (ver figura acima)
de crescer e desenvolver o seu negócio. A estrutura SARPIO baseia-se em três tipos de
encontros e explicaremos o seu funcionamento nos próximos capítulos.
Irá começar no primeiro nível. Os encontros de 1 para 1 ocorrem quando apresenta a alguém
os produtos e a Oportunidade Oriflame. O seu Chefe ensinar-lhe-à várias técnicas para ter
sucesso no encontro de Nível 1 – chamado N1.
O SARPIO CONSISTE NOS SEGUINTES ELEMENTOS Ao ter atingido o nível de Chefe de Grupo, já começou a construir o seu grupo pessoal. Para se
CHAVE: tornar mais eficiente, deverá preparar encontros maiores – encontros de Nível 2, ou N2. Deverá
convidar 2-3 dos seus Assessores, certificando-se que estes trazem convidados. Juntos, conduzem
• Prioridades e Tarefas claras para Assessores e Líderes o encontro N2 dando-lhes a conhecer a Oportunidade Oriflame. Como Chefe de Grupo, é
• A Apresentação da Oportunidade Oriflame, incluindo o Início Perfeito importante que se torne num exemplo e nunca deverá parar de recrutar - por isso mantenha
• Dinâmica de Equipa e Core Team também os seus encontros N1!
• Planeamento e definição de Objectivos Ao chegar a Chefe Distrital, tornou-se num líder-chave na Oriflame! Para crescer de forma mais
• O Sistema de 3 níveis – onde os anteriores conceitos são todos integrados rápida e expandir o seu negócio, deverá começar a preparar encontros maiores, designados
Nível 3, ou N3. Nestes encontros, conjuntamente com o seu Core Team, são convidados mais
assessores e os seus convidados onde todos se divertem, garantindo que os novos recrutas
estão a ser iniciados e formados.
Na 3ª semana do catálogo decorre o maior Evento de todos, dirigido pelo Gold Director. Este
reúne o maior número de participantes. Nestes encontros para além da informação sobre
produto e carreira, também há espaço para os reconhecimentos e muita animação.
16 | SARPIO – Processo de Vendas e Recrutamento na Oriflame SARPIO – Processo de Vendas e Recrutamento na Oriflame | 17

10. O FLIPCHART DE APRESENTAÇÃO DA OPORTUNIDADE
ORIFLAME
As chaves para o sucesso no sistema SARPIO da Oriflame são a duplicação e a delegação.
A Oriflame criou o Flipchart da Oportunidade Oriflame para os encontros SARPIO. O ponto forte
deste flipchart é que contém apenas a informação necessária para apresentar a oportunidade
atractiva da Oriflame. Além disso, é de utilização fácil e simples – qualquer pessoa pode fazê-lo!
Custa pouco, tem toda a informação que precisa e o seu conteúdo é comprovadamente suficiente
para um primeiro encontro com convidados. Se o utilizar em todos os encontros SARPIO – N1,
N2, N3 e Lançamentos de Catálogo, estará a dar o exemplo aos seus assessores e eles
poderão copiá-lo assim como a sua forma de apresentar. Por este motivo, o flipchart de AOO é
essencial para duplicar o seu trabalho!
Saiba mais sobre os encontros SARPIO e o sistema de 3 níveis nas próximas páginas.
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Tenha ganho !
me
com a Orifla
Parabéns!
“Qual a melhor “receita” para o
Sucesso?”
“SARPIO!!! Para todos os que querem evoluir na carreira e ganhar muito
dinheiro devem aplicar este método, que consiste em apresentar a
oportunidade Oriflame, para uma ou mais pessoas. Na apresentação deve
falar-se da empresa, produto, ofertas, vantagens do assessor, negócio, carros
e viagens.
Estou na Oriflame há 15 anos e foi a aplicação deste método que me levou
de Assessora a Double Diamond Director. O meu objectivo é formar
assessores e chefes para que também consigam alcançar o sucesso. Com a
Oriflame mudei a minha vida! Você também pode mudar a sua!”
JANINE JESUS
DOUBLE DIAMOND DIRECTOR
18 | SARPIO - Processo de Vendas e Recrutamento na Oriflame Xxx | 19

11. SARPIO FÓRMULA DE SUCESSO PARA
PARA ASSESSORES OS ASSESSORES ORIFLAME
Mostre os catálogos regularmente e obtenha cerca de 20 clientes fixos. Fale, com pelo
PRIORIDADES E TAREFAS menos 3 pessoas por dia, sobre a Oportunidade Oriflame e sobre os produtos. Peça
Como novo recruta da Oriflame, terá três actividades chave que rapidamente o ajudarão a alcançar
sempre referências.
o nível de Chefe de Grupo, nomeadamente:
•Mostrar – o novo catálogo e fazer encomendas
•Convidar – mais pessoas para se juntar 3 ACTIVIDADES CHAVES:
•Assistir – encontros, formação e eventos
MOSTRAR – o novo catálogo e fazer encomendas:
- Mostre os catálogos a todos os que fazem parte da sua Lista de Nomes
Comece por criar uma Lista de Nomes de todas as pessoas com quem poderá encontrar-se e
- Para ter um bom lucro, tenha, pelo menos, 20 clientes certos
mostrar o catálogo. Verá que é fácil recomendar os produtos da Oriflame – especialmente com a
- Desfrute dos benefícios do “Programa de Boas Vindas” e do Plano de Sucesso
ajuda do catálogo, a única ferramenta de marketing que irá precisar! Tenha pelo menos 20 clientes
para ter um bom lucro. Assegure-se que apresenta a Oportunidade Oriflame nos seus encontros CONVIDAR – mais pessoas para se juntar:
de Nível 1 e tenha sempre em perspectiva potenciais convidados para os encontros N2 e N3 do - Convide mais pessoas para se juntar à Oriflame e acompanhe-os “na Apresentação da Oportunidade
seu Chefe! Desta forma poderá participar nos encontros, aprender com ele e preparar-se passo a Oriflame”
passo para vir a conduzir sozinho os encontros maiores. - Conviva com os seus Assessores todas as semanas
- Desfrute dos benefícios do Plano de Sucesso
O ENCONTRO DE NÍVEL 1 ASSISTIR – encontros e eventos:
É provável que tenha sido recrutado pelo seu Chefe através de um encontro N1. Este está
- Assista a todos os Lançamentos de Catálogo
presente para o apoiar e mostrar-lhe como conduzir sozinho um encontro N1. Num encontro
- Desenvolva os seus conhecimentos frequentando encontros e seminários
típico N1, marca uma hora com o candidato num local calmo - poderá ser num café, em casa ou
- Divirta-se a conhecer novas pessoas e a fazer novas amizades
qualquer outro sítio da conveniência do candidato. Leve o flipchart de AOO e reveja-o com o
candidato. É importante que vá acrescentando as suas próprias experiências - como se juntou à
Oriflame e quais são os seus produtos preferidos. Vá fazendo perguntas ao candidato, para que este
se sinta envolvido. Se no fim o candidato quiser juntar-se, convide-o também para os encontros N2
ou N3. Ligue-lhe durante os próximos dias após o encontro para fazer o seguimento e ajudá-lo a
começar. Peça-lhe para trazer um convidado no próximo encontro! “Esta sistemática de trabalho permitiu-me criar um Core
Se ele não quiser tornar-se um assessor, poderá vir a ser um cliente. Lembre-se que a chave é fazer Team, que diariamente coloca em prática este método. ”
o seguimento – por isso mostre todos os catálogos aos seus clientes!
“Há 17 anos que faço parte desta companhia, mas foi recentemente que a minha
Quanto mais encontros vier a realizar, mais recrutas conseguirá captar, crescendo mais rapidamente.
actividade Oriflame mudou, ao ter sido convidada a assistir a uma formação SARPIO.
Quando experimentei e coloquei em prática o método, surpreendi-me pela sua eficácia e
forma profissional de apresentarmos a Empresa e a sua Grande Oportunidade.
Passou a fazer parte do meu dia-a-dia, falar a 3 pessoas por dia entusiasticamente e
agendar um encontro, reforçando sempre a ideia de levar um amigo(a).
Com o flipchart, faço a AOO, falo da minha experiência pessoal e com o Início Perfeito
evidencio os benefícios do que são as ferramentas de trabalho: o Catálogo, Guia de Produto
e Folha de Pedido.Valorizo a utilidade da Lista de Contactos e treino com o novo assessor
exemplificando “como fazer” os seus contactos, vendas e como pode com este método
comprovar a simplicidade em agendar novos encontros de N1 (amigo para amigo).
Consigo assim, um compromisso mútuo de multiplicar estes encontros, acompanhar e
treinar assessores mais motivados, autónomos e orientados para crescer na Carreira
Oriflame.
Esta sistemática de trabalho permitiu-me criar um Core Team, que diariamente coloca em Preciosa Magalhães a realizar a Apresentação
da Oportunidade Oriflame de 1 - 1.
prática este método. ”
PRECIOSA MAGALHÃES – SAPPHIRE DIRECTOR
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