29. Måltrakt: Hvor forsvinner de i kjøpsprosessen? Legge inn personinfo 110 20 (18 %) gikk videre Legge inn detaljer om forsikring 20 15 (75 %) gikk videre Velg omfang og pris 15 10 (67 %) gikk videre Bekreft og bestill 10 10 (9 %) fullførte
30. Måltrakt: Hvor forsvinner de i kjøpsprosessen? Legge inn personinfo 110 20 (18 %) gikk videre Legge inn detaljer om forsikring 20 15 (75 %) gikk videre Velg omfang og pris 15 10 (67 %) gikk videre Bekreft og bestill 10 10 (9 %) fullførte
31. Måltrakt: Hvor forsvinner de i kjøpsprosessen? 110 Spør etter (personlig) informasjon først når det er nødvendig Gi alternativer til å avbryte prosessen ”Ja og ja” er bedre enn ”Ja og nei” 83 (75 %) gikk videre 83 56 (67 %) gikk videre 56 10 (18 %) gikk videre