حـــل المشاكل واتخاذ القرارات

1. 1
‫واتخاذ‬ ‫المشاكل‬ ‫حـــل‬‫القرارات‬
‫علوان‬ ‫اسامه‬
‫واالعمال‬ ‫البشرية‬ ‫التنمية‬ ‫استشاري‬

2. ‫المشاكل‬ ‫حل‬
‫وتعريفات‬ ‫مقدمة‬
‫والمعوقات‬ ‫االسباب‬
‫معها‬ ‫للتعامل‬ ‫العلمي‬ ‫االسلوب‬
‫االدوات‬‫المساعدة‬
‫االبتكار‬
‫مقدمة‬
‫االبتكار‬ ‫وأنواع‬ ‫الدماغ‬
‫ومحفزات‬ ‫مسببات‬
‫مساعدة‬ ‫أدوات‬
‫معها‬ ‫التعامل‬ ‫واستراتيجيات‬ ‫مدمرة‬ ‫سلوكيات‬.
‫محتويات‬
2
‫المشاكل‬
‫االبتكار‬

3. 3
‫قسم‬(1)
‫المشاكل‬ ‫حل‬

4. 4
‫وتعريفات‬ ‫مقدمة‬
4

5. ‫المشاكل‬
‫وال‬ ‫والمشقة‬ ‫التعب‬ ‫الحياة‬ ‫في‬ ‫األصل‬
‫من‬ ‫حياته‬ ‫خلت‬ ‫من‬ ‫الدنيا‬ ‫في‬ ‫يوجد‬
‫والشدائد‬ ‫األزمات‬ ‫و‬ ‫الصعوبات‬
‫المشكالت‬ ‫مواجهة‬ ‫في‬ ‫أنواع‬ ‫على‬ ‫الناس‬:
‫ما‬ ‫مواجهة‬ ‫في‬ ‫وتغلب‬ ‫ينجح‬ ‫من‬ ‫منهم‬
‫يواجهه‬
ً‫ا‬‫كسير‬ ً‫ا‬‫مستسلم‬ ‫يقعد‬ ‫من‬ ‫منهم‬ً‫ا‬‫حائر‬
‫حسير‬ ‫وهو‬
‫لجهله‬ ‫الحل‬ ‫يعرف‬ ‫ال‬ ‫من‬ ‫منهم‬
‫به‬ ‫يعمل‬ ‫وال‬ ‫يعرفه‬ ‫من‬ ‫منهم‬
‫ال‬ ‫ولكنه‬ ‫ما‬ ‫شيئا‬ ‫به‬ ‫يعمل‬ ‫من‬ ‫منهم‬
‫النتيجة‬ ‫ليرى‬ ‫عليه‬ ‫يستمر‬.
‫مقدمه‬
5

6. ‫المشاكل‬
‫المشك‬ ‫بعض‬ ‫تظهر‬ ‫أن‬ ‫مؤسسة‬ ‫أي‬ ‫أداء‬ ‫في‬ ‫المتوقع‬ ‫من‬‫الت‬
‫يتعل‬ ‫ما‬ ‫المشكالت‬ ‫هذه‬ ‫فمن‬ ‫أدائها‬ ‫في‬ ‫تؤثر‬ ‫قد‬ ‫التي‬‫ب‬ ‫ق‬
….
1-‫المؤسسة‬ ‫امكانيات‬
2-‫المؤسسة‬ ‫أفراد‬
3-‫اإلدارة‬ ‫اسلوب‬
4-‫األخرى‬ ‫بالمؤسسات‬ ‫المؤسسة‬ ‫عالقة‬
‫المشاكل‬
6

7. ‫المشاكل‬
‫األهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫أمام‬ ‫عقبة‬ ‫هي‬.
‫تخطيها‬ ‫يراد‬ ‫قائمة‬ ‫وعقبة‬ ‫موجودة‬ ‫صعوبة‬ ‫هي‬.
‫المشكلة‬ ‫تعريف‬
7
‫الهدف‬‫المشكلة‬

8. ‫المشاكل‬
‫أ‬ ‫في‬ ‫القرار‬ ‫متخذ‬ ‫يواجهها‬ ‫وحالة‬ ‫موقف‬ ‫عن‬ ‫تعبر‬ ‫فإنها‬‫حد‬
‫اإلدارية‬ ‫الكيانات‬(‫أسرة‬ ،‫مشروع‬ ،‫مؤسسة‬ ،‫دولة‬)‫تتال‬‫حق‬
‫بالنتائج‬ ‫األسباب‬ ‫معها‬ ‫وتتشابك‬ ‫األحداث‬ ‫فيها‬.
‫عل‬ ‫أو‬ ،‫عليها‬ ‫السيطرة‬ ‫على‬ ‫قدرته‬ ‫القرار‬ ‫متخذ‬ ‫يفقد‬‫ى‬
‫المستقبلية‬ ‫اتجاهاتها‬.
‫ا‬ ‫تواجه‬ ‫بالحسم‬ ‫تتسم‬ ‫وخطيرة‬ ‫حرجة‬ ‫لحظة‬ ‫عن‬ ‫تعبر‬‫لكيان‬
‫مصيره‬ ‫فتحدد‬ ‫اإلداري‬.
‫النظام‬ ‫على‬ ‫ماديا‬ ‫تأثيرا‬ ‫يؤثر‬ ‫خلل‬ ‫عن‬ ‫عبارة‬
‫النظ‬ ‫عليها‬ ‫يقوم‬ ‫التي‬ ‫الرئيسية‬ ‫االفتراضات‬ ‫يهدد‬‫ام‬.
‫االزمه‬ ‫تعريف‬

9. ‫المشاكل‬‫واسع‬ ‫وخراب‬ ‫عظيمة‬ ‫مصيبة‬
‫ال‬ ‫مستوى‬ ‫على‬ ً‫ا‬‫تهديد‬ ‫يشكل‬ ‫خطر‬ ‫أو‬ ‫طبيعية‬ ‫مأساة‬‫حياة‬
‫البيئة‬ ‫أو‬ ‫والممتلكات‬ ‫والصحة‬
‫المجتمع‬ ‫أو‬ ‫البيئة‬ ‫على‬ ً‫ا‬‫سلب‬ ‫تؤثر‬
‫الكارثة‬ ‫تعريف‬

10. ‫المشاكل‬
‫والمشاكل‬ ‫االهداف‬
‫خالل‬ ‫من‬ ‫يمكن‬ ‫لألهداف‬ ‫منضبطة‬ ‫معايير‬ ‫وضع‬ ‫من‬ ‫البد‬‫ها‬
‫مشكلة‬ ‫عندي‬ ‫تقول‬ ‫أن‬
10

11. ‫المشاكل‬
‫؟‬ ‫تحدي‬ ‫المشكلة‬ ‫حل‬ ‫يعتبر‬ ‫لماذا‬
11
‫التحليل‬‫حل‬ ‫في‬ ‫االساس‬ ‫حجر‬ ‫يعتبر‬
‫المشاكل‬
‫االنسان‬‫التحليل‬ ‫يتجنب‬ ‫بطبيعتة‬‫ا‬‫لمنظم‬
‫المراحل‬ ‫في‬ ‫نتعلمة‬ ‫ال‬ ‫حيث‬ ‫والمنطقي‬
‫العمر‬ ‫من‬ ‫االولي‬.

12. ‫المشاكل‬
‫من‬ ‫أهم‬ ‫التخيل‬‫المعرفة‬
‫أينشتين‬
‫بن‬ ‫االشياء‬ ‫الي‬ ‫النظر‬ ‫من‬ ‫البد‬‫ظرة‬
‫جديدة‬
‫ويلسون‬ ‫وويدي‬
‫مأثور‬ ‫قول‬
12

13. ‫المشاكل‬
‫أحساس‬ ‫عندي‬
‫قلب‬ ‫ظهر‬ ‫عن‬ ‫أعرفها‬
‫بها‬ ‫أشعر‬
‫؟‬ ‫لك‬ ‫أشرحها‬ ‫كيف‬
‫الناس‬ ‫أقوال‬
13

14. ‫المشاكل‬
‫المؤسسة‬ ‫منهج‬ ‫في‬ ‫االيمان‬ ‫قلة‬.
‫القاده‬ ‫وجود‬ ‫قلة‬.
‫االنسان‬ ‫الجانب‬ ‫على‬ ‫التنفيذي‬ ‫اإلدارى‬ ‫الجانب‬ ‫غلبة‬‫ي‬.
‫المؤسسة‬ ‫في‬ ‫الضعيفة‬ ‫العناصر‬ ‫دخول‬ ‫كثرة‬.
‫قو‬ ‫عالقة‬ ‫بناء‬ ‫لهم‬ ‫يتيح‬ ‫ال‬ ‫مما‬ ‫األفراد‬ ‫تنقالت‬ ‫كثرة‬‫ية‬.
‫بها‬ ‫القيام‬ ‫ضعف‬ ‫أو‬ ‫األخوة‬ ‫بواجبات‬ ‫القيام‬ ‫عدم‬.
‫البشرية‬ ‫الطبيعة‬ ‫في‬ ‫التوافق‬ ‫عدم‬.
‫العمل‬ ‫في‬ ‫التوافق‬ ‫في‬ ‫واالختالف‬ ‫المهام‬ ‫اختالف‬.
‫الصداقة‬ ‫كسب‬ ‫بطرق‬ ‫والجهل‬ ، ‫الطبع‬ ‫جفاف‬.
‫المشكلة‬ ‫أسباب‬
14

15. ‫المشاكل‬‫مشكلة‬ ‫تواجد‬ ‫أدراك‬ ‫في‬ ‫الفشل‬
‫ضي‬ ‫منظور‬ ‫من‬ ‫المشكلة‬ ‫الي‬ ‫النظر‬‫ق‬
‫المتسرع‬ ‫االختيار‬
‫التبع‬ ‫علي‬ ‫التعرف‬ ‫في‬ ‫الفشل‬‫يات‬
‫والعواقب‬
‫االقتص‬ ‫الدراسة‬ ‫عمل‬ ‫في‬ ‫الفشل‬‫ادية‬
‫للحل‬
‫المشاكل‬ ‫حل‬ ‫معوقات‬
15

16. 16
‫المشاكل‬ ‫مع‬ ‫للتعامل‬ ‫العلمي‬ ‫االسلوب‬
16

17. ‫المشاكل‬
‫المشكلة‬ ‫حل‬ ‫تدفق‬ ‫خريطة‬
17

18. ‫المشاكل‬‫أوال‬ ‫مشكلة‬ ‫بوجود‬ ‫االعتراف‬ ‫من‬ ‫البد‬
‫لحلها‬ ‫االستعداد‬
‫معها‬ ‫التعامل‬ ‫استراتيجية‬ ‫تحديد‬
‫عليها‬ ‫التغلب‬ ‫فوائد‬ ‫استعراض‬
‫الحل‬ ‫مسئولية‬ ‫تقبل‬
‫تحديد‬”‫السناريوهات‬ ‫أسواء‬“
‫المعوقات‬ ‫معرفة‬
‫المشكلة‬ ‫تقبل‬
18

19. ‫المشاكل‬‫الحالي‬ ‫الوضع‬ ‫عن‬ ‫تعرف‬ ‫ماذا‬.
‫؟‬ ‫المستهدفة‬ ‫النتائج‬ ‫هي‬ ‫ما‬.
‫؟‬ ‫المشكلة‬ ‫تعريف‬ ‫كيفة‬
‫المختلفة‬ ‫النظر‬ ‫وجهات‬ ‫معرفة‬.
‫المتاحة‬ ‫المعلومات‬ ‫كافة‬ ‫علي‬ ‫الحصول‬.
‫المختلفة‬ ‫وفروعها‬ ‫المشكلة‬ ‫عناصر‬ ‫تحديد‬.
‫رقم‬ ‫الخطوة‬(1)‫المشكلة‬ ‫تحديد‬
19

20. ‫المشاكل‬
‫المتاحه‬ ‫البدائل‬ ‫تحديد‬.
‫بديل‬ ‫كل‬ ‫ومكونات‬ ‫العناصر‬ ‫تحديد‬.
‫بديل‬ ‫كل‬ ‫حدود‬ ‫تحديد‬
‫رقم‬ ‫الخطوة‬(2)‫البدائل‬ ‫تحديد‬
20

21. ‫المشاكل‬
‫؟‬ ‫بديل‬ ‫لكل‬ ‫والعيوب‬ ‫المزايا‬ ‫هي‬ ‫ما‬.
‫؟‬ ‫توافرها‬ ‫الواجب‬ ‫االضافية‬ ‫المعلومات‬ ‫هي‬ ‫ما‬.
‫رقم‬ ‫الخطوة‬(3)‫والعيوب‬ ‫المزايا‬ ‫هي‬ ‫ما‬
21

22. ‫المشاكل‬
‫التحليل‬ ‫مربع‬
S‫القوة‬ ‫نقاط‬
W
‫الضعف‬ ‫نقاط‬
O‫المتاحة‬ ‫الفرص‬
T‫التهديدات‬
22

23. ‫المشاكل‬
‫؟‬ ‫المشكلة‬ ‫لحل‬ ‫االمثل‬ ‫البديل‬ ‫هو‬ ‫ما‬
‫المتاحة‬ ‫البدائل‬ ‫مقارنة‬.
‫بعض‬ ‫مع‬ ‫بديلين‬ ‫تجميع‬ ‫االمر‬ ‫يتطلب‬ ‫قد‬.
‫؟‬ ‫االمثل‬ ‫الحل‬ ‫ألنتقاء‬ ‫الخطوات‬ ‫هي‬ ‫ما‬
‫رقم‬ ‫الخطوة‬(4)‫االمثل‬ ‫الحل‬ ‫أنتقاء‬
23

24. ‫المشاكل‬
‫البدائل‬ ‫مصفوفة‬
‫أولوية‬(1)40%
‫أولوية‬(2)30%
‫أولوية‬(3)20%
‫أولوية‬(4)10%
‫االجمالي‬
‫بديل‬(3) ‫)2(بديل‬ ‫بديل‬(1)
24

25. ‫المشاكل‬
‫؟‬ ‫لآلداء‬ ‫تقييمي‬ ‫هو‬ ‫ما‬
‫المنشودة‬ ‫باالهداف‬ ‫النتائج‬ ‫مقارنة‬
‫؟‬ ‫المطلوبة‬ ‫التصحيحات‬ ‫ماهي‬
‫رقم‬ ‫الخطوة‬(5)‫المتابعة‬‫والتقييم‬
25

26. ‫المشاكل‬
‫المعنيين‬ ‫االشخاص‬ ‫مع‬ ‫مقابلة‬ ‫أجراء‬.
‫الدفاعي‬ ‫الموقف‬ ‫علي‬ ‫التغلب‬ ‫محاولة‬.
‫االيجابية‬ ‫من‬ ‫جسر‬ ‫بناء‬.
‫لفظ‬ ‫استخدم‬”‫أنا‬“‫وليس‬”‫أنت‬“
‫التركيز‬ ‫في‬ ‫استمر‬
‫المتوقعة‬ ‫المعوقات‬ ‫أدراك‬.
‫المتابعة‬ ‫من‬ ‫التأكد‬.
‫للمشكلة‬ ‫االولي‬ ‫المراحل‬ ‫في‬ ‫التدخل‬.
‫والمشاكل‬ ‫مريحة‬ ‫الغير‬ ‫االوضع‬ ‫بين‬ ‫التفرقة‬.
‫والشائعات‬ ‫الحقائق‬ ‫بين‬ ‫التفرقة‬.
‫المشاكل‬ ‫حل‬ ‫مفاتيح‬
26

27. 27
‫المشاكل‬ ‫لحل‬ ‫مساعدة‬ ‫أدوات‬
27

28. ‫المشاكل‬
(1‫الذهني‬ ‫العصف‬
(2‫الذهنية‬ ‫الخريطة‬
(3‫القبعات‬6
‫المشاكل‬ ‫لحل‬ ‫مساعدة‬ ‫أدوات‬
28

29. 29
1)‫الذهني‬ ‫العصف‬
29

30. ‫المشاكل‬‫المشاكل‬ ‫لحل‬ ‫أسلوب‬.
‫من‬ ‫عدد‬ ‫أكبر‬ ‫لتجميع‬ ‫االشخاص‬ ‫من‬ ‫عدد‬ ‫حشد‬ ‫هو‬ ‫االساس‬
‫االفكار‬.
‫كاف‬ ‫مسبق‬ ‫بوقت‬ ‫تحديدة‬ ‫من‬ ‫البد‬.
‫عن‬ ‫التزيد‬ ‫مدتة‬½‫ساعة‬.
‫وغير‬ ‫سخيفة‬ ‫كانت‬ ‫لو‬ ‫حتي‬ ‫االقترحات‬ ‫جميع‬ ‫تقبل‬‫عمليه‬.
‫االقتراحات‬ ‫قائمة‬ ‫تدوين‬.
(1‫الذهني‬ ‫العصف‬
30

31. ‫المشاكل‬
(1‫السخريه‬ ‫عدم‬.
(2‫والمقترحات‬ ‫لالفكار‬ ‫حدود‬ ‫وجود‬ ‫عدم‬.
(3‫الكيف‬ ‫وليس‬ ‫للكم‬ ‫االهمية‬.
(4‫بعضها‬ ‫علي‬ ‫والمقترحات‬ ‫االفكار‬ ‫بتركيب‬ ‫السماح‬.
(5‫المشاركة‬ ‫علي‬ ‫الجميع‬ ‫تشجيع‬.
(6‫السبورة‬ ‫علي‬ ‫االفكار‬ ‫جميع‬ ‫تسجيل‬.
(7‫أفضل‬ ‫لتحديد‬ ‫عليها‬ ‫التصويت‬5‫وأفكار‬ ‫مقترحات‬.
(8‫أفضلها‬ ‫علي‬ ‫التصويت‬ ‫ثم‬.
‫الذهني‬ ‫العصف‬ ‫قواعد‬
31

32. ‫المشاكل‬(1‫بالمؤسسة‬ ‫الذهني‬ ‫التعصيف‬ ‫ترسيخ‬.
(2‫التعبير‬ ‫لحرية‬ ‫مجال‬ ‫أفساح‬.
(3‫االنتاجية‬ ‫انخفاض‬ ‫وقت‬ ‫في‬ ‫عقدة‬.
(4‫المقترحات‬ ‫أفضل‬ ‫مكافأة‬.
(5‫المسبق‬ ‫الحكم‬ ‫عدم‬.
‫ونصائح‬ ‫أرشادات‬
32

33. ‫المشاكل‬‫الوقت‬ ‫ضغط‬ ‫استخدام‬.
‫الهدف‬ ‫أو‬ ‫العدد‬ ‫أو‬ ‫الكم‬ ‫استخدام‬.
‫االسترخاء‬.
‫الحكم‬ ‫تأجيل‬.
‫االنتباه‬ ‫تركيز‬.
‫الشمولية‬ ‫النظرة‬.
‫واالبداع‬ ‫االبتكار‬ ‫عناصر‬
33

34. ‫المشاكل‬‫خاص‬ ‫ملف‬ ‫في‬ ‫والمقترحات‬ ‫االفكار‬ ‫جميع‬ ‫تدوين‬.
‫عملية‬ ‫أمثلة‬ ‫وجود‬ ‫مع‬.
‫واالفكار‬ ‫المقترحات‬ ‫ملف‬
34

35. 35
(2‫القبعات‬6
15
20
0
10
20
30
40
50
1st Qtr 2nd Qtr
35

36. ‫المشاكل‬
‫يفتقر‬‫التصميم‬ ‫و‬ ‫المنتظم‬ ‫البناء‬ ‫الى‬
‫االبتكار‬ ‫و‬ ‫االبداع‬ ‫الى‬ ‫يفتقد‬
‫تنافر‬ ‫و‬ ‫تضاد‬ ‫حالة‬ ‫في‬ ‫الناس‬ ‫يجعل‬
‫عادة؟‬ ‫به‬ ‫نفكر‬ ‫الذي‬ ‫االسلوب‬ ‫في‬ ‫القصور‬ ‫اوجه‬ ‫هي‬ ‫ما‬
36

37. ‫ان‬‫االسلوب‬‫الذي‬‫نفكر‬‫به‬‫يحدد‬‫في‬ ‫مسارنا‬
‫المستقبل‬
‫ادوارد‬‫دي‬‫بونو‬
37

38. ‫المشاكل‬‫النفس‬ ‫علم‬ ‫و‬ ‫الطب‬ ‫دكتوراه‬
‫الفلسفة‬ ‫و‬
‫لتطو‬ ‫كورت‬ ‫برنامج‬ ‫مبتدع‬‫ير‬
‫االطفال‬ ‫تفكير‬
‫الت‬ ‫وسائل‬ ‫و‬ ‫تعبير‬ ‫مبتدع‬‫فكير‬
‫االبداعي‬
‫من‬ ‫لكثير‬ ‫استشاري‬
‫الحكومات‬ ‫و‬ ‫المؤسسات‬
‫؟‬ ‫بونو‬ ‫دي‬ ‫ادوارد‬ ‫هو‬ ‫من‬
38

39. ‫ان‬‫تغيير‬‫مفاهيم‬‫و‬‫سياسات‬‫المؤسسة‬‫من‬‫السهولة‬‫بمكان‬‫كتغي‬‫ير‬
‫الشخص‬‫لقبعته‬
39

40. ‫المشاكل‬‫التفكي‬ ‫تشجع‬ ‫فعالة‬ ‫تفكير‬ ‫اداة‬‫ر‬
‫المتوازي‬
‫المع‬ ‫متلقيه‬ ‫يمنح‬ ‫تدريبي‬ ‫برنامج‬‫و‬ ‫رفة‬
‫منه‬ ‫االستفادة‬ ‫و‬ ‫الستخدامه‬ ‫المهارة‬
(2‫الستة‬ ‫التفكير‬ ‫قبعات‬
40

41. ‫المشاكل‬
‫المتوازي‬ ‫التفكير‬ ‫لتشجيع‬
‫للتفكير‬ ‫زمن‬ ‫و‬ ‫مساحة‬ ‫تخصص‬
‫االبداعي‬
‫معينة‬ ‫افكار‬ ‫نحو‬ ‫التفكير‬ ‫يوجه‬
‫اخر‬ ‫الى‬ ‫نمط‬ ‫من‬ ‫التفكير‬ ‫يحول‬
‫االداء‬ ‫و‬ ‫االنا‬ ‫بين‬ ‫ما‬ ‫يفصل‬
‫موضو‬ ‫الستكشاف‬ ‫الفرصة‬ ‫يتيح‬‫ما‬ ‫ع‬
‫بعمق‬‫تفحص‬ ‫و‬
‫اطار‬ ‫تمثل‬ ‫الستة‬ ‫القبعات‬
41

42. ‫المشاكل‬‫االجتماعات‬ ‫أنتاجية‬ ‫زيادة‬.
‫االجتماعات‬ ‫وقت‬ ‫تقصير‬.
‫مختلفة‬ ‫حلول‬ ‫علي‬ ‫والحصول‬ ‫مواقف‬ ‫توضيح‬.
‫واالبداع‬ ‫االبتكار‬ ‫تشجيع‬.
‫مبسط‬ ‫قالب‬ ‫في‬ ‫وقولبتها‬ ‫المناقشات‬ ‫تبسيط‬.
‫القبعات‬ ‫أهداف‬6
42

43. ‫المشاكل‬‫شركة‬ABB‫مناقشه‬ ‫أختصرت‬
‫من‬ ‫المشروعات‬30‫الي‬ ‫عمل‬ ‫يوم‬2‫يوم‬.
‫شركة‬IBM‫ب‬ ‫االجتماعات‬ ‫زمن‬ ‫خفضت‬
25.%
‫عمليه‬ ‫أمثله‬
43

44. ‫المشاكل‬
‫االنظا‬ ‫لجذب‬ ‫وسيلة‬ ‫يرونها‬ ‫البعض‬‫ر‬
‫اال‬ ‫لشحذ‬ ‫وسيلة‬ ‫انها‬ ‫يعتقد‬ ‫البعض‬‫فكار‬
Brainstorming
‫الستة‬ ‫القبعات‬ ‫الى‬ ‫توجه‬ ‫التي‬ ‫االنتقادات‬
44

45. ‫المشاكل‬‫على‬ ‫تركز‬ ‫و‬:
‫الموجودة‬ ‫و‬ ‫لدينا‬ ‫المتوفرة‬ ‫المعلومات‬
‫عليها‬ ‫الحصول‬ ‫نود‬ ‫التي‬ ‫المعلومات‬
‫لها‬ ‫نحتاج‬ ‫التي‬ ‫المعلومات‬
‫اك‬ ‫يجب‬ ‫التي‬ ‫و‬ ‫الناقصة‬ ‫او‬ ‫متوافرة‬ ‫الغير‬ ‫المعلومات‬‫مالها‬
‫البيضاء‬ ‫القبعة‬:‫المتط‬ ، ‫البيانات‬ ، ‫المعلومات‬‫لبات‬
45

46. ‫المشاكل‬‫معل‬ ‫وجود‬ ‫حالة‬ ‫في‬ ‫المختلفة‬ ‫المتباينة‬ ‫اآلراء‬ ‫تسجل‬‫ومات‬
‫متضاربة‬.‫ب‬ ‫عالقتها‬ ‫مدى‬ ‫و‬ ‫المعلومات‬ ‫صحة‬ ‫تقييم‬ ‫و‬‫اصل‬
‫المطروح‬ ‫الموضوع‬
‫التأمالت‬ ‫و‬ ‫التخمين‬ ‫و‬ ‫المجردة‬ ‫الحقائق‬ ‫بين‬ ‫تفرق‬
‫ن‬ ‫أي‬ ‫لسد‬ ‫تنفيذها‬ ‫يجب‬ ‫التي‬ ‫الخطوات‬ ‫طبيعة‬ ‫تحدد‬‫قص‬
‫باالخريين‬ ‫الخاصة‬ ‫المشاعر‬ ‫تبين‬
‫البيضاء‬ ‫القبعة‬-‫االساسية‬ ‫النقاط‬
46

47. ‫المشاكل‬
‫على‬ ‫تركز‬:
‫المشاعر‬ ‫عن‬ ‫للتعبير‬ ‫فرصه‬ ‫منح‬‫و‬
‫االحاسيس‬
‫فقط‬ ‫االن‬ ‫به‬ ‫تشعر‬ ‫عما‬ ‫التعبير‬
‫الذي‬ ‫التفكير‬ ‫من‬ ‫كجزء‬ ‫تستخدم‬‫يؤدي‬
‫قرار‬ ‫الى‬
‫بعد‬ ‫ما‬ ‫مرحلة‬ ‫في‬ ‫استخدامها‬ ‫يمكن‬
‫ما‬ ‫قرار‬ ‫الى‬ ‫الوصول‬
‫الحمراء‬ ‫القبعة‬-‫العواطف‬ ،‫الحدس‬ ، ‫المشاعر‬
47

48. ‫المشاكل‬
‫و‬ ‫الشعور‬ ‫و‬ ‫االحاسيس‬ ‫عن‬ ‫للتعبير‬ ‫مطلق‬ ‫اذن‬ ‫تمنح‬
‫الحدس‬
‫مشاعرنا‬ ‫السباب‬ ‫شرح‬ ‫او‬ ‫باستيضاح‬ ‫تطالب‬ ‫ال‬
‫تجاربنا‬ ‫و‬ ‫خبراتنا‬ ‫على‬ ‫مبني‬ ‫داخلي‬ ‫شعور‬
‫الحمراء‬ ‫القبعة‬-‫االساسية‬ ‫النقاط‬
48

49. ‫المشاكل‬
‫الشعور‬ ‫نطاق‬
49
‫راضي‬‫محتار‬‫غير‬‫راضي‬

50. ‫المشاكل‬‫على‬ ‫تركز‬:
‫المناسب‬ ‫غير‬ ‫التفكير‬:‫االنظ‬ ، ‫الحقائق‬ ، ‫الخبرات‬، ‫مة‬
‫القيم‬…..
‫االخطاء‬
‫االساسية‬ ‫المشاكل‬
‫المنطق‬ ‫غلطات‬
‫السوداء‬ ‫القبعة‬-‫المصاعب‬ ، ‫المخاطر‬ ، ‫الحذر‬
50

51. ‫المشاكل‬
‫تتو‬ ‫قد‬ ‫التي‬ ‫و‬ ‫االحيان‬ ‫بعض‬ ‫في‬ ‫معلومات‬ ‫توفر‬ ‫قد‬‫افر‬
‫البيضاء‬ ‫القبعة‬ ‫بواسطة‬
‫ال‬ ‫القبعة‬ ‫تحت‬ ‫تظهر‬ ‫التي‬ ‫المشاكل‬ ‫حل‬ ‫الى‬ ‫تلجأ‬ ‫ال‬‫سوداء‬
‫ذكرها‬ ‫بمجرد‬ ‫فورا‬.
‫ضرورية‬ ‫و‬ ‫فائدة‬ ‫و‬ ‫قيمة‬ ‫ذات‬ ‫لها‬ ‫قبعة‬
‫السخيفة‬ ‫الغلطات‬ ‫وقوع‬ ‫تمنع‬
‫الصعوبات‬ ‫تبين‬ ‫و‬ ‫تعري‬
‫استخدامها‬ ‫زاد‬ ‫اذا‬ ‫جمة‬ ‫مشاكل‬ ‫تسبب‬
‫السوداء‬ ‫القبعة‬-‫االساسية‬ ‫النقاط‬
51

52. ‫المشاكل‬‫على‬ ‫تركز‬:
‫الفوائد‬ ‫و‬ ‫الجدوى‬
‫؟‬ ‫الفوائد‬ ‫هي‬ ‫ما‬
‫؟‬ ‫الجذاب‬ ‫المفهوم‬ ‫هذا‬ ‫تطبيق‬ ‫يمكننا‬ ‫هل‬
‫للت‬ ‫قابلة‬ ‫تصبح‬ ‫حتى‬ ‫الفكرة‬ ‫هذه‬ ‫تعديل‬ ‫يمكن‬ ‫هل‬‫؟‬ ‫نفيذ‬
‫؟‬ ‫الحالي‬ ‫النظام‬ ‫تعديل‬ ‫يمكننا‬ ‫هل‬
‫الصفراء‬ ‫القبعة‬-‫الفوائد‬ ‫و‬ ‫االيجابية‬
52

53. ‫المشاكل‬‫الفوائد‬ ‫عن‬ ‫تبحث‬
‫الكامنة‬ ‫و‬ ‫المرئية‬ ‫الفوائد‬ ‫عن‬ ‫تبحث‬
‫الجهد‬ ‫بعض‬ ‫بذل‬ ‫تتطلب‬
‫أ‬‫قل‬‫السوداء‬ ‫بالقبعة‬ ‫مقارنة‬ ‫تلقائية‬
‫المبتكرة‬ ‫و‬ ‫االبداعية‬ ‫االفكار‬ ‫تشجع‬
‫الصفراء‬ ‫القبعة‬-‫الفوائد‬ ‫و‬ ‫االيجابية‬
53

54. ‫المشاكل‬‫على‬ ‫تركز‬:
‫ابداعي‬ ‫جهد‬ ‫بذل‬
‫االخطاء‬ ‫تزيل‬ ‫و‬ ‫االفكار‬ ‫من‬ ‫تعدل‬
‫لها‬ ‫ثقافة‬ ‫االبتكار‬ ‫من‬ ‫تتخذ‬ ‫خلية‬ ‫تنشأ‬
‫االبداعي‬ ‫التفكير‬ ‫تشجع‬
‫االفع‬ ‫و‬ ‫االعمال‬ ‫لتنفيذ‬ ‫مختلفة‬ ‫بدائل‬ ‫تستكشف‬‫ال‬
‫الخضراء‬ ‫القبعة‬-‫االفكار‬ ، ‫البدائل‬ ، ‫االحتماالت‬
‫الجديدة‬
54

55. ‫المشاكل‬‫على‬ ‫تركز‬:
‫التالية‬ ‫الخطوة‬
‫االعمال‬ ‫جدول‬
‫الطلبات‬
‫الملخص‬
‫القرارات‬ ‫و‬ ‫االستنتاجات‬
‫الزرقاء‬ ‫القبعة‬-‫التفكير‬ ‫عمليات‬ ‫في‬ ‫التحكم‬-‫التفكير‬
‫التفكير‬ ‫في‬
55

56. ‫المشاكل‬‫ع‬ ‫حاد‬ ‫اذا‬ ‫الطريق‬ ‫الى‬ ‫تعيده‬ ‫و‬ ‫التفكير‬ ‫عمليات‬ ‫توجه‬‫نه‬
‫معي‬ ‫انماط‬ ‫في‬ ‫للنظر‬ ‫المجموعة‬ ‫اعضاء‬ ‫طلب‬ ‫في‬ ‫تنظر‬‫نة‬
‫التفكير‬ ‫من‬
‫مناسبة‬ ‫غير‬ ‫و‬ ‫الئقة‬ ‫الغير‬ ‫المالحظات‬ ‫تبين‬
‫المطروح‬ ‫للموضوع‬ ‫خاتمة‬ ‫و‬ ‫بتلخيص‬ ‫تطالب‬
‫القرار‬ ‫تصدر‬
‫المدير‬ ‫او‬ ‫المنظم‬ ‫او‬ ‫المنسق‬ ‫دور‬ ‫تجسد‬
‫المجموعة‬ ‫اعضاء‬ ‫من‬ ‫أي‬ ‫بواسطة‬ ‫ارتدائها‬ ‫يجوز‬
‫الزرقاء‬ ‫القبعة‬-‫االساسية‬ ‫النقاط‬
56

57. ‫المشاكل‬‫للقبعات‬ ‫فردي‬ ‫استخدام‬
‫الوقت‬ ‫مـــــن‬ ‫محددة‬ ‫لفترة‬ ‫و‬ ‫فرادا‬ ‫واحدة‬ ‫قبعة‬ ‫تستخدم‬
‫ت‬ ‫كتابة‬ ‫الغراض‬ ‫ذلك‬ ‫و‬ ‫معين‬ ‫تفكير‬ ‫نمط‬ ‫لتبني‬‫او‬ ‫قرير‬
‫محادثة‬ ‫في‬ ‫او‬ ‫اجتماع‬ ‫اعمال‬ ‫تسيير‬
‫تتابعي‬ ‫و‬ ‫تسلسلي‬ ‫استخدام‬
‫است‬ ‫و‬ ‫لبحث‬ ‫االخرى‬ ‫تلو‬ ‫الواحدة‬ ‫القبعات‬ ‫تستخدم‬‫كشاف‬
‫معين‬ ‫موضوع‬.
‫القبعات‬ ‫استخدم‬
57

58. ‫المشاكل‬
‫بثالث‬ ‫يسمح‬(3)‫اربعة‬ ‫الى‬(4)‫قبعة‬ ‫لكل‬ ‫دقائق‬
‫قبعة‬ ‫لكل‬ ‫المحدد‬ ‫الوقت‬ ‫اعلن‬
‫المقترحة‬ ‫االفكار‬ ‫توالت‬ ‫اذا‬ ‫الوقت‬ ‫تمديد‬ ‫يجوز‬
‫بثالثين‬ ‫يسمح‬(30)‫كحد‬ ‫الحمراء‬ ‫للقبعة‬ ‫فقط‬ ‫ثانية‬
‫اقصى‬.
‫الزمن‬
58

59. ‫المشاكل‬
‫القبعات‬ ‫موجز‬6
‫أو‬ ‫العاطفي‬
‫الحدثي‬
‫و‬ ‫الحقائق‬
‫المعلومات‬
‫االيجابي‬‫الحذر‬
‫المبتكر‬ ‫أو‬ ‫المبدع‬‫الميسر‬
59

60. 60
3)‫الذهنية‬ ‫الخريطة‬
60

61. ‫المشاكل‬‫أسوبيل‬ ‫ديفيد‬ ‫أبتدعها‬ ‫متقدمة‬ ‫منظومة‬1960
‫مغزى‬ ‫يكون‬ ‫عندما‬ ‫يحدث‬ ‫التعلم‬
‫المفاهيم‬ ‫بين‬ ‫الصالت‬ ‫أدرك‬ ‫الي‬ ‫يهدف‬
‫القائمة‬ ‫المعرفة‬ ‫قاعدة‬ ‫إلى‬ ‫تهدف‬ ‫المعلومات‬ ‫دمج‬.
‫الكبيرة‬ ‫الصورة‬ ‫تعلم‬ ‫استراتيجية‬ ‫الي‬ ‫تهدف‬:
‫بالفعل‬ ‫معروف‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫تقديم‬
‫الهيكل‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫جديدة‬ ‫دمج‬
‫الذهنية‬ ‫الخريطة‬
61

62. ‫المشاكل‬
‫الذهنية‬ ‫الخريطة‬
62

63. ‫واالبداع‬ ‫االبتكار‬
63
‫قسم‬(2)

64. ‫المشاكل‬
‫االبتكار‬
‫وإكتساب‬ ‫اإلداري‬ ‫اإلبداع‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫المهارات‬ ‫تطوير‬
‫المنظمات‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫التميز‬ ‫لتحقيق‬ ‫الالزمة‬ ‫المهارات‬.
‫العام‬ ‫الهدف‬
64

65. ‫المشاكل‬
‫االبتكار‬
‫الستيضاحه‬ ‫وتأمله‬ ‫الشيء‬ ‫في‬ ‫العقل‬ ‫تشغيل‬.
‫تحريري‬ ‫أو‬ ‫شفويا‬ ‫عنه‬ ‫التعبير‬ ‫يمكن‬ ‫الدماغ‬ ‫نشاط‬‫أو‬ ‫ا‬
‫حركيا‬.
‫جدي‬ ‫مواقف‬ ‫مواجهة‬ ‫في‬ ‫السابقة‬ ‫معرفتنا‬ ‫استثمار‬ ‫هو‬‫دة‬.
‫المحيطة‬ ‫بالبيئة‬ ‫التفكير‬ ‫يتأثر‬(‫والث‬ ‫االجتماعي‬، ‫قافي‬
‫والصحي‬ ‫الجسدي‬ ‫والوضع‬ ، ‫المادية‬ ‫والبيئة‬.)
، ‫جميعا‬ ‫الحياتية‬ ‫المهارات‬ ‫أساس‬ ‫هو‬(، ‫موضوع‬ ‫فهم‬ ‫من‬
‫قرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫أو‬ ، ‫مشكلة‬ ‫أوحل‬)‫اإلنسان‬ ‫أعمال‬ ‫فجميع‬
‫أفكاره‬ ‫في‬ ‫منطوية‬ ‫العاقل‬.
‫التفكير‬ ‫تعريف‬
65

66. ‫المشاكل‬
‫االبتكار‬
‫الجديدة‬ ‫التحديات‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫المعلومات‬ ‫عصر‬ ‫جلب‬.
‫دقة‬ ‫من‬ ‫والتحقق‬ ، ‫العلمي‬ ‫البحث‬ ‫مهارات‬ ‫امتلكت‬ ‫فإذا‬
‫فس‬ ‫قيمتها‬ ‫لتحديد‬ ‫المعلومات‬ ‫وتصفية‬ ، ‫المعلومات‬‫وف‬
‫ملحوظ‬ ‫نجاح‬ ‫تحقق‬.
‫المعرفة‬ ‫لديك‬ ‫وأصبحت‬ ‫التفكير‬ ‫مهارات‬ ‫امتلك‬ ‫وإذا‬
‫العمل‬ ‫في‬ ‫تنوع‬ ‫فسوف‬ ‫الواسعة‬.
‫الكامنة‬ ‫طاقاتها‬ ‫وتفجير‬ ‫التقنية‬ ‫استثمار‬ ‫أتقن‬.
‫التفكير‬ ‫مهارات‬ ‫تعليم‬ ‫أهمية‬
66

67. ‫المشاكل‬
‫االبتكار‬
‫العقلية‬ ‫الحواجز‬ ‫على‬ ‫التغلب‬ ‫في‬ ‫يساعد‬.
‫التوتر‬ ‫من‬ ‫يقلل‬.
‫التنظيم‬ ‫مهارات‬ ‫اكتساب‬.
‫األف‬ ‫تغيير‬ ‫وتعديل‬ ‫وتحسين‬ ‫توسيع‬ ‫في‬ ‫المساعدة‬‫كار‬
‫الخاصة‬ ‫اإلبداعية‬.
‫باإلنجاز‬ ‫الشعور‬.
‫الثقة‬ ‫تطوير‬.
‫والمبدع‬ ‫االفكار‬ ‫برجل‬ ‫الشهره‬.
‫واالبداع‬ ‫االبتكار‬ ‫فوائد‬
67

68. ‫المشاكل‬
‫االبتكار‬
‫اإلبداعي‬ ‫التعبير‬ ‫زيادة‬.
‫الجديدة‬ ‫األفكار‬ ‫توليد‬/‫المحسنة‬
‫الجديدة‬ ‫المنتجات‬ ‫قيمة‬ ‫زيادة‬.
‫االداء‬ ‫تحسين‬.
‫عمل‬ ‫فريق‬ ‫كأفضل‬ ‫الظهور‬/‫المنظمة‬ ‫إدارة‬
‫التدريس‬ ‫تحسين‬/‫التدريب‬/‫اإلرشاد‬.
‫العاطفي‬ ‫الذكاء‬ ‫تحسن‬.
‫واالبداع‬ ‫االبتكار‬ ‫فوائد‬(‫تابع‬)
68

69. ‫المشاكل‬
‫االبتكار‬
‫قدرة‬
‫سلوك‬
‫أسلوب‬
‫واالبداع‬ ‫االبتكار‬
69

70. ‫المشاكل‬
‫االبتكار‬
‫أمثلة‬
‫غاندي‬
‫الوطني‬ ‫المستوي‬ ‫علي‬‫الفردي‬ ‫المستوي‬ ‫علي‬
‫فورد‬ ‫هنري‬
70

71. ‫المشاكل‬
‫االبتكار‬
‫المخ‬ ‫فصي‬
‫األيسر‬ ‫الفص‬
‫منطق‬
‫أرقام‬
‫تحليل‬
‫تتابع‬
‫األيمن‬ ‫الفص‬
‫أذواق‬
‫تخيالت‬
‫ألوان‬
‫أحالم‬
‫يقظة‬
71

72. ‫المشاكل‬
‫االبتكار‬
‫المتأزم‬
‫التحليلي‬
‫المولد‬
‫المتقارب‬
‫المتباين‬
‫الرأسي‬
‫الجانبي‬
‫االبداعي‬ ‫التفكير‬ ‫أنواع‬
72

73. ‫المشاكل‬
‫االبتكار‬
‫الحساسية‬
‫التأزر‬
‫الصدفة‬
‫واالبداع‬ ‫االبتكار‬ ‫ومحفزات‬ ‫مسببات‬
73

74. 74
‫واالبداع‬ ‫االبتكار‬ ‫أدوات‬
74

75. ‫المشاكل‬
‫االبتكار‬
(1‫الوق‬ ‫من‬ ‫لفترة‬ ‫المشكلة‬ ‫في‬ ‫التفكير‬ ‫عن‬ ‫التوقف‬‫والعودة‬ ‫ت‬
‫الحق‬ ‫وقت‬ ‫في‬ ‫إليها‬.
(2‫لتل‬ ‫مشابهة‬ ‫هي‬ ‫التي‬ ‫األخرى‬ ‫المشاكل‬ ‫في‬ ‫التفكير‬‫التي‬ ‫ك‬
‫في‬ ‫خيالية‬ ‫أو‬ ‫حقيقية‬ ‫مشاكل‬ ‫إما‬ ،‫على‬ ‫تعمل‬ ‫كنت‬
‫وهمية‬ ‫أو‬ ‫حقيقية‬ ‫المجاالت‬.
(3‫اللغات‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫الي‬ ‫وترجمتها‬ ‫المشكلة‬ ‫صياغة‬ ‫إعادة‬.
(4‫مختلفة‬ ‫بطرق‬ ‫ستفكر‬ ‫حيث‬ ‫تقسيمها‬.
(5‫أخر‬ ‫لشخص‬ ‫المشكلة‬ ‫أشرح‬.
‫واالبداع‬ ‫االبتكار‬ ‫أدوات‬
75

76. ‫المشاكل‬
‫االبتكار‬
(6‫النوم‬ ‫من‬ ‫الكثير‬ ‫على‬ ‫الحصول‬.
(7‫س‬ ‫حيث‬ ‫النوم‬ ‫إلى‬ ‫الذهاب‬ ‫قبل‬ ‫المشكلة‬ ‫في‬ ‫التفكير‬‫وف‬
‫المشكلة‬ ‫بحل‬ ‫تحلم‬.‫السري‬ ‫بجوار‬ ‫وقلم‬ ‫ورقة‬ ‫وضع‬‫حتى‬ ‫ر‬
‫الحل‬ ‫كتابة‬ ‫من‬ ‫تتمكن‬.
(8‫اليوم‬ ‫من‬ ‫الوقت‬ ‫لديكم‬ ‫ما‬ ‫افضل‬ ‫استخدام‬.
(9‫منظور‬ ‫توسيع‬:‫ك‬ ‫في‬ ‫موجودة‬ ‫المشكلة‬ ‫هذه‬ ‫لماذا‬ ‫نسأل‬‫ل‬
‫شيء‬.
(10‫المشاكل‬ ‫سجل‬ ‫أستخدام‬.
(11‫العكسي‬ ‫النظام‬ ‫أستخدام‬.
‫واالبداع‬ ‫االبتكار‬ ‫أدوات‬
76

77. ‫المشاكل‬
‫االبتكار‬
(12‫ت‬ ‫التي‬ ‫األشياء‬ ‫من‬ ‫يجعل‬ ‫مما‬ ‫المرئية‬ ‫الصور‬ ‫أستخدم‬‫تعلق‬
‫عقلك‬ ‫في‬ ‫وبالتفصيل‬ ‫بوضوح‬ ‫تظهر‬ ‫المشكلة‬.
(13‫مح‬ ‫في‬ ‫بالمشكلة‬ ‫المرتبطة‬ ‫واألشياء‬ ‫الصور‬ ‫وضع‬‫يطك‬
‫رؤيتها‬ ‫يمكنك‬ ‫حيث‬.
(14‫الزوايا‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫من‬ ‫المشكلة‬ ‫الي‬ ‫النظر‬.
‫واالبداع‬ ‫االبتكار‬ ‫أدوات‬
77

78. ‫المشاكل‬
‫االبتكار‬
.1‫اآلخرين‬ ‫أو‬ ‫نفسك‬ ‫من‬ ‫اتجاه‬ ‫وجود‬ ‫عدم‬
.2‫الفشل‬ ‫من‬ ‫الخوف‬
.3‫الرفض‬ ‫من‬ ‫الخوف‬
.4‫الوضع‬ ‫مع‬ ‫التكيف‬ ‫أو‬ ‫التغيير‬ ‫من‬ ‫الخوف‬
.5‫استباقي‬ ‫بشكل‬ ‫التفكير‬ ‫عدم‬
.6‫االحوال‬ ‫من‬ ‫حال‬ ‫بأي‬ ‫تتحسن‬ ‫لن‬ ‫الذات‬ ‫بان‬ ‫الدراك‬
‫االبداعي‬ ‫التفكير‬ ‫معوقات‬
Rationalize ‫ترشيد‬

79. ‫المشاكل‬
‫االبتكار‬
‫واالبداع‬ ‫االبتكار‬ ‫تدمر‬ ‫سلوكيات‬
‫عملي‬ ‫غير‬
‫سخيف‬
‫تمويل‬ ‫يوجد‬ ‫ال‬
‫مستعدين‬ ‫غير‬ ‫نحن‬
‫وقت‬ ‫لدينا‬ ‫يوجد‬ ‫ال‬
‫قبل‬ ‫من‬ ‫ذلك‬ ‫نفعل‬ ‫لم‬
‫لالخرين‬ ‫مضحكة‬ ‫سنكون‬
‫مشكلتنا‬ ‫بش‬
‫نتعلمها‬ ‫ممكن‬ ‫بش‬
‫ألوانة‬ ‫سابق‬ ‫هذا‬
‫مسئوليتنا‬ ‫بش‬
‫واقعي‬ ‫غير‬
‫قبل‬ ‫من‬ ‫جربناها‬
‫توافق‬ ‫لن‬ ‫العليا‬ ‫االدارة‬
‫جيدا‬ ‫باهظة‬ ‫تكلفة‬
‫قبل‬ ‫من‬ ‫تجربتها‬ ‫سبق‬ ‫حد‬
‫لجنة‬ ‫نكون‬
‫قبل‬ ‫من‬ ‫لنا‬ ‫منافس‬ ‫نفذا‬ ‫هل‬
79

80. ‫المشاكل‬
‫االبتكار‬
‫ارتكاب‬ ‫من‬ ‫الخوف‬ ‫عامل‬ ‫مقاومة‬ ‫على‬ ‫األفراد‬ ‫تشجيع‬
‫األخطاء‬.
‫المشكلة‬ ‫تحديد‬ ‫في‬ ‫الشخصية‬ ‫الفرد‬ ‫قوة‬ ‫تأكيد‬.
‫للتفكير‬ ً‫ا‬‫كافي‬ ً‫ا‬‫وقت‬ ‫األفراد‬ ‫إعطاء‬.
‫وص‬ ‫العمل‬ ‫مشكالت‬ ‫حل‬ ‫في‬ ‫األفراد‬ ‫آراء‬ ‫على‬ ‫الحصول‬‫نع‬
‫القرارات‬.
‫م‬ ‫والتكيف‬ ‫التنظيمية‬ ‫اإلبداع‬ ‫معوقات‬ ‫من‬ ‫التقليل‬‫عها‬.
‫بحرية‬ ‫أفكارهم‬ ‫عن‬ ‫التعبير‬ ‫على‬ ‫األفراد‬ ‫تشجيع‬.
‫المن‬ ‫والتقنيات‬ ‫األدوات‬ ‫وتوفير‬ ‫المادي‬ ‫الدعم‬ ‫تقديم‬‫اسبة‬.
‫المخاطرة‬ ‫على‬ ‫األفراد‬ ‫تشجيع‬.
‫اإلبداع‬ ‫معوقات‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫إستراتيجية‬
80

81. ‫المشاكل‬
‫االبتكار‬
‫اإلبداعي‬ ‫للتفكير‬ ‫لألفراد‬ ‫الخصوصية‬ ‫إتاحة‬.
‫المن‬ ‫أعضاء‬ ‫نطاق‬ ‫خارج‬ ‫اآلخرين‬ ‫مع‬ ‫التفاعل‬ ‫تشجيع‬‫ظمة‬.
‫والجماعات‬ ‫األفراد‬ ‫بين‬ ‫البناء‬ ‫التنافس‬ ‫تشجيع‬.
‫حل‬ ‫في‬ ‫اإلبداع‬ ‫وسائل‬ ‫استخدام‬ ‫على‬ ‫األفراد‬ ‫تشجيع‬
‫المشكالت‬.
‫تأد‬ ‫أثناء‬ ‫في‬ ‫الجماعات‬ ‫على‬ ‫المفرط‬ ‫اإلشراف‬ ‫من‬ ‫الحد‬‫ية‬
‫العمل‬.
‫اإلبداع‬ ‫معوقات‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫إستراتيجية‬
81

82. ‫فضلك‬ ‫من‬
82

83. ‫فضلك‬ ‫من‬
83

84. ‫فضلك‬ ‫من‬
84

85. ‫فضلك‬ ‫من‬
85

86. ‫المشاكل‬
‫االبتكار‬
‫المشاكل‬ ‫حل‬
‫وتعريفات‬ ‫مقدمة‬
‫والمعوقات‬ ‫االسباب‬
‫معها‬ ‫للتعامل‬ ‫العلمي‬ ‫االسلوب‬
‫المساعدة‬ ‫االدوات‬
‫االبتكار‬
‫مقدمة‬
‫االبتكار‬ ‫وأنواع‬ ‫الدماغ‬
‫ومحفزات‬ ‫مسببات‬
‫مساعدة‬ ‫أدوات‬
‫معها‬ ‫التعامل‬ ‫واستراتيجيات‬ ‫مدمرة‬ ‫سلوكيات‬.
‫محتويات‬
86

87. ‫جزيال‬ ‫شكرا‬