Cisco Call Manager
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Support tres complet sur la compréhension et le déploiement du Call Manager Cisco
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- 1. Le Cisco Call Manager Réalisé par Frédéric TRAN IR3 - XPosé
- 2. Plan 1) Introduction au CallManager 1) TOIP 2) IPBX 2) Architecture 1) Plateforme 2) Cluster 3) Conception 4) Fonctionnalités 5) Un autre solution
- 3. 1) Introduction au CCM • VOIP : Transport de la voix sur l’IP • TOIP : VOIP + Applications supplémentaires ▫ Convergence Données/Voix
- 4. 1) Introduction au CCM • IPBX : PABX IP, un système utilisé en entreprise qui assure l'acheminement de toute ou partie des communications en utilisant le protocole internet (IP).
- 5. 2) Architecture du CCM • Plateforme : ▫ Cisco MCS 7825H ▫ Cisco MCS 7845H ▫ HP DL320-G2 ▫ IBM x345 • Système d’exploitation ▫ Microsoft Windows 2000 (SP4) • Java Virtual Machine • Base de donnée : ▫ Sql Server 2000
- 6. 2) Architecture du CCM • Cluster : Publisher/Subscriber
- 7. 3) Conception • HostName/IP Address • Date/Time Group • Auto-Registration Information ▫ Starting Directory Number ▫ Ending Directory Number
- 8. 3) Conception • Association Device/Line • Device : Terminaux ▫ 7940 – 7970 ▫ MAC Address ▫ Description ▫ Location ▫ Services • Line : ▫ Directory Number ▫ Partition ▫ Call Forward
- 9. 3) Conception • Class of service ▫ Partition ▫ Calling Search Space (CSS) Liste de Partitions retenues Partition: Postes Partition: Système Partition: Trash CSS : Interne
- 10. 3) Conception • Route Group ▫ Name ▫ Association à une ou plusieurs Gateway ▫ Ordre de priorité sur les Gateway • Route List ▫ Association à un ou plusieurs Route Group ▫ Ordre de priorité sur les Route Group • Route Pattern ▫ Expressions régulières 3XXX[1-8] ▫ Association a une Route List
- 11. 3) Conception Route Group GW1, GW2 Route Group GW3, GW4 Route Group GW1, GW3 Route Group GW4, GW2 Route Pattern : 34XXX Route List
- 12. 3) Conception • Hunt Pilot ▫ Number ▫ Partition ▫ HuntList ▫ Time out
- 13. 3) Conception • Hunt List : ▫ Name ▫ Cisco CallManager Group ▫ Line Group • Line Group : ▫ Name ▫ Liste de Line ▫ Time out ▫ Distribution Algorithm Longest Idle Time Broadcast Circular
- 14. 3) Conception Hunt Pilot : 99833001 Hunt List Line Group 33001 33002 33003 33004
- 15. 4) Les fonctionnalités • Extension Mobility ▫ Portabilité de la configuration ▫ Login par Device Profile • Device Profile ▫ Matricule ▫ Directory Number ▫ Partition ▫ Calling Search Space ▫ Call Forward
- 16. 4) Les fonctionnalités • Les services :
- 18. 4) Les fonctionnalités Cartouche 1 55 s. Cartouche 2 55 s. @llobizMessage accueil Choix 3 Message de dissuasion AVI Groupement Accueil Sonneries en mode rebond Groupement Conseillers 20 s. 20 s. 20 s. 20 s. 20 s. 20 s. AGENCE Appel sur n° Accueil de l’agence
- 19. 4) Les fonctionnalités • La visiophonie : ▫ Mêmes attributs qu’un IPPhone ▫ Demande plus de débits Augmentation de « Location » ▫ Apporte le système de téléprésence
- 23. 5) Les autres solutions • Asterisk : ▫ Open Source ▫ Mise en place plus fastidieuse • Cisco CallManager ▫ Solution payante ▫ Mise en place plus intuitive ▫ Maintenance de Cisco (pour les grandes entreprises)
- 24. Quelques liens… • http://www.frameip.com/toip/ • http://www.cisco.com/web/FR/index.html • http://www.tandberg.com/telepresence-cppc/
- 25. Merci de votre attention.