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文系「ロジカル」でOK!情報デザイナー発資料作成術

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あなたの素敵な企画。相手にちゃんと届いてますか?論理的なコトが少々苦手な文系の人向け、ロジック×デザイン思考で伝えるシンプルなコツをどうぞ。伝わる資料づくりにお役立てください~。

2016.01.12_1版

【お問合せ】http://314-store.com/blog/

文系「ロジカル」でOK!情報デザイナー発資料作成術

  1. 1. 1 文系「ロジカル思考」 相手が 論理的かどうかは 決める
  2. 2. 本日のスケジュール 2 2 3 41 な ぜ 必 要 ? STOP! 食 わ ず 嫌 い 重 要 思 考 は じ め よ う
  3. 3. なぜ 必要? 1
  4. 4. 自己紹介
  5. 5. ドキュメント 伝わる 研究開発+制作+効果確認 ポスター、カタログ、パンフレット、DM、小冊子、ホームページなど 5
  6. 6. 6 相手が 動いたのは デザインが 良かったから
  7. 7. 言葉による 意思の疎通、 かみあう会話。 ロジカル思考 そもそもの目的 7
  8. 8. 8 理数系 VS 文系
  9. 9. あなたは理系脳?文系脳? 調べ方<その1> 9 ①と②のどちらが好き?(2秒以内で回答) ○□△3△△○□△△%△○□△△△△○□ &△△△○□△△△△ ・ □ ・・・・・・・・・・ □ ・・・・・・・・・・ □・・・・・・・・・・□・・・・・・・・・・□・・・・・・・・・ ① ②
  10. 10. あなたは理系脳?文系脳? 調べ方<その2> 10 手指を組んでください。 右左どちらの親指が上?
  11. 11. 理数系は 数字的=根拠の追求 11 「根拠あいまい」 「裏付データは?」 基準が客観的な事実
  12. 12. 文系は 感覚的=自分にあてはめて理解 12 「文系だった~!」 (v´∀`)ハ(´∀`v)ヤッタネ☆ 基準は自分(客観的な事実を踏まえた上で)
  13. 13. それぞれの違い 自分以外 対 自分 13 事実 VS 自分 理数系 文系
  14. 14. 論理的思考多種多様な価値観の コミュニケーション
  15. 15. 2011年夏 節電対策
  16. 16. オフィスビル さまざまな対策 16 ・照明を半分に ・エアコンを28℃に ・早く家に帰る ・PCを節電設定に ・USB扇風機禁止 ・エレベータ休止
  17. 17. 重いものから考えたら よかったのに 17 目標 ▲20p これだけでOK 1p 10p 13p 6p 4p 消費電力内訳 施策による削減率 PC 4% エレベーター 4% 照明 24% 空調 48% LED化 ▲40% 照明半分 ▲54% 換気量半分▲12% 設定28℃ ▲8% 節電設定 ▲30% 重み ここ! イ ン パ ク ト 強 弱 *「文部科学省 夏期の節電対策に関する説明会」資料、「オフィスビルにおけるOA機器のエネルギー消費実態」住環境計画研究所等より
  18. 18. 論理思考でなかった 理由
  19. 19. 本当の理由は、 「感情」 論理 的 ①一律主義・視野の狭さ ②主観的で感覚的 明るすぎる」 「東京は 19 「申し訳ない」
  20. 20. みんなのための 論理思考 20 【1章】なぜ必要? まとめ
  21. 21. 22
  22. 22. 本日のスケジュール 23 2 3 41 な ぜ 必 要 ? STOP! 食 わ ず 嫌 い 重 要 思 考 は じ め よ う
  23. 23. 2 STOP! 食わず嫌い
  24. 24. ポイント を紹介 25 使いやすい使いづらい
  25. 25. いわゆるロジカル用語が 出てくるよ 26 ・演繹法と帰納法 ・ピラミッドストラクチャ ・ロジカルツリー ・マトリックス ・PREP法 ・MECE・・・
  26. 26. 黒い雲が出てるから 傘を持っていく 28
  27. 27. 風が吹けば 桶屋が儲かる 29
  28. 28. 風が吹く 砂が舞う 目に入って失明 三味線が売れる 猫の皮が必要 桶がかじられる ねずみが増える 桶屋が儲かる 風が吹けば・・・ 桶屋が儲かる? 30
  29. 29. 風が吹く 砂が舞う 目に入って失明 三味線が売れる 猫の皮が必要 桶がかじられる ねずみが増える 桶屋が儲かる 目的を明らかにして 確認しながら 31 ①スタートとゴール ② つ な が っ て る ③接続詞 ④一歩一歩進む
  30. 30. ちなみに文系・芸術系(震え声) ムダに見えてる 32 風が吹く 砂が舞う 三味線が売れる 猫の皮が必要 ねずみが 増える 桶屋が儲かる 目に入って 失明 桶が かじられる GOAL!
  31. 31. 古代ギリシャから! 基本的な論理パターン 33 ①演繹法 ②帰納法 ③弁証法 き のう えん えき
  32. 32. 日常的にも大活躍! 演繹法(えんえきほう) 34 黒い雲 雨が降るかも 傘を持っていく *落とし穴は桶屋 結論
  33. 33. ビジネスで使いまくり 帰納法(きのうほう) 35 社用PCならD社製 *客観的な理由付け可 コスト 安 結論 理由 サポー ト充実 理由 柔軟な 仕様 理由
  34. 34. 帰納法の組合せ、 PREP法の順番 36 ②理由①結論 王道のセット=結論が先 PREP法(Point+Reason+Example+Point) プレップ
  35. 35. 考える とき
  36. 36. 考えないとは 「悩むこと≠考えること」 39 風が吹く 砂が舞う 三味線が売れる 猫の皮が必要 ねずみが 増える 桶屋が儲かる 目に入って 失明 桶が かじられる
  37. 37. 理数系思考の メリット 40 ゴール がある
  38. 38. 口頭で 伝えるとき
  39. 39. 風が吹く 砂が舞う 目に入って失明 三味線が売れる 猫の皮が必要 桶がかじられる ねずみが増える 桶屋が儲かる 理数系は目的が大好き 「ムダ」大嫌い 42 スタートとゴール つ な が っ て る 接続詞 一歩一歩進む
  40. 40. 理数系の人と話すときは 安心させてあげよう 43 ・ゴールと点呼 ・結論→根拠3つ ・数字を使う
  41. 41. ビジネスシーンは 帰納法とPREP法でOK! 44 before: 商品Aの顧客B様からクレームがきたので、 今後絶対このようなことがないようにすべし。 B様よりクレームあり。全力で対応すべし ・商品Aは、今後のわが社の柱 ・その成功は、既存顧客の口コミで決まる ・B様は、中でも大事なお客様 理由 結論
  42. 42. 王道セットの メリット 45 理由で 伝わる
  43. 43. 資料に まとめるとき
  44. 44. ビジネスに大人気! 帰納法(きのうほう) 47 社用PCならD社製 *客観的な理由付け可 コスト 安 結論 理由 サポー ト充実 理由 柔軟な 仕様 理由
  45. 45. ピラミッド・ストラクチャ= 演繹法×帰納法 CRFの原則 社用PCならD社製 コスト 安 結論 理由 サポー ト充実 理由 柔軟な 仕様 理由 Reason Conclusion Fact 価格比 較調査 表 サポート 体制 評価 拡張性 分析 裏付 裏付 裏付 48 追加 理数系大好物
  46. 46. プレゼン資料の例: 表にまとめて比較しやすく 49 N社 F社 D社 コスト 安 △ ○ ◎ サポー ト充実 △ ◎ ○ 柔軟な 仕様 ○ △ ◎ ●社用PC 購入条件比較 D社 オススメ
  47. 47. 理由と 裏付 ピラミッドの メリット 50
  48. 48. 難しい点
  49. 49. 問題解決 整理する
  50. 50. 殺人犯は誰か? 専門科でないと・・・ 女優グレース 動機は 金銭トラ ブル 結論 理由 犯行日 アリバイ なし 理由 凶器が 一致 理由 資金援助 借用書 犯行当日 目撃情報 凶器購入 レシート 裏付 裏付 裏付 53 仮説が立てられない ・理由付けの過不足 ・ならではの気づき
  51. 51. 問題解決 といえば・・・
  52. 52. 対処法: 調達の一本化はできないか? 調達のシステム化はできないか? ボリュームディスカウントできないか? イシュー・ツリー 原因を細分化して解決 55 売上を伸ばすコストを下げる 販売コストを下げる製造原価を下げる 賃金コストを下げる 製造コストを下げる 販売数を伸ばす 価格を上げる 利益を上げるには? 調達コストを下げる MECE Mutually Exclusive and Collectively Exhaustive ミーシー
  53. 53. MECE
  54. 54. 57
  55. 55. 諦めるのも コツのうち
  56. 56. たくさんの 本
  57. 57. あふれる ツール
  58. 58. ○○マトリクス、△△分析、 ××ツリーやピラミッド・・・ 米製・経営コンサル向け プロフェッショナル版 使いこなせない 61 一般人は
  59. 59. 手段に 囚われる
  60. 60. 引用元:Arthur.D.Little Class http://www.meti.go.jp/meti_lib/report/2012fy/E002277.pdf 63
  61. 61. 「なるほど」 と、相手に言わせる。
  62. 62. やってみよう
  63. 63. 例)ディズニーランドいつ行く? →4月がいいでしょ(白目) IMAGE CREDIT :JOEL, VIA FLICKR //CC BY-ND 2.0
  64. 64. 整理しないと 結論が出ない ・「12月31日」 年越ししたい ・「12月」 クリスマスファンタジー ・「10月」 ハロウィンでコスプレ ・「8月」 夏休みじゃないと ・「春か秋」 暑くも寒くもないから 68
  65. 65. ピラミッド・ストラクチャ 登場! 4月の金曜日 並びた くない 結論 理由 花火も ある 理由 コスプ レ可 理由 年間入場 数動向 年間スケ ジュール 新イベン ト詳細 裏付 裏付 裏付 69 3つ
  66. 66. 重いものから考えたら よかったのに 70 目標 ▲20p これだけでOK 1p 10p 13p 6p 4p 消費電力内訳 施策による削減率 PC 4% エレベーター 4% 照明 24% 空調 48% LED化 ▲40% 照明半分 ▲54% 換気量半分▲12% 設定28℃ ▲8% 節電設定 ▲30% 重み ここ! イ ン パ ク ト 強 弱 *「文部科学省 夏期の節電対策に関する説明会」資料、「オフィスビルにおけるOA機器のエネルギー消費実態」住環境計画研究所等より
  67. 67. さらに論理的に してみます 4月の金曜日 並びた くない 結論 理由 花火も ある 理由 コスプ レ可 理由 年間入場 数動向 年間スケ ジュール 新イベン ト詳細 裏付 裏付 裏付 71 重 み づ け ! 差 誰が?
  68. 68. 決まれば カンタン! 72 ・交通手段は? ・集合場所は? ・チケット入手は? ・休暇願! ・家族の了承! ・詳細スケジュール!
  69. 69. 73 誰にとっての 重みと差
  70. 70. ・かみ合う会話 ・使いやすい ・使いづらい 74 【2章】STOP!食わず嫌い まとめ
  71. 71. 本日のスケジュール 75 2 3 41 な ぜ 必 要 ? STOP! 食 わ ず 嫌 い 重 要 思 考 は じ め よ う
  72. 72. 重要思考 これなら できる! 3
  73. 73. 77 文系の武器
  74. 74. 78 共感力
  75. 75. 重要思考
  76. 76. 「このバックはスゴイです!」ミニ演習
  77. 77. 「このバックはスゴイです!」ミニ演習 競合比較 価格 △ 色数 × 軽量 ○ 収納 ◎ リュック ○ デザイン △ ・黒かグレー ・お手ごろ価格 ・皮製かな ・持ち運びが ラク ニーズは満たされてる? 競合比較 % 80 都会の社会人男性 通勤・外出長め ③ 効 く ? ①誰? ②ニーズ 業界 最軽量 定量化、具体化
  78. 78. 83 隠れたニーズを掘る! 3 10 32 40 55 0 25 50 75 特になし ブランド 軽い 価格 収納力 購入の際に重要なポイント(複数回答) (%) 引用:ビジネスバックに関する調査 http://www.research-plus.net/html/investigation/report/index50.html 軽さで 勝負
  79. 79. 長時間の電車通勤や外出が多い都会の社 会人にとって、鞄はビジネス活動を積極 的にサポートする大切なツールであり、 特にラクに持てることが命。この鞄なら 業界最軽量、リュックにもなります。 「このバッグはスゴイです!」 これで 論理的に説明できる 84 ③効く ①誰 ② ニ ー ズ
  80. 80. 答えはない 仮説を証明し進化させる 85 Logical Thinking =仮説思考 なぜ?だから何?本当? 仮説 調査 立証 仮説の正当性を分析 仮説を証明 ニーズの 仮説を立案 相手
  81. 81. ありがちな 失敗例
  82. 82. Case1:「誰」が定まっていない 競合比較 価格 △ 色数 × 軽量 ○ 収納 ◎ リュック ○ デザイン △ 競合比較 ? ?
  83. 83. Case1:「誰」が定まっていない →すべて大切 競合比較 価格 △ 色数 × 軽量 ○ 収納 ◎ リュック ○ デザイン △ 競合比較 ? 悪いところ
  84. 84. Case1:「誰」が定まっていない →すべて大切→煮え切らない評価→議論ならず 競合比較 価格 △ 色数 × 軽量 ○ 収納 ◎ リュック ○ デザイン △ 競合比較 ? 通勤に5万円は高い デザインがイマイチ 明るい色がない!
  85. 85. 誰が 持つの? 持ち運びがラクなことに興味のある人!!
  86. 86. Case2:「何が効く」が定まっていない 競合比較 価格 △ 色数 × 軽量 ○ 収納 ◎ リュック ○ デザイン △ ・黒かグレー ・お手ごろ価格 ・皮製かな ・持ち運びが ラク 競合比較 都会の社会人男性 通勤・外出長め
  87. 87. Case2:「何が効く」が定まっていない →競合との差だけ 競合比較 価格 △ 色数 × 軽量 ○ 収納 ◎ リュック ○ デザイン △ ・黒かグレー ・お手ごろ価格 ・皮製かな ・持ち運びが ラク 競合比較 都会の社会人男性 通勤・外出長め 競合差
  88. 88. Case2:「何が効く」が定まっていない →競合との差だけ→議論ならず 競合比較 価格 △ 色数 × 軽量 ○ 収納 ◎ リュック ○ デザイン △ ・黒かグレー ・お手ごろ価格 ・皮製かな ・持ち運びが ラク 競合比較 都会の社会人男性 通勤・外出長め 収納はいいけど 価格を一番気にする ナイロンだめ
  89. 89. 誰にとって 何が効くの? 世界中の人、ではありません。
  90. 90. 3つのポイント: ①誰? ②ニーズ ③効く? まとめ: 頭の中に閉じ込めておかない 95
  91. 91. 96 あとは 練習!
  92. 92. ・3つのポイント ・ずらさない ・ズレを見つける 97 【3章】実践! まとめ
  93. 93. 本日のスケジュール 98 2 3 41 な ぜ 必 要 ? STOP! 食 わ ず 嫌 い 重 要 思 考 は じ め よ う
  94. 94. はじめ よう 4
  95. 95. プラス デザイン思考 100 ロジカルと デザイン
  96. 96. 相手への仮説を証明し 進化させる 101 Logical Thinking =仮説思考 なぜ?だから何?本当? 仮説 調査 立証 仮説の正当性を分析 仮説を証明 ニーズの 仮説を立案 相手
  97. 97. 相手に試してもらい 進化させる 102 Design Thinking =人間中心設計 理解 発想 試作 相手 アイディアを考え出す 試作品を 試す ニーズを 知る
  98. 98. 重要思考 ポイント 2つ
  99. 99. 104 ①観察
  100. 100. 105
  101. 101. 106 ②試す
  102. 102. 今から!
  103. 103. 重要思考
  104. 104. 記入用紙 競合比較 ニーズは満たされてる? 競合比較 ③ 効 く ? ①誰? ●定量化、具体化 ②ニーズ
  105. 105. ・案や商品,戦略 ・実行方法 ・提案する相手 110 中心にいるのは人 共感力で問題解決
  106. 106. ・アイディアの良さ ・実行プランの綿密さ ・推進体制の確かさ 111 資料に必要な項目 まとめ
  107. 107. データ 集めのコツ
  108. 108. ・時間をかけない ・網羅的に集めない ・仮説思考を使う 113 クイック&ダーティー 完璧を求めない
  109. 109. 114 クイック&ダーティー 見極めが大事! 精 度 必要な時間 70% 仮説検証 に十分! 早い!
  110. 110. 115 相手につっこませない 「ファクト」のコツ ・思い込み→裏付アリ ・事実と意見 ・より客観的に 定量データ/一次情報/第三者評価
  111. 111. フレーム ワーク例
  112. 112. 結論 市場 競合 自社 ピラミッドストラクチャ フレームワーク例① 117 ●市場参入・撤退(3C) ●製品導入・選定 ●計画の妥当性① ●計画の妥当性② 結論 価格 性能 サポート 結論 コスト 効果 実現性 結論 業務 人材 資金 Customer Competitor Company MECE Mutually Exclusive and Collectively Exhaustive ミーシー
  113. 113. ピラミッドストラクチャ フレームワーク例② 118 ●顧客関連 ●Eコマース 結論 営業 コール センター Web 結論 商品 課金 決済 物流 MECE Mutually Exclusive and Collectively Exhaustive ミーシー 店舗 ●サプライチェーン 結論 調達 製造 物流 販売
  114. 114. 119
  115. 115. 論理的思考多種多様な価値観の コミュニケーション
  116. 116. つづく。 http://314-store.com/blog
  117. 117. 参考文献 伝える技術 三谷宏治著 ロジカルシンキングの基本 大石哲之 本資料利用時の注意点: 〇 個人目的での利用可能 × 資料転売・再配布厳禁 伝わる資料の作成にお役立てください!

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