1. Palveluseteli palveluna
Palveluseteli ja sähköiset ratkaisut -seminaari 20.1.2011
EBS, FCG, MCC & Medixine
”The Big Picture”
17.1.2011 Sivu 2

2. Operointi ja teknologia kokonaispalveluna
17.1.2011 Sivu 3
Lisäarvopalvelut
• Terveystaltio asiakkaille
• Asiakas kirjaa ja tallentaa perustietonsa
• Palvelukertomusten kirjaukset luettavissa taltiossa
• Ajanvaraus asiakkaille ja tuottajille
• Asiakkaille mahdollisuus tehdä ajanvaraus
• Tuottajille oma ajanvarauspalvelu
• Avoin rajapinta tuottajien olemassa oleviin järjestelmiin
• Tuottajien auditointi järjestäjille ja tuottajille
• Järjestäjien asettamien vaatimusten täyttymisen tarkastaminen
• Jatkuva laadunvalvonta ja kehityskonsultointi
• Asiakastietojärjestelmä tuottajille
• Tuottajille, joilla ei ole omaa asiakas-/potilastietojärjestelmää
• Kertomusosio integroitu palvelukertomusten kirjauksiin
• Lisää tulossa!
• Mm. ennakoivan terveydenhuollon palveluita
17.1.2011 Sivu 4

3. Palvelukonsortio – kokonaisuus on enemmän
kuin osiensa summa!
17.1.2011 Sivu 5
Kokonaispalvelun edut
• Järjestäjä hallitsee koko prosessia yhdestä paikasta
• Hallinnolliset työvaiheet automatisoituvat ja prosessi nopeutuu
• Ei tarvetta omiin investointeihin
• Nopeuttaa käyttöönottoa ja pienentää kustannuksia
• Tuottajille useita lisäarvopalveluja
• Valmiiksi integroidut palvelut
• Asiakkaille maksuttomia lisäarvopalveluja
• Esimerkkinä henkilökohtainen terveystaltio
• Maksuttomana lisäarvopalveluna valtakunnallinen palvelu-
portaali
• Madaltaa tuottajaksi lähtemisen kynnystä ja kannustaa asiakkaita
ottamaan vastuuta palveluprosessistaan
• Palvelun käyttöönotto nopeaa
• Koostetaan käytössä jo luotettaviksi todetuista komponenteista ja
aiemmin olemassa olevista tietokannoista (mm. yli 3 000 palvelu-
tuottajan rekisteri)
17.1.2011 Sivu 6

4. Kokonaispalvelun edut 2
17.1.2011 Sivu 7
FCG – Hyvän elämän tekijät
www.fcg.fi