Vanhuspalvelujen palveluseteliprojekti

Vanhuspalvelujen palveluseteliprojekti Palveluseteliseminaari, Tallinna 17.3.2010 Mari Patronen Tampereen kaupunki Sitran Palvelusetelihanke

Miksi palveluseteli vanhusten palveluihin? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Tampereen kaupunkiseudun väestökehitys 75-84- ja yli 85- vuotiaiden ikäryhmissä v. 2010-2040

Lähtökohtana konkreettiset muutostarpeet ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Vanhuspalvelujen palveluseteliprojektin tavoitteet ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Projektin aikataulu 10/2009-6/2010 1.Selvitetään palvelusetelin käyttömahdollisuudet vanhuspalveluissa Palvelusetelin tavoitteiden täsmentäminen 09-10/2009 Asumispalvelut, tehostettu palveluasuminen: hyväksymiskriteerien määrittely 10/2009- 1/2010 2.Palveluntuottajien hyväksymiskriteerien, asumispalvelut ja kotihoito, määrittely 3.Palvelun kustannusten/ hinnan määrittely palveluseteliin Päätösprosessin määrittely/ riskien ja muutoksen hallinta 12/2009-1/2010 5.Mallin käyttöönotto (Tampereen omat palvelusetelipilotit)/ vaikutusten ennakointi 6/2010 4.Geneerinen malli palveluportaaliksi ja asiakasohjauksen mallinnus Määritellään palvelun kokonaishinta kunnalle 10-11/2009 Perusmäärittelyt 1/2010 Palveluiden ja asiakasryhmien määrittely 10-11/2009 kriteerien geneerisen mallin luominen 12/2009-3-4/2010 Laadun ja hinnan yhdistävä geneerisen mallin luominen 1-3-4/2010 Geneerisen mallin luominen 1-5/2010 Tasasuuruinen / tulosidonnainen palveluseteli Palvelusetelin arvon määrittäminen 11-12/2009 Kotihoito, säännöllinen: hyväksymiskriteerien määrittely 1/2010 – 3-4/2010

Projektityöryhmät ja resurssit ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Tehostettu palveluasuminen - työryhmätyöskentelyn eteneminen ,[object Object],[object Object],[object Object]

Palveluntuottajien vähimmäiskriteerit – tehostettu palveluasuminen ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Ohjeet kuinka palvelusetelituottajaksi hakeudutaan

Tehostetun palveluasumisen palvelukuvaus ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Palvelun kustannukset palveluseteliin ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Perusmäärittelyt palveluportaalin ja asiakasohjauksen malliksi ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Perusmäärittelyt palveluportaalin ja asiakasohjauksen malliksi ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Sähköinen palvelukortti ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Päätöksenteko- ja talousarvioprosessi kunnissa ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Päätöksenteko- ja talousarvioprosessi 2010-2011/ Tampereen kaupunki Asiakkaat Palveluntuottajat Asiakaspalaute, asiakastarpeet, palvelut Valtuusto Kaupunginhallitus Konsernihallinto Lautakunnat/ Tilaajat Johtokunnat/ Tuottajat Kehys- päätös 7.6. Palvelujen hankintojen suunnittelu /palvelusetelin Iautakuntakäsittely 10.3. (hyväksymiskriteerit ja arvo) Kehys- neuvottelut 27.-28.5. Tarjous- pyyntömenettely Sopimus- neuvottelut Kehyksen suunnittelu Vuosi- suunnitelmaesitykset hyväksyttyinä/ sis. palvelusetelin TA:n käsittely 1. ja 8.11. TA:n hyväksyminen 15.11. Tuottajien vuosisuunnitelmat Palvelusetelin käyttöönoton tavoitelinjaus/ talous- ja strategiaseminaari 10.5. Tilaajien vuosisuunnitelmat 2/2011 Sopimus- seuranta TA- neuvottelut Pormestarin TA-esitys Vuosi- raportit 1 2 4 5 3 Vuosisuunnitelmien laadinta Sopimusten hyväksyminen KEHYSVAIHE TA/TS -VAIHE 6 2010 2011 Kaupunkistrategia 2020 Pormestariohjelma 2009-2012 Ikäihmisten palvelustrategia 2009-2012 TAMMI JOU MAR LOKA SYYS ELO HEINÄ KESÄ TOU HUHTI MAAL HELMI

Palvelusetelin järjestelmän vaikuttavuus - arvoväittämät ,[object Object],[object Object],[object Object]

Arvoväittämät: ,[object Object],[object Object]

Toimenpiteet joilla tavoitteisiin päästään ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Vanhuspalvelujen palveluseteliprojekti

Recomendados

Recomendados

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

La actualidad más candente (20)

Similar a Vanhuspalvelujen palveluseteliprojekti

Similar a Vanhuspalvelujen palveluseteliprojekti (20)

Más de Palveluseteli-hanke

Más de Palveluseteli-hanke (20)

Vanhuspalvelujen palveluseteliprojekti