User Experience without User

1. ‫ﺑﺎﻏﺴﺘﺎﻧﯽ‬ ‫ﭘﺮﻫﺎﻡ‬
@parhamb
‫ﮐﺎرﺑﺮﯼ‬ ‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫ﻃﺮاﺣﯽ‬
‫ﺧﻮدﺵ‬
‫ﺧﻮدﻡ‬

2. ‫ﺗﻬﺮاﻥ‬ ۱۳۹۸ ‫ﺗﯿﺮ‬ ،‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫ﻃﺮاﺣﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺤﺼﻮﻝ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ‫ﻫﻤﺎﯾﺶ‬Visionary 2019
۶۰٪ ،NN Group ‫ﻣﻮﺳﺴﻪ‬ ‫ﺗﺤﻘﯿﻘﺎﺕ‬ ‫ﻃﺒﻖ‬
‫اﻧﺠﺎﻡ‬ ‫ا‬‫ر‬ ‫ﮐﺎرﺑﺮﭘﮋوﻫﯽ‬ ‫آﯾﻨﺪ‬‫ﺮ‬‫ﻓ‬ UX ‫ﻫﺎﯼ‬‫ﺗﯿﻢ‬
‫ﮐﺎرﺑﺮدﭘﺬﯾﺮﯼ‬ ‫ﻫﺎﯼ‬‫آزﻣﻮﻥ‬ ‫ﺟﺎﯼ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫و‬ ‫دﻫﻨﺪ‬‫ﻧﻤﯽ‬
‫ﺗﺎﺋﯿﺪ‬ ‫ا‬‫ر‬ ‫ﻃﺮﺡ‬ ‫ﮐﺎرﻓﺮﻣﺎ‬ ‫ﻧﻈﺮ‬ ‫ﺗﺎﺋﯿﺪ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﻓﻘﻂ‬
🤦 ‫ﮐﻨﻨﺪ‬‫ﻣﯽ‬

3. ‫ﺗﻬﺮاﻥ‬ ۱۳۹۸ ‫ﺗﯿﺮ‬ ،‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫ﻃﺮاﺣﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺤﺼﻮﻝ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ‫ﻫﻤﺎﯾﺶ‬Visionary 2019
‫اﺣﯽ‬‫ﺮ‬‫ﻃ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺷﺮوﻉ‬ ‫ﮐﺎرﺑﺮ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﻮﺟﻪ‬ ‫ﺑﺪوﻥ‬
.‫ﮐﻨﯿﻢ‬‫ﻣﯽ‬

4. ‫ﺗﻬﺮاﻥ‬ ۱۳۹۸ ‫ﺗﯿﺮ‬ ،‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫ﻃﺮاﺣﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺤﺼﻮﻝ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ‫ﻫﻤﺎﯾﺶ‬Visionary 2019
‫اﯾﺮاﻥ‬ ‫در‬

5. ‫ﺗﻬﺮاﻥ‬ ۱۳۹۸ ‫ﺗﯿﺮ‬ ،‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫ﻃﺮاﺣﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺤﺼﻮﻝ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ‫ﻫﻤﺎﯾﺶ‬Visionary 2019
‫ﮐﻪ‬ ‫ﻣﺤﺼﻮﻝ‬ ‫اﺣﯽ‬‫ﺮ‬‫ﻃ‬ ‫ﯾﺎ‬ ‫ﮐﺎرﺑﺮﯼ‬ ‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫آﯾﻨﺪ‬‫ﺮ‬‫ﻓ‬
،‫ﭘﺮوﺗﻮﺗﺎﯾﭗ‬ ،‫اﺣﯽ‬‫ﺮ‬‫ﻃ‬ ،‫ﮐﺎرﺑﺮﭘﮋوﻫﯽ‬ ‫ﺷﺎﻣﻞ‬
… ‫اﺳﺖ‬ ‫ارزﯾﺎﺑﯽ‬ ‫و‬ ‫آزﻣﻮﻥ‬

6. ‫ﺗﻬﺮاﻥ‬ ۱۳۹۸ ‫ﺗﯿﺮ‬ ،‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫ﻃﺮاﺣﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺤﺼﻮﻝ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ‫ﻫﻤﺎﯾﺶ‬Visionary 2019
‫از‬ ۱۳۹۷ ‫و‬ ۱۳۹۶ ‫دوﻡ‬ ‫ﻧﯿﻤﻪ‬ ‫در‬ ‫ﺗﺤﻘﯿﻖ‬ ‫اﯾﻦ‬
‫و‬ ‫اﻃﻼﻋﺎﺕ‬ ‫ﻓﻨﺎورﯼ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﻣﺮﺗﺒﻂ‬ ‫ﮐﺖ‬‫ﺷﺮ‬ ۱۰۰
‫ﮐﺎرﺑﺮﯼ‬ ‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫اﺣﯽ‬‫ﺮ‬‫ﻃ‬ ‫ﺗﯿﻢ‬ ‫اﯼ‬‫ر‬‫دا‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫اﻓﺰار‬‫ﻧﺮﻡ‬
.‫اﺳﺖ‬ ‫ﺷﺪﻩ‬ ‫اﻧﺠﺎﻡ‬ ‫اﻧﺪ‬‫ﺑﻮدﻩ‬

7. ‫ﺗﻬﺮاﻥ‬ ۱۳۹۸ ‫ﺗﯿﺮ‬ ،‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫ﻃﺮاﺣﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺤﺼﻮﻝ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ‫ﻫﻤﺎﯾﺶ‬Visionary 2019
!‫دﻫﻨﺪ‬‫ﻧﻤﯽ‬ ‫اﻧﺠﺎﻡ‬ ‫ا‬‫ر‬ ‫اوﻟﯿﻪ‬ ‫ﮐﺎرﺑﺮﭘﮋوﻫﯽ‬
… ‫و‬ ‫اﻥ‬‫ﺮ‬‫ﮐﺎرﺑ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﻣﺼﺎﺣﺒﻪ‬ ،‫ﭘﺮﺳﻨﺎ‬ ‫ﺗﻬﯿﻪ‬ ‫ﺑﺪوﻥ‬
۸۵٪

8. ‫ﺗﻬﺮاﻥ‬ ۱۳۹۸ ‫ﺗﯿﺮ‬ ،‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫ﻃﺮاﺣﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺤﺼﻮﻝ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ‫ﻫﻤﺎﯾﺶ‬Visionary 2019
‫ﯾﺎ‬ ‫اﻥ‬‫ﺮ‬‫ﻣﺪﯾ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫اﺋﻪ‬‫ر‬‫ا‬ ‫ﻗﺎﺑﻞ‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫ﮐﺎﻣﻞ‬ ‫ﭘﺮوﺗﻮﺗﺎﯾﭗ‬
!‫ﮐﻨﻨﺪ‬‫ﻧﻤﯽ‬ ‫ﺗﻬﯿﻪ‬ ‫ﺑﺎﺷﺪ‬ ‫دﻫﻨﺪﮔﺎﻥ‬‫ﺗﻮﺳﻌﻪ‬
۷۵٪

9. ‫ﺗﻬﺮاﻥ‬ ۱۳۹۸ ‫ﺗﯿﺮ‬ ،‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫ﻃﺮاﺣﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺤﺼﻮﻝ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ‫ﻫﻤﺎﯾﺶ‬Visionary 2019
‫ﺑﻪ‬ ‫وﻟﯽ‬ ‫دﻫﻨﺪ‬‫ﻣﯽ‬ ‫اﻧﺠﺎﻡ‬ ‫ا‬‫ر‬ ‫ﮐﺎرﺑﺮﯼ‬ ‫راﺑﻂ‬ ‫ﻃﺮاﺣﯽ‬
‫اﯼ‬‫ﺮ‬‫ﺑ‬ ‫اﺳﺘﻔﺎدﻩ‬ ‫ﻗﺎﺑﻞ‬ ‫و‬ ‫ﮐﺎﻣﻞ‬ ‫ﺻﻮرﺗﯿﮑﻪ‬
!‫ﻧﺪارﻧﺪ‬ ‫ﺑﺎﺷﺪ‬ ‫دﻫﻨﺪﮔﺎﻥ‬‫ﺗﻮﺳﻌﻪ‬
۳۰٪

10. ‫ﺗﻬﺮاﻥ‬ ۱۳۹۸ ‫ﺗﯿﺮ‬ ،‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫ﻃﺮاﺣﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺤﺼﻮﻝ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ‫ﻫﻤﺎﯾﺶ‬Visionary 2019
!‫دﻫﻨﺪ‬‫ﻧﻤﯽ‬ ‫اﻧﺠﺎﻡ‬ ‫ﮐﺎرﺑﺮدﭘﺬﯾﺮﯼ‬ ‫آزﻣﻮﻥ‬
‫ﻣﺤﺼﻮﻝ‬ ‫ﻓﺮوﺵ‬ ‫ﺗﯿﻢ‬ ‫ﮐﻤﮏ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫و‬ ‫ﻧﺪارﻧﺪ‬ ‫اﻋﺘﻘﺎدﯼ‬
!‫ﮐﻨﻨﺪ‬‫ﻣﯽ‬ ‫ﻋﺮﺿﻪ‬ ‫ا‬‫ر‬
۶۷٪

11. ‫ﺗﻬﺮاﻥ‬ ۱۳۹۸ ‫ﺗﯿﺮ‬ ،‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫ﻃﺮاﺣﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺤﺼﻮﻝ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ‫ﻫﻤﺎﯾﺶ‬Visionary 2019
‫ﺑﺎزار‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻣﺤﺼﻮﻝ‬ ‫اﺋﻪ‬‫ر‬‫ا‬ ‫از‬ ‫ﺑﻌﺪ‬ ‫ﮐﺎرﺑﺮﯼ‬ ‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫ارزﯾﺎﺑﯽ‬
!‫دﻫﻨﺪ‬‫ﻧﻤﯽ‬ ‫اﻧﺠﺎﻡ‬ ‫ا‬‫ر‬
‫اﺳﺖ؟‬ ‫ﺗﻮﺟﻪ‬ ‫ﻣﻮرد‬ ‫ﻫﺎﯾﯽ‬‫ﻣﻼﮎ‬ ‫ﭼﻪ‬ ‫ﻫﺴﺖ؟‬ ‫ﭼﯽ‬ ‫اﺻﻼ‬
۸۲٪

12. ‫ﺗﻬﺮاﻥ‬ ۱۳۹۸ ‫ﺗﯿﺮ‬ ،‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫ﻃﺮاﺣﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺤﺼﻮﻝ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ‫ﻫﻤﺎﯾﺶ‬Visionary 2019
‫اﻓﺘﺪ؟‬‫ﻣﯽ‬ ‫اﺗﻔﺎﻕ‬ ‫اﯾﻦ‬ ‫ﭼﺮا‬

13. ‫ﺗﻬﺮاﻥ‬ ۱۳۹۸ ‫ﺗﯿﺮ‬ ،‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫ﻃﺮاﺣﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺤﺼﻮﻝ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ‫ﻫﻤﺎﯾﺶ‬Visionary 2019
‫ﮐﺎر‬ ‫ﯾﮏ‬ ‫از‬ ‫ﮐﺎرﺑﺮﭘﮋوﻫﯽ‬ ‫و‬ ‫ﮐﺎرﺑﺮﯼ‬ ‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫آﯾﻨﺪ‬‫ﺮ‬‫ﻓ‬
‫ﻣﯿﺎﻥ‬ ‫ﻣﺘﺨﺼﺺ‬ ‫ﯾﮏ‬ ‫ﺗﻮﺳﻂ‬ ‫ﻋﻤﯿﻖ‬ ‫ﭘﮋوﻫﺸﯽ‬
.‫اﺳﺖ‬ ‫ﺷﺪﻩ‬ ‫ﺗﺒﺪﯾﻞ‬ ‫ﺳﺎدﻩ‬ ‫ﮐﺎر‬ ‫ﯾﮏ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫اﯼ‬‫رﺷﺘﻪ‬

14. ‫ﺗﻬﺮاﻥ‬ ۱۳۹۸ ‫ﺗﯿﺮ‬ ،‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫ﻃﺮاﺣﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺤﺼﻮﻝ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ‫ﻫﻤﺎﯾﺶ‬Visionary 2019
‫دوﻧﻢ‬‫ﻣﯽ‬ ‫ﮐﺎرﺑﺮ‬ ‫از‬ ‫ﺑﻬﺘﺮ‬ ‫دارﻡ‬ ‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫ﭼﻮﻥ‬ ‫ﻣﻦ‬
!‫ﺧﻮاد‬‫ﻣﯽ‬ ‫ﭼﯽ‬
!‫ﻫﺴﺘﻢ‬ ‫ﺟﺎﺑﺰ‬ ‫اﺳﺘﯿﻮ‬ ‫ﻣﻦ‬

15. ‫ﺗﻬﺮاﻥ‬ ۱۳۹۸ ‫ﺗﯿﺮ‬ ،‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫ﻃﺮاﺣﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺤﺼﻮﻝ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ‫ﻫﻤﺎﯾﺶ‬Visionary 2019
‫ﭼﮕﻮﻧﻪ‬ ،‫ﮐﺎرﺑﺮﭘﮋوﻫﯽ‬ ‫ﻣﺒﺎﺣﺚ‬ ‫روﯼ‬ ‫ﺗﺴﻠﻂ‬ ‫ﻋﺪﻡ‬
‫و‬ ‫ﮐﻨﯿﻢ‬ ‫ﻣﺼﺎﺣﺒﻪ‬ ‫و‬ ‫ﮐﻨﯿﻢ‬ ‫آورﯼ‬‫ﺟﻢ‬ ‫اﻃﻼﻋﺎﺕ‬
!‫ﮐﻨﯿﻢ‬ ‫ﺗﺤﻠﯿﻞ‬

16. ‫ﺗﻬﺮاﻥ‬ ۱۳۹۸ ‫ﺗﯿﺮ‬ ،‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫ﻃﺮاﺣﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺤﺼﻮﻝ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ‫ﻫﻤﺎﯾﺶ‬Visionary 2019
‫ﮐﻪ‬ ‫ﮐﻨﯿﻢ‬‫ﻣﯽ‬ ‫ﺻﺤﺒﺖ‬ ‫روﯾﺎﯾﯽ‬ ‫آﯾﻨﺪﻩ‬ ‫ﯾﮏ‬ ‫درﺑﺎرﻩ‬
!‫اﻓﺘﺪ‬‫ﻧﻤﯽ‬ ‫اﺗﻔﺎﻕ‬ ‫ﻫﯿﭽﮕﺎﻩ‬

17. ‫ﺗﻬﺮاﻥ‬ ۱۳۹۸ ‫ﺗﯿﺮ‬ ،‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫ﻃﺮاﺣﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺤﺼﻮﻝ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ‫ﻫﻤﺎﯾﺶ‬Visionary 2019
!‫ﻧﺪارﯾﻢ‬ ‫وﻗﺖ‬

18. ‫ﺗﻬﺮاﻥ‬ ۱۳۹۸ ‫ﺗﯿﺮ‬ ،‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫ﻃﺮاﺣﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺤﺼﻮﻝ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ‫ﻫﻤﺎﯾﺶ‬Visionary 2019
‫ﻟﺤﺎﻅ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻣﻨﺎﺑﻊ‬ ‫ﻣﺤﺪودﯾﺖ‬ ‫دﭼﺎر‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎﻥ‬
.‫اﺳﺖ‬ ‫ﻣﺎﻟﯽ‬ ‫ﻣﻨﺎﺑﻊ‬ ‫و‬ ‫اﻧﺴﺎﻧﯽ‬ ‫ﻧﯿﺮوﯼ‬
‫اﺳﺘﺨﺪاﻡ‬ ‫ﺟﺪﯾﺪ‬ ‫ﻧﯿﺮوﯼ‬ ،‫ﻧﺪارﯾﻢ‬ ‫ﭘﻮﻝ‬
!‫ﺑﺪﻩ‬ ‫اﻧﺠﺎﻡ‬ ‫ﻧﻔﺮﻩ‬ ‫ﯾﮏ‬ ،‫ﮐﻨﯿﻢ‬‫ﻧﻤﯽ‬

19. ‫ﺗﻬﺮاﻥ‬ ۱۳۹۸ ‫ﺗﯿﺮ‬ ،‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫ﻃﺮاﺣﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺤﺼﻮﻝ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ‫ﻫﻤﺎﯾﺶ‬Visionary 2019
‫و‬ ‫اﻓﺘﺪ‬‫ﻣﯽ‬ ‫اﺗﻔﺎﻕ‬ ‫اﯾﻦ‬ ‫اﺟﺎﯾﻞ‬ ‫ﻫﺎﯼ‬‫ﺗﯿﻢ‬ ‫در‬ ‫ﮔﺎﻫﺎ‬
‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫اﺡ‬‫ﺮ‬‫ﻃ‬ ‫اﯼ‬‫ﺮ‬‫ﺑ‬ ‫اﻡ‬‫ﺮ‬‫اﺳﮑ‬ ‫ﻣﺎﻧﻨﺪ‬ ‫ﻫﺎﯾﯽ‬‫ﻣﺪﻝ‬ ‫در‬
.‫ﮔﯿﺮﻧﺪ‬‫ﻧﻤﯽ‬ ‫ﻧﻈﺮ‬ ‫در‬ ‫اﺻﻠﯽ‬ ‫ﻧﻘﺶ‬ ‫ﯾﮏ‬ ‫ﮐﺎرﺑﺮﯼ‬
‫ﺗﺤﻘﯿﻘﺎﺕ‬ ‫آﯾﻨﺪ‬‫ﺮ‬‫ﻓ‬ ‫اﺟﺎﯾﻞ‬ ‫ﻫﺎﯼ‬‫ﺗﯿﻢ‬ ‫اﮐﺜﺮ‬ ‫در‬
.‫ﺷﻮد‬‫ﻧﻤﯽ‬ ‫اﻧﺠﺎﻡ‬ ‫ﮐﺎرﺑﺮ‬

20. ‫ﺗﻬﺮاﻥ‬ ۱۳۹۸ ‫ﺗﯿﺮ‬ ،‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫ﻃﺮاﺣﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺤﺼﻮﻝ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ‫ﻫﻤﺎﯾﺶ‬Visionary 2019
‫ﺳﺎزﻣﺎﻥ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫اﯼ‬‫ﻫﺰﯾﻨﻪ‬
!‫ﮐﻨﯿﻢ‬‫ﻣﯽ‬ ‫وارد‬

21. ‫ﺗﻬﺮاﻥ‬ ۱۳۹۸ ‫ﺗﯿﺮ‬ ،‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫ﻃﺮاﺣﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺤﺼﻮﻝ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ‫ﻫﻤﺎﯾﺶ‬Visionary 2019
‫ﻏﺎر‬ ‫ﺗﻮﯼ‬ ‫وﻗﺘﯽ‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫ﻧﯿﺴﺘﯿﻢ‬ ‫آﮔﺎﻩ‬ ‫اﺑﺘﺪا‬ ‫در‬
‫ﮐﺎرﺑﺮ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﻮﺟﻪ‬ ‫ﺑﺪوﻥ‬ ‫ﺧﻮدﻣﻮﻥ‬ ‫ﺗﻨﻬﺎﯾﯽ‬
‫ﺳﺎزﻣﺎﻥ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫اﯼ‬‫ﻫﺰﯾﻨﻪ‬ ‫ﭼﻪ‬ ‫ﮐﻨﯿﻢ‬‫ﻣﯽ‬ ‫اﺣﯽ‬‫ﺮ‬‫ﻃ‬
… ‫ﮐﻨﯿﻢ‬‫ﻣﯽ‬ ‫وارد‬

22. ‫ﺗﻬﺮاﻥ‬ ۱۳۹۸ ‫ﺗﯿﺮ‬ ،‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫ﻃﺮاﺣﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺤﺼﻮﻝ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ‫ﻫﻤﺎﯾﺶ‬Visionary 2019
‫ﮐﻪ‬ ‫اﺳﺖ‬ ‫ﺑﻮدﻩ‬ ‫اﯾﻦ‬ ‫ﮐﺎرﺑﺮﯼ‬ ‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫ﻫﺪﻑ‬
‫ﻣﺠﺪد‬ ‫اﺣﯽ‬‫ﺮ‬‫ﻃ‬ ‫ﻫﺎﯼ‬‫ﻫﺰﯾﻨﻪ‬ ‫ﺟﻠﻮﯼ‬ ‫ﺑﺘﻮاﻧﯿﻢ‬
‫ﮐﺎﻫﺶ‬ ‫ا‬‫ر‬ ‫ﻣﺸﺘﺮﯾﺎﻥ‬ ‫و‬ ‫اﻥ‬‫ﺮ‬‫ﮐﺎرﺑ‬ ‫ﻧﻈﺮ‬ ‫ﻃﺒﻖ‬
‫دﻫﯿﻢ‬
‫ﮐﺮدﯾﻢ؟‬ ‫ﭘﯿﺪا‬ ‫دﺳﺖ‬ ‫ﻫﺪﻑ‬ ‫اﯾﻦ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫آﯾﺎ‬

23. ‫ﺗﻬﺮاﻥ‬ ۱۳۹۸ ‫ﺗﯿﺮ‬ ،‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫ﻃﺮاﺣﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺤﺼﻮﻝ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ‫ﻫﻤﺎﯾﺶ‬Visionary 2019
‫ﺗﻮﺟﻪ‬ ‫ﺷﺪﻩ‬ ‫اﻧﺠﺎﻡ‬ ‫ﮔﺬارﯼ‬‫ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫وﻗﺘﯽ‬
‫وﺟﻮد‬ ‫ﻧﻈﺮ‬ ‫ﻣﻮرد‬ ‫ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ‬ ‫ﺑﺎزﮔﺸﺖ‬ ،‫ﻧﮑﻨﯿﻢ‬
‫ا‬‫ر‬ ‫ﮐﺎرﺑﺮﯼ‬ ‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫ﺗﯿﻢ‬ ‫ﻗﯿﺪ‬ ‫ﮐﺎرﻓﺮﻣﺎ‬ ‫و‬ ‫ﻧﺪارد‬
!‫زﻧﺪ‬‫ﻣﯽ‬

24. ‫ﺗﻬﺮاﻥ‬ ۱۳۹۸ ‫ﺗﯿﺮ‬ ،‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫ﻃﺮاﺣﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺤﺼﻮﻝ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ‫ﻫﻤﺎﯾﺶ‬Visionary 2019
‫ﺣﺪود‬ ‫اﻥ‬‫ﺮ‬‫اﯾ‬ ‫در‬ ‫ﮐﺎرﺑﺮﯼ‬ ‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫ﻣﺘﻮﺳﻂ‬ ‫ﭘﺮوژﻩ‬ ‫ﯾﮏ‬
‫ﻣﺘﻮﺳﻂ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫دارد‬ ‫ﻧﯿﺎز‬ ‫زﻣﺎﻥ‬ ‫ﺳﺎﻋﺖ‬ ۶۰۰ ‫ﺗﺎ‬ ۳۰۰
،(‫ﺟﺎﻧﺒﯽ‬ ‫ﻫﺎﯼ‬‫ﻫﺰﯾﻨﻪ‬ ‫و‬ ‫اﻧﺴﺎﻧﯽ‬ ‫)ﻧﯿﺮوﯼ‬ ‫ﺗﻮﻣﺎﻥ‬ ۱۰۰,۰۰۰
.‫دارد‬ ‫ﻫﺰﯾﻨﻪ‬ ‫ﺗﻮﻣﺎﻥ‬ ‫ﻣﯿﻠﯿﻮﻥ‬ ۳۰ ‫ﺣﺪاﻗﻞ‬
‫اﺑﺮ‬‫ﺮ‬‫ﺑ‬ ۳ ‫ﺣﺪود‬ ‫اﻥ‬‫ﺮ‬‫اﯾ‬ ‫در‬ ‫ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ‬ ‫ﺑﺎزﮔﺸﺖ‬ ‫ﻧﺮﺥ‬
‫رﺷﺪ‬ ‫ﻧﺮﺥ‬ ‫و‬ ‫ﺷﻮد‬‫ﻣﯽ‬ ‫ار‬‫ﺮ‬‫ﺗﮑ‬ ‫آﯾﻨﺪ‬‫ﺮ‬‫ﻓ‬ ‫ﭼﻮﻥ‬ ‫اﺳﺖ‬
.‫اﺳﺖ‬ ‫ﭘﺎﯾﯿﻦ‬ ‫ﺑﺴﯿﺎر‬
‫و‬ ‫ﻓﺮوﺵ‬ ‫و‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﻣﺜﻞ‬ ‫ﺟﺎﻧﺒﯽ‬ ‫ﻫﺎﯼ‬‫ﻫﺰﯾﻨﻪ‬
.‫ﺷﻮد‬‫ﻣﯽ‬ ‫وارد‬ ‫ﻣﺤﺼﻮﻝ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﭘﺸﺘﯿﺒﺎﻧﯽ‬

25. ‫ﺗﻬﺮاﻥ‬ ۱۳۹۸ ‫ﺗﯿﺮ‬ ،‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫ﻃﺮاﺣﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺤﺼﻮﻝ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ‫ﻫﻤﺎﯾﺶ‬Visionary 2019
‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫در‬ ‫ﮔﺬارﯼ‬‫ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ‬ ‫دﻻر‬ ‫ﻫﺮ‬ ‫ﺟﻬﺎﻥ‬ ‫در‬
‫ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ‬ ‫ﺑﺎزﮔﺸﺖ‬ ‫دﻻر‬ ۱۰۰ ‫ﺗﺎ‬ ۲ ‫ﺑﯿﻦ‬ ‫ﮐﺎرﺑﺮﯼ‬
.‫دارد‬
۲۰۰۹ ‫ﺳﺎﻝ‬ ‫آﻣﺎر‬ -

26. ‫ﺗﻬﺮاﻥ‬ ۱۳۹۸ ‫ﺗﯿﺮ‬ ،‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫ﻃﺮاﺣﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺤﺼﻮﻝ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ‫ﻫﻤﺎﯾﺶ‬Visionary 2019
۱:۱۰:۱۰۰ ‫ﻗﺎﻧﻮﻥ‬
‫در‬ ‫ﺗﺤﻘﯿﻘﺎﺕ‬ ‫در‬ ‫ﮔﺬارﯼ‬‫ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ‬ ‫دﻻر‬ ۱ ‫ﻫﺮ‬
‫اﯼ‬‫ﺮ‬‫ﺑ‬ ‫دﻻر‬ ۱۰۰ ‫و‬ ‫اﺣﯽ‬‫ﺮ‬‫ﻃ‬ ‫اﯼ‬‫ﺮ‬‫ﺑ‬ ‫دﻻر‬ ۱۰ ‫واﻗﻊ‬
.‫اﯾﺪ‬‫ﮐﺮدﻩ‬ ‫ﻫﺰﯾﻨﻪ‬ ‫ﻧﻬﺎﯾﯽ‬ ‫ﻣﺤﺼﻮﻝ‬

27. ‫ﺗﻬﺮاﻥ‬ ۱۳۹۸ ‫ﺗﯿﺮ‬ ،‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫ﻃﺮاﺣﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺤﺼﻮﻝ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ‫ﻫﻤﺎﯾﺶ‬Visionary 2019
‫ﻣﻮﻗﻌﯿﺘﯽ‬ ‫ﭼﻨﯿﻦ‬ ‫در‬ ‫اﮔﺮ‬
‫ﮔﺮﻓﺘﻢ؟‬ ‫ﻗﺮار‬

28. ‫ﺗﻬﺮاﻥ‬ ۱۳۹۸ ‫ﺗﯿﺮ‬ ،‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫ﻃﺮاﺣﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺤﺼﻮﻝ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ‫ﻫﻤﺎﯾﺶ‬Visionary 2019
.‫ﮐﻨﯿﻢ‬ ‫ﮐﺖ‬‫ﺣﺮ‬ ‫ﻣﺤﻮر‬ ‫دادﻩ‬ ‫اﺣﯽ‬‫ﺮ‬‫ﻃ‬ ‫ﺳﻤﺖ‬ ‫ﺑﻪ‬
‫ﮐﻪ‬ ‫ﻫﺎﯾﯽ‬‫دادﻩ‬ ‫و‬ ‫ﮔﺬﺷﺘﻪ‬ ‫ﻫﺎﯼ‬‫دادﻩ‬ ‫اﺳﺘﻔﺎدﻩ‬ ‫ﺑﺎ‬
.‫ﮐﻨﯿﻢ‬ ‫اﺣﯽ‬‫ﺮ‬‫ﻃ‬ ‫آورد‬ ‫ﺧﻮاﻫﯿﻢ‬ ‫ﺑﺪﺳﺖ‬ ‫آﯾﻨﺪﻩ‬ ‫در‬

29. ‫ﺗﻬﺮاﻥ‬ ۱۳۹۸ ‫ﺗﯿﺮ‬ ،‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫ﻃﺮاﺣﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺤﺼﻮﻝ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ‫ﻫﻤﺎﯾﺶ‬Visionary 2019
‫اﻥ‬‫ﺮ‬‫ﮐﺎرﺑ‬ ‫از‬ ‫و‬ ‫ﮐﻨﯿﻢ‬ ‫ﺻﺤﺒﺖ‬ ‫آﯾﻨﺪ‬‫ﺮ‬‫ﻓ‬ ‫از‬ ‫ﺻﺎدﻗﺎﻧﻪ‬
‫ﻣﺎ‬ ‫ادﻋﺎﯼ‬ ‫ﺑﻌﺪ‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫ﻧﮑﻨﯿﻢ‬ ‫ﺻﺤﺒﺖ‬ ‫ﺧﯿﺎﻟﯽ‬
.‫ﻧﺸﻮد‬ ‫اﺛﺒﺎﺕ‬

30. ‫ﺗﻬﺮاﻥ‬ ۱۳۹۸ ‫ﺗﯿﺮ‬ ،‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫ﻃﺮاﺣﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺤﺼﻮﻝ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ‫ﻫﻤﺎﯾﺶ‬Visionary 2019
‫اﺻﻼﺡ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻧﺴﺒﺖ‬ ‫ﺗﺮﯼ‬‫ﮐﻮﺗﺎﻩ‬ ‫زﻣﺎﻧﯽ‬ ‫ﻫﺎﯼ‬‫ﺑﺎزﻩ‬ ‫در‬
‫ﺷﺪﻩ‬ ‫وارد‬ ‫ﻫﺰﯾﻨﻪ‬ ‫ﺗﺎ‬ ‫ﮐﻨﯿﻢ‬ ‫اﻗﺪاﻡ‬ ‫ﻣﺸﮑﻼﺕ‬
.‫ﺑﺎﺷﺪ‬ ‫ﮐﻤﺘﺮ‬

31. ‫ﺗﻬﺮاﻥ‬ ۱۳۹۸ ‫ﺗﯿﺮ‬ ،‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫ﻃﺮاﺣﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺤﺼﻮﻝ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ‫ﻫﻤﺎﯾﺶ‬Visionary 2019
‫اﮎ‬‫ر‬‫اد‬ ‫و‬ ‫رﻓﺘﺎر‬ ‫روﯼ‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﺑﯿﺸﺘﺮﯼ‬ ‫ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ‬
.‫ﺑﺎﺷﯿﻢ‬ ‫داﺷﺘﻪ‬ ‫اﻥ‬‫ﺮ‬‫ﮐﺎرﺑ‬

32. ‫ﺗﻬﺮاﻥ‬ ۱۳۹۸ ‫ﺗﯿﺮ‬ ،‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫ﻃﺮاﺣﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺤﺼﻮﻝ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ‫ﻫﻤﺎﯾﺶ‬Visionary 2019
!‫ﺑﮕﯿﺮﯾﻢ‬ ‫اﯾﺪﻩ‬ ‫و‬ ‫ﻧﮑﻨﯿﻢ‬ ‫ﮐﭙﯽ‬
‫ﺑﻪ‬ ‫ا‬‫ر‬ ‫ﻫﺎ‬‫اﭖ‬ ‫و‬ ‫ﮐﺸﻮرﻫﺎ‬ ‫ﺳﺎﯾﺮ‬ ‫اﻥ‬‫ﺮ‬‫ﮐﺎرﺑ‬ ‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬
!‫ﻧﮑﻨﯿﻢ‬ ‫ﭘﯿﺎدﻩ‬ ‫اﻧﯽ‬‫ﺮ‬‫اﯾ‬ ‫ﮐﺎرﺑﺮ‬ ‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫ﻋﻨﻮاﻥ‬

33. ‫ﺗﻬﺮاﻥ‬ ۱۳۹۸ ‫ﺗﯿﺮ‬ ،‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫ﻃﺮاﺣﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺤﺼﻮﻝ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ‫ﻫﻤﺎﯾﺶ‬Visionary 2019
‫در‬ ‫اﻥ‬‫ﺮ‬‫ﮐﺎرﺑ‬ ‫رﻓﺘﺎر‬ ‫و‬ ‫ﺑﺎزار‬ ‫در‬ ‫ﺗﺤﻘﯿﻘﺎﺕ‬ ‫ﻧﺘﺎﯾﺞ‬ ‫از‬
.‫ﮐﻨﯿﻢ‬ ‫اﺳﺘﻔﺎدﻩ‬ ‫ﺣﻮزﻩ‬ ‫آﻥ‬
‫ﻣﻨﺘﺸﺮ‬ ‫ﮐﻤﯽ‬ ‫ﺑﺴﯿﺎر‬ ‫ﺗﺤﻘﯿﻘﺎﺕ‬ ‫ﻧﺘﺎﯾﺞ‬ ‫اﻥ‬‫ﺮ‬‫اﯾ‬ ‫در‬
.‫ﺷﻮد‬‫ﻣﯽ‬

34. ‫ﺗﻬﺮاﻥ‬ ۱۳۹۸ ‫ﺗﯿﺮ‬ ،‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫ﻃﺮاﺣﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺤﺼﻮﻝ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ‫ﻫﻤﺎﯾﺶ‬Visionary 2019
‫و‬ ‫دﻟﯿﻞ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﮐﺖ‬‫ﺷﺮ‬ ‫در‬ ‫ذﯾﻨﻔﻌﺎﻥ‬ ‫ﻣﻘﺎﺑﻞ‬ ‫در‬
.‫ﮐﻨﯿﻢ‬ ‫دﻓﺎﻉ‬ ‫اﺣﯽ‬‫ﺮ‬‫ﻃ‬ ‫از‬ ‫ﻣﻨﻄﻖ‬
‫در‬ ‫اﻥ‬‫ﺮ‬‫ﮐﺎرﺑ‬ ‫رﻓﺘﺎر‬ ‫و‬ ‫اﺣﯽ‬‫ﺮ‬‫ﻃ‬ ‫اﻫﻨﻤﺎﻫﺎﯼ‬‫ر‬ ‫ﺑﻪ‬
.‫ﮐﻨﯿﻢ‬ ‫اﺳﺘﻨﺎد‬ ‫ﻣﺸﺎﺑﻪ‬ ‫ﻫﺎﯼ‬‫اﭖ‬

35. ‫ﺗﻬﺮاﻥ‬ ۱۳۹۸ ‫ﺗﯿﺮ‬ ،‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫ﻃﺮاﺣﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺤﺼﻮﻝ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ‫ﻫﻤﺎﯾﺶ‬Visionary 2019
«… ‫اﯾﻨﻪ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫»ﻧﻈﺮ‬ ‫ﻓﺎز‬ ‫وارد‬ ‫ا‬‫ر‬ ‫ﺑﺮرﺳﯽ‬ ‫ﺟﻠﺴﻪ‬
‫ﻧﯿﺰ‬ ‫ﺗﯿﻢ‬ ‫اﻋﻀﺎﯼ‬ ‫ﺳﺎﯾﺮ‬ ‫ﯾﺎ‬ ‫و‬ ‫اﻥ‬‫ﺮ‬‫ﻣﺪﯾ‬ ‫ﺗﺎ‬ ‫ﻧﮑﻨﯿﻢ‬
‫ﭘﺎﻓﺸﺎرﯼ‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫ﺷﺨﺼﯽ‬ ‫ﻧﻈﺮ‬ ‫اﻋﻤﺎﻝ‬ ‫ﺟﻬﺖ‬
‫ﻧﮑﻨﻨﺪ‬

36. ‫ﺗﻬﺮاﻥ‬ ۱۳۹۸ ‫ﺗﯿﺮ‬ ،‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫ﻃﺮاﺣﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺤﺼﻮﻝ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ‫ﻫﻤﺎﯾﺶ‬Visionary 2019
‫ﭘﯿﺎﻣﺪﻫﺎ‬

37. ‫ﺗﻬﺮاﻥ‬ ۱۳۹۸ ‫ﺗﯿﺮ‬ ،‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫ﻃﺮاﺣﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺤﺼﻮﻝ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ‫ﻫﻤﺎﯾﺶ‬Visionary 2019
‫وﯼ‬ ‫ﻧﯿﺎزﻫﺎﯼ‬ ‫و‬ ‫ﮐﺎرﺑﺮ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﻮﺟﻪ‬ ‫ﻋﺪﻡ‬ ‫ﭘﯿﺎﻣﺪ‬
‫ﻣﺠﺪد‬ ‫ار‬‫ﺮ‬‫ﺗﮑ‬ ‫ﺑﺎﻋﺚ‬ ‫ﮔﺎﻫﺎ‬ ‫و‬ ‫ﺷﮑﺴﺖ‬ ‫ﺑﺎﻋﺚ‬
.‫ﺷﻮد‬‫ﻣﯽ‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎﻥ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫زﯾﺎد‬ ‫ﻫﺰﯾﻨﻪ‬ ‫و‬ ‫آﯾﻨﺪﻫﺎ‬‫ﺮ‬‫ﻓ‬

38. ‫ﺗﻬﺮاﻥ‬ ۱۳۹۸ ‫ﺗﯿﺮ‬ ،‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫ﻃﺮاﺣﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺤﺼﻮﻝ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ‫ﻫﻤﺎﯾﺶ‬Visionary 2019
UX - U = X
https://www.nngroup.com/articles/ux-without-user-research/

39. ‫ﺗﻬﺮاﻥ‬ ۱۳۹۸ ‫ﺗﯿﺮ‬ ،‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫ﻃﺮاﺣﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺤﺼﻮﻝ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ‫ﻫﻤﺎﯾﺶ‬Visionary 2019
‫ﺷﻤﺎ‬ ‫اﻫﯽ‬‫ﺮ‬‫ﻫﻤ‬ ‫از‬ ‫ﺗﺸﮑﺮ‬ ‫ﺑﺎ‬