1. Magistère Communication Interculturelle 2012
«Conseil et encadrement interculturels pour acteurs
internationaux, équipes multiculturelles et expatriés.»
Morgan Marchand
Pauline Beauvillier, Sara Danti, Elena Izmalova, Elsa Couteiller

2. Carte d’identité d’ Inken
• Inken
• 23 ans
• Etudiante en psychologie
• Ancien mannequin
• Langues parlées:
Allemand / Français / Anglais
• Signes Particuliers :
 Partie à l’âge de 15 ans
vivre aux Etats-Unis
 Envie de sortir des sentiers
battus quand elle est à
l’étranger

3. Caractéristiques importantes

4. Les premiers temps dans les différents pays
• Choc culturel assez important :
Exemple Japon : immensité de la ville / orientation dans
la ville / le restaurant et la carte / le japonais
Exemple USA : nourriture / rythme de vie
Exemple France : difficultés relationnelles
• Courbe en U express
• Obstacle le plus important rencontré : la barrière de la langue
qui diffère selon les pays (plus forte au Japon et en France)

5. Analyse du profil
• Rencontres fortes assez tôt avec cultures différentes
• Découvertes de différentes manières de travailler –
représentations de la femme et les codes esthétiques
• Renforcement de son envie d’aller vers d’autres cultures – sort
des sentiers battus et de l’entre soi collectif dans la vie
professionnel
• Retour en Allemagne encore incertain
• Expériences d’une grande richesse – aucun regret

6. Carte d’identité de Talal
• Talal
• 52 ans
• Gestionnaire Professionnel
• Langues parlées :
Français / Anglais / Arabe
• Signes Particuliers :
 passionné par le savoir et
l‘éducation

7. Caractéristiques importantes
• Travaille à l'étranger depuis «J'avais ete nommé pour
1975 (depuis 37 ans) Londres, un vrai
parachutage au Paradis.»
• Pays visités pour le travail:
France/ Grande Bretagne/ « En Angleterre, c'etait une
Suisse/ Arabie saoudite/ atmosphère raciste, mais
Thailande/ Japon/ moi je m'entendais super
Mexique... bien avec eux, et "elles« .»
• Doctorat Centre d'Études
Diplomatiques et Stratégiques
CEDS à Paris 2008

8. Analyse du profil
• Son pays d'origine est connu pour avoir des horizons limités
en général concernant les possibilités de travail et de
developpement professionnel. Selon lui, c'est à l'individu de
chercher lui même des opportunités en dehors du pays.
• Le niveau de son échelon dans tous les travaux avait requis
que l'administration des quartiers généraux s'occupait d’ elle et
s'assurait de sa "bonne installation dans chacun de ces pays"
• Son angoisse permanente sur le sort de ses parents, ses amis,
ses propriétés..Quant à la vie dans chacun des pays connus, il s'y
est adapté à merveille.
• Réussite- vivre une vie de respect et d'enrichissement culturel
inepuisable

9. Carte d’identité de Mathieu
• Mathieu
• 26 ans
• Contrôleur de gestion finance
• Langues parlées :
Français / Anglais / Espagnol /
Japonais / Arabe / Néerlandais
• Signes Particuliers :
 Allergique à l’arachide
 Expatrié depuis l’âge de 3 semaines
 Passions pour le Japon, les jeux
vidéos, la musique et la
photographie

10. Caractéristiques importantes
• Expatrié depuis l’âge de 3
semaines grâce/ à cause du
travail de son père :
 La Syrie ::« dépucelage
La Syrie « dépucelage
Italie : 4 ans interculturel »
interculturel »
 Le voyage fait partie
Le voyage fait partie
France : 4 ans de son style de vie
de son style de vie
Angola : 1 an  Mathieu ne se sent
Mathieu ne se sent
France : 3 ans pas Français.
pas Français.
« Apatride » ou citoyen
« Apatride » ou citoyen
Hollande : 4 ans de l’aéroport
de l’aéroport
Syrie : 2 ans
France : 5 ans « IlIlest tombé dedans
« est tombé dedans
quand ililétait tout petit »
quand était tout petit »
Japon : 2 ans

11. Les premiers temps au Japon
• La lune de miel « totale » :
bouffée d’air frais après 5
ans passés en France
• Confort donné par
l’entreprise // qualité de
vie
• Pas de courbe en U, pas de
choc culturel
• Passion pour le Japon
• Distinction forte entre vie
Expatriation en trois temps : privée et vie
•Découverte professionnelle
•Habitude
•Déstabilisation – Stabilisation : Fukushima

12. Panorama rapide de la situation professionnelle :
Expatrié depuis bientôt 2 ans à Tôkyô dans la filiale japonaise de Sanofi Aventis
• Travail en équipe multiculturelle : Managers français - Collègues japonais
 mélange d’un management à la française et d’un management à la japonaise
• Langues utilisées au travail : essentiellement l’Anglais, très peu le Japonais
 Peur de ne pas être crédible en Japonais
• Statut : VIE (Volontariat International en Entreprise)
 considéré comme un « stage » au Japon (connotation négative)
• Multinationale, travail en flux tendus
 dépendance envers l’entreprise mère
• Entreprise en sureffectif + Fin du contrat fin mai
 pas de travail
• Des moments difficiles, relations tendues mais en général bonne entente dans
l’équipe

13. Analyse du profil
• Interculturel dans le sang ? Question de bon sens pour
Mathieu
• Sentiment d’échec // situation professionnelle mais dont les
causes ne sont pas liées au Japon mais à la culture de
l’entreprise
• Une expérience à l’étranger sera toujours bénéfique
• Retour d’expatriation : angoisse

14. Préambule à la session de Q/R :
 Une préparation avant le départ est elle nécessaire ?
Doit-elle être adaptée selon les profils des expatriés ?
Peut-on parler d’une préparation « universelle » à l’expatriation?
 Rapport à la mobilité différente : moins d’attache ?
 Statut spécifique : monde du mannequinat = monde de requin ?
monde de l’entreprise = VIE expatrié à part entière ?
 Rapport au travail (collègues, boulot): conditionne-t-il l’expatriation?