O documento discute habilidades de conversação, enfatizando a importância de escutar ativamente a outra pessoa, demonstrar empatia e interesse genuíno nos outros. Jesus é citado como exemplo ao iniciar uma conversa com uma mulher em Samaria com base no que interessava a ela.

5. Talvez a pessoa estivesse concentrada em
algo quando você começou a falar. Se
tentar fazê-la conversar sobre o que
interessa a você, sem levar em conta os
pensamentos dela, será que ela reagirá
favoravelmente? O que Jesus fez quando
encontrou uma mulher junto a um poço em
Samaria? O objetivo dela era tirar água.
Jesus iniciou a conversa com base nisso, e
logo conduziu a palestra para um assunto
espiritual. - João 4:7-26.
• Informação Gratuita
• Conversa pausada
• Compreensão
• Escuta Ativa
• Evitar finalizar
• Fale com o corpo
• Confirmar
• Não monopolizar
• Não mudar repentinamente
• Conselho? Só se for pedido!
• Não resmungue

6. COMECE EM
CASA
Comece em casa
Por que não começa a melhorar a
habilidade de conversar em casa?
Conversas edificantes podem contribuir
muito para a felicidade da família.
O principal segredo é importar-se
profundamente uns com os outros. Quando
nos importamos, nos comunicamos e
escutamos quando a outra pessoa quer
falar. Outro fator importante é ter algo de
valor a dizer.
E estas palavras, que hoje te ordeno,
estarão no teu coração;
E as ensinarás a teus filhos e delas
falarás assentado em tua casa, e
andando pelo caminho, e deitando-te
e levantando-te.
Deuteronômio 6:6-7

7. 65% da Comunicação é visual
Neurônios Espelho
Gatilhos
• Sorria
• Observe
• Atenção ao contexto

8. Praticar a empatia é um ato de
compaixão. É se colocar no lugar
do outro para tentar entender seu
ponto de vista, seus sentimentos
e suas atitudes. Isto ajuda a
reduzir os comportamentos
agressivos. Quanto mais
empático se é, menos agressivo, e
vice-versa. O desafio é chegar a
um equilíbrio entre os dois.
• Inverter os papeis
• Seja guiado
• Voltar a ser criança
• Pergunte

9. O princípio declarado em Filipenses 2:4 é
valioso. Somos incentivados a ‘não visar, em
interesse pessoal, apenas os nossos próprios
assuntos, mas também os dos outros’. Pense
nisso da seguinte maneira: se você nunca viu a
pessoa antes, ela o encara como estranho.
Como pode deixá-la à vontade? Um sorriso
cordial e um cumprimento amigável serão de
ajuda. Mas há mais a considerar. INTERESSE-SE
PELAS PESSOAS “Não visando, em interesse pessoal,
apenas os vossos próprios assuntos,
mas também, em interesse pessoal,
os dos outros. Filipenses 2:4
As riquezas granjeiam muitos amigos,
mas ao pobre, o seu próprio amigo o
deixa. Provérbios 19:4

10. Se for observador, também conseguirá
discernir o que as pessoas podem estar
pensando.
• A pessoa aparenta estar alegre ou
triste?
• Sua situação financeira vai bem, ou
tem alguma necessidade, ou até está
desempregada?
• Está tendo conflito na família?
• Tem dúvidas quando a bíblia ou
igreja?
• Tem problemas de relacionamento
com pessoas por perto?
• É tímida?
• Tem mágoa de você?
• Tem vergonha de você?
PERCEBA

11. Assertividade
É a forma de expressão mais
direta, honesta e clara dos
pensamentos e opiniões de uma
pessoa.
• Agressivo
• Passivo
Sabei isto, meus amados irmãos.
Todo homem tem de ser rápido
no ouvir, vagaroso no falar,
vagaroso no furor; Tiago 1:19

12. Paulo, o rei do Feedback
Atos 26:4-23
• Romanos
• Primeira aos Coríntios
• Segunda aos Coríntios
• Gálatas
• Efésios
• Filipenses
• Colossenses
• Primeira aos Tessalonicenses
• Segunda aos Tessalonicenses
• Primeira a Timóteo
• Segundo a Timóteo
• Tito
• Filêmon

13. NÃO DEVIAS TU, IGUALMENTE,
TER COMPAIXÃO DO TEU
COMPANHEIRO, COMO EU
TAMBÉM TIVE MISERICÓRDIA
DE TI? MATEUS 18:33