Slides partilhados no Seminário em Marketing Digital no IPAM Porto para alunos do 2º e 3º ano.

1. Marketing Digital

2. Apresentação
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3. Marketing Digital é uma função organizacional . É o conjunto de
processos que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de
valor para os clientes, bem como a administração dovalor para os clientes, bem como a administração do
relacionamento com eles, de modo que beneficie a organização e
o seu publico interessado, utilizando os meios digitais

4. http://www.youtube.com/watch?v=Q8pyNHz6Pr0

6. It´s all about people!

7. http://www.youtube.com/watch?v=j5Ftu3NbivE

8. • Exigente
• Informado
• Intolerante
• Social
Novo consumidor
• Social
• Partilha
• Não tolera “fakes”
• Diz o que pensa

9. Características X BenefíciosCaracterísticas X Benefícios

10. Paulo Morais www.mktmorais.com
http://www.youtube.com/watch?v=RVycAaa7-q8

12. TRAÇAR O PERFIL TECNOGRÁFICO SOCIAL
Afinal o que quer o meu
cliente?!

13. Processo de decisão de compra
Necessidade
Pesquisa de
informação
Avaliação de
alternativas
Decisão de
compra
Após Venda

14. Showrooming May Be Growing,
But Service is Still KingBut Service is Still King

15. Efeito ROPO
Fonte: http://www.sparkyhub.com/online-shopping-
vs-offline-shopping-infographic/

16. DEFINIR OS MELHORES CANAIS DE COMUNICAÇÃO

17. 62% usam durante o jantar 19% levam para a cama62% usam durante o jantar 19% levam para a cama

18. 50% dos portugueses
vêm televisão ao mesmo
tempo que navegam na
Internet (7% via mobile)
48% navegam na Internet
enquanto ouvem rádio
Mediabrands Connections Panel

21. Referências

22. Nem tudo tem explicação..
Kevin Allocca: Why videos go viral -
http://www.youtube.com/watch?v=BpxVIwCbBK0

23. Comparação em tempo real;
Alterações e adaptações em tempo real;
Formato leilão;
Custo

24. Conveniência
Redução do número intermediários;
Conveniência;
Venda directa (B2B e B2C);Venda directa (B2B e B2C);
Na Internet temos que estar disponíveis 24h/dia
7dias/semana, 365(6)dias/ano

25. Comunicação
Mercado de massas VS mercado de nichos;
Comunicação one to one;
Marketing de permissão;Marketing de permissão;
Entretenimento e Lazer;

26. Comunicação local..
http://bit.ly/pior_domundo

27. Personalization
Participation
Peer-to-Peer
Predictive Modeling

28. Paulo Morais www.mktmorais.com

29. Nem tudo é bom..Nem tudo é bom..

30. Transparência
http://www.youtube.com/watch?v=UUEqgH0dxxk

32. Tryvertising
http://www.youtube.com/watch?v=yTrzAjZHTBQ

33. Quanto vale uma Marca ativa
na WEB?
www.marketingportugal.pt www.challengesincardiology.com

34. Até já!
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