SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 19
BPM =  Business  Product  Management 26 September 2007 Mercure Amsterdam
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Paspoort Paul van der Marck
Agenda ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
‘ Succesverhalen ’ in financiële dienstverlening
Het (recente) verleden Groot financieel concern:
IST: Het heden – de pogingen tot Shared Services
IST: Het heden – de pogingen tot Shared Services Het ‘shared service center’
Faalfactoren ,[object Object],[object Object],[object Object]
Faalfactor 1 ,[object Object],[object Object]
Faalfactor 2 ,[object Object],[object Object]
Faalfactor 3 Distri- butie Product Proces &  Systeem BackOffice Distri- butie Product Proces & Systemen Back- Office Gewenste Focus Huidige Focus Wat lang gedacht is, dat door veel aandacht (in de zin van reorganisaties, IT-investeringen etc.) te richten op deze backoffices, organisaties kostenefficiënter zouden worden. Veelal bleek dit symptoombestrijding; de oorzaak van omvangrijke backoffices begint bij het product! Complexiteit en veelheid aan producten, lijdt automatisch tot veelheid van processen, systemen en mensen bij de verwerking van die producten.
Mislukt! ,[object Object],[object Object],[object Object]
Succesverhalen in de maakindustrie
[object Object],Conclusie
Alles begint bij Productharmonisatie 2 3 4 5 Shared  Processes & IT- Functionality Shared  Services/ Resources 1 Shared  IT- Technology Productharmonisatie topmanagement zal een afweging   moeten maken tussen de mate van ‘sharing’ en de mate van productmodularisatie. Je kunt als top niet volhouden dat je grote efficiency wilt realiseren, zonder tevens heel concreet aan te geven tot op welk niveau de producten geharmoniseerd moeten worden. De labels (of businessunits) zal helder te kennen moeten worden gegeven waar hun bewegingsruimte (in productarchitectuur, productlogica, productrules, productvariabelen) begint en waar deze ophoudt; vragen aan een SSC om veel synergie, zonder offers aan de kant van de labels, gaat nu eenmaal niet samen.
 
Casus: 2 schadeverzekeraars – 1 BO
SOLL: de (nabije) toekomst – de echte Shared Services Het shared service center
Change-aanpak Shared Products Shared Processes Shared IT Shared Capabilities Logische volgordelijkheid Te bereiken synergie Shared Resources Shared Vision defines defines defines defines defines

Más contenido relacionado

Similar a IIR Congres 2007

160729-WP05-Operating-Model-Canvas-Definitief-JG
160729-WP05-Operating-Model-Canvas-Definitief-JG160729-WP05-Operating-Model-Canvas-Definitief-JG
160729-WP05-Operating-Model-Canvas-Definitief-JG
Anderson MacGyver
 
Simac Wegwijzer_Definitief
Simac Wegwijzer_DefinitiefSimac Wegwijzer_Definitief
Simac Wegwijzer_Definitief
Roderick Derks
 
200805 IT Service Magazine Het Nieuwe Gezicht Van Maatwerk
200805 IT Service Magazine Het Nieuwe Gezicht Van Maatwerk200805 IT Service Magazine Het Nieuwe Gezicht Van Maatwerk
200805 IT Service Magazine Het Nieuwe Gezicht Van Maatwerk
Mario Halfhide
 
Be Informed en Business Engineering
Be Informed en Business EngineeringBe Informed en Business Engineering
Be Informed en Business Engineering
Jeroen van Grondelle
 
Bedrijfsarchitectuur Draagt Bij Aan Duurzaam Ondernemen
Bedrijfsarchitectuur Draagt Bij Aan Duurzaam OndernemenBedrijfsarchitectuur Draagt Bij Aan Duurzaam Ondernemen
Bedrijfsarchitectuur Draagt Bij Aan Duurzaam Ondernemen
MSchravesande
 
Sourcing management build11
Sourcing management build11Sourcing management build11
Sourcing management build11
UWV
 

Similar a IIR Congres 2007 (20)

160729-WP05-Operating-Model-Canvas-Definitief-JG
160729-WP05-Operating-Model-Canvas-Definitief-JG160729-WP05-Operating-Model-Canvas-Definitief-JG
160729-WP05-Operating-Model-Canvas-Definitief-JG
 
CIONET - De Toekomst van ERP is Open - final - update 10-8-23.ppsx
CIONET - De Toekomst van ERP is Open - final - update 10-8-23.ppsxCIONET - De Toekomst van ERP is Open - final - update 10-8-23.ppsx
CIONET - De Toekomst van ERP is Open - final - update 10-8-23.ppsx
 
CIONET - De Toekomst van ERP is Open - final - update 10-8-23.pdf
CIONET - De Toekomst van ERP is Open - final - update 10-8-23.pdfCIONET - De Toekomst van ERP is Open - final - update 10-8-23.pdf
CIONET - De Toekomst van ERP is Open - final - update 10-8-23.pdf
 
50 Praktijkervaringen die Kadenza verzamelde om Business Intelligence succesv...
50 Praktijkervaringen die Kadenza verzamelde om Business Intelligence succesv...50 Praktijkervaringen die Kadenza verzamelde om Business Intelligence succesv...
50 Praktijkervaringen die Kadenza verzamelde om Business Intelligence succesv...
 
Delen Is Vermenigvuldigen 50 Waardevolle Ervaringen
Delen Is Vermenigvuldigen 50 Waardevolle ErvaringenDelen Is Vermenigvuldigen 50 Waardevolle Ervaringen
Delen Is Vermenigvuldigen 50 Waardevolle Ervaringen
 
Webinar Towards the Digital Factory - Gerlinde Oversluizen
Webinar Towards the Digital Factory - Gerlinde Oversluizen Webinar Towards the Digital Factory - Gerlinde Oversluizen
Webinar Towards the Digital Factory - Gerlinde Oversluizen
 
Doorlooptijdreductie Kantoor
Doorlooptijdreductie KantoorDoorlooptijdreductie Kantoor
Doorlooptijdreductie Kantoor
 
Simac Wegwijzer_Definitief
Simac Wegwijzer_DefinitiefSimac Wegwijzer_Definitief
Simac Wegwijzer_Definitief
 
Info-ApplRat
Info-ApplRatInfo-ApplRat
Info-ApplRat
 
200805 IT Service Magazine Het Nieuwe Gezicht Van Maatwerk
200805 IT Service Magazine Het Nieuwe Gezicht Van Maatwerk200805 IT Service Magazine Het Nieuwe Gezicht Van Maatwerk
200805 IT Service Magazine Het Nieuwe Gezicht Van Maatwerk
 
Be Informed en Business Engineering
Be Informed en Business EngineeringBe Informed en Business Engineering
Be Informed en Business Engineering
 
Bedrijfsarchitectuur Draagt Bij Aan Duurzaam Ondernemen
Bedrijfsarchitectuur Draagt Bij Aan Duurzaam OndernemenBedrijfsarchitectuur Draagt Bij Aan Duurzaam Ondernemen
Bedrijfsarchitectuur Draagt Bij Aan Duurzaam Ondernemen
 
Sourcing management build11
Sourcing management build11Sourcing management build11
Sourcing management build11
 
Sourcing Management Build11
Sourcing Management Build11Sourcing Management Build11
Sourcing Management Build11
 
Sourcing Management Build11
Sourcing Management Build11Sourcing Management Build11
Sourcing Management Build11
 
CIO Magazine - 10 succesfactoren applicatierationalisatie
CIO Magazine - 10 succesfactoren applicatierationalisatieCIO Magazine - 10 succesfactoren applicatierationalisatie
CIO Magazine - 10 succesfactoren applicatierationalisatie
 
QplusO Informatiebroker slideshare
QplusO Informatiebroker slideshareQplusO Informatiebroker slideshare
QplusO Informatiebroker slideshare
 
BusinessBase MS CRM solutions
BusinessBase MS CRM solutionsBusinessBase MS CRM solutions
BusinessBase MS CRM solutions
 
RAAT magazine 2016
RAAT magazine 2016RAAT magazine 2016
RAAT magazine 2016
 
10 valkuilen algemeen
10 valkuilen algemeen10 valkuilen algemeen
10 valkuilen algemeen
 

IIR Congres 2007

  • 1. BPM = Business Product Management 26 September 2007 Mercure Amsterdam
  • 2.
  • 3.
  • 4. ‘ Succesverhalen ’ in financiële dienstverlening
  • 5. Het (recente) verleden Groot financieel concern:
  • 6. IST: Het heden – de pogingen tot Shared Services
  • 7. IST: Het heden – de pogingen tot Shared Services Het ‘shared service center’
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11. Faalfactor 3 Distri- butie Product Proces & Systeem BackOffice Distri- butie Product Proces & Systemen Back- Office Gewenste Focus Huidige Focus Wat lang gedacht is, dat door veel aandacht (in de zin van reorganisaties, IT-investeringen etc.) te richten op deze backoffices, organisaties kostenefficiënter zouden worden. Veelal bleek dit symptoombestrijding; de oorzaak van omvangrijke backoffices begint bij het product! Complexiteit en veelheid aan producten, lijdt automatisch tot veelheid van processen, systemen en mensen bij de verwerking van die producten.
  • 12.
  • 13. Succesverhalen in de maakindustrie
  • 14.
  • 15. Alles begint bij Productharmonisatie 2 3 4 5 Shared Processes & IT- Functionality Shared Services/ Resources 1 Shared IT- Technology Productharmonisatie topmanagement zal een afweging moeten maken tussen de mate van ‘sharing’ en de mate van productmodularisatie. Je kunt als top niet volhouden dat je grote efficiency wilt realiseren, zonder tevens heel concreet aan te geven tot op welk niveau de producten geharmoniseerd moeten worden. De labels (of businessunits) zal helder te kennen moeten worden gegeven waar hun bewegingsruimte (in productarchitectuur, productlogica, productrules, productvariabelen) begint en waar deze ophoudt; vragen aan een SSC om veel synergie, zonder offers aan de kant van de labels, gaat nu eenmaal niet samen.
  • 16.  
  • 18. SOLL: de (nabije) toekomst – de echte Shared Services Het shared service center
  • 19. Change-aanpak Shared Products Shared Processes Shared IT Shared Capabilities Logische volgordelijkheid Te bereiken synergie Shared Resources Shared Vision defines defines defines defines defines