A capacidade de proporcionar mudança e inovação que o design proporciona, ainda não é plenamente compreendida pelo pequeno e médio empresário. Muitos ainda estão presos a uma visão estética do design, como sendo um solucionador visual. O design sempre foi e hoje é ainda mais, a melhor maneira de entender e melhorar o conjunto de ações, fluxos e processos que definem os caminhos de uma empresa. Design é fator estratégico e diferenciador desde o planejamento até o lançamento de qualquer produto ou serviço. E também quando falamos do planejamento estratégico da gestão da empresa ou organização. A visão externa, distanciada e sistêmica do designer, ajuda a definir melhor os caminhos para os projetos de uma empresa. Principalmente quando ele, designer, está envolvido nesse projeto desde o início. Contar com a visão analítica e a versatilidade do designer na equipe de planejamentos da empresa, oferece uma imensa amplitude de soluções no desenvolvimento dos projetos. Grande ou pequena, comércio, serviço ou indústria. Todo tipo e tamanho de empresa, ganha quando inclui o design e o designer na sua linha de decisão estratégica e no seu planejamento.