Come sviluppare un piano di web marketing, quali sono le sezioni, quali gli strumenti, quali gli step.

1. Il Piano di Web
Marketing

2. Con un piano attento e dettagliato, si
può vincere;
con un piano inaccurato e
approssimativo, no.
Quanto è più certa la sconfitta se
non c'è alcun piano!
Da come è fatto un piano si può
prevedere la vittoria o la sconfitta.
SUN TZU, L’ARTE DELLA GUERRA,
400 A.C. CIRCA

3. ABBIAMO VISTO
INTRODUZIONE AL WEB MARKETING
STRUMENTI DEL WEB MARKETING
SEGMENTAZIONE
POSIZIONAMENTO
SWOT

4. GLI STEP DI UNA CAMPAGNA
Analisi del
Contesto
Definizione
del Web
Marketing
Attuazione e
Monitoraggio

5. WEB MARKETING
PIANO DI
Analisi Qualitativa
Elementi Chiave di Successo
Obbiettivi
Strategie di Web Marketing
Programmazione Dettagliata

6. PERCHE’ UN PIANO
Il piano di marketing è un documento scritto, […],
che sintetizza in quale modo l'impresa intende
raggiungere obbiettivi strategici mediante
programmi di marketing […], secondo un
approccio basato sul cliente.
La forma scritta è essenziale perché consente una
più facile e rapida condivisione del piano a
livello organizzativo, stabilisce con chiarezza le
diverse responsabilità per il raggiungimento
degli obiettivi, fornisce una memoria storica delle
strategie di un prodotto. Essa, implicando un
ragionamento sistematico da parte del manager
che lo elabora, favorisce l'adozione di un
orientamento al cliente in azienda.
(Winer, 2002)

7. FOCUS ON
Obbiettivi
Strategie
• Ciò che si
vuole
raggiungere
• Il modo in
cui si
vogliono
raggiungere
gli obbiettivi

8. 1 - Abstract
2 - Analisi del Contesto
•Case Histories simili
•Analisi dei concorrenti
•Analisi delle discussioni
•Analisi Prodotti
3 - Inquadramento e Obbiettivi
•Identificazione dei principali target (può essere utile usare l’artificio delle Personas) e
difficoltà numerica
•Obbiettivi misurabili del progetto, con tempistiche
•Posizionamento desiderato, SWOT
4 - Strategie di Web Marketing Mix (4P)
•Prodotto: benefici tratti dall’offerta, comportamento desiderato e servizi collegati all’offerta
•Prezzo: costi e incentivi economici
•Distribuzione: dove e quando incoraggiare il target ad adottare il comportamento
•Promozione: messaggi, chi li veicola, canali di comunicazione
5 - Piano Operativo e Controllo
•GANTT con definizione delle tempistiche e delle responsabilità per ogni area
•Suddivisione dei mezzi utilizzati per ogni canale
•Deadlines
•Metodi di controllo e valutazione
6 - Budget e Business Plan
•Previsione delle vendite
•Valutazione dei costi
•Verifica della convenienza economica
SEZIONI DEL PIANO
DI WEB MARKETING
•Sintesi che riassume in generale il piano, ne evidenzia l’obbiettivo, i target, il posizionamento
desiderato, le strategie di marketing mix, il piano operativo, gli stakeholders e il team.
•Mission

9. 1 - ABSTRACT
MISSION
Costruire vetture sportive
uniche, destinate a
rappresentare, in pista come
sulle strade, l'automobile
italiana d'alta scuola. Simbolo
di eccellenza e di sportività,
Ferrari non ha bisogno di
presentazioni

10. 1 - ABSTRACT
MISSION: DOMANDE
Chi siamo?
Cosa vogliamo fare?
Perché lo facciamo?

11. 2 – ANALISI DEL CONTESTO
CASI DI STUDIO

12. 2 – ANALISI DEL CONTESTO
ANALISI DEI CONCORRENTI

13. 2 – ANALISI DEL CONTESTO
ANALISI DELLE DISCUSSIONI

14. 2 – ANALISI DEL CONTESTO
ANALISI PORTAFOGLIO
PRODOTTI

15. 3 – TARGET, OBBIETTIVI E POSIZIONAMENTO
ANALISI DEL TARGET
http://moz.com/blog/personas-understanding-the-person-behind-the-visit

16. 3 – TARGET, OBBIETTIVI E POSIZIONAMENTO
Specific
OBBIETTIVI
Measurable
Achievable
Realistic
Time Related

17. 3 – TARGET, OBBIETTIVI E POSIZIONAMENTO
POSIZIONAMENTO
Il posizionamento è il modo in cui un prodotto trova
collocazione nella mente del potenziale consumatore.
È un vantaggio rilevante per il consumatore target e
differenziante dai vantaggi offerti da altri prodotti o
servizi della stessa categoria. In base alla posizione
mentale che si vuole andare a occupare, si definirà il
prodotto e le altre variabili del marketing mix. Il
posizionamento guida tutto il processo di marketing,
inclusa la strategia. Ogni azione aziendale deve essere
coerente al posizionamento stesso e farsene
ambasciatrice.

18. 3 – TARGET, OBBIETTIVI E POSIZIONAMENTO
SWOT

19. 4 – WEB MARKETING MIX
LE 4P
Prodotto
Promozione
• Canali di
comunicazione
Distribuzione
Prezzo

20. 5 – PIANO OPERATIVO
GANTT

21. GRUPPI DA FORMARE - AREE
SEO & Analisi
Web Design e
Video
Social Media
Marketing
• Analisi di
Mercato
• Analisi SEO
• Ottimizzazione
del Codice
• Ricerca links
replicabili
• Monitoraggio
• Creazione di Link
• Strategie di
Diffusione del
Sito
• Monitoraggio dei
Risultati
• Analisi dei siti
web dei
concorrenti
• Sviluppo del sito
web
• Analisi della Web
Usability e del
Comportamento
degli Utenti
• Creazione di
Video
• Sviluppo Content
Strategy
• Gestione Blog
• Analisi della
comunicazione
dei concorrenti
• Gestione delle
pagine social
• Monitoraggio dei
principali trends
social
• Gestione delle
discussioni sui
forums