O documento discute a utilização de ferramentas digitais para melhorar a comunicação, colaboração e desempenho de uma rede. Ele propõe estratégias compartilhadas para animar arenas digitais e potencializar o diálogo com o ecossistema de um cliente, bem como projetos compartilhados entre empresas para maximizar resultados.
Configuração de Redes Digitais para Articulação e Resultados
1.
2. Configuração de Rede Digital como plataforma de articulação em
Rede;
Integração desta Rede com as principais ferramentas de articulação
Twitter, YouTube, Facebook, Ustream, Flickr e etc.)
Utilização de ferramentas na web para melhoria de comunicação,
colaboração e performance.
Uma vez estabelecida a base das ferramentas sociais é preciso articular
conteúdos do cliente e do ecossistema ao qual ele pertence por estas
bases.
Criação de estratégias e atividades de forma compartilhada que
possam energizar a animação das Arenas Digitais e potencializar o
diálogo do cliente com seu ecossistema
Articulação de projetos entre empresasquepassam a
compartilharrecursosemprol de um oumaisobjetivoscomunscomo forma
de maximizarresultados, multiplicargeração de conhecimento e
reduzircustos .
Criação de modelos de negócio e formas de trabalho em Rede.
Nossa atuação é baseada em um pacto de aprendizagem mútua
com o cliente e construção conjunta da evolução da atuação em
Rede, visando a sustentabilidade desta atuação.
3. A verdadeira arte não é só a expressão de um sentimento, mas também o resultado
de uma inteligência viva - Berlage , Hendrik
Resultados e Redes
6. Feedback Tangível
Audiência das arenas digitais;
Produção de Conteúdo;
Produção de Clusters (grupos e comunidades
espontâneas);
Posicionamento sistema de busca.
Atividades recentes nas arenas digitais.
Conexão entre pessoas e atividades
recentes;
Mapeamento de Hubs, Netweavers e
Inovadores;
Contexto temático;
Produção;
Clusterização e enxameamento.
Dados
Análise
8. Feedback Intangível
Apropriação da rede de forma espontânea;
Temas e assuntos emergentes;
Expansão das arenas digitais;
Ações fora do radar;
Visibilidade para tomadores de decisão;
Visibilidade além do digital;
Surgimento da “aura” (branding)
Mapeamento de novas oportunidades de
articulação;
Conexão com novos ecossistemas;
Ampliação do ecossistema do cliente;
Identificação da narrativa de uma rede;
Ampliação, foco ou ajustes dos objetivos.
Fluxos Escuta
9. Empoderamento espontâneo:
agentes Teia MG organizam cursos de
multiplicação de agentes em Teófilo
Otoni (conhecimento distribuído)
Replicação de arenas digitais a partir
de arena inicial TEIA MG
Apropriação da Marca e propagação
do branding TEIA de forma
emergente chegando aos tomadores
de decisão.
Visibilidade tomadores de
decisão: Serra cita REDE CIM
como exemplo de inovação e
utilização das redes no COP 15
Ajuste de ação por “escuta”:
adoção de Social Game para
atividade de capacitação de
Lan Houses em substituição a
mobilização broadcast.
11. TEIA MG
Objetivos do Cliente:
Massificar a inovação no Estado de Minas Gerais;
Promover a difusão da utilização da computação em nuvem e dos
conceitos da web participativa buscando a inserção das MPEs na nova
economia;
Promover a capacitação e o desenvolvimento do empreendedorismo
digital com geração de renda.
12. TEIA MG
Ativo Construído
71 Redes Sociais
Articulação direta com 61.600 pessoas
-31 600 redes sociais abertas
- 30.000 Integraminas
Infraestrutura de comunicação direta com 853
municípios e câmaras de vereadores
Instrumentalização de toda a rede de ensino estadual com ferramentas gratuitas de produtividade do
Google
Propagação da marca TEIA MG
5 continentes
129 países
2109 cidades no Mundo
376 no Brasil
155.344 visitantes únicos
709.450 pageviews
700 sites com link para o TEIA
24 Parcerias Institucionais
13. TEIA MG
Valor de Mercado
Valor médio, por membro da rede pago nas operações de aquisição de ações das redes sociais
Facebook, Beebo e Linkedin R$ 54,13 (US$ 30,00)
0
20
40
60
80
100
120
140
160
0
500
1,000
1,500
2,000
2,500
0 6 12 18 24 30 36
ValordasconexõesMillions
PessoaascomectadasThousands
meses
Projeção do valor do projeto
Integraminas
+ 50 mil pessoas
Acordo SEE - Google
+ 2,5 milhões de pessoas
Hoje -16º mês
61 mil pessoas
Ponto de equilíbrio
70 mil membros
19º mês do projeto
Cálculo do valor atual do
projeto
61.660 pessoas x R$ 54,13 =
R$ 3.337.655,80
Tempo estimadoparaatingir o
ponto de equilíbrio:
2 meses
14. TEIA MG
Visibilidade e economia de mídia
CENTIMETRAGEM
Com base na tabela dos veículos, contabiliza-se os valores investidos em material
impresso, permitindo a análise do retorno da comunicação.
VEÍCULO COL x CM VALOR VALOR
Blog Esfera 1x68 R$ 30,00 R$ 2.040,00
Revista Encontro online 1x84 R$ 60,00 R$ 5.040,00
Revista Encontro 3x28 R$ 200,00 R$ 16.800,00
Revista Encontro online 1x84 R$ 60,00 R$ 5.040,00
Revista Encontro 3x28 R$ 100,00 R$ 8.400,00
Portal Infoonline 1x32 R$ 60,00 R$ 1.920,00
Jornal O Tempo online 1x4 R$ 80,00 R$ 320,00
Jornal O Tempo 1x4 R$ 100,00 R$ 400,00
Portal Pequi Conectado 1x56 R$ 30,00 R$ 1.680,00
Blog CDI Minas 1x13 R$ 30,00 R$ 390,00
Jornal O Estado de Minas online 1x33 R$ 100,00 R$ 3.300,00
Jornal O Estado de Minas 3x15 R$ 255,00 R$ 11.475,00
Site Assepro 1x72 R$ 30,00 R$ 2.160,00
Diário do Comércio 3x45 R$ 400,00 R$ 54.000,00
Jornal Folha de S. Paulo 3x20 R$ 320,00 R$ 19.200,00
Jornal Folha de S. Paulo online 1x14 R$ 50,00 R$ 700,00
Jornal Folha de S. Paulo 3x20 R$ 320,00 R$ 19.200,00
Jornal O Estado de Minas 2x10 R$ 100,00 R$ 200,00
Jornal O Estado de Minas online 1x30 R$ 255,00 R$ 7.650,00
Jornal O Estado de S. Paulo 4x12 R$ 290,00 R$ 13.920,00
Jornal O Tempo 3x20 R$ 100,00 R$ 6.000,00
Jornalk O Tempo online 1x23 R$ 80,00 R$ 1.840,00
Jornal O Estado de Minas 3x20 R$ 255,00 R$ 15.300,00
Jornal O Estado de Minas online 1x40 R$ 100,00 R$ 4.000,00
Jornal Hoje em Dia 2x10 R$ 150,00 R$ 3.000,00
Jornal Hoje em Dia online 1x15 R$ 100,00 R$ 1.500,00
Jornal O Estado de Minas online 1x40 R$ 100,00 R$ 4.000,00
Jornal O Estado de Minas 3x20 R$ 255,00 R$ 15.300,00
Revista INFO 4x27 R$ 160,00 R$ 1.728,00
RESUMO
28 matérias
R$ 226.503,00
16. REDE CIM
Objetivos do Cliente:
Ser reconhecido como modelo de inovação na gestão pública no Estado
de São Paulo e no Brasil;
Ser reconhecido como promotor de transparência e participação cidadã;
Promover conceitos e ferramentas da web participativa para o seu
público interno e para os municípios do Estado de São Paulo.
17. REDE CIM
Evento em Rede, o primeiro Google Day em Rede foi articulado entre o CEPAM e o
Google.
Resultados:
Aumento de 700% de membros na Rede CIM (recém criada);
Reverberação nacional da iniciativa;
Veiculação do CEPAM com tags de inovação, mídia social e colaboração nos sistemas de
busca e no twitter;
Ampliação do ecossistema do cliente (novas conexões).
18. REDE CIM
Capacitação em web 2.0 e articulação em rede para 52 municípios paulistas
Resultados:
Aumento de 250% no número de grupos na Rede;
Aumento de 300% na produção de conteúdo;
Criação de base articulada de multiplicadores de conhecimento;
Criação de base para início da auto-sustentabilidade da Rede;
Consolidação do CEPAM como provedor de inovação da administração municipal.
19. RAIO BRASIL
Objetivos do Cliente:
Mapear, mobilizar e capacitar Lan Houses (400) para tornarem-se Pontos
de Atendimento SEBRAE ;
Promover a aproximação das Lan Houses com a iniciativa privada de
forma estruturada;
Promover a formalização das Lan Houses.
20. RAIO BRASIL
Utilização de Social Game como estratégia de mobilização e ação em Rede.
Resultados:
6 Lan Houses capacitadas em 1 semana de atividade;
Mais de 150 Lan Houses inscritas (número em crescimento);
Aumento de 150% de cadastros na rede, em menos de 3 dias;
Aumento nos atendimentos (cursos Sebrae);
Reverberação na imprensa;
Aumento das atividades gerais da Rede.
21. Instrumentos de Medição e Divulgação de Resultados
Logs usuários NING
Relatórios de Articulação
Timeline (storytelling) – Em teste
(*)
(*)(*)
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(*) exclusivos