Iedere keer ik een nieuwe lezing geef over dit thema verfijnt het verhaal. Ook het vertalen van "Trauma in Organisaties"naar het Engels heeft voor de nodige verdieping gezorgd. Zo is elke presentatie weer een beetje meer gepolijst ...
13. “80% of reorgs fail to deliver the hoped-for value
in the time planned.”
“10% of reorgs cause real damage to the
company.”
“Most of the time, reorgs are miserable
experiences for employees. The uncertainty they
provoke about the future often causes greater
stress and anxiety than layoffs.”
“In about 60% of cases reorgs lead to noticeably
reduced productivity.“
Source: HBR & McKinsey
Meer en meer organisaties lopen vast (levensduur)
Meer en meer organisaties slagen er niet in om zich te transformeren
Machines vs Levende systemen
Van “maken, herstellen, …” naar “emergentie” en “zelfregulering”
Ik verwees daar reeds naar in mijn eerste boek …
Structuur (los van kwaliteit)
Wat altijd terug kwam was het volgende:
Trauma zorgt dat de energie van een levend systeem (individu, familie, dorp, gemeenschap, …) ergens blijft steken.
En net daar loopt het vaak fout in organisaties.
We zijn gewoon om er op een lineaire manier te denken en met tijd om te gaan.
Als het over levende systemen en trauma gaat, dan moeten we echter leren denken met jaarringen … oude jaarringen zijn ook nog in het hier-en-nu.
De bladzijde omdraaien is dus een ontkenning van die realiteit – hoe graag we de bladzijde ook zouden willen kunnen omdraaien.
Niet geheelde gebeurtenissen kunnen dus blijven spelen in en voor een team, afdeling of organisatie … en organisaties zitten er vol van.
Werken met systeemtrauma start met het op het spoor komen van niet geheeld gebeurtenissen … en energie die niet beschikbaar is (terwijl die wel nodig is).
Zo komen we tot een tweede casus.
De traumaval of traumatrap
Haal 4 mensen naar voor en toon wat je bedoelt
Cruciaal als leidinggevend om dit te leren zien
De traumaval of traumatrap
Haal 4 mensen naar voor en toon wat je bedoelt
Cruciaal als leidinggevend om dit te leren zien
De traumaval of traumatrap
Haal 4 mensen naar voor en toon wat je bedoelt
Cruciaal als leidinggevend om dit te leren zien
De traumaval of traumatrap
Haal 4 mensen naar voor en toon wat je bedoelt
Cruciaal als leidinggevend om dit te leren zien
De traumaval of traumatrap
Haal 4 mensen naar voor en toon wat je bedoelt
Cruciaal als leidinggevend om dit te leren zien
De traumaval of traumatrap
Haal 4 mensen naar voor en toon wat je bedoelt
Cruciaal als leidinggevend om dit te leren zien
Er is geen lijst !!!
Het ene spoor is te linken met acuut trauma
Het andere spoor is meer te linken met ontwikkelingstrauma
22 maart Zaventem
More Human …
Cfr. Brussels Airport Company
UZ Gent -> law/insurance/ … (en uitspraak t.a.v. De organisatie en niet t.a.v. de persoon zelf !!!!)
Ziekenhuis dat bereid is medische fout onder ogen te zien
Verhaal C-130
Folteren met een druppel - ontwikkelingstrauma
Intern aanslepend conflict
Onaangepaste managementstijl (bv. hoge druk, weinig middelen en rigide kader)
75% regel – uitzonderingen waarop de organisatie werkt (cfr. BENEO)
Boortmalt afdeling met diep conflict
Cfr. Stijgende kans op veroordeling van bv. ziekenhuizen, scholen, jeugdverenigingen, …
Cfr. Uitspraak van minister Crevits over allochtone ouders (in scholen)
Cfr. voor de verkiezingen geen aanstelling van een moslima als directeur van een school
Cfr. Jordi Tent Blaarmeersen en de reactie van de mensen die aan de kant staan
Cfr. Fabriek (cfr. Douwe Egberts) – overnames, overnames, overnames, …
Cfr. Softenon
Cfr. Kunstensector
Zo komen we bij een tweede facet van de trauma kubus … met name, heling t.a.v. recent of minder recent trauma
Niet kijken, verdringen vs. er mee aan de slag gaan (cfr. Lineair vs. Jaarringen)
Anders zakt er iets in de onderstroom, krijg je herhaling tot wat niet geheeld is geheeld raakt --- patroon !!!
Net zoals bij rouw en uitgestelde rouw is systeemtrauma helen een stuk moeilijker als er tijd is over gegaan … en soms kan iets tientallen jaren in een organisatie blijven spelen.
Law vs. Lore …
Geld/Schuld versus Heling/Herstel
Heal to become teal
Veel meer verandering betekent veel meer toxines
Org Design
Als het toch over het hoofd wordt gezien …
Bv. Dodelijk ongeval Gent
Koop het boek, lees het, vertel erover, geef het cadeau
Stemmen via “leren uit boeken” – OOA-award – zo wordt het steeds makkelijker om dit thema ter sprake te brengen
Traaktme