el documento nos enseñara como debemos atender al cliente cuando solicita nuestra atencion

1. A medida que la competencia es cada vez mayor y los productos ofertados en el mercado
son cada vez más variados, los consumidores se vuelven cada vez más exigentes.
Ellos ya no sólo buscan buenos precios y productos de calidad, sino también, un buen
servicio o atención al cliente, es decir, un trato amable, un ambiente agradable, comodidad,
un trato personalizado, una rápida atención, etc.