1. Анкета
Приглашаем Вас принять участие в исследовании, которое проводится во всех подразделениях Компании. Данное
исследование позволит получить информацию для оптимизации системы взаимодействия в Компании, существующей
корпоративной культуры.
Для этого Вам предлагается ответить на вопросы, в которых Вы сможете выразить собственное мнение либо выбрать
несколько из предлагаемых вариантов.
Пожалуйста, отвечайте максимально точно, полно и искренне.
Данное исследование анонимно и его результаты будут использованы только в обобщенном виде, однако, нам важны ВСЕ
мнения, даже самые негативные.
В начале просим Вас сообщить некоторую информацию о себе (вопросы с 1 по 6) – отметьте, пожалуйста,
правильный ответ:
1.Ваш пол
1) Мужской
2) Женский
2.К какой категории относится Ваша должность?
1) Руководитель
2) Специалист, ведущий специалист, служащий
3) Рабочий
3.Каков Ваш стаж работы в «Компании»?
1) Менее 6-ти месяцев
2) От 6 мес. до 1 года
3) От 1 до 2 лет
4) От 2 до 3 лет
5) Более 3-х лет
4.Ваш возраст
1) До 20 лет
2) 21 – 30 лет
3) 31 – 40 лет
4) 41 – 50 лет
5) Более 50-ти лет
Далее Вам предлагаются вопросы о том, как Вы воспринимаете компанию «____________» и свою роль в ней
(вопросы с 7 по 12) – отметьте, пожалуйста, правильный ответ (ы) либо впишите ответ в раздел «Другое»:
5.Что Вы испытываете, когда сообщаете другим, что работаете в «СИБУР Холдинге»?
Отметьте ТОЛЬКО ОДИН вариант ответа:
1) Гордость
2) Говорите об этом с удовольствием
3) Никаких особенных переживаний не испытываете
4) Некоторое смущение, говорите «как бы извиняясь»
5) Предпочитаете не упоминать об этом
6) Другое:
6.Я думаю, что моя роль в Компании: Отметьте не более ДВУХ вариантов ответов в каждом столбце:
Так есть Так
сейчас будет
через 2 –
3 года
1) Исполнитель - отвечаю только за свой узкий участок работы («делаю, что скажут»)
2) Реализатор – несу ответственность за достижение целей, организовываю работу других людей
для решения поставленных задач. Для меня главное – достигнуть запланированного
3) Администратор – строго слежу за соблюдением установленных правил и регламентов. Для
меня главное, чтобы не нарушался установленный порядок
4) Генератор идей – предлагаю решения проблем, придумываю что-то новое. Для меня главное,
чтобы не было застоя и однообразия
5) Коммуникатор – создаю благоприятную психологическую атмосферу в коллективе,
стремлюсь все делать на благо окружающих, не допускаю конфликтов, борюсь за
справедливость
6) Эксперт – обладаю высокой квалификацией в какой-либо профессиональной области,

2. анализирую ситуацию, обдумываю ее, определяю все плюсы и минусы, предлагаю разные
варианты решений, но сам (а) как правило, решений не принимаю.
7) Другое
7.На данный момент я удовлетворен своей ролью в Компании:
ДА НЕТ
При ответе на вопросы с 13 по 26 Вам необходимо сделать следующее:
• Внимательно прочитайте вопрос и все варианты ответов
• Из предложенных вариантов ответов выберите несколько вариантов, которые являются характерными для коллектива, в
котором Вы работаете и для Компании «______________» на данный момент (так, как есть на самом деле). Выбранные
ответы отметьте «галочкой» в столбцах «Так есть сейчас»
• Далее из тех же вариантов ответов выберите несколько вариантов, которые для Вас желательны – Вы хотели бы, чтобы
было именно так. Выбранные ответы отметьте галочкой в столбцах «Так должно быть».
• Ответы в столбцах «Так есть сейчас» и «Так должно быть» могут совпадать, а могут и отличаться друг от друга.
• Если ни один из вариантов ответов Вас не устраивает, напишите Ваш ответ в графе «Другое».
8.В коллективе имеют власть, принимают решения, распоряжаются ресурсами, определяют, что и
когда должно быть сделано: В каждом столбце отметьте не более ТРЕХ вариантов ответов
В нашем В компании
подразделении «Компания»
Так есть Так Так есть Так
сейчас должно сейчас долж
быть но
быть
1) Наиболее квалифицированнее сотрудники
2) Те, кто занимает более высокую должность
3) Те, кто в хороших отношениях с руководством
4) Наиболее ответственные сотрудники
5) Лидер, который способен воодушевить коллектив
6) Сотрудники, которые давно работают в Компании и заслужили
доверие руководства
7) Власть распределяется строго в соответствии с утвержденными
правилами, процедурами, где написано, кто, на что имеет право
8) Все решения принимаются высшим руководством
9) В нашем коллективе никто не хочет принимать решения, все стараются
переложить ответственность на кого-то другого
10)Другое
9.Если работники сталкиваются с процедурами и правилами, которые им мешают они: В каждом
столбце отметьте не более ДВУХ вариантов ответа
Так есть Так должно
сейчас быть
1) Ломают их, если у них для этого достаточно власти
2) Обращаются к руководству с предложением изменить правила. Но до тех пор, пока
правило не изменено (не отменено) следуют ему
3) Нарушают или обходят правила, если это мешает выполнению работы
4) Игнорируют процедуры
5) Несмотря ни на что, послушно следуют правилам и ничего не предпринимают, чтобы
их изменить
6) Другое
10.Как Вы можете охарактеризовать стиль руководства в подразделении / Компании:
В каждом столбце отметьте не более ДВУХ вариантов ответов
В нашем В компании
подразделении «Компания»
Так есть Так Так есть Так
сейчас должно сейчас долж
быть но
быть
1) Авторитарный, жесткий

3. 2) Руководитель способен принимать рискованные, нестандартные
решения
3) Руководитель осторожен, всегда стремится к безопасным решениям
4) Руководитель - самодур
5) Для руководителя главное – достижение поставленных целей
6) Для руководителя главное – хорошие отношения в коллективе
7) Для руководителя главное – получить одобрение вышестоящего
руководства
8) Руководитель строгий, но справедливый
9) Руководитель некомпетентный – не имеет достаточных знаний в
профессиональной области
10)Руководитель мягкий, никогда не наказывает, со всеми старается
договориться
11)Другое
11.Каков стиль контроля в подразделении? В каждом столбце отметьте не более ДВУХ вариантов ответа
Так есть Так
сейчас должно
быть
1) Руководитель ставит задачу и контролирует результат (в процесс работы не
вмешивается)
2) Руководитель контролирует, как сотрудник выполняет работу, сколько времени на нее
тратит, с кем общается по рабочим вопросам
3) Руководитель не контролирует работу, все «пускает на самотек»
4) Руководитель не ставит задачи должным образом, но контролирует процесс работы
5) Другое
12.Как принимаются решения? В каждом столбце отметьте не более ТРЕХ вариантов ответов
В нашем В компании
подразделении «Компания»
Так есть Так Так есть Так
сейчас должно сейчас долж
быть но
быть
1) Решения принимает единолично руководитель, ни с кем из сотрудников
не советуется
2) Решения принимаются коллективно, после общего обсуждения и
вступают в силу, если все члены команды с ними согласны
3) Руководитель спрашивает мнение подчиненных по важным вопросам,
но окончательное решение принимает сам
4) В существующих регламентах и процедурах четко описано, кто какие
решения имеет право принимать, какие нужны согласования и т. п. И в
нашем коллективе строго следуют этим правилам
5) Решения принимаются оперативно.
6) Принятие решений затягивается, слишком много согласований,
громоздкие процедуры
7) «На бегу», без тщательной проработки, на основании поверхностных
данных
8) Другое
13.Отношения между рабочими группами или подразделениями в Компании можно
охарактеризовать: В каждом столбце отметьте не более ДВУХ вариантов ответа
Так есть сейчас Так должно
быть
1) Конкурентные. Каждое подразделение ориентируется только на свои собственные
интересы. Работники не желают договариваться с коллегами из других
подразделений, идти на уступки, оказывать помощь

4. 2) Отношение к другим подразделениям безразличное. Никто не проявляет инициативы
в том, чтобы помочь другому подразделению. Но по указанию вышестоящего
руководства оказывают поддержку и идут на сотрудничество
3) Отношения кооперационные, разные подразделения активно сотрудничают для
достижения общих целей. Делают все возможное для того, чтобы уменьшить
бюрократию во взаимоотношениях
4) Другое
14.В нашем подразделении/Компании принято разговаривать с коллегами:
В каждом столбце отметьте не более ДВУХ вариантов ответов
В нашем В компании
подразделении «Компания»
Так есть Так Так есть Так
сейчас должно сейчас долж
быть но
быть
1) Строго официально, по-деловому
2) Без особых церемоний, как с товарищами
3) Вежливо, но не слишком официально
4) Использовать нецензурные выражения
5) Обращаться друг к другу только на «Вы»
6) Стиль общения зависит от того, с кем ты разговариваешь – с
начальником, коллегой или подчиненным
7) Люди грубят друг другу, раздражаются и не выбирают выражений
8) Другое
15.Конфликты между подразделениями или работниками обычно: В каждом столбце отметьте не более
ДВУХ вариантов ответа
Так есть сейчас Так должно
быть
1) Разрешаются с участием вышестоящих руководителей
2) Разрешаются через обсуждения, направленные на достижение лучших результатов в
работе. Решения в конфликтных ситуациях принимаются исходя из интересов дела
3) Разрешаются с целью поддержания хороших отношений между людьми. Главное,
чтобы все перестали ругаться и хорошо относились друг к другу
4) Разрешаются, исходя из установленных, прописанных и всем известных правил
5) Другое
16.Распределение рабочих заданий сотрудникам основано на: В каждом столбце отметьте не более ТРЕХ
вариантов ответов
Так есть сейчас Так должно
быть
1) Личном мнении руководителя – он единолично на собственное усмотрение решает,
кому, что следует поручить
2) Строго в соответствии с должностными обязанностями
3) Личных предпочтениях сотрудников – каждый делает то, что ему интересно
4) Потребностях Компании и подразделения – каждый делает то, что сейчас больше всего
нужно для достижения наилучшего результата
5) Личном мнении руководителя с учетом пожеланий сотрудника
6) Личное мнение сотрудника иногда учитывается
7) С учетом способностей работников – задание распределяется тому, кто сможет лучше
других с ним справиться
8) С учетом квалификации работников – задание распределяется тому, кто имеет
соответствующее образование
9) С учетом опыта работников – задание распределяется тому, кто уже выполнял
подобную работу и хорошо с ней справлялся
10)С учетом потребностей в развитии – задание распределяется тому, кому выполнение
этой работы даст возможность повысить свою квалификацию, получить новые
профессиональные знания, овладеть новыми навыками
11)С учетом рабочей нагрузки работников – задание распределяется тому, кто в данный
момент менее других загружен другой работой
12)Трудные, неинтересные задания распределяются тем, кто просто не может от них
отказаться
13)Другое

5. 17.В нашем подразделении/Компании не одобряется, наказывается: В каждом столбце отметьте не более
ПЯТИ вариантов ответов
В нашем В компании
подразделении
Так есть Так Так есть Так
сейчас должно сейчас долж
быть но
быть
1) Если сотрудник порочит репутацию Компании
2) Общается (дружит) с представителями конкурентов
3) Если сотрудник постоянно проявляет инициативу, «лезет не в свое
дело»
4) Воровство, взяточничество
5) Разглашение секретной информации
6) Если сотрудник спорит с руководством, высказывает свое мнение
7) Грубость по отношению к коллегам
8) Конкуренция – желание сотрудников, доказать, что они более
профессиональны, чем другие, могут лучше выполнить задание,
достигнуть большего
9) Если кто-либо провоцирует конфликты в коллективе
10) Тесные личные отношения, «служебные романы», близкая дружба
между работниками
11)Публичные выступления не согласованные с руководством Компании
12)Обман коллег и руководства
13)Другое
18.Какие работники в Вашем подразделении считаются лучшими? В каждом столбце отметьте не более
ТРЕХ вариантов ответов
В нашем В компании
подразделении «Компания»
Так есть Так Так есть Так
сейчас должно сейчас долж
быть но
быть
1) Исполнительные, трудолюбивые, дисциплинированные
2) Инициативные лидеры
3) Те, кто самостоятельно добивается высоких результатов
4) Те, кто хорошо ладит с коллегами, не конфликтует
5) Те, кто готов брать на себя ответственность за важную, трудную
работу
6) Скромные, не требующие слишком многого
7) Те, кто активно трудится для достижения общих целей
8) Те, кто нравится руководителю, всегда готовы услужить ему
9) Те, кто строго следует установленным правилам
10)Те, кто может нарушить правила для того, чтобы достигнуть результата
11) Те кто «забрасывает» руководителя идеями и предложениями, создает
впечатление активной работы
12)Надежные, честные, проверенные
13)Те, кто умеет убедить других
14)Амбициозные, нацеленные на победу
15)Те, кто всегда доводит начатое до конца
16)Те, кто может честно и открыто заявить о своем несогласии с общей
точкой зрения или мнением руководителя
17)Те, кто дружит с коллегами, встречается с ними в нерабочей
обстановке
18) Бюрократы, формалисты, выполняющие свою работу только в
пределах должностной инструкции («от сих, до сих»)
19) Те, кто умеет «продать», отлично презентовать себя и свои идеи
20)Работники, которые постоянно развиваются и совершенствуются,
повышают свою квалификацию
21)Те, кто предлагает более совершенные способы выполнения работы,
которые способствуют повышению эффективности
22)Другое

6. Отвечая на вопросы 27, 28, 29, 30 Вам необходимо выбрать один или более ответов из предложенных и
отметить их. Если ни один из предложенных вариантов Вас не устраивает, впишите свой ответ в графу
«Другое»
19.Я считаю, что нашему подразделению мешает работать еще эффективное: Отметьте не более ТРЕХ
вариантов ответов:
1) Отсутствие четко поставленных целей
2) Постоянная смена целей и приоритетов
3) Слишком большое количество правил, согласований, процедур, документов
4) Недостаточная квалификация работников (отсутствие необходимых знаний и умений)
5) Отсутствие помощи и поддержки со стороны руководства
6) Неблагоприятная обстановка в коллективе (конфликты, нежелание помогать друг другу и т. п.)
7) Поручения руководства, не соответствующие должностным обязанностям работников
8) Неудовлетворительное техническое оснащение и оборудование
9) Некомфортные условия труда
10)Нерациональное распределение обязанностей между сотрудниками
11)То, что обязанности вообще не распределены между сотрудниками – «все делают, что придется»
12)Чрезмерный объем работы
13)Нет никаких помех. Я считаю, что наше подразделение работает достаточно эффективно
14)То, что сотрудники не дисциплинированы, ленивы
15)Слишком лояльное, нетребовательное руководство
16)Нежелание сотрудников развиваться, повышать квалификацию
17)Использование "старых" методов работы, отсутствие "свежих" решений
18)Другое ________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________
20.Если говорить о моих ближайших плана, связанных с Компанией, то, скорее всего: Отметьте не
более ДВУХ вариантов ответов
1) Добьюсь успеха, рассчитываю сделать карьеру, обеспечить свой профессиональный рост и благосостояние
2) Я работаю в Компании только до тех пор пока не нашел другую работу
3) У меня нет определенных планов относительно моей работы в Компании
4) Я не хочу никаких перемен, буду работать на моей нынешней должности как можно дольше
5) Я не планирую увольняться из Компании, но если поступит интересное предложение от другого работодателя, буду его
рассматривать
6) Я готов сменить место работы, но найти другую работу очень трудно
7) Зависит от планов Компании, которые мне не известны
8) Другое ________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________
21. Из каких источников Вы получаете информацию:
 о состоянии дел в организации;
 о собственных целях и задачах;
 о целях и задачах, стоящих перед
организацией;
 о нововведениях и изменениях;
 о поощрениях и взысканиях.
22. Доводите ли Вы до руководства: ДА / НЕТ Почему?
свои предложения; пожелания;
новые идеи?
23 Получаете ли Вы от руководства ДА / НЕТ Каким образом? Как часто?
обратную связь по своим
предложениям?
24. Как это влияет на Вашу
дальнейшую работу?
25. Сравнивая свою компанию с другими компаниями, я считаю что она:
 Среди компаний управляемых наилучшим образом
 Управляется лучше, чем большинство компаний
 Управляется на уровне других компаний

7.  Управляется не так хорошо как другие компании
 Одна из наиболее плохих по качеству управления
компаний
26. Как Вы чувствуете себя, когда сообщаете другим о том, что работаете в Компании (речь не
идет о Вашей должности)
 Чувствую гордость  Чувствую просто удовлетворение
 Ничего не чувствую  Не люблю упоминать
 Чувствую стыд  ______________________________________
27. Как Вы думаете, насколько компания заинтересована в своих сотрудниках
 Очень заинтересована  Заинтересована
 Не заинтересована  Вообще не заинтересована
 Мнение не имею  ______________________________________
28. Из контактов с Вашим руководителем, знаете ли Вы, что он думает о Вашей работе
 Да  Нет
29. Получаете ли Вы взаимоисключающие друг друга указания от различных людей
 Никогда  Редко
 Бывает  Довольно часто
30. Когда возникают проблемы, насколько свободно Вы чувствуете себя в необходимости задать
вопросы своему начальнику
 Полностью свободен  Относительно свободен
 Не чувствую свободы  ______________________________________
31. Насколько ясны Вам Ваши должностные обязанности
 Полностью ясны  Относительно ясны
 Не ясны полностью 
32. Ваша оценка системы распределения работы
 Очень хорошая  Нормальная
 Плохая  ______________________________________
33. Как Вы оцениваете степень работы в команде в Вашем отделе
 Великолепная  Средняя
 Нет работы в команде  ______________________________________
34. Каковы Ваши шансы на продвижение
 Я хотел бы остаться там, где я есть  Мои шансы на продвижение хорошие
 Мои шансы на продвижение средние  У меня нет шансов на продвижение
35. Я чувствую что моя работа
 Важна  Средней Важности для компании
 Не важна для компании  ______________________________________
36. Я считаю что моя работа
 Очень интересна  Интересна
 Не интересна  ______________________________________
37. Считаете ли Вы, что Ваша позиция в компании
 Надежна  Относительно надежна
 Ненадежна  ______________________________________
38. Укажите 10 наиболее важных для Вас видов гарантий и компенсаций в порядке убывания.
1. ______________________________________ 2. ______________________________________
3. ______________________________________ 4. ______________________________________
5. _____________________________________ 6. ______________________________________
7. _____________________________________ 8. ______________________________________

8. 9. ______________________________________ 10. ______________________________________
39. Когда Вас назначили на должность, предоставили ли Вам обучение
 Да, обучение было очень хорошим  Обучение было достаточным
 Обучение было недостаточным  Я осваивал все без посторонней помощи
41. Насколько справедлива на Ваш взгляд внутрифирменная система продвижения
 Справедлива  Не всегда
 В основном не справедлива  ______________________________________
43. По моему мнению, наша компания (возможно несколько отметок):
 Хорошее место работы для моих детей  Хорошее место работы для молодежи
 Не лучшее место работы для моих детей  Не лучшее место работы для молодежи
 Плохое место работы для моих детей  Плохое место работы для молодежи
 Хорошее место работы для лиц в возрасте  Не лучшее место работы для лиц в возрасте
 Плохое место работы для лиц в возрасте  ______________________________________
44. Я думаю что заработная плата в нашей фирме:
 Более благоприятна по сравнению с  Несколько Выше, чем в регионе
региональными (имеется ввиду Москва)
 Адекватна средней зарплате в регионе  Несколько ниже, чем в регионе
 Значительно ниже, чем в регионе  ______________________________________
45. Итак, что Вы думаете о своей работе в Компании
 Очень удовлетворен  Удовлетворен
 Неудовлетворен  Полностью неудовлетворен
Благодарим Вас за ответы!