Promuovere il Polesine quale destinazione turistica, in particolare il Po e il suo Delta Agenfor

1. MKTG: Tecnico del
turismo integrato
Promuovere il Polesine quale destinazione turistica, in
particolare il Po e il suo Delta
Agenfor
Fabrizio @ Pivari.com
http://www.slideshare.net/pivari/

3. Voci di Zucchero
vento e rane
Voci di radici, di nebbia e di pioppi
Che parlano agli argini e che parlano ai matti
Voci nella testa, voci contro il tempo
Che riempiono la vita restando nel silenzio

4. La vostra preparazione
informatica/fotografia/video/internet
● Cosa fate con il vostro computer? (Quanti hanno un portatile?)
● Cosa fate con il vostro smartphone?
● Cosa fate quando navigate?
● Quanti hanno l’email? Quanti gmail?
● Quanti WhatsApp?
● Quanti hanno fb?
● Quanti hanno un blog?
● Quanti hanno mai modificato una pagina wikipedia?
● Altro?

5. Marketing e
comunicazione:
cosa sono?
Il vostro punto di vista ed il mio

6. Perché dovrei andare
a Rovigo/Polesine?

7. Perché dovrei andare a Rovigo/Polesine?
1. vicino a (non è lo scopo del corso)
2. mostre di Palazzo Roverella
3. delta del Po, MAB UNESCO
4. mare (Rosolina Mare, Albarella)
5. outlet Occhiobello (?)
6. circuito di Adria
7. pesca e caccia
8. bicicletta
9. piedi (pellegrinaggi)
10. navigazione sul Po

8. Considerazioni iniziali
La strategia si basa sulle considerazioni iniziali

9. Come un turista cerca la sua meta?
1. userà la sua lingua o l’inglese
2. in modi tradizionali
3. via internet
a. utilizzando un motore di ricerca (google)
b. utilizzando il passa parola internet: i social
c. utilizzando siti di rilievo o l’enciclopedia (wikipedia)
d. utilizzando strumenti mobile
Sempre più spesso utilizzerà internet per informarsi e prenotare (booking)

10. Qual è il loro scopo?
● attrarre l’attenzione?
● fidelizzare?
● far conoscere la vostra struttura?
● far conoscere il territorio?
● …

11. Sono bravo, faccio tutto da solo
Per il sito ci si faceva aiutare dall’amico del figlio
Oggi per il sito non serve nemmeno l’amico del figlio, si fa da soli e soprattutto la
parte social e la comunicazione.
In Italia siamo tutti bravi e facciamo tutti da soli. Soprattutto siamo bravi nel vino,
nel turismo, ...
Proviamo a cercare
wine barbera
…
Non chiamatelo sito chiamatelo AZIENDA/ATTIVITA’ ONLINE

12. Il re di internet: IL social
FACEBOOK e la sua famiglia: WhatsApp, Instagram, Facebook Messanger

13. Conclusioni
● Le persone utilizzano sempre più internet per scegliere e prenotare
● Le persone utilizzano sempre più internet via mobile
● Le persone utilizzano sempre meno il motore di ricerca
● Le persone utilizzano sempre più Facebook (ora ha la diretta video)
● I portali di rilievo sono sempre più di rilievo
● La lingua inglese è determinante, in alcuni settori l’italiano fa in, senza
dimenticare la lingua del turista

14. Marketing vs
Marketing internet
qual è la differenza sostanziale

15. Le basi
● nozioni di informatica (storia)
● nozioni di internet (storia)
● nozioni di html

16. Email
Scriviamo una email

17. Email
Creiamo una mailing list

18. Polesine: piccoli numeri
Il Polesine ha bisogno di piccoli numeri, non può e non deve confrontarsi sullo
stesso piano di altre città italiane: città d’arte, musei, …
Può offrire molto altro! Il Polesine ha meno di un deserto o dei poli?
Ricordo come uno dei momenti più belli della mia vita la visita del deserto.
Le strategie internet però sono le stesse
1. bisogna fare network
2. bisogna costruire step by step
a. sito
b. social
c. rete di distribuzione della propria comunicazione
d. se non ci si rivolge solo ad italiani deve essere previsto almeno l’inglese

19. Panoramica: i siti
CMS: joomla e drupal
Blog: wordpress e blogger
Social: tumblr e facebook page

20. Costruiamo un sito
https://polesineviaggi.blogspot.it
https://bbrosolina.blogspot.it
http://ristorantefrattapolesine.blogspot.it/
http://vicinorovigo.it/

21. Costruiamo una page

22. Una proposta turistica
polesena
http://www.viagginbici.com/bici-e-barca/in-bicicletta-e-barca-lu
ngo-le-rive-dei-nostri-grandi-fiumi/

23. Panoramica: le immagini
Flickr
Instagram
Facebook
Pinterest

24. Panoramica: i video (dirette)
Youtube
Facebook

25. Altro
twitter
whatsapp e facebook messanger
facebook user e group

26. Privacy vs Influencer
Per tutelare la propria privacy alcuni utenti rinunciano e si cancellano dai social e
non solo.
I web influencer sono utenti che hanno un enorme numero di followers che sono in
grado di influenzare grazie alla loro credibilità.
P.S. Se hai un’attività devi essere un influencer o puoi continuare a tutelare la tua
privacy?

27. I materiali (e numeri)
testo (x)
immagini (10x)
video (100x)
altro (musica, slide, infografica, ...)
Internet richiede che si produca (o si facciano produrre o si veicolino) materiali
con regolarità e si pubblichino

28. Social
Il passaparola diventa internet
Creare comunità
Costruire una schiera di amici attivi e/o un network

29. FB: da pro POlesine a pro Italy
● Rovigo
● Polesine (5500)
● pro POlesine
● Ferrarese
● Nord-Est
● pianura PO
● pro Italy
● città murate e meraviglie d’Italia (6700)
Page e Gruppi che partendo dal Polesine stanno cercando di porre all’attenzione
nazionale messaggi
Network Verticale contrapposto a quelli per argomenti (network orizzontali)

30. Internet è anglosassone
Internet è sviluppato soprattutto da aziende statunitensi
La lingua di internet è l’inglese (anche in fase di sviluppo)
Alto -> Basso
Sinistra -> Destra

31. Importantissimo: nome - dominio
Come sceglierlo?
Brand
Chiavi

32. L’importanza dei motori
IL motore di ricerca internet
I motori di ricerca interni
I motori di ricerca immagine
I motori di ricerca video

33. I materiali vanno descritti attorno a 2-3
chiavi
testo
immagini
video
altro
chiavi-lingua

34. Sfruttare al meglio i nostri canali
sito
social
immagini
video

35. Esistono solo i nostri canali?
Come utilizzare altri canali?
I nostri materiali possono essere interessanti anche in alti canali
Identificarli
Pubblicarli / condividerli (share)

36. Lo strumento aziendale della
comunicazione
Il Comunicato Stampa
Utilizzato per comunicazioni istituzionali con i media di novità aziendali:
eventi, nuovi prodotti, partnership, nuove cariche, …
pre o post

37. Comunicato Stampa: l’impostazione
Titolo
Occhiello
Corpo con:
città e data, area contatti, descrizione/i aziendale/i
Nei comunicati stampa internet fondamentali:
link
costruzione del comunicato attorno alle chiavi

38. Comunicato stampa: gli allegati
immagini (sempre meno di alta qualità, sempre più qualità web)
video (esclusivo di internet, embed)
altri materiali (embed)

39. Verifica scritta
Traccia: Nella stessa modalità con cui hai lavorato per dare uno stile alla tua attività
(brand) crea un prodotto, identifica il taget, soprattutto se diverso da quello
standard della tua azienda, e descrivi le diverse strategie che utilizzeresti per farlo
conoscere.
P.S. Se pensi di avere il tempo necessario, crea una pagina prodotto all’interno del
sito aziendale e della relativa pagina Facebook.

40. Verifica orale
Consegna: Hai creato il tuo proa lingua prodotto polesano. Sei in fiera, esponi a
tutti nella tua lingua preferita (se straniera non più di qualche minuto per poi
passare all’italiano), con lo scopo di:
● Far conoscere
● Incuriosire
● Stimolare all’acquisto/vendere
Tempo massimo previsto 15 minuti.