Die Großen der Branchen - wie Google, LinkedIn, Zalando, Red Bull, Oracle & Co. - machen es vor. In modernen Unternehmen wird ein modernes und zeitgemäßes Framework zur Mitarbeiterführung verwendet - OKR (Objectives & Key Results). Zielvereinbarungen und New Work sind Gegensätze? OKR verbindet beides! Wir stellen die Methode und das Framework ausführlich vor und zeigen, warum es gerade jetzt - in Zeiten der digitalen Transformation - so erfolgreich ist.
Agile Mitarbeiterführung mit OKRs / Manage Agile 2017 / Berlin
1. 1
17.11.2016 / Manage Agile / Berlin
Patrick Lobacher & Christian Jacob
www.pluswerk.ag
OKR
Agile Mitarbeiterführung mit
Objectives & Key Results (OKR)
4. +Pluswerk AG in a nutshell
4
• Gegründet 2010 (als GmbH/AG, Vorgänger seit über 20 Jahren)
• Mehr als 130 Mitarbeiter an mehr als 10 Standorten in
Deutschland, Polen, Süd Afrika und Rumänien
• Spezialisiert auf komplexe und anspruchsvolle Lösungen im
Bereich der “Digitalen Transformation”
• Our core values:
• Partnerschaftlich
• Leidenschaftlich
• Werthaltig & Qualitativ
• Kreativ & Innovativ
Patrick Lobacher
Vorstandsvorsitzender
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+Pluswerk AG - Fullservice Agentur für die Digitale Transformation
Beratung Agentur Systemhaus
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Innovations
Design Thinking
Lean Startup
Lego Serious Play
Business Model Canvas
Value Proposition Design
Lean Canvas
Objectives & Key Results
4DX
Working Out Loud
New Work
Management 3.0
Team-Development
Leadership Coaching
Organizational Consulting
Process Consulting
Change Management
(Large Group) Moderation
IT-Consulting
Project Management
Agile / Lean
People Processes
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Referenzen
...und weitere 50+ Kunden - allen Branchen / Unternehmensgröße und -alter
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MbO als PMS
● Ziel dieses Verfahrens ist es, die strategischen Ziele des
Gesamtunternehmens und der Mitarbeiter umzusetzen,
indem Ziele für jede Organisationseinheit und auch für
die Mitarbeiter gemeinsam festgelegt werden
● Jahreszielgespräche
● Oftmals inkl. Bonus für Erreichungsquote
17.11.2016 | Objectives & Key Results | OKR
12. Nur 13% aller Mitarbeiter (weltweit)
sind wirklich motiviert in ihren Jobs...
12
Nur 55% aller Manager können
wenigstens ein Unternehmensziel
nennen...
Gallup Daily Tracking, Januar 2016
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13. “We basically unplug anything which is
anual. The notion is that, in the digital
age, sitting down once a year to do
anything is weird, it’s just bizarre.”
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Jeff Immelt, CEO GE, 2015
Was ist falsch am MbO?
17.11.2016 | Objectives & Key Results | OKR
14. “Allthough we are using agile tactically,
we are using waterfall for strategy and
goal setting”
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Felipe Castro, 2016
Was ist falsch am MbO?
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MbO als PMS - Wasserfall par exellence
Top down
Unidirectional
Irreversibler Flow
Keine Feedbackschleifen
Keine Transparenz
...
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24. Geschichte von OKR
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• Ende der 70er Jahre:
Erfindung von OKR durch Andrew Grove (Mitbegründer Intel)
Grundidee: MbO modernisieren und mit SMART verheiraten
• Einsatz bei Google seit 1999 bis heute
• Starke Verbreitung (Silicon Valley) durch John Doerr (Management Berater)
• Einsatz zunächst vorwiegend in USA bei LinkedIn, Twitter, Apple, Oracle, Zynga,
Ebay, Spotify, booking.com, …
• Seit 2014 zunehmend auch in Europa bzw. EMEA: Audi, Breuniger, Red Bull,
Zalando, Edeka, Lamudi, Stylelight, MyMüsli, trivago, Freeletics, Foodora,
Westwing, Wattenfall, [DAX-Konzerne], ...
17.11.2016 | Objectives & Key Results | OKR
25. (Eine) Definition von OKR
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OKRs is a critical thinking framework and ongoing
discipline that seeks to ensure employees work
together, focusing their efforts to make measurable
contributions that drive the company forward.
(Ben Lamorte)
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29. Objective
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Go from 0,5% to 2,5%
in conversion rate
3,000 inbound links
from Press Release
Go from 200 to 20,000
visitors
Key Results
Make an awesome
launch of the new
website
Task 1
Task 2
Task 1
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Lag Measure
Lead Measure
33. 3317.11.2016 | Objectives & Key Results | OKR
OKR-Master Zertifizierung
• Weltweit erste zertifizierte Ausbildung zum
OKR-Coach
• Dauer der Grundausbildung: 3 Tage
• Zertifikat nach erfolgreicher Abschlußprüfung
• Der OKR-Master ist der Experte für den Prozess
im Unternehmen. Er treibt die Einführung voran.
Dabei ist er jederzeit Ansprechpartner für Fragen
rund um den Prozess. Darüber hinaus antizipiert
der OKR-Master Hindernisse des Prozesses und
sorgt für deren Lösung. Der OKR-Master ist der
Motor des Wandels.
Certified OKR-Master
Training (COM)
09.-11.01.2017
München
http://bit.ly/2g1b0eq
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Warum OKR?
OKR sollen Unternehmen dabei helfen:
• Mitarbeiter intrinsisch zu motivieren
• Zielerreichung / Produktivität zu steigern
• einen strukturierten Zielvereinbarungsprozess zu gewährleisten
• die Erwartungen an die Aufgaben der Mitarbeiter zu spezifizieren und klären
• die unternehmensinterne Kommunikation durch Transparenz und Sichtbarkeit zu
verbessern
• die Indikatoren für Prozessmessung einzurichten
• die Ziele und Ergebniskennzahlen durch die ganze Organisation zu verknüpfen
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35. Wichtig!
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OKR are easy to understand
but difficult to master!
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36. Wichtig!
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OKR ist ein Kultur-(Veränderungs)-Prozess
Kulturprozesse sind Change-Prozesse
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39. Einführungsplan
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• Change Management begleiten!
• Ausbildung (OKR-Master, Trainings, Webinare, …)
• Leitbild entweder erstellen oder bestätigen
• Mid-Term-Goals (MOALS) erstellen
• 1. Level der OKR erstellen
• Präsentation der ersten OKR
• Monitoring der OKR
• Report am Ende des Zyklus und Adjustierung
17.11.2016 | Objectives & Key Results | OKR
40. Betrieb
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• Change Management begleiten!
• Ausbildung (OKR-Master, Trainings, Webinare, …)
• Weitere Level der OKR erstellen
• (Präsentation der ersten OKR)
• Monitoring der OKR
• Report am Ende des Zyklus und Adjustierung
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Publikationen
In der Ausgabe 05 / 2016 des
renommierten Magazin für Führung,
Personalentwicklung und E-Learning
"wirtschaft & weiterbildung" ist ein
Artikel von uns mit dem Titel "Agile
Führung mit Vision"erschienen, der
die Managementmethode OKR
(Objectives & Key Results)
ausführlich vorstellt.
Der „Human Resources Manager“ ist
die offizielle Publikation vom
Bundesverband der Personalmanager.
In der aktuellen Ausgabe 03 / 2016
haben wir einen Artikel zum Thema
"Maximale Transparenz – Wie das
Konzept 'Objectives & Key Results'
(OKR) hilft, agil zu führen."
veröffentlicht.
In der Zeitschrift „PERSONAL FÜHRUNG“ (Das
Fachmagazin für Personalverantwortliche)
erschien in der Ausgabe 10.2016 ein Artikel mit
dem Titel “Mehr Selbstorganisation durch
Objectives & Key Results - Mitarbeiterführung
in Zeiten der Digitalisierung”
17.11.2016 | Objectives & Key Results | OKR
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Speaker
Agile Mitarbeiterführung mit OKRs
17. November 2016, 11:35- 12:20 Uhr
Das agile Unternehmen – Digitale Transformation im Praxiseinsatz
24.10.2016OKR und BVB - Warum OKR der bessere Cristiano Ronaldo ist oder
warum Scrum nicht reicht, um agil zu sein | 03.06.2016
How leadership of employees via Objectives und Key Results (OKR)
speeds up the digital transformation at EDEKA | 26.10.2016
17.11.2016 | Objectives & Key Results | OKR