Материалы с Международного ЭКОФОРУМА "Мир управления проектами". Презентация была представлена в секции "Практики и технологии".

1. ОШИБКИ МЕНЕДЖЕРОВ ПРОЕКТОВ
ВЗГЛЯД СО СТОРОНЫ ЗАКАЗЧИКА
Татьяна Белова

2. Умный учится на чужих ошибках…

3. ЭТО НЕ НАШЕ

4. СОВЕТ 1
•Проект – это не только то, что делаете
вы. Проект – это все, что включено в
скоуп заказчиком. Учитывайте
работы смежников, влияющие на
приемку ваших работ

5. МОЙ БЕЛАЗ - МОИ ПРАВИЛА

6. •Помните, «у нас свой Белаз и свои
правила». Задавайте вопросы «а как
у вас …?». Это важно для
планирования своих работ и их
оценки
СОВЕТ 2

7. ЗА ВРЕМЯ ПУТИ СОБАЧКА МОГЛА ПОДРАСТИ

8. Для контроля скоупа используйте:
•раннее прототипирование
•уточнение требований
•реестр типовых работ для каждого
заказчика
СОВЕТ 3

9. ЁЖИК В ТУМАНЕ

10. •Не скрывайтесь в тумане. Будьте
максимально открытыми и держите
постоянный контакт с заказчиком.
Управляйте его ожиданиями от
процессов управления, а не только
результатов
СОВЕТ 4

11. CUSTOMER SATISFACTION

12. Татьяна Белова
tbelova@yandex.ru
У ВАС ЕСТЬ ВОПРОСЫ НА МОИ ОТВЕТЫ?