1. Agrupamento de Escolas da Quinta do Conde
ESCOLA BÁSICA INTEGRADA DA QUINTA DO CONDE
CURSO DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL SECUNDÁRIO
2011/2012
SOCIEDADE, TECNOLOGIA E CIÊNCIA
Curso EFA – Nível Secundário
Início em Setembro 2011
Área de Competência – Sociedade, Tecnologia e Ciência (STC)
Núcleo gerador 1: Equipamentos – Princípios de funcionamento
Temas: Aspectos do raciocínio matemático fundamentais para a utilização e gestão de equipamentos e sistemas
técnicos
Recursos/materiais: Computador, Recursos Multimédia, BE/CRE, Internet.
Formadores: César Barros/João Novais
Ficha de Trabalho n.º 2
1. Indique algumas causas gerais de falhas (ou avarias) dos equipamentos. Como as
poderá reduzir?
Procedimentos inadequados
Projeto deficiente
A má manutenção de máquinas
Falta de claramente definidos os procedimentos operacionais padrão
Más condições de trabalho, iluminação, por exemplo, ruído, sujeira, temperatura, ventilação
Mais rigor na construção desses mesmos equipamentos, melhor explicação de como lidar e utiliza-lo, maior
cuidado também de quem com ele trabalha e utiliza.
2. Considere a curva de mortalidade (ou curva em banheira), de um equipamento e
caracterize cada uma das zonas principais do gráfico. Em que período da vida de um
equipamento é constante a taxa de avarias?
No gráfico podemos analisar que as falhas que acontecem pouco depois dos
equipamentos serem estriados são as falhas prematuras que podem ter a sua origem
em projetos deficientes por exemplo que são designadas por falhas decrescentes ,
depois temos a taxa de falhas constante que surgem quase sempre depois da garantia
dada pelo vendedor, ai o numero de falhas já são maiores que na fase anterior. E por
fim temos a falha por desgaste, que é quando o equipamento já esta a ficar com alguns
componentes algo desgastados devido ao uso ai a falhas já são maiores designando-se
no gráfico por taxa de falhas crescente.

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Início em Setembro 2011
3. Identifiquealgumas causas para a ocorrência de uma elevada taxa de avarias no
período de “mortalidade infantil” do equipamento. Como as minimizaria?
Muitas vezes surge esse problema dos equipamentos começarem a dar logo problemas
pouco depois de o termos comprado, isso deriva na minha opinião de projetos
deficientes, ou má montagem , construção dos mesmos. Minimiza-las só dependeria de
mais controlo e rigor nas experimentações, digamos que testar o equipamento ao limite,
e fortalece-lo , para lá do necessário a ser utilizado pelos consumidores, pois só assim a
construir maquinas mais resistentes ao desgaste é que íamos baixar em muito a taxa de
“mortalidade infantil” dos equipamentos .
4. Enuncie algumas causas para a ocorrência de uma elevada taxa de avarias no período
de “envelhecimento” do equipamento . Como as minimizaria?
A grande causa das avarias no período de envelhecimento são quase sempre na sua
maioria por desgaste, ou muitas vezes também por uma utilização menos correta, que
pode originar a avaria.
5.Considere um equipamento cuja fiabilidade(R), no período de vida útil é dada pela expressão
R . Nesse período a sua probabilidade de avaria(F) é dada por . Para uma
missão de 50 horas e um MTBF de 100 horas, calcular: a) A fiabilidade b)A probabilidade de
avaria.
a) R = e- = 2.782 - = 2.7182 – 0,5 = 2.2182 é a fiabilidade no período de vida útil.
b) F = 1 – R = 1 - 2,2182 = -1.2182 é a probabilidade de avarias.
6.Na sua condição de consumidor, elabore de modo resumido e fundamentado uma carta de
reclamação relativamente a um produto que tenha adquirido. Para além da identificação do
remetente, destinatário, etc., faça uma descrição e uma exposição clara do que pretende.

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R:Gil Jacinto
Rua das aguias lote 1990 Quinta do Conde
Eletrodomésticos, Lda.
Avenida das Virtudes, n.º 100
9000 Funchal Tel. 291-687
867
Assunto: Compra de Frigorífico Com Defeito
Exmos. Senhores,
No dia 12 de Novembro de 2009, adquiri no V. estabelecimento comercial denominado
Eletrodomésticos Lda, localizado à Avenida das Virtudes, n.º 100, um frigorífico conforme factura
n.º 1111111, que junto fotocópia.
Todavia, 2 meses após a compra, verifiquei que o frigorífico não estava a funcionar nas devidas
condições, pois não congelava os alimentos.
Deste modo, venho pela presente...
- Denunciar o defeito mencionado, solicitando que V. Exas. se dignem mandar reparálo/substituí-
lo no prazo de 10 dias, dado que ainda mantenho o interesse no referido eletrodoméstico, ou

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Início em Setembro 2011
- Solicitar a V. Ex.º a redução do preço do bem em causa, ou
- Resolver o contrato celebrado com V. Ex.ª. Mais informo que procederei à devolução do
eletrodoméstico, mediante a restituição do montante pago.
Entretanto, aguardarei, durante o prazo acima mencionado, uma resposta de V. Exas., após que
de imediato, farei uso dos mecanismos legais disponíveis para o efeito.
Com os melhores cumprimentos.