"Mobile głównym trendem w e-commerce"

1. Mobile głównym trendem w e-commerce
Łukasz Kłosowski
Serwis o marketingu mobilnym
http://gomobi.pl/

2. ROPO (research online purchase offline)

3. Zgodnie z ankieta Accenture na najbardziej
rozwiniętych rynkach (brytyjski) blisko 72 proc.
badanych przegladało w ciagu 6 miesięcy towary
w sklepach stacjonarnych zanim kupiło produkt
online (tzw. efekt reversed ROPO). Z kolei
ponad 87 proc. respondentow zanim kupiło towar
w sklepie stacjonarnym przegladało go w sklepie
internetowym (ROPO).

5. Showrooming - szansa na większa sprzedaż

6. Mobile w handlu staje się łacznikiem offline z
online

8. Omnichannel
Niezależnie od kanału (offline, online, print,
contact center, aplikacja mobilne) wspołcześni
klienci oczekuja jednolitej oferty zakupowej, a
każdy z punktow styku tzw. touchpoints ma im
dostarczać indywidualne doświadczenie
zakupowe. Mobile jest częścią omnichannel

9. Mobile w handlu może swobodnie funkcjonować
jako niezależny kanał

10. TIM.pl omnichannel:
- strona www.tim.pl (rok po wdrożeniu sprzedaż
wzrosła o 50 proc.)
- aplikacja mobilna mTIM
- infolinia
- 25 biur handlowych
- przedstawiciel handlowy

11. Docelowo mobile służy sprzedaży tych samych
produktow co online

12. Mobile daje więcej!

13. SoLoMo (Social Local Mobile).
Geolokalizacja unikatowa funkcja smartfona

14. Facebook Hyper-Local Ads

15. SoLoMo:
Google Maps, Firmy.net, Panoramy Firm

16. Mikrolokalizacja proximity marketingu

17. https://www.youtube.com/watch?v=5gouBpwwcvM

18. I jeszcze więcej – lojalizuje - Starbucks Reward
https://www.youtube.com/watch?v=BlQDttTWM6o

19. Według mShopper w 2015 roku 24 proc.
internautow w Polsce kupuje już mobilnie wydajac
podobne kwoty i z nie mniejsza częstotliwościa
jak w „dużym internecie”
A według globalnych danych do 2024 roku ponad
40 proc. handlu będzie odbywało się przy pomocy
urzadzeń mobilnych

21. Dziękuję za uwagę!
Łukasz Kłosowski
mail: lukasz.klosowski@gomobi.pl
tel. 515 490 709