Norbert Trudziński (Neosport) o polskim e-commerce A.D. 2015 podczas ShopCamp 2.5 w Zabrzu

1. E-commerce w Polsce AD 2015
SHOPCAMP 2.5 Zabrze
22. październik 2011 r.

2. Allegro to polowa polskiego e-commerce
Jak wyglada ta druga połowa:
- kilkanascie tysiecy sklepów (czy dziesięciotysięcznik to sklep?)
- połowa z nich to dziesięciotysięczniki
- do gry wchodza duże sieci oraz dystrybutorzy, producenci, i
tradycyjni sprzedawcy sieciowi
Intersport → divante, sizeer → empathy
- marka,
- punkty tradycyjne,
- kapitał i stabilne zródła dochodu z kanału tradycyjnego
- specjaliści wysokiej klasy,
Konkurencja się zaostrzy

3. Dokąd zmierza allegro i czy nadal jest serwisem aukcyjnym?
Rok Kup teraz Aukcja
2005 53,4% 46,6%
2006 65,8% 34,2%
2007 79,1% 20,9%
2008-2009 bd bd
2010 87 % 13 %
2015 ? ?
Zródło:
http://antyweb.pl/20-najdrozej-sprzedanych-rzeczy-na-allegro/
http://files.idg.pl/news/raport_allegro_sprzedaz.pdf

4. Allegro panuje w Polsce i chce nadal panować
przeciwko sobie ma trendy oraz zblizający się amazon
Atuty: ludzie, znajomość rynku, doświadcznie i bazy
danych oo transakcjach i kupujących, porównywarka,
oprogramowanie sklepów internetowych, obsługa
płatności, serwisy ogłoszeniowe.
Czego jeszcze nie ma to logistyki i własnej dystrybucji

5. Allegro jako serwis aukcyjny ma coraz mniejszy i ciągle
spadający udział w polskim e-commerce.
Wizerunek allegro jako marki też jest nadszarpnięty.
Amazon w Polsce kwestia czasu.
Klienci wybierają sklepy większe bezpieczeństwo oraz wyższa
jakość obsługi, specajlizacja i profesjonalizacja.
Nadchodzi czas na zmiany dla allegro. Duże zmiany.

6. Nowy wygląd strony oferty w serwisie 14. październik 2011
Unifikacja towarów i wprowadzenie ich ocen 12. sierpień 2011
Wyróżnienie „wysyłka GRATIS” 29. wrzesień 2011
Płać raz za zakupy od wielu Sprzedawców
Wprowadzenie Standardu Allegro 23. sierpień 2011
Imponujące tempo zmian jak na allegro i widac ich kierunek
Zmiany na ceneo wprowadzenie bezposrednich zakupów
Kwestią czasu pozostaje kiedy allegro samo zajmie się
sprzedażą z ominieciem dotychczasowych wystawców

7. Jakie to zmiany i co oznaczają dla sprzedawców?
ponizej wygląd aukcji czy już karta towaru?

8. To oznaczenie Standard Allegro ma być ważną
rekomendacją zakupową, impulsem, który skłoni
klienta do zakupu. Co ważne – w ten sposób
promowana jest oferta, a nie sprzedający – mówi
Łukasz Nowak, Dyrektor Działu Produktów Allegro
mówi Łukasz Nowak, Dyrektor Działu Produktów
Allegro.
Sprzedawca nie jest więc promowany bezpośrednio,
ale promowane są jego oferty sprzedaży. Takie
podejście ma skrócić czas podejmowania decyzji
zakupowej. Co więcej poprzez certyfikację
sprzedawców Allegro będzie odbierane jako gwarant
wysokiej jakości obsługi transakcji. Jest to obok ceny
główny czynnik wpływający na zakup.
http://www.ecommerce.edu.pl/wiadomosci/wydarzenia/koniec-super-sprzedawcow-na-allegro.html

9. Hit sprzedaży jesień zima 2011 zimowy but nike Mandara

10. Nike mandara na allegro AD 2011 219,90-299,90

11. Nike Mandara rozmiar 43 na allegro w 18. października 2011
Cena od 228 zł (aktualizacja mamy na dziś 219,90 zł)
28 wystawców buta w tym rozmiarze 4 udało się sprzedać
Cena zakupu bezpośrednio w nike europe jest niższa od tej ceny
o mniej niż 5 zł
Gdzie jest miejsce na opłaty allegro (wystawienie przedmiotu z
wyróznieniem i prowizja) 7-10% czyli od 14,5-22 zł?
Gdzie jest miejsce na koszty własne sprzedaży i koszty stałe?
Zapomniałem o 24 którzy nie sprzedali dołozyli po 14,5 za
wystawienie towaru są jeszcze bardziej stratni.

12. Czyżby Paweł Lipiec antycypował? ;)
A może po prostu wie więcej?
C

13. Nie można jednocześnie prowadzic wojny i się rozwijać.
Wojna cenowa jest destrukcyjna i prawie wszyscy na niej
tracą. Zarabiają jedynie dostawcy broni.

14. Rzeczy elementarne o których wielu zapomina
Handel to zaspokajanie potrzeb nabywców, przez sprzedawców
poprzez dostarczenie im towarów, które odbywa się z zyskiem dla
sprzedawcy. Nie łódźmy się celem jest zawsze zysk.
Zysk sprzedawcy jest potrzebny gwarantuje rozwój i poprawę
jakości oferty i jej lepsze dostosowanie do potrzeb nabywców.
Dlaczego sprzedajesz tak tanio? Bo nie potrafisz drożej, aby mieć z
tego zysk.
Liczy się specjalizacja, ulepszanie oferty coraz lepsza jakość
obsługi.

15. 2015 Koniec ery planktonu w ecommerce i drobnych geszeftów

16. Lata 80' w handlu tradycyjnym
- handlował każdy, byle jak i byle gdzie, bez kwalifikacji, bez
kapitału,
- dało się na tym nieźle zarobic (wysokie marże, szara strefa)
- najsprytniejsi akumulowani kapitał, zmienili podejście do
biznesu, inwestowali, doskonalili ofertę i profesjonalizowali
obsługę przenosząc się do sklepów i galerii handlowych
- pozostali, większość wyginęła,
- nadeszła era centrów handlowych a następnie dyskontów
Handel internetowy dziś wygląda podobnie
-Różnica istotna to permamentna wojna cenowa destrukcyjnie
wpływająca na marże i zyski.
-Brak akumulacji kapitału i co za tym idzie inwestycji i
profesjonalizacji, a co za tym idzie rozwoju.
- Koniec będzie podobny. Koniec „dziesięciotysięczników”

17. 2015 Czas wyspecjalizowanych, dużych graczy, potrzebny jest
kapitał i wysokie kompetencje.

18. Profejonalne podejście do e-commerce
-kompetencje
- kapitał
- zysk (marża)
- skala (koszty)
- ciągły rozwój
- marka
- jakość obsługi
- jakość oferty
- optymalizacja i automatyzacja procesów

19. Rozwijajcie swoje e-commerce :)
Dziękuję i
zapraszam do zadawania pytań
Norbert Trudziński
norbert@neosport.pl
Do zobaczenia w 2015 ;)