O objetivo deste relatório é trazer a percepção sobre o dia das crianças nas redes sociais e verificar desejos e tendências de consumo, assim como, oportunidades e ameaças sobre a categoria.
O comportamento dos internautas também será investigado com objetivo de trazer insights para a marca.
2. O objetivo deste relatório é trazer a percepção sobre o dia das
crianças nas redes sociais e verificar desejos e tendências de
consumo, assim como, oportunidades e ameaças sobre a categoria.
O comportamento dos internautas também será investigado com
objetivo de trazer insights para a marca.
Objetivo
3. metodologia
O NetBase busca depoimentos de internautas que mencionaram termos específicos em um determinado período de tempo;
O NetBase utiliza como fonte de dados as menções espontâneas e públicas feitas por internautas em redes sociais como: Twitter, Facebook, blogs, sites de
notícias, fóruns etc;
API: decahose, 10% do conteúdo do Twitter.
Termos: dia das crianças, dia das criancas, diadascrianças, diadascriancas
Período: 01/08 a 14/08
Número de menções: 564.338
4. Aprendizados
O dia das crianças gerou um alto volume de buzz nas redes sociais, alcançando 564.338 menções. Destes, 89,7% foram positivos.
Nos depoimentos positivos, há desejos de felicidade para outros internautas da timeline, desejos de ganhar presentes e nostalgia
em relação à data. Negativamente, internautas reclamaram sobre a brincadeira de trocar fotos no Facebook e estranharam não
ganharempresentes.
As marcas mais mencionadas foram Iphone, devido aos desejos de ganhá-lo; Facebook, devido ao fato das brincadeiras
mencionados acima; e o Youtube, já que o canal Cronosplays publicou um vídeo fazendo sorteio do Minecraft Original. Além do
Iphone, Nutella, Oreo, Xbox, Nintendo, entre outros produtos também foram lembrados nas redes sociais. Os personagens e
desenhos de destaque foram: Pokémon, Dragon Ball Z, Looney tunes, Peppa Pig e Batman.
As mulheres falaram mais sobre os dias das crianças (62%), porém, os homens se expressaram mais em relação às ações das
marcas (82%)
Veja em formato apresentação para entrar nos hiperlinks
6. Volume: quadro geral
Menções Net Sentiment Positivos Negativos
564.338 79% 347.053 39.759
O buzz no próprio dia das crianças foi o que teve maior representatividade, chegando a 360.608menções.
O sentimento positivo foimajoritário, representando 89,7% do Buzz.
O desejo de felicidade, acompanhado com a hashtag #DiaDasCrianças, foi destaque do dia 12/10 e grande responsável pelo buzz positivo.
Negativamente, falou-se sobre as fotos de criança no perfil do Facebook, e alguns se lamentaramou estranharam não ganhar presentes.
7. O que falam: geral
#EMABiggestFans1D é uma hashtag criada
para incentivar os votos da banda
OneDirection na premiação EMA, da MTV.
Internautas utilizam a hashtag junto com as
felicitações de dia das crianças. O mesmo
mutirão, mas em menor quantidade, acontece
para o cantor Justin Bieber:
#EMABiggestFansJustinBieber.
Veja no modo apresentação para clicar nos hiperlinks
8. O que falam: nostalgia
Além do clima de euforia, o dia das crianças também traz um clima de nostalgia dos adultos nas redes sociais.
As palavras nostalgia, sdds, saudade apareceram em 5.596 menções. As pessoas relembram comportamentos de infância como:
“Saudade: acordar, pegar a coberta e ir ver desenho #DiaDasCrianças #LittleJo instagram.com/p/uD_GCaRdKm/”, ou de bandas
preferidas e brinquedos da época.
Desejo de brinquedos
antigos são transferidos
para o filho.
9. O que falam: Desejos de presentes
Além de extremamente positivos em relação à data,
internautas expressaram seus desejos de ganhar
determinados presentes nas redes sociais.
11. O canal Cronosplays do Youtube foi bastante
divulgado, pois publicou um vídeo fazendo
sorteio do Minecraft Original:
“Gostei de um vídeo @YouTube de
@cronosplays http://youtu.be/eeECfL6yX-U?
a SORTEIO MINECRAFT ORIGINAL! - DIA
DAS CRIANÇAS!!”.
Presença das marcas
O produto da Apple, Iphone, foi mencionado
5.619 vezes no período em associação com o
dia das crianças. Os termos “querer” e
“ganhar” foram as palavras mais associadas
ao produto no período.
Além do celular, algumas vezes também são
mencionados os acessórios dele, como
capinhas.
A brincadeira de trocar as fotos
no Facebook dividiu opiniões, enquanto
alguns acham a ideia interessante e
dizem que estão no clima do Dia das
Crianças, outros dizem que a rede
sociais fica “insuportável”.
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12. Personagens e desenhos
496 464
264 253
72
Pokémon Dragon Ball Z Looney Tunes Peppa Pig Batman
O perfil @TVZNews despertou o engajamento do público com o Top 10 dia das crianças, sendo que, na listagem, estavam inclusos: os
animés Pokémon e Dragon Ball Z e o desenho animado Looney Tunes.
A Peppa Pig é uma personagem que desperta atenção dos internautas. Diversos produtos referentes a ela, como DVD, boneca e
também peças de teatro, geraram buzz positivo e desejo de compra nas redes sociais.
O personagem do Batman gerou desejo semelhante, no qual internautas mostraram intenção de compra dos produtos associados,
como bonecos e o Lego.
13. Demografia
Pessoas que mencionaram os termos referentes ao Dia das Crianças Pessoas que mencionaram AÇÕES DE MARCAS
As mulheres desejaram , de maneira animada, feliz dia das crianças aos outros
internautas ou marcando pessoas específicas da Timeline, utilizando
emoticons como <3.
Algumas se alegraram em receber presentes nessa época ou pediram
presentes como doces, pote de sorvete, Nutella, produtos eletrônicos, entre
outros.
Os homens também desejaram feliz dia das crianças aos outros usuários e
mencionaram estar aguardando um presente de dia das crianças, alguns
produtos mencionados foram: Xbox e Iphone.
Ambos os gêneros divulgaram as promoções e campanhas das marcas, porém
houve maior representatividade de divulgação feita pelo gênero masculino.
Base: 226.100 menções Base: de 5.856 que mencionarma marcas, 2.360 foi identificado o gênero
15. recomendação
As marcas podem se aproveitar do destaque de uma categoria ou de um dia específico para
planejarem as estratégias de promoções e comunicação, com o intúito de casarem com os
trends nas redes sociais, além de se aproveitarem dos assuntos que geram interesse do público
para construírem seus próprios conteúdos e criarem afinidade com seu público.
16. Obrigado
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