Enviar búsqueda
Cargar
Ppt.ha
•
Descargar como PPTX, PDF
•
4 recomendaciones
•
3,510 vistas
Prachaya Sriswang
Seguir
Ppt.ha
Leer menos
Leer más
Salud y medicina
Denunciar
Compartir
Denunciar
Compartir
1 de 94
Descargar ahora
Recomendados
จำแนกประเภท
จำแนกประเภท
กรรณิกา ปัญญาอมรวัฒน์
Ppt 12 กิจกรรมทบทวน
Ppt 12 กิจกรรมทบทวน
Prachaya Sriswang
12 กิจกรรมทบทวน
12 กิจกรรมทบทวน
Suradet Sriangkoon
Risk management กับ CQI - Suradet Sriangkoon
Risk management กับ CQI - Suradet Sriangkoon
Suradet Sriangkoon
4.ภาระงาน
4.ภาระงาน
กรรณิกา ปัญญาอมรวัฒน์
ACTEP2014: Fast track
ACTEP2014: Fast track
taem
12 กิจกรรมทบทวนภาคปฏิบัติ - Suradet Sriangkoon
12 กิจกรรมทบทวนภาคปฏิบัติ - Suradet Sriangkoon
Suradet Sriangkoon
Ppt.มะเร็งเต้านม
Ppt.มะเร็งเต้านม
Prachaya Sriswang
Recomendados
จำแนกประเภท
จำแนกประเภท
กรรณิกา ปัญญาอมรวัฒน์
Ppt 12 กิจกรรมทบทวน
Ppt 12 กิจกรรมทบทวน
Prachaya Sriswang
12 กิจกรรมทบทวน
12 กิจกรรมทบทวน
Suradet Sriangkoon
Risk management กับ CQI - Suradet Sriangkoon
Risk management กับ CQI - Suradet Sriangkoon
Suradet Sriangkoon
4.ภาระงาน
4.ภาระงาน
กรรณิกา ปัญญาอมรวัฒน์
ACTEP2014: Fast track
ACTEP2014: Fast track
taem
12 กิจกรรมทบทวนภาคปฏิบัติ - Suradet Sriangkoon
12 กิจกรรมทบทวนภาคปฏิบัติ - Suradet Sriangkoon
Suradet Sriangkoon
Ppt.มะเร็งเต้านม
Ppt.มะเร็งเต้านม
Prachaya Sriswang
Ppt. stroke1
Ppt. stroke1
Prachaya Sriswang
Ppt. ตัวอย่าง 12 กิจกรรมทบทวน
Ppt. ตัวอย่าง 12 กิจกรรมทบทวน
Prachaya Sriswang
คู่มือการดูแลตนเอง โรคความดันโลหิตสูงในผู้สูงอายุ
คู่มือการดูแลตนเอง โรคความดันโลหิตสูงในผู้สูงอายุ
Utai Sukviwatsirikul
คู่มือ Trigger tool โรงพยาบาลท่าฉาง
คู่มือ Trigger tool โรงพยาบาลท่าฉาง
Suradet Sriangkoon
Ppt.ha
Ppt.ha
Prachaya Sriswang
ผู้ประสานงานคุณภาพ ผู้นำการเปลี่ยนแปลง
ผู้ประสานงานคุณภาพ ผู้นำการเปลี่ยนแปลง
Suradet Sriangkoon
เกณฑ์การวัดสมรรถนะระดับปฏิบัติการ
เกณฑ์การวัดสมรรถนะระดับปฏิบัติการ
กรรณิกา ปัญญาอมรวัฒน์
การพยาบาลผู้ป่วยที่มีปัญหาเกี่ยวกับกระดูก (Orthopedics nursing problem)
การพยาบาลผู้ป่วยที่มีปัญหาเกี่ยวกับกระดูก (Orthopedics nursing problem)
Aphisit Aunbusdumberdor
อาการที่สําคัญในผู้สูงอายุ
อาการที่สําคัญในผู้สูงอายุ
Utai Sukviwatsirikul
คู่มือการดูแลผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมองระยะฟื้นฟู
คู่มือการดูแลผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมองระยะฟื้นฟู
Utai Sukviwatsirikul
Ha and er
Ha and er
taem
วิชาการพยาบาลผู้สูงอายุ
วิชาการพยาบาลผู้สูงอายุ
pueniiz
ก้าวทันคุณภาพ Ha
ก้าวทันคุณภาพ Ha
Suradet Sriangkoon
Ppt. HT
Ppt. HT
Prachaya Sriswang
Ppt.dm
Ppt.dm
Prachaya Sriswang
การใช้ยาในผู้สูงอายุ
การใช้ยาในผู้สูงอายุ
Sirinoot Jantharangkul
ภาวะซีด
ภาวะซีด
พวงพยอม แก้วผลึก
งานเยี่ยมบ้าน
งานเยี่ยมบ้าน
Aimmary
การพยาบาลผู้ป่วยที่มีปัญหา ของระบบทางเดินหายใจ
การพยาบาลผู้ป่วยที่มีปัญหา ของระบบทางเดินหายใจ
techno UCH
ความรู้การตรวจสุขภาพ
ความรู้การตรวจสุขภาพ
Utai Sukviwatsirikul
โรคอุบัติใหม่ 1
โรคอุบัติใหม่ 1
Prachaya Sriswang
Ppt. คุณแม่วัยใส
Ppt. คุณแม่วัยใส
Prachaya Sriswang
Más contenido relacionado
La actualidad más candente
Ppt. stroke1
Ppt. stroke1
Prachaya Sriswang
Ppt. ตัวอย่าง 12 กิจกรรมทบทวน
Ppt. ตัวอย่าง 12 กิจกรรมทบทวน
Prachaya Sriswang
คู่มือการดูแลตนเอง โรคความดันโลหิตสูงในผู้สูงอายุ
คู่มือการดูแลตนเอง โรคความดันโลหิตสูงในผู้สูงอายุ
Utai Sukviwatsirikul
คู่มือ Trigger tool โรงพยาบาลท่าฉาง
คู่มือ Trigger tool โรงพยาบาลท่าฉาง
Suradet Sriangkoon
Ppt.ha
Ppt.ha
Prachaya Sriswang
ผู้ประสานงานคุณภาพ ผู้นำการเปลี่ยนแปลง
ผู้ประสานงานคุณภาพ ผู้นำการเปลี่ยนแปลง
Suradet Sriangkoon
เกณฑ์การวัดสมรรถนะระดับปฏิบัติการ
เกณฑ์การวัดสมรรถนะระดับปฏิบัติการ
กรรณิกา ปัญญาอมรวัฒน์
การพยาบาลผู้ป่วยที่มีปัญหาเกี่ยวกับกระดูก (Orthopedics nursing problem)
การพยาบาลผู้ป่วยที่มีปัญหาเกี่ยวกับกระดูก (Orthopedics nursing problem)
Aphisit Aunbusdumberdor
อาการที่สําคัญในผู้สูงอายุ
อาการที่สําคัญในผู้สูงอายุ
Utai Sukviwatsirikul
คู่มือการดูแลผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมองระยะฟื้นฟู
คู่มือการดูแลผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมองระยะฟื้นฟู
Utai Sukviwatsirikul
Ha and er
Ha and er
taem
วิชาการพยาบาลผู้สูงอายุ
วิชาการพยาบาลผู้สูงอายุ
pueniiz
ก้าวทันคุณภาพ Ha
ก้าวทันคุณภาพ Ha
Suradet Sriangkoon
Ppt. HT
Ppt. HT
Prachaya Sriswang
Ppt.dm
Ppt.dm
Prachaya Sriswang
การใช้ยาในผู้สูงอายุ
การใช้ยาในผู้สูงอายุ
Sirinoot Jantharangkul
ภาวะซีด
ภาวะซีด
พวงพยอม แก้วผลึก
งานเยี่ยมบ้าน
งานเยี่ยมบ้าน
Aimmary
การพยาบาลผู้ป่วยที่มีปัญหา ของระบบทางเดินหายใจ
การพยาบาลผู้ป่วยที่มีปัญหา ของระบบทางเดินหายใจ
techno UCH
ความรู้การตรวจสุขภาพ
ความรู้การตรวจสุขภาพ
Utai Sukviwatsirikul
La actualidad más candente
(20)
Ppt. stroke1
Ppt. stroke1
Ppt. ตัวอย่าง 12 กิจกรรมทบทวน
Ppt. ตัวอย่าง 12 กิจกรรมทบทวน
คู่มือการดูแลตนเอง โรคความดันโลหิตสูงในผู้สูงอายุ
คู่มือการดูแลตนเอง โรคความดันโลหิตสูงในผู้สูงอายุ
คู่มือ Trigger tool โรงพยาบาลท่าฉาง
คู่มือ Trigger tool โรงพยาบาลท่าฉาง
Ppt.ha
Ppt.ha
ผู้ประสานงานคุณภาพ ผู้นำการเปลี่ยนแปลง
ผู้ประสานงานคุณภาพ ผู้นำการเปลี่ยนแปลง
เกณฑ์การวัดสมรรถนะระดับปฏิบัติการ
เกณฑ์การวัดสมรรถนะระดับปฏิบัติการ
การพยาบาลผู้ป่วยที่มีปัญหาเกี่ยวกับกระดูก (Orthopedics nursing problem)
การพยาบาลผู้ป่วยที่มีปัญหาเกี่ยวกับกระดูก (Orthopedics nursing problem)
อาการที่สําคัญในผู้สูงอายุ
อาการที่สําคัญในผู้สูงอายุ
คู่มือการดูแลผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมองระยะฟื้นฟู
คู่มือการดูแลผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมองระยะฟื้นฟู
Ha and er
Ha and er
วิชาการพยาบาลผู้สูงอายุ
วิชาการพยาบาลผู้สูงอายุ
ก้าวทันคุณภาพ Ha
ก้าวทันคุณภาพ Ha
Ppt. HT
Ppt. HT
Ppt.dm
Ppt.dm
การใช้ยาในผู้สูงอายุ
การใช้ยาในผู้สูงอายุ
ภาวะซีด
ภาวะซีด
งานเยี่ยมบ้าน
งานเยี่ยมบ้าน
การพยาบาลผู้ป่วยที่มีปัญหา ของระบบทางเดินหายใจ
การพยาบาลผู้ป่วยที่มีปัญหา ของระบบทางเดินหายใจ
ความรู้การตรวจสุขภาพ
ความรู้การตรวจสุขภาพ
Destacado
โรคอุบัติใหม่ 1
โรคอุบัติใหม่ 1
Prachaya Sriswang
Ppt. คุณแม่วัยใส
Ppt. คุณแม่วัยใส
Prachaya Sriswang
Ppt. HAD
Ppt. HAD
Prachaya Sriswang
โครงการให้ความรู้พยาบาลใหม่ Pdf
โครงการให้ความรู้พยาบาลใหม่ Pdf
porkhwan
Ppt. patient safety goal
Ppt. patient safety goal
Prachaya Sriswang
คู่มือการจ่ายยาที่มีความเสี่ยงสูง
คู่มือการจ่ายยาที่มีความเสี่ยงสูง
Utai Sukviwatsirikul
Ppt.trigger tool
Ppt.trigger tool
Prachaya Sriswang
นโยบายโรคเรื้อรังกับ UHC
นโยบายโรคเรื้อรังกับ UHC
Chuchai Sornchumni
ไข้เลือดออก
ไข้เลือดออก
Prachaya Sriswang
Ppt. patient safety goal
Ppt. patient safety goal
Prachaya Sriswang
Slide ยา had (1)
Slide ยา had (1)
Lek Suthida
ปัญหาท้องในวัยเรียน
ปัญหาท้องในวัยเรียน
Kornnicha Wonglai
Hypertension
Hypertension
Asst.Prof.Dr.Terdsak Rojsurakitti
Ppt. med error.2
Ppt. med error.2
Prachaya Sriswang
ปัญหาการตั้งครรภ์ในวัยเรียน
ปัญหาการตั้งครรภ์ในวัยเรียน
Aor-Thanapol Kanhasing
คู่มือการให้ความรู้ เพื่อจัดการภาวะความดันโลหิตสูงด้วยตนเอง Handbook for hype...
คู่มือการให้ความรู้ เพื่อจัดการภาวะความดันโลหิตสูงด้วยตนเอง Handbook for hype...
Utai Sukviwatsirikul
ความดันโลหิตสูง
ความดันโลหิตสูง
dadaauto
โรคความดันโลหิตสูง
โรคความดันโลหิตสูง
bird090533
Ppt.ht
Ppt.ht
Prachaya Sriswang
10 r กับการให้ยาอย่างปลอดภัย
10 r กับการให้ยาอย่างปลอดภัย
Suradet Sriangkoon
Destacado
(20)
โรคอุบัติใหม่ 1
โรคอุบัติใหม่ 1
Ppt. คุณแม่วัยใส
Ppt. คุณแม่วัยใส
Ppt. HAD
Ppt. HAD
โครงการให้ความรู้พยาบาลใหม่ Pdf
โครงการให้ความรู้พยาบาลใหม่ Pdf
Ppt. patient safety goal
Ppt. patient safety goal
คู่มือการจ่ายยาที่มีความเสี่ยงสูง
คู่มือการจ่ายยาที่มีความเสี่ยงสูง
Ppt.trigger tool
Ppt.trigger tool
นโยบายโรคเรื้อรังกับ UHC
นโยบายโรคเรื้อรังกับ UHC
ไข้เลือดออก
ไข้เลือดออก
Ppt. patient safety goal
Ppt. patient safety goal
Slide ยา had (1)
Slide ยา had (1)
ปัญหาท้องในวัยเรียน
ปัญหาท้องในวัยเรียน
Hypertension
Hypertension
Ppt. med error.2
Ppt. med error.2
ปัญหาการตั้งครรภ์ในวัยเรียน
ปัญหาการตั้งครรภ์ในวัยเรียน
คู่มือการให้ความรู้ เพื่อจัดการภาวะความดันโลหิตสูงด้วยตนเอง Handbook for hype...
คู่มือการให้ความรู้ เพื่อจัดการภาวะความดันโลหิตสูงด้วยตนเอง Handbook for hype...
ความดันโลหิตสูง
ความดันโลหิตสูง
โรคความดันโลหิตสูง
โรคความดันโลหิตสูง
Ppt.ht
Ppt.ht
10 r กับการให้ยาอย่างปลอดภัย
10 r กับการให้ยาอย่างปลอดภัย
Similar a Ppt.ha
Baldrige awareness series 11 core values
Baldrige awareness series 11 core values
maruay songtanin
Introduction to performance excellence
Introduction to performance excellence
maruay songtanin
How to write application report (part 1 of 4)
How to write application report (part 1 of 4)
maruay songtanin
Best practice
Best practice
vorravan
หน่วยที่1 แนวคิดเกี่ยวกับการจัดการคุณภาพ
หน่วยที่1 แนวคิดเกี่ยวกับการจัดการคุณภาพ
อัยเหี้ยม ยัยห้อย
หน่วยที่1 แนวคิดเกี่ยวกับการจัดการคุณภาพ
หน่วยที่1 แนวคิดเกี่ยวกับการจัดการคุณภาพ
อัยเหี้ยม ยัยห้อย
Thailand Quality Award 2553
Thailand Quality Award 2553
Areté Partners
TQAADLIwooddy2001
TQAADLIwooddy2001
Sarawut Wutthidaj
บทที่8
บทที่8
jujudy
2015 lesson 1 history and current concept of management
2015 lesson 1 history and current concept of management
Watcharin Chongkonsatit
นำเสอน Obec
นำเสอน Obec
Nai Rattanapol
Tqa
Tqa
Prasit Chanarat
L1
L1
itaecub
EdPEx for internal assessment
EdPEx for internal assessment
maruay songtanin
๒.๑ สมรรถนะ จักราวุธ คำทวี
๒.๑ สมรรถนะ จักราวุธ คำทวี
นายจักราวุธ คำทวี
Pmk internal assessor 6
Pmk internal assessor 6
maruay songtanin
การพัฒนาความสุข (Ha)
การพัฒนาความสุข (Ha)
Suradet Sriangkoon
Developing high professional
Developing high professional
1clickidea
Ha
Ha
swlhos
บทที่8
บทที่8
puyss
Similar a Ppt.ha
(20)
Baldrige awareness series 11 core values
Baldrige awareness series 11 core values
Introduction to performance excellence
Introduction to performance excellence
How to write application report (part 1 of 4)
How to write application report (part 1 of 4)
Best practice
Best practice
หน่วยที่1 แนวคิดเกี่ยวกับการจัดการคุณภาพ
หน่วยที่1 แนวคิดเกี่ยวกับการจัดการคุณภาพ
หน่วยที่1 แนวคิดเกี่ยวกับการจัดการคุณภาพ
หน่วยที่1 แนวคิดเกี่ยวกับการจัดการคุณภาพ
Thailand Quality Award 2553
Thailand Quality Award 2553
TQAADLIwooddy2001
TQAADLIwooddy2001
บทที่8
บทที่8
2015 lesson 1 history and current concept of management
2015 lesson 1 history and current concept of management
นำเสอน Obec
นำเสอน Obec
Tqa
Tqa
L1
L1
EdPEx for internal assessment
EdPEx for internal assessment
๒.๑ สมรรถนะ จักราวุธ คำทวี
๒.๑ สมรรถนะ จักราวุธ คำทวี
Pmk internal assessor 6
Pmk internal assessor 6
การพัฒนาความสุข (Ha)
การพัฒนาความสุข (Ha)
Developing high professional
Developing high professional
Ha
Ha
บทที่8
บทที่8
Más de Prachaya Sriswang
ไข้เลือดออก
ไข้เลือดออก
Prachaya Sriswang
Ppt.เพศ
Ppt.เพศ
Prachaya Sriswang
Ppt influenza
Ppt influenza
Prachaya Sriswang
Ppt.clinical tracer
Ppt.clinical tracer
Prachaya Sriswang
Ppt. service profile
Ppt. service profile
Prachaya Sriswang
Ppt rm
Ppt rm
Prachaya Sriswang
Presentation2
Presentation2
Prachaya Sriswang
Ppt.dlp
Ppt.dlp
Prachaya Sriswang
การเตรียมพร้อมก่อนวัยเกษียณอย่างมีความสุข.1
การเตรียมพร้อมก่อนวัยเกษียณอย่างมีความสุข.1
Prachaya Sriswang
Ppt. influenza (25.8.57)
Ppt. influenza (25.8.57)
Prachaya Sriswang
Ha overview.1
Ha overview.1
Prachaya Sriswang
Ppt.hfe
Ppt.hfe
Prachaya Sriswang
Ppt. root cause analysis (1)
Ppt. root cause analysis (1)
Prachaya Sriswang
Ppt. cqi
Ppt. cqi
Prachaya Sriswang
ภูมิแพ้
ภูมิแพ้
Prachaya Sriswang
ไอกรน Ppt.1
ไอกรน Ppt.1
Prachaya Sriswang
คอตีบ+1
คอตีบ+1
Prachaya Sriswang
Más de Prachaya Sriswang
(17)
ไข้เลือดออก
ไข้เลือดออก
Ppt.เพศ
Ppt.เพศ
Ppt influenza
Ppt influenza
Ppt.clinical tracer
Ppt.clinical tracer
Ppt. service profile
Ppt. service profile
Ppt rm
Ppt rm
Presentation2
Presentation2
Ppt.dlp
Ppt.dlp
การเตรียมพร้อมก่อนวัยเกษียณอย่างมีความสุข.1
การเตรียมพร้อมก่อนวัยเกษียณอย่างมีความสุข.1
Ppt. influenza (25.8.57)
Ppt. influenza (25.8.57)
Ha overview.1
Ha overview.1
Ppt.hfe
Ppt.hfe
Ppt. root cause analysis (1)
Ppt. root cause analysis (1)
Ppt. cqi
Ppt. cqi
ภูมิแพ้
ภูมิแพ้
ไอกรน Ppt.1
ไอกรน Ppt.1
คอตีบ+1
คอตีบ+1
Ppt.ha
1.
2.
3.
• Hospital Accreditation
(HA) – เป็นเสมือนกระบวนการส่องกระจก – เพื่อการตรวจสอบและปรับปรุงตนเองของสถานพยาบาล – อาศัยมาตรฐานและมุมมองของเพื่อนจากภายนอก (external peer) เป็นเครื่องช่วยกระตุ้น – มีการรับรองเป็นแรงจูงใจ
4.
• มุ่งเน้นว่า HA
เป็นกระบวนการเรียนรู้ มิใช่การตรวจสอบ • มีการบูรณาการแนวคิดและข้อกาหนดต่างๆ เข้าด้วยกัน เช่น – การสร้างเสริมสุขภาพ – การบริหารองค์กรสู่ความเป็นเลิศตามเกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติ – การส่งเสริมให้นามิติด้านจิตวิญญาณมาใช้ในการให้บริการที่มี คุณภาพ – ส่งเสริมการพัฒนาเป็นลาดับขั้น – ส่งเสริมเครือข่ายที่ช่วยเหลือกันและกัน
5.
• มีทิศทางในการพัฒนา เรียนรู้
ไม่หลงทาง สู่เป้ าหมายที่ต้องการ • องค์กรที่จะเข้าถึงคุณภาพแบบ HA และได้ประโยชน์จากการใช้ HA มากที่สุด HA ไม่ใช่เป้ าหมาย แต่เป็นเครื่องมือ แผนที่เดินทาง หรือเข็มทิศ
6.
การมีมาตรฐานโรงพยาบาลที่ใช้เป็นกติการ่วมกัน เป็นมาตรฐานเชิง ระบบที่ส่งเสริมการพัฒนา
การที่โรงพยาบาลใช้มาตรฐานเพื่อการประเมินและพัฒนาตนเอง อย่าง สอดคล้องกับบริบทของตน และมีหลักคิดหรือ core values ที่เหมาะสม กากับ
7.
การประเมินจากภายนอกในลักษณะของกัลยาณมิตร เพื่อยืนยันผลการ ประเมินตนเอง
เพื่อช่วยค้นหาจุดบอดที่ทีมงานมองไม่เป็น และเพื่อ กระตุ้นให้เกิดมุมมองที่กว้างขวางขึ้น การยกย่องชื่นชมด้วยการมอบประกาศนียบัตรรับรองหรือการมอบ กิตติกรรมประกาศในความสาเร็จ
8.
• ทา HA
เพื่อคุณภาพ มิได้มุ่งหวังแค่ใบรับรอง • มีพลังสามัคคีสามประสาน คือ ผู้นา ผู้หล่อเลี้ยง (facilitator) ผู้ปฏิบัติ • มีอิสระที่จะพัฒนาตามบริบทของตนเอง • เน้นการเรียนรู้ผ่านการลงมือทาและใคร่ครวญในผลที่เกิดขึ้น • ใช้มุมมองเชิงระบบมองอย่างเป็นองค์รวมและเห็นความสัมพันธ์ของ องค์ประกอบต่างๆ ในระบบ/องค์กร
9.
10.
• Spirituality ฐานด้านจิตวิญญาณ: –
ใคร่ครวญความหมายและคุณค่าในทุกสิ่งที่ทาหรือผ่านเข้ามา – นึกถึงช่วงเวลาที่เราดูแลผู้ป่วยด้วยจิตใจที่อ่อนโยนที่สุดและน้อม นาเข้ามาอยู่ในจิตใจของเราบ่อยๆ – ฝึกอยู่กับปัจจุบันและแบ่งปันพลังบวกให้ผู้ป่ วย
11.
• Science ฐานด้านความรู้และวิชาการ: –
ทบทวนว่าเราและเพื่อนของเราสะสมความรู้เชิงปฏิบัติอะไรไว้บ้าง มีการแบ่งปันกันหรือไม่ อย่างไร – ทบทวนว่าข้อมูลวิชาการที่ทันสมัยได้รับการนามาปฏิบัติอย่าง เหมาะสมหรือไม่ – หมั่นตั้งคาถามหรือข้อสงสัยกับงานที่ทากับข้อมูลที่มีอยู่ และพัฒนา ความสามารถในการหาคาตอบ
12.
• System ฐานด้านการออกแบบระบบงาน: –
ใช้visual management ออกแบบระบบงานที่ง่ายใน การปฏิบัติ – ใช้หลัก simplicity ออกแบบระบบงานให้เรียบง่าย ไม่ ซับซ้อน – นาวิธีการทางานใหม่ที่ได้จากการวิเคราะห์อุบัติการณ์ การพัฒนา คุณภาพ การแลกเปลี่ยนเรียนรู้ มาปรับคู่มือการปฏิบัติงานอยู่ ตลอดเวลา
13.
14.
“ง่าย” –เกิดจากความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในสิ่งที่จะทา –เกาะกุมเป้าหมายไว้อย่างมั่นคง –ใช้ความคิดสร้างสรรค์และจินตนาการเพื่อหลุดออก จากกรอบเดิมๆ
15.
“มัน” –เกิดจากการที่ได้ทางานที่เรารัก ทาใจให้รักในงานที่ทา –มีเพื่อนคู่คิดที่แบ่งปันเรื่องราวและความรู้สึกกันบ่อยๆ –ได้ทาเรื่องที่ท้าทายแต่ไม่นามาเป็นเดิมพันให้ตนเองถูก กดดัน
16.
“ดี” –เกิดจากการหมุน PDCA อย่างต่อเนื่อง –ทา
performance check บ่อยๆ ด้วยการรับฟัง เสียงรอบข้าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่เป็นผู้รับผลงาน (voice of customer) –ทางานอย่างประณีตและปรับปรุงให้ประณีตยิ่งขึ้น
17.
“มีสุข” –ด้วยการถือว่าการทางานคือการปฏิบัติธรรม –หล่อเลี้ยงจิตใจด้วยประสบการณ์และความรู้สึกดีๆ ที่ผ่านเข้า มาในชีวิต –เตรียมใจพร้อมรับทุกสถานการณ์ที่เลวร้ายว่าเราอยู่กับมันได้
18.
19.
20.
• การตอบสนองปัญหาอย่างมีคุณภาพ ควรพิจารณา –
การรับรู้เหตุการณ์ที่มีความไว เช่น กราฟบันทึกสัญญาณชีพที่มีสี โซนที่ต้อง ระวังหรือลงมือปฏิบัติการบางอย่าง (early warning chart) – การสื่อสารให้ผู้เกี่ยวข้องรับรู้โดยเร็ว – การเตรียมพร้อมและร่วมมือกันแก้ไขปัญหา – การเก็บหลักฐานอย่างครบถ้วนเพื่อให้พิสูจน์ความจริงได้ – การขอโทษและเปิดเผยข้อมูล (open disclosure) – การเยียวยาผู้เสียหาย
21.
• ออกแบบงานให้ชัดเจนว่าในสถานการณ์ปกติทาอย่างไร ข้อมูลและ ทรัพยากรที่ต้องใช้จะได้มาอย่างไร •
ออกแบบสาหรับช่วงเวลาที่มีความพร้อมลดลงหรือกรณีเกิดเหตุ ผิดปกติ ให้มีความชัดเจนและปฏิบัติได้ทันทีว่าใครจะต้องทาอะไร อย่างไร • ออกแบบโดยคานึงถึงพื้นที่ปฏิบัติการอย่างครอบคลุมทุกระดับ- หน่วยงาน, การดูแลผู้ป่วย, ระบบงานที่เกี่ยวข้อง, ภาพรวมระดับองค์กร
22.
• ออกแบบโดยคานึงถึงความง่ายในการนาไปปฏิบัติ การสื่อสารให้ความรู้ และการกากับติดตาม •
ออกแบบโดยวิเคราะห์กระบวนการอย่างละเอียด แล้วพิจารณาโอกาส พัฒนาอย่างรอบด้าน เช่น ใช้แนวคิด NEWS- Needs, Evidence, Waste, Safety
23.
• ถามคาถามหลักทั่วไป เช่น
ทาไมต้องมีหน่วยงานของเรา เราทางานกัน อย่างไร • ถามคาถามเชิงปฏิบัติในชีวิตประจาวัน เช่น จะทาให้งานของเราง่ายขึ้น อย่างไร • ถามคาถามตาม PDCA เช่น อะไรคือปัญหาสาคัญของเรา
24.
• ใช้การทบทวนเพื่อหาโอกาสพัฒนา เช่น
การทบทวนข้างเตียง ทบทวน เวชระเบียน ทบทวนตัวชี้วัด • เรียนรู้จากอุบัติการณ์เพื่อนามาสู่การปรับปรุงระบบ • วัดผลลัพธ์ตามมิติคุณภาพที่เหมาะสมและวิเคราะห์เปรียบเทียบ • เรียนรู้โดยการเทียบเคียงกับเพื่อน (benchmark)
25.
• ใคร่ครวญถึงความหมายและคุณค่าในงานที่ทาและทุกสิ่งที่ผ่านเข้ามา • ดูแลผู้ป่
วยด้วยความรักและใส่ใจ (humanized health care) • ฝึกอยู่กับปัจจุบัน แบ่งปันพลังบวกให้ผู้ป่ วย • บรูณาการงานกับชีวิต • อยู่ร่วมกันเสมือนหนึ่งองค์กรที่มีชีวิต
26.
• มีสติตื่นรู้ในทุกกิจที่ทา (mindfulness)
สร้างวัฒนธรรมความ ปลอดภัย นาไปสู่ระบบบริการที่น่าไว้วางใจ • ร่วมกันสร้างสิ่งแวดล้อมในที่ทางานที่เอื้อต่อการมีสุขภาพดี สุนทรียภาพ (healing environment) • มองเห็นตัวเองในบริบทของเป้าหมายที่สูงขึ้น ทาอะไรได้มากขึ้น โดย เป้าหมายสูงสุดคือ เพื่อยกระดับความเป็นมนุษย์ในตัวเองและสังคม
27.
28.
29.
30.
31.
32.
• Plan-Do-Check-Act หรือ
Plan-Do-Study-Act เป็นวงล้อแห่งการพัฒนา คุณภาพหรือวงล้อแห่งการเรียนรู้ • PDCA ในการดูแลผู้ป่ วย – P คือการประเมิน การวินิจฉัยโรค และวางแผน การดูแล – D คือการให้การดูแลตามแผน – C คือการ monitor และประเมินซ้า – A คือการปรับแผนเมื่อผู้ป่วยยังไม่ดี หรือจาหน่ายเมื่อผู้ป่วยดีขึ้น
33.
• PDCA ในการบริหารกลยุทธ์/โครงการ •
P คือ การวางแผนกลยุทธ์/ โครงการ • D คือ การดาเนินการตามแผน • C คือ การติดตามความก้าวหน้า • A คือ การปรับแผนหรือส่งมอบเข้าเป็นงานปกติ
34.
• 3P – Purpose –
Process – Performance • การถามคาถามพื้นฐานว่า Why? How? How well? ทาไปเพื่ออะไร ทาอย่างไรให้บรรลุเป้าหมาย ผลลัพธ์ใกล้กับเป้าหมาย เพียงใด?
35.
• Purpose ตามระดับชั้น
อาจจะเป็นการตอบคาถามว่าทาไมต้องมี เรา (เป้ าหมายขององค์กร เป้ าหมายของหน่วยงาน) หรือการตอบว่าเรา กาลังทาสิ่งนี้ เพื่ออะไร (เป้ าหมายของงาน เป้ าหมายของการพัฒนา) • Purpose ตามแนวคิด 3C-PDSA คือเอา 3C มาพิจารณา ร่วมกัน ได้แก่ • Core values (ตามค่านิยมหลัก) • Context (ตามบริบท) • Criteria/Standards (ตามข้อกาหนด)
36.
• Process การพิจารณากระบวนการว่าเหมาะสม
หรือไม่ – ขั้นตอนที่สาคัญมีอะไรบ้าง แต่ละขั้นตอน มีเป้าหมายอะไร – ประเด็นคุณภาพและความเสี่ยงที่สาคัญในแต่ละขั้นตอนมีอะไรบ้าง – มีวิธีการอย่างไร เพื่อให้เกิดคุณภาพสูงสุดและปิดกั้นความเสี่ยงให้น้อยที่สุด – เตรียมสิ่งสนับสนุนอย่างไรเพื่อให้มีการปฏิบัติตามแนวทางที่ต้องการ – จัดทาแนวทางการปฏิบัติที่เป็นมาตรฐาน สื่อสารและให้ความรู้แก่ผู้เกี่ยวข้อง อย่างไร – มีระบบกากับติดตามอย่างไร เพื่อรับรู้ปัญหาและมั่นใจว่ามีการปฏิบัติตาม แนวทางที่ออกแบบไว้
37.
• Performance – การรับรู้
performance อาจรับรู้ได้ทั้งในเชิง subjective และ objective – การรับรู้ performance ควรสัมพันธ์กับ purpose เมื่อ เป้าหมายชัด ก็วัดผล ได้ง่าย – การข้ามไปสู่ KPI โดยไม่คุยกันถึงเป้าหมายให้ชัด ทาให้ติดกับตัว วัดที่ไม่ตรงความต้องการที่แท้จริง
38.
39.
• เน้นการมีเป้ าหมายของงาน •
ทบทวนปัญหา/ความเสี่ยงการให้บริการและการดูแลผู้ป่ วย • หามาตรการป้ องกัน • ดาเนินการต่อเนื่องอย่างน้อย 6 เดือน • ต้องไม่มีความเสี่ยงด้านโครงสร้างกายภาพและกาลังคนที่ชัดเจน
40.
41.
42.
43.
• เชื่อมโยง การบริหารความเสี่ยง
การประกันคุณภาพ และการ พัฒนาคุณภาพอย่างต่อเนื่อง เข้าด้วยกัน ในทุกระดับ • เน้นการนาข้อมูลวิชาการและมาตรฐานวิชาชีพมาสู่การปฏิบัติ • ติดตามเครื่องชี้วัด โดยเฉพาะทางคลินิก • บริการที่เน้นผู้ป่ วยเป็นศูนย์กลางอย่างเป็นรูปธรรมระหว่างทีม วิชาชีพ
44.
45.
• ปฏิบัติตามมาตรฐาน HA
ครบถ้วน • มีรูปธรรมของการพัฒนาที่ชัดเจน • เกิดวัฒนธรรมคุณภาพในองค์กร
46.
47.
48.
49.
• ทาไมต้องพิจารณาการพัฒนาคุณภาพในลักษณะ 4
วง • วงกลมที่ซ้อนกันสื่อให้เราต้องพิจารณาในเรื่องอะไร • 4 วงมีความสัมพันธ์กับทีมงานที่รับผิดชอบอย่างไร • 4 วงมีความสัมพันธ์กับมาตรฐาน HA อย่างไร • ใครควรเป็นผู้ monitor ความก้าวหน้าของการพัฒนาทั้ง 4 วงใน ภาพรวม • โรงพยาบาลมักให้ความสาคัญกับวงไหน และวงไหนที่ได้รับความสาคัญ น้อยกว่าที่ควร
50.
51.
52.
53.
• เพื่อมีแนวทางเดินที่ชัดเจนในการพัฒนา • เพื่อให้เห็นจุดเริ่ม
การเติบโต และการเชื่อมโยง อย่างเป็นขั้นตอน • เพื่อมิให้การพัฒนาหยุดชะงักอยู่ที่จุดใดจุดหนึ่ง
54.
55.
56.
• พรุ่งนี้จะทาอะไรให้ดีขึ้น (continuous improvement) •
จะทาให้งานง่ายขึ้นอย่างไร • จะทาให้เพื่อนของเราทางานง่ายขึ้นอย่างไร (internal customer) • จะเพิ่มคุณค่าให้ผู้รับผลงานของเราอย่างไร (external customer) • เราทาหน้าที่ตามเป้ าหมายของหน่วยงานสมบูรณ์หรือยัง
57.
58.
59.
60.
61.
62.
63.
64.
65.
• ขั้นตอนที่มีโอกาสปรับเปลี่ยนการกระทาหรือการตัดสินใจ • มุมมองของผู้เกี่ยวข้องเมื่อมองย้อนหลัง
และผู้อยู่ในเหตุการณ์ • มาตรการที่จะช่วยให้เกิดการกระทาหรือการตัดสินใจตามที่คาดหวัง – โดยใช้แนวคิด Visual Management – โดยใช้แนวคิด Human Factor Engineering
66.
เป็นการใช้แนวคิดการมุ่งปรับปรุงระบบมากกว่าที่ตัวคน ช่วยให้คนทางาน
ทาในสิ่งที่ได้รับการคาดหวัง ด้วยวิธีที่ง่ายและ สะดวกที่สุด ใช้การจดจาน้อยที่สุด Visual Management เป็น ส่วนหนึ่งของ HFE
67.
68.
• เพื่อคัดกรองเวชระเบียนที่มีโอกาสพบ AE
มาทบทวน ให้มีโอกาสได้รับ รู้และเรียนรู้ AE มากที่สุดอาจนาไปสู่การคานวณอัตราการเกิด AE/1000 วันนอน ซึ่งเป็นตัวชี้วัดความปลอดภัยที่มองใน ภาพรวม
69.
70.
71.
72.
73.
74.
75.
76.
77.
78.
คิดถึงเป้ าหมายของมาตรฐานเรื่องที่จะตามรอย
คิดถึง object หรือข้อมูล หรือเนื้อหาที่สามารถใช้เป็นตัวเชื่อมโยง หรือ ตามรอยได้ (ถ้ามี) เช่น ผู้ป่ วย ยา ข้อมูลข่าวสาร คิดถึงหน่วยงาน/ บุคคลที่เกี่ยวข้องตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง (ผู้ วางแผน ผู้ปฏิบัติ ผู้รับผลงาน)
79.
คิดถึงประเด็นสาคัญที่ควรใส่ใจในแต่ละจุด เป้าหมาย
คุณภาพ ความเสี่ยง การต่อเชื่อมกับขั้นตอนหรือจุดบริการอื่น คิดถึงวิธีการที่จะรับรู้ข้อมูลในประเด็นสาคัญดังกล่าว (สัมภาษณ์ สังเกต ศึกษาข้อมูล) คิดถึงระบบอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง และสามารถตามรอยดูได้
80.
81.
• เพื่อทบทวน ใคร่ครวญการทางานและการพัฒนาที่ผ่านมา •
เพื่อให้มั่นใจว่ามีการปฏิบัติในสิ่งที่คาดหวังหรือปรับระบบไว้ • เพื่อค้นหาโอกาสพัฒนาในขั้นต่อไป • เพื่อสื่อสารผลงานกับผู้เยี่ยมสารวจ
82.
83.
84.
85.
86.
87.
88.
89.
วัตถุประสงค์ 1. เรียนรู้วิธีการในการจัดทาแผนกลยุทธ์ของโรงพยาบาล เพื่อให้ สอดคล้องกับบริบท
รวมทั้งนาข้อมูลต่างๆ มาวิเคราะห์ เพื่อกาหนด วัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ และการจัดทาแผนปฏิบัติการ 2. เรียนรู้ปัญหาอุปสรรคในการนาแผนกลยุทธ์และแผนปฏิบัติการ นาไปสู่การปฏิบัติ 3. เรียนรู้วิธีการติดตามความก้าวหน้าและการบรรลุวัตถุประสงค์
90.
ระบุความท้าทายขององค์กรชัดเจนหรือไม่ แผนกลยุทธ์มีการจัดระบบและหมวดหมู่
มีลาดับชั้นของวัตถุประสงค์ และกาหนดความคาดหวังของวัตถุประสงค์ชัดเจนหรือไม่ วัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์สอดคล้องกับความท้าทายหรือไม่ ครอบคลุม ความท้าทายสาคัญหรือไม่ มีตัวชี้วัดที่วัดการบรรลุวัตถุประสงค์แต่ละระดับหรือไม่ มีการกาหนดวิธีการประเมินการบรรลุวัตถุประสงค์อื่นๆ หรือไม่
91.
92.
93.
สามารถแสดงให้เห็นการบรรลุเป้ าประสงค์ขององค์กร
สามารถแสดงให้เห็นผลลัพธ์ที่ดีขึ้น โดยเฉพาะ clinical outcome มีการประเมินประสิทธิภาพของระบบหลักๆ มีการใช้นวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์ มีวัฒนธรรมคุณภาพ ความปลอดภัย การเรียนรู้ มีบูรณาการของการพัฒนา มีการพัฒนาที่สามารถใช้เป็นแบบอย่างให้แก่รพ.อื่น
94.
22/10/58 94
Descargar ahora