Recomendados
Más contenido relacionado
La actualidad más candente
La actualidad más candente (20)
Destacado
Destacado (16)
Similar a บทที่ ๓ ระบบการท่องเที่ยวและองค์ประกอบของอุตสาหกรรมการ
Similar a บทที่ ๓ ระบบการท่องเที่ยวและองค์ประกอบของอุตสาหกรรมการ (20)
Más de praphol
บทที่ ๓ ระบบการท่องเที่ยวและองค์ประกอบของอุตสาหกรรมการ
- 3. การสูบฉีดโลหิต การย่อยอาหาร การรับรู้ของมนุษย์เป็ นกระบวนการ หนึงๆซึ ้งเป็ นองค์ประกอบย่อยของการมีชีวิตอยูของมนุษย์หรื อเรี ยกว่าระบบ ่ ่ ร่างกาย เช่นเดียวกับการท่องเที่ยวซึ ้งเป็ นกิจกรรมที่มีการเดินทางจากจุด หนึงโดยอาศัยกระบวนการต่างๆที่มีการการจัดเป็ นระเบียบขันตอนเพื่อการ ่ ้ เดินทางเป็ นไปตามวัตถุประสงค์หรื อเปาหมายที่วางไว้ ้
- 4. ระบบ (System)หมายถึง กลุมของสิงมีชีวิตซึ ้งมีลกษณะประสาน ่ ่ ั เข้ าเป็ นสิงเดียวกันตามหลักแห่งความสัมพันธ์ที่สอดคล้ องกันด้ วยระเบียบ ่ ของธรรมชาติหรื อหลักเหตุผลทางวิชาการ ระบบการท่องเที่ยว(The Tourism System) หมายถึงสิงต่างๆ ่ ในอุตสาหกรรมท่องเที่ยวที่มีความสัมพันธ์กนและมีสวนสาคัญที่ทาให้ เกิด ั ่ กิจกรรมการท่องเที่ยวที่ระเบียบขันตอน ้
- 5. 1. การตลาด (Market)ตลาดการท่องเที่ยวประกอบด้ วยผู้ซื ้อ (Buyer)สินค้ า หรื อบริ การ(Product Service)และผู้ ขายหรื อผู้ผลิต (Seller or Producer) 1.1 ผู้ซือ (Bury) ในอุตสาหกรรมท่องเที่ยวมีผ้ ซื ้อ2ประเภทคือผู้ซื ้อที่เป็ น ้ ู ผู้บริ โภค (Consumer)ก็คือผู้ทองเที่ยวโดยทัวๆ ไปกลุมผู้ซื ้อเหล่านี ้จะเป็ นผู้ ่ ่ ่ ตัดสินใจในการซื ้อและการจัดการเดินทางด้ วยตนเอง 1.2 สินค้ า (Product) สินค้ าทางการท่องเที่ยวแตกต่างจากสินค้ าโดย ทัวๆ ไปสินค้ าทางการท่องเที่ยวเป็ นสินค้ าบริ การที่นาไปเสนอขายในตลาด ่ ท่องเที่ยวได้ แก่ สถานที่ทองเที่ยว สิงอานวยความสะดวกต่างๆ ่ ่ 1.3 ผู้ผลิต(producer) หรื อผู้ขายสินค้ าทางการท่องเที่ยว
- 6. การรับรู้ ความรู้สกหลัง ึ การค้ นหา การประเมิน การซื ้อ ความ ข้ อมูล ทางเลือก ต้ องการ แผนผัง แสดงกระบวนการตัดสิ นใจซื้อของผูบริ โภค ้
- 7. 4.การตลาด(marketing)เป็ นกระบวนการที่มีสวนประกอบต่างๆ ได้ แก่ ่ การศึกษาวิจยพฤติกรรมผู้บริโภค การศึกษาวิจยสิงแวดล้ อมทางการ ั ั ่ ตลาดการพัฒนาจุดหมายปลายทาง(Destination)ของกาการเดิน ท่องเที่ยว การค้ นคิดรูปแบบการเดินทางท่องเที่ยวและจุดหมาย ปลายทางใหม่ๆรวมถึงการหาวิธีการจูงใจผู้บริโภคให้ เกิดความสนใจใน การเดินทางท่องเที่ยวมากขึ ้นเป็ นต้ น อาจกล่าวได้ วาการตลาดเป็ นส่วนประกอบที่สาคัญที่สดใน ่ ุ ปั จจุบนต่ออุตสาหกรรมท่องเที่ยวเพราะอุตสาหกรรมท่องเที่ยวเป็ น ั อุตสาหกรรมที่ประกอบด้ วยธุรกิจอื่นๆ อีกหลายประเภท
- 8. องค์ ประกอบของอุตสาหกรรมการท่ องเที่ยว การท่องเที่ยวเป็ นกิจกรรมความต้ องการชนิดหนึงของมนุษย์ที่มีมาตังแต่ยค ่ ้ ุ โบราณ และมีการพัฒนารูปแบบการท่องเที่ยวบวกกับสิ่งอานวยความสะดวกและ ความสบายที่สรรหาดัดแปลงมาพัฒนาโดยอาศัยกระบวนการที่เป็ นระบบ มีการ จัดระบบการให้ บริ การให้ ดีขึ ้นเรื่ อยๆ ปั จจัยองค์ประกอบของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ประกอบด้ วยส่วนต่างๆ (Segment) ด้ วยกันคือ 1 .สิงดึงดูดใจการท่องเที่ยว(ทรัพยากรหรื อสินมรดกทางการท่องเที่ยวมี3ประเภท ่ 1.1ประเภทธรรมชาติ 1.2ประเภทประวัติศาสตร์ 1.3ประเภทศิลปวัฒนธรรม 1.4ประเภทเลียนแบบธรรมชาติหรื อสิงที่มนุษย์สร้ างขึ ้น ่
- 9. ปราสาทหินพนมรุ้งเป็ นศาสนสถานที่สาคัญมาก ในสมัยลพบุรี อายุประมาณพันปี ปราสาทหินพนมรุ้งเป็ นศาสนสถานที่สาคัญมากสมัย ภูชี ้ฟา เป็ นยอดเขาสูงที่สดในเทือกเขาดอยผาหม่น ้ ุ
- 10. 2.การคมนาคมขนส่งมี 3 ทางคือ 2.1 ทางบก 2.2 ทางเรื อ 2.3 ทางอากาศ 3.ที่พกแรมมีหลายประเภทหลายรูปแบบให้ เลือกและได้ รับมาตรฐานสากล ั 3.1 โรงแรม 3.2 ที่พกแรมประเภทอื่นๆ เช่น เกสต์เฮาส์ หอพัก ั
- 11. 4.ร้ านอาหารและภัตตาคารมีการจัดแบ่งตามเกณฑ์ตอไปนี ้ ่ 4.1ตามลักษณะของการบริการ 4.2ตามบรรยากาศ 4.3ตามความพิเศษ/จาเพาะของร้ านอาหาร 5.บริการนาเที่ยวและมัคคุเทศก์ ได้ แก่ 5.1ผู้ประกอบธุรกิจการจัดการนาเที่ยว 5.2ตัวแทนการจาหน่ายการท่องเที่ยว 6.ร้ านขายของที่ระลึกและสินค้ าพื ้นเมืองมีการผลิตสิ ้นค้ าประเภทต่างๆ สาหรับจาหน่ายแก่นกท่องเที่ยว ได้ แก่ เสื ้อผ้ า เครื่ องประดับ ของเล่นเด็ก ั ภูผาเทิบ มุกดาหาร
- 12. 7. ความปลอดภัย 7.1 การแนะนาคนในท้ องถิ่นให้ ช่วยเหลือนักท่องเที่ยวเมื่อได้ รับความ เดือดร้ อน 7.2 การแนะนานักท่องเที่ยวเพื่อมิให้ ได้ รับอันตรายในด้ านต่าง ๆ 7.3 การกาหนดมาตรการต่าง ๆ เพื่อความปลอดภัยของนักท่องเที่ยว 7.4 การขอความร่วมมือจากหน่วยงานต่าง ๆ ในการช่วยสร้ างความ มันคง ่ ปลอดภัยแก่นกท่องเที่ยว ั 7.5 การจัดหน่วยงานพิเศษเพื่อช่วยเหลือในเรื่ องความปลอดภัย 8. การอานวยความสะดวกในการเข้ า-ออกเมือง 8.1 การทาวีซา ่ 8.2 การตรวจลงตราและพิธีศลกากร ุ 8.3 การขนส่งกระเป๋ าผู้โดยสาร 8.4 บริการขนส่งระหว่างท่าอากาศยายหรื อสถานีขนส่งกับที่พก ั 8.5 การอานวยความสะดวกอื่น ๆ ที่ท่าอากาศยานและสถานีขนส่ง
- 13. 9. การจัดบริการอื่น ๆ สาหรับนักท่ องเที่ยว 9.1 การจัดการประชุมในประเทศและการประชุมนานาชาติ 9.2 การจัดบริการด้ านข้ อนิเทศและข่าวสารเกี่ยวกับการท่องเที่ยว 9.3 การจัดกิจกรรมบันเทิงและกิจกรรมเพื่อพักผ่อนหย่อนใจอื่น ๆ 10. การเผยแพร่ โฆษณา 10.1 การวิจยตลาด ั 10.2 การทาแผนการตลาด 10.3 การจัดทาอุปกรณ์เผยแพร่ตาง ๆ ่ 10.4 การประชาสัมพันธ์ การส่งเสริมการตลาด
- 14. ระบบการท่องเที่ยวเป็ นที่ระบบที่ผ้ ขายหรื อผู้ผลิตสนใจและให้ ความสาคัญ ู ในการศึกษาและพัฒนาส่วนต่างๆ ของระบบไม่ว่าจะเป็ นตลาดการท่องเที่ยว พฤติกรรมในการซื ้อของนักท่องเที่ยว ซึงการจัดระบบการท่องเที่ยวจะเป็ น ่ ประโยชน์ตอการพัฒนาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว นอกจากนี ้ยังต้ องศึกษาทา ่ ความเข้ าใจถึงองค์ประกอบ อาทิ ธุรกิจที่พกแรม แหล่งดึงดูดใจการท่องเที่ยว ั ร้ านอาหาร และภัตตาคารตลอดจนการจัดบริการอื่นๆเพื่อพัฒนาการท่องเที่ยว และให้ บริการได้ ตรงตามความต้ องการของนักท่องเที่ยวแต่ละคน แต่ละกลุมได้ ่ เป็ นอย่างดี บึงแก่ นนคร บอนแก่น
- 15. จบการนาเสนอ