A workshop on the importance of managing your company's reputation and how to use organizational storytelling to manage it. Stories and emotional cues are critical if you want to change how people perceive you and your company.

1. REPUTACIÓN &
Storytelling
Scream / Christian Wærsten ©
Alex Barrera
abarrera@press42.com

2. HELLO MY NAME IS...

3. HELLO MY NAME IS...

4. ¿Qué es la reputación?
the Gent /Jazz Tonna ©

5. Fuente: http://www.millwardbrown.com/mb-global/brand-strategy/brand-equity/brandz/top-global-brands

6. REPUTACIÓN
R =

7. REPUTACIÓN
Creencias
stakeholders
R =

8. REPUTACIÓN
Creencias
stakeholders
Sentimiento
stakeholders
R = +

9. Angry tiger / Petr Nutil ©
IMAGEN

10. PERCEPCIÓN
Baby Bengal / ºFardo Dopstra ©

11. Transmisión (meta-creencia)
A sunday Morning Gossip / mario pignotti ©

12. Metro Man / Morten Håvik ©
EL MUNDO HA CAMBIADO

13. Antiquity and modernity / Luca Foscili ©

14. Laptops / Jemuel Balangcod ©

15. iPad Monk / Jonathan H. Lee ©

16. High speed / Irene Tartaglia Polcini ©
¿Cual es el acelerador?

17. the Gent /Jazz Tonna ©
Mas conectados que nunca

18. the Gent /Jazz Tonna ©

21. 1 EXABYTE = 1B de Gigabytes

22. 1 EXABYTE = 1B de Gigabytes
60 EXABYTE/mes 2014

23. 6.000.000 Libreria del congreso
Library of Congress /Randy ScherkenbachSeguir ©

24. Mobile
EVERYWHERE
Independent mass media / Daniil Ososkov ©

25. Koreans can't live wihtout their smartphones / Sung-Bin Hong ©

26. The new pacifier / Joan Vega ©

27. the Gent /Jazz Tonna ©

35. Power to the people / Lee Wood ©
Nunca antes
tanta
exposición y difusión

36. Spark / Julian Donatelli ©
¿Qué pasa cuando estalla?

38. Love Parade / Bart Ebisch ©

39. Blood is Shed / Daniele Draganti ©
Internamente…

40. Angry tiger / Petr Nutil ©
IMAGEN

41. Portrait / J.J. Taylor ©
BULLSHIT

42. Portrait / J.J. Taylor ©
Don’t tell me,
show me

43. the Gent /Jazz Tonna ©
Lanzamiento del último album de Beyoncé (24h)
Fuente: http://cartodb.com/gallery/beyonce-twitter/

44. the Gent /Jazz Tonna ©

45. Lagrangian Mechanics / Davide Rindori ©
LADO
RACIONAL

46. Lado emocional
I don't do “Selfies" / John Poltrack ©

47. Entonces ¿qué hacemos?
What the…? / KnikmanAV - Hans Knikman ©

48. Use the FoRCE
Meet Vader Jr. / Sergio Carranza ©

49. STORYTELLING

50. Religiones
Lake Living / Joseph T. Meirose IV ©

51. Sociedades
A sunday Morning Gossip / mario pignotti ©

52. Just a break… / Oscar Cardoso ©
Trabajo

53. ¿por qué
funciona
tan bien?

54. EMOCIONALMENTE
Neuronas espejo & empatía

55. COMPARTICIÓN
Fácil recuerdo
Replica memoria causal

56. “The audience actually wants to work
WALL - E / Aleksander Ramsland ©
for their meal”
Andrew Stanton - Pixar

57. ¿Qué es una historia?

58. Una historia es una experiencia humana
universal, envuelta en una expresión cultural
Robert McKee

60. #1 Protagonista

62. Fatherhood / Alex Greenshpun ©
Sed humanos

63. Fatherhood / Alex Greenshpun ©
Sed humildes

64. #2 Deseo

65. ARCO NARRATIVO
Expectativa

66. GAP
Resultado
ARCO NARRATIVO
Expectativa

67. ARCO NARRATIVO
Expectativa
GAP antagonistas
Resultado
Objecto del deseo

68. CONFLICTo!

69. Emociones
#3

71. Emociones polarizadas
Grandma / Thomas Weber ©

72. Organizational Storytelling
Modern building night view / 24NOVEMBERS ©

73. “
El uso de las técnicas narrativas como herramienta de
negocio más allá del branding y el marketing.
Old typewriter I. / Karol Srnec ©

74. Brainstorming notes / Evgeny Tchebotarev ©
Gestión del cambio

75. Late night work / Josh Fassbind ©
Recursos humanos

76. Estrategia interna
SHARE - A - COKE
Sharing is caring/ Wong KaiBin ©

77. Cultura corporativa

78. La voz de la empresa

79. Motivación

80. the Gent /Jazz Tonna ©
Motivación

81. Atención al cliente
Fuente: http://www.huffingtonpost.com/2014/07/01/mom-breastfeeding-at-starbucks_n_5547576.html

82. Miner / Nick Mahar ©
Story
Mining

83. CONCLUSIONES
Untitled / Tiago Pereira ©

84. Lado emocional
I don't do “Selfies" / John Poltrack ©

85. Lagrangian Mechanics / Davide Rindori ©
LADO
RACIONAL

86. Portrait / J.J. Taylor ©
BULLSHIT

87. “The audience actually wants to work
WALL - E / Aleksander Ramsland ©
for their meal”
Andrew Stanton - Pixar
DONT TELL ME,
SHOW ME

88. Use the FoRCE
Meet Vader Jr. / Sergio Carranza ©

89. STORYTELLING

90. Son humanas
Fuente: http://www.huffingtonpost.com/2014/07/01/mom-breastfeeding-at-starbucks_n_5547576.html

91. Se recuerdan
Fuente: http://www.huffingtonpost.com/2014/07/01/mom-breastfeeding-at-starbucks_n_5547576.html

92. Se comparten
Fuente: http://www.huffingtonpost.com/2014/07/01/mom-breastfeeding-at-starbucks_n_5547576.html

93. MUCHAS GRACIAS!
Alex Barrera (@abarrera)
http://www.slideshare.net/press42 abarrera@press42.com