O documento discute como criar marcas mais humanas através de três atos: 1) Entender as pessoas e sua cultura, 2) Ter um propósito e história que ajude os clientes, 3) Ser autêntico e se diferenciar. A recomendação é ser plural e mudar o mundo à sua maneira.
4. O potencial da rede social não está na plataforma em si, está nas PESSOAS!
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6.
7. Apenas 4% das mulheres no mundo todo se acham bonitas!
“Nossa missão é ajudar mulheres do mundo todo a descobrirem seu próprio potencial de beleza e aumentar esse número para 100%.
8. O que você pode fazer para conhecer mais o seu público?
22. / Você sabe quem são seus públicos?
/ As diferenças entre eles?
/ Suas rotinas e estilo de vida?
/ O que eles valorizam?
/ Quais são seus problemas?
/ Como você acrescenta valor ao dia deles?
/ Você se lembrou de considerar os funcionários como público?
45. por que devo me interessar?
= PROPOSTA DE VALOr!
46. por que devo me interessar?
= PROPOSTA DE VALOr!
=como você ajuda?
47. Marcas humanas são aquelas que nos ajudam:
/ a resolver um problema real,
/ atingir alguma meta,
/ conquistar nossos sonhos,
/ ter assunto relevante para conversar com amigos,
/ sair da rotina,
/ formar nossa personalidade para expressarmos quem nós somos.
/ pertencer a uma tribo
/ praticar o bem
[.....]
49. Pessoas são motivados a se engajarem com promessas de:
Utilidade:Qual problema resolve?
Valor :Por que isso vai valer a pena? O que eu ganho?
Entretenimento:tem que contar uma história, sensibilizar, ter humor.
Por que alguém se interessaria pela sua marca?
52. / Quais os diferenciais da marca?
/ O que faz a marca interessante?
/ Quais características que a torna humana?
/ A marca ganha vida com voz e tom!
/ Você pode ter vários toms, mas não várias personalidades
REFLITA
LEMBRE-SE
56. Venderé mais que uma simples relação de troca de $$$.
(É você ajudar pessoas, é emocional, é criar relacionamento)
57. Queremos ser apensar sapatos ou queremos ser algo maior?
Resposta veio com a ajuda dos clientes:
“vocês deveriam começar uma companhia aérea Zappos”
59. Construa sua estratégia de comunicação com o objetivo de conectar com as pessoas e não apenas tratá-las como potencial de vendas.
60. ATO 1: marcas humanas sãoaquelas que entendem de pessoas.
ATO 2: marcas humanassão aquelas que tem um propósito, história e ajudam seus clientes no
dia a dia.
ATO 3: marcas humanas são aquelas que possuemautenticidadee sabemse diferenciarem.