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Project OfficeProject Office
e Nível de Maturidadee Nível de Maturidade
Prof. Marco Antônio CoghiProf. Marco Antônio Coghi
MBA em Gerenciamento de ProjetosMBA em Gerenciamento de Projetos
Belo Horizonte - GP50Belo Horizonte - GP50
Abril de 2014 1Grupo Legal Consulting S/A

GrGrupo Legal Consulting S/Aupo Legal Consulting S/A

GrGrupo Legal Consulting S/Aupo Legal Consulting S/A
Nossa empresa é formada por uma equipe de profissionais
experientes em diversas áreas de atuação.
Contamos com 12 anos de experiência no mercado focados
na implementação de projetos alinhados com os objetivos
estratégicos de nossos clientes.
Nossos clientes são tratados de forma personalizada,
atendendo suas necessidades e realidades específicas,
atuando em todos os níveis da empresa.

Nossa EquipeNossa Equipe
Anderson Freire
Ângelo Paulo
Cristiano Mascarenhas
Flávia Marques
Flávia Duarte
Kelly Ramos
Rogério Ferreira
Yuri Alexandre

ObjetivoObjetivo
Auxiliar o Excelentíssimo Sr. Presidente na identificação de
projetos e programas a serem implantados em Lisarb durante sua
gestão.
Tais projetos são baseados nos Objetivos do planejamento
Estratégico de Governo, sendo proposta a instalação de um
PMO para realizar essa implantação da melhor forma possível.

Objetivos Estratégicos de LisarbObjetivos Estratégicos de Lisarb
• Aliança por um Lisarb mais justo;
• Política cidadã baseada em princípios e valores;
• Educação para a sociedade do conhecimento;
• Economia para uma sociedade sustentável;
• Proteção social;
• Qualidade de vida e segurança para todos os Lisarbeanos;
• Cutura e fortalecimento da diversidade;
• Política externa para o século 21;
• Combate à corrupção.

Identificação - BrainstormIdentificação - Brainstorm
Justiça para todos;
Alijust
Lisarb Sem Fronteiras
Justiça Já
Alma não tem cor;
Polícia Inteligente
População Alerta
Prev Lis
Café com Presidente
Orçamento Participativo
Ouvidoria Cidadã
Cultura Forte
Educação de Futuro
Escola Nota 10
Lis-Fast
Carbono Zero
Lisarb Sustentável
Conhecimento para Crescer
CorrupNÃO
Lisarb Cultural
Previ-Vida
Diversivida
Qualivida 10
Lis-Saúde
Eco-Lis

CategorizaçãoCategorização
• Educação e Cultura:
Melhoria na qualidade do ensino e promoção de eventos
culturais em vários pontos do país.
• Segurança:
Atuação mais rápida e eficiente da polícia em prol da
segurança da população.
• Transporte
Melhoria nos sistemas viários e transporte urbano e inter-
estadual.
Os projetos identificados foram separados em categorias,
baseadas em suas áreas de relevância e atuação, possibilitando
a correta e efetiva definição do setor responsável para
coordenação e obtenção de recursos financeiros.

• Política:
Divulgação de índices e políticas de atuação dos governos.
Combate à corrupção.
• Saúde:
Melhoria ao atendimento médico preventivo de qualidade.
• Meio Ambiente:
Programas de reciclagem, consumo sustentável e
arborização.
• Justiça:
Respeito e direitos iguais a todos.

• Educação e Cultura
• Cultura forte
• Educação de futuro
• Conhecimento para crescer
• Escola nota 10
• Lisarb Cultural
• Segurança:
• Polícia Inteligente
• População alerta
Conforme suas afinidades, os projetos propostos foram então,
categorizados.
• Transporte
• Lis-Fast

• Política
• Prev-Lis
• Café com presidente
• Orçamento participativo
• Ouvidoria cidadã
• CorrupNÃO
• Saúde
• Previ-vida
• Diversivida
• Qualivida 10
• Lis-Saúde
• Meio Ambiente:
• Carbono Zero
• Lisarb Sustentável
• Eco-Lis
• Lili 21
• Justiça:
• Justiça para todos
• Alijust
• Lisarb sem fronteiras
• Alma não tem cor
• Justiça já;

Critérios de AvaliaçãoCritérios de Avaliação
Foram definidos 8 critérios de avaliação:
Critério Peso
Nota
0 5 10
RH (mão de obra) 5% MO especializada MO qualificada MO pouco qualificada
Prospecção Internacional 5% nenhum país até 5 países Mais que 5 países
Custo 10%
Maior que
$10 Bilhões
Entre $10 Bilhões e
$1 Bilhão
Menor que
$1 Bilhão
Complexidade 10% Muito - Importações Complexo Simples
Satisfação do Cliente 15%
Menos que 10% da
população
Entre 10% e 70%
da população
Mais que 70% da
população
Retorno Social 15%
Menos que 20% da
população
Entre 20% e 60%
da população
Mais que 60% da
população
Tempo de Implantação 20%
Mais que 4 anos para
implantação
Entre 4 anos e 6
meses para
implantação
Menos de 6 meses para
implantação
Visibilidade Política 20%
Menos de 20% da
população
Entre 20% e 60%
da população
Mais que 60% da
população
Total 100%

SeleçãoSeleção
Devido ao grande número de projetos propostos, uma primeira seleção foi realizada
considerando o alinhamento do projeto com os objetivos estratégicos.
Projetos semelhantes foram removidos ou agrupados.
Projetos com Visibilidade Política inferior a 20% da população atingida foram
descartados.
Os projetos restantes, foram avaliados conforme os critérios e pesos definidos, sendo
então, priorizados.

PriorizaçãoPriorização
Os critérios para priorização foram definidos permitindo avaliar a
relevância do projeto.
Os pesos consideram a relevância do critério considerando-se o
quanto o critério é impeditivo para a realização do projeto.
Pesos baixos correspondem a critérios de menor impacto (tanto
na realização do projeto quanto no retorno esperado à
Presidência pelo critério).
•RH : Avalia a dificuldade em se obter mão de obra necessária
para o projeto;
•Prospecção Internacional: Avalia se o projeto projetará Lisarb
internacionalmente;
•Custo: Avalia o custo necessário para realização do projeto;
•Complexidade: Avalia se Lisarb possui recursos tecnológicos
para realização do projeto;

• Satisfação do Cliente: Quanto maior a satisfação do cliente,
melhor será a aceitação do Governo;
• Retorno Social: A qualidade de vida da população atingida
melhora a aceitação do Governo;
• Tempo: Projetos com duração inferior a 4 anos resultam em
melhor aceitação do Governo do atual Presidente;
• Visibilidade: Projetos com grande impacto e repercussão,
melhoram a aceitação do Governo.
Em casos de empate, foram priorizados os projetos que
apresentam, nessa ordem:
• Menor tempo para implantação;
• Menor complexidade;
• Mão de obra menos especializada;

Critério Peso
Projeto
Justiça Já Lili 21 CorrupNÃO
Nota Média Nota Média Nota Média
RH (mão de obra) 5% 5 0,25 10 0,50 10 0,50
Prospecção Internacional 5% 0 0,00 5 0,25 10 0,50
Custo 10% 5 0,50 5 0,50 10 1,00
Complexidade 10% 0 0,00 0 0,00 5 0,50
Satisfação do Cliente 15% 10 1,50 10 1,50 10 1,50
Retorno Social 15% 10 1,50 10 1,50 10 1,50
Tempo 20% 0 0,00 0 0,00 10 2,00
Visibilidade 20% 5 1,00 10 2,00 10 2,00
Total 100% 4,75 6,25 9,50

Critério Peso
Projeto
Lis-Saúde Lis-Fast Escola Nota 10
RH (mão de obra) 5% 0 0,00 5 0,25 5 0,25
Custo 10% 5 0,50 0 0,00 5 0,50
Complexidade 10% 0 0,00 0 0,00 5 0,50
Retorno Social 15% 10 1,50 10 1,50 10 1,50
Tempo 20% 5 1,00 5 1,00 0 0,00
Visibilidade 20% 10 2,00 10 2,00 10 2,00
Total 100% 6,75 6,50 6,50

Critério Peso
Projeto
Prev-Lis
Orçamento
Participativo
População Alerta
RH (mão de obra) 5% 5 0,25 5 0,25 10 0,50
Custo 10% 5 0,50 5 0,50 5 0,50
Complexidade 10% 5 0,50 5 0,50 5 0,50
Retorno Social 15% 10 1,50 5 0,75 10 1,50
Tempo 20% 0 0,00 10 2,00 5 1,00
Visibilidade 20% 10 2,00 5 1,00 10 2,00
Total 100% 6,25 5,75 - 7,75

Após ordenação e aplicando os critérios de desempate,
obtemos a priorização dos projetos para Lisarb.
Prioridade Nota Projeto
1º 9,50 CorrupNÃO
2º 7,75 População Alerta
3º 6,75 Lis-Saúde
4º 6,50 Escola Nota 10
5º 6,50 Lis-Fast
6º 6,25 Prev-Lis
7º 6,25 Lili 21
8º 5,75 Orçamento Participativo
9º 4,75 Justiça Já

BalanceamentoBalanceamento

BalanceamentoBalanceamento
Os projetos selecionados atendem a todos os objetivos
estratégicos, bem como categorias.
Há um volume maior de projetos relacionados com assuntos
políticos, o que poderia indicar um desbalanceamento.
Mas, nesse caso observa-se que 2 dos projetos em questão
possuem curto tempo de execução e alto retorno.
Portanto, apesar do pequeno desbalanceamento, consideramos
que os projetos em questão são válidos de implementação.

Nível de MaturidadeNível de Maturidade
LISARB atualmente se enquadra no nível 2 de maturidade devido
a alguns aspectos identificados em pesquisa realizada:
• Planejamento e controle já acontecem, porém não são
aplicados em todos os projetos e não são padronizados.
• Há iniciativas isoladas de padronização de procedimentos;
• A maioria dos projetos com fornecedores externos possui plano
de contratação;
• Os gerentes de projetos são periodicamente avaliados;
• Os gerentes de projetos ainda tem pouca autoridade para
exercer suas funções;
• Não há um grupo experiente para fornecer suporte quanto as
boas práticas de gerenciamento de projetos.

Benefícios de um PMOBenefícios de um PMO
• Definição de uma metodologia comum para todos os
projetos;
• Garantir a aplicação de boas práticas (escopo, tempo, custo
e qualidade);
• Criação de um banco de dados (base histórica) para
utilização em lições aprendidas de futuros projetos;
• Suporte de um grupo experiente para gerentes de projetos;
• Diminuição de retrabalho;
• Redução da vulnerabilidade da empresa, evitando perdas
ocorridas pela falta de gerenciamento de riscos;
• Maximização do resultado para os acionistas.

Nível Hierárquico AdotadoNível Hierárquico Adotado
Sugerimos a adoção do um PMO Nível 3, que terá como
principal interessado o Excelentíssimo Sr. Presidente.
Desta forma, atingirá o país de maneira completa, privilegiando
os objetivos estratégicos, permitindo um acompanhamento mais
próximo dos impactos e resultados à presidência.

Foco AdotadoFoco Adotado
O PMO se consolidará no governo como um ministério e que
dará suporte aos projetos que virão de baixo ou mesmo de
outros ministérios. Possuirá poder de influência e disseminação do
conhecimento adquirido e das metodologias de gerenciamento
de projetos.
Este está totalmente direcionado no sentido de prover práticas
que promovam alcançar os objetivos estratégicos traçados por
Lisarb.

Funções AdotadasFunções Adotadas
Para o projeto a função adotada foi a de Métodos e
Procedimentos.
O PMO terá a responsabilidade de desenvolver, implementar e
manter uma metodologia de gerenciamento de projetos com
base em melhores práticas.

Modelo AdotadoModelo Adotado
O modelo adotado será a Torre de Controle, pois torna possível o
estabelecimento de padrões promovendo a melhora contínua,
fazendo com que o gerenciamento de projetos seja tratado
como um processo de negócio que deverá ser nutrido e
protegido.
A Torre de Controle centralizará as informações junto à
presidência de Lisarb.
Será instalada uma Estação Metereológica em cada região do
país, responsáveis por reportar à Torre de Controle informações
do andamento do projetos, bem como pela disseminação das
informações repassadas pela Torre de Controle.
Sendo o PMO o responsável por passar as instruções necessárias
para o bom andamento das atividades minimizando os erros.

Profissionais EnvolvidosProfissionais Envolvidos
Será necessário um envolvimento de todos os níveis hierárquicos
de Lisarb, observando e reportando resultados e riscos
observados:
•Excelentíssimo Sr. Presidente de Lisarb
•Ministros
•Governadores
•Prefeitos
•Secretários

Profissionais EnvolvidosProfissionais Envolvidos
O PMO deverá possuir profissionais qualificados, que
acompanharão o andamento dos projetos juntamente com os
responsáveis políticos de Lisarb, dando suporte e propondo
soluções:
•1 Diretor de Projetos
•2 Gerentes de Projetos (controle de desempenho, definição de
metodologias e divulgação das informações)
•6 Gerentes Comerciais (para compras e cotações)
•6 Gerentes Financeiros (para análises financeiras)
•2 Gerentes de Recursos Humanos
•4 Especialistas em Gestão da Informação (para organização e
armazenamento de informações)

Etapas de ImplementaçãoEtapas de Implementação
Implantação do
PMO
RH Implementação
Treinamento Lições
Aprendidas
Identificar
um Sponsor
Identificar
funções e
pessoas
Desenvolver
processos de
gerenciamento
Preparar
plano de
comunicação
Desenvolvimento
de ferramentas de
projeto
Encontrar o
treinamento
necessário
Plano de
carreira dos
gerentes do
projeto
Feedback dos
Steakeholders
Avaliação dos
resultados

Métricas AdotadasMétricas Adotadas
Foram utilizadas métricas mais especificas, que nos possibilite a
visualização do cenário real do projeto, tais como:
• % de aprovação da população ao governo (Tributos
relacionados a pessoas);
• Índice de cumprimento de entregas no prazo (Tributos
relacionados a resultados);
• Índice de alterações do escopo (% do número de alterações
em relação ao número de projetos) (Tributos relacionados a
resultados;
•% de satisfação da equipe de projetos (Tributos relacionados a
pessoas);
• Índice de conformidade no gerenciamento da qualidade
prazo (Tributos relacionados a resultados);
• Índice de HH Terceirizados usados no projeto (número de HH de
fornecedores em relação ao número de HH utilizado) (Tributos
relacionados a resultados);

Fatores Críticos de SucessoFatores Críticos de Sucesso
Para o sucesso do PMO nesse projeto, listamos os fatores que
achamos necessários :
•Uma eficaz divulgação e comunicação com a população das
atividades programadas e resultados atingidos;
•Escolha da equipe do PMO com base em critérios técnicos sem
o beneficiamento pessoal;
•Ter infraestrutura, recursos e equipamentos exclusivos, ou seja,
dedicados;
• Estabelecer objetivos alinhados com as estratégias de
negócios, sem desviar para beneficiar políticos, caso seja
necessário alguma alteração, deverá ser levado em conta a
opinião da população e as questões técnicas.

ObrigadoObrigado!!
grupolegalconsulting@gp50.com.bh

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