O documento discute a implantação de um escritório de gerenciamento de projetos (PMO) na administração pública de Lisarb para melhor gerenciar projetos governamentais e atingir objetivos estratégicos. A Connection Consulting propõe implantar um PMO com foco inicial na gerência de recursos humanos e utilizando um modelo de pool de recursos. Os principais projetos selecionados para o primeiro portfólio do PMO são Sustentabilisarb, Nova Dinamarca e Diversifica, com base em critérios de custo, prazo, recursos e
1. IMPLANTAÇÃO DE PMO
EM LISARB
GRUPO 03:
Ana Paula Nalini
Daniela Roberta Ferreira
Évelin Rodrigues Pereira
Fabiana C. Rodrigues
Jorge Luís Nery Garcia
Wagner Pereira Vogado
São Paulo -Turma Paulista GEEP 38
2. BREVE HISTÓRICO DA EMPRESA
A CONNECTION CONSULTING fundada em 1980 tem como foco simplificar e garantir a comunicação
abrangente e eficaz em projetos, assim, promovendo a informações através do gerenciamento
adequado de projetos. Para as empresas é uma excelente oportunidade de otimizar os resultados de
seus projetos. Connection Consulting dispõe de profissionais qualificados com certificação PMI e larga
experiência de mercado em gerenciamento de projetos de diverso segmentos da indústria, financeiro e
bens de consumo.
MISSÃO
Prover soluções simples e inteligentes em gerenciamento de projetos,
afim de facilitar o dia-a-dia dos nossos clientes.
VISÃO
Ser referência em soluções de gerenciamento de
projetos reconhecida por sua eficácia.
3. CONTEXTO
Para atingir as metas pré-determinadas para sua gestão o presidente de Lisarb precisa ser assertivo
com os investimentos do país. O país possui 9 objetivos estratégicos e devem ser desenvolvidos
programas que atendam estes objetivos.
O presidente definiu por abrir uma licitação para contratação de uma empresa de Gestão de Projetos e
com este suporte definir quais projetos serão realizados.
Todas as empresas participantes terão acesso a :
- Pesquisa sobre o nível de maturidade dos Gerentes de Projetos no país;
- 9 objetivos estratégicos.
4. OBJETIVOS DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
A administração pública vem sofrendo constantes pressões por parte da sociedade. O que vem
gerando uma necessidade cada vez maior de aprimorar sua gestão para facilitar sua apresentação aos
a sociedade de forma que transmitam confiança. O planejamento estratégico visa atender as questões:
1- Aliança
por um
Lisarb mais
Justo
2- politica cidadã
baseada em
princípios e
valores
3- Educação para
a sociedade do
conhecimento
5.Proteção
social
6.Qualidade de vida e
segurança para todos os
Lisarbeanos
8. Política
externa para o
século 21
5. NÍVEL DE MATURIDADE DE LISARB
Conforme questionário aplicado, LISARB possui apenas 69 pontos, ficando no nível de maturidade 2*, cuja
as principais características são:
• Faz investimentos em gerenciamento de projetos (softwares, treinamentos, etc);
• Existem iniciativas, porém não padronizadas;
• Foco do gerenciamento mantem-se na tríplice: Escopo x custo x tempo;
• Deve-se melhorar o planejamento e controle, visando a padronização;
• Reconhece os benefícios do GP, bem como metodologia e processos;
• Tem grande índice de fracasso.
* Segundo PMMM – Kerzner e MMGP - Prado
6. JUSTIFICATIVA PARA IMPLANTAÇÃO DE PMO EM LISARB
Após criteriosa análise dos objetivos do planejamento estratégico apresentado pela administração
pública a Connection Consulting apresenta o principais pontos que justificam a implantação de PMO em
Lisarb e as soluções e projetos para atingir a meta do governo através de um portfólio de projetos.
Objetivo especifico do PMO:
- Assertividade na tomada de decisão;
- Correta aplicação de recursos;
- Melhor atendimento a população;
- Cumprimento das metas determinadas pelo governo.
7. METODOLOGIA DE TRABALHO UTILIZADO PELA CONSULTORIA EM LISARB
*Se necessário
Rebalanceamento*
Priorização
Identificação
Categorização
Avaliação Seleção
Balanceamento
8. IMPLANTAÇÃO
P.M.O
- Melhor integração das
politicas publicas;
- - Melhoria continua dos
processo de gestão.
- Aquisição da confiança
da sociedade.
- Aperfeiçoamento nas técnicas de
gestão (GP);
- Melhor performance na obtenção
de resultados;
- Otimização de recursos;
- Melhor performance na
implantação dos projetos
- Melhora de históricos de projetos:
governamentais.
- Define o portifólio de projetos
alinhados obj estratégicos da
Lisarb de maneira assertiva.
- Melhoria na qualidade
de vida;
- Projetos com bom
gerenciamento
resultado: melhoria na
distribuição de renda;
- Bom aproveitamento
dos recursos públicos;
- Prestação de conta:
acompanhamento dos
investimentos com
recursos público.
- Melhor visão dos projetos: aumenta o
poder de tomada de decisão;
- Melhor monitoramento e controle dos
projetos;
- Alocação de recursos de forma
racionalizada;
- Agente facilitador para atingir as metas
PRESIDENCIA / ALTA
GERÊNCIA
GERENCIAMENTO DOS
PROJETOS
SOCIEDADE
Organização: GOVERNO
BENEFÍCIOS DO PMO
9. HIERARQUIA
Devido o grau de maturidade de LISARB no gerenciamento de projetos, nossa empresa trabalhará
inicialmente com a Hierarquia 1, visando os projetos e/ou programas individualmente, conforme
gráfico abaixo:
PMO 1
Projeto 1
PMO 3
Projeto 3
PMO 2
Projeto 2
PMO 5
Projeto 5
PMO 4
Projeto 4
10. FUNÇÃO DO PMO
Dentre as funções do PMO, nosso primeiro foco (inicialmente) será a Gerência de Recursos, com as
seguintes atribuições:
• Seleção;
• Contratação;
• Treinamento;
• Avaliação de Performance;
• Dimensionamento das equipes;
• Remanejamento de mão de obra;
• Contratação de terceiros e parceiros.
11. MODELO DE PMO
Devido nossa função, optaremos por um Modelo Pool de Recursos, ligado as seguintes atuações:
• Captação e avaliação de recursos internos ou no mercado;
• Contratações;
• Desenvolvimento;
• Retenção de talentos;
• Banco de dados de habilidades/competências dos participantes dos projetos;
• Designação dos melhores recursos para cada projeto.
12. MODELO DE PMO
Optou-se pela Gerência de Recursos como modelo de Pool de recursos ligado a Torre de Controle e
Estação Meteorológica.
Este modelo foi escolhido em função do nível de maturidade do país em gerenciamento de projetos e
da necessidade de:
- Determinar/Contratar responsáveis por cada projeto;
- Treinamento para que todos estejam aptos a desenvolverem suas funções;
- Estabelecer e reforçar procedimentos e metodologia para gerência de projetos;
- Reportar para presidência o andamento dos projetos.
Pool de
Recursos
Torre de
Controle
Torre de
Controle
Torre de
Controle
Torre de
Controle
Estação
Meteorológica
13. MÉTRICAS
Escopo
- Quantidade de solicitações de mudança de escopo;
- Motivadores para alteração de escopo (custo, prazo, etc) x qtde de solicitações.
Tempo
- Duração média dos projetos;
- % Projetos entregues em atraso.
Custo
- Índice de cumprimento do custo;
- Quantidade de projetos que ultrapassem o orçamento.
Qualidade
- Quantidade de aceites efetuados x Quantidade de entregáveis;
- Quantidade de ocorrências posteriores a implantação do projeto.
Recursos Humanos
- Índice de satisfação dos recursos alocados;
- Índice de turn over.
Comunicação
- Quantidade de comunicados ;
- Quantidade de ocorrências atreladas a ruídos e falhas de comunicação.
Genéricas
- Quantidade de Projetos acompanhados pelo PMO;
- Quantidade de Projetos Iniciados x Concluídos;
- Pesquisa de satisfação.
14. ETAPAS DE IMPLEMENTAÇÃO
FASE 1 – Preparar o
terreno
FASE 2 – Começar
com metas de curto
prazo
FASE 3 – Seguir com
soluções de longo
prazo
FASE 4 – Manter e
aprimorar
Identificar e definir
expectativas/
objetivos a serem
atingidos
Categorizar projetos
de acordo com
objetivos
Desenvolver fluxo
contínuo de
processos
Monitoramento dos
projetos
Alinhamento das
metas
Nivelamento da
equipe
Treinamento da
equipe
Definição de
metodologia e
processos Elaborar de
relatórios
Implementar
ferramentas
Gerenciar recursos
Avaliação dos
procedimentos e
métricas
Melhoria contínua
Estudar a
organização e
identificar o nível de
maturidade
15. FOCO DE IMPLEMENTAÇÃO
Com base na pesquisa de maturidade de Lisarb, foram obtidos 69 pontos
indicando um nível de maturidade 02 (Nível 02).
O nível 02 é caracterizado por principalmente por:
• Reconhecimento de necessidades de metodologia e processos;
• Reconhecimento dos benefícios de gestão de projetos;
• Gerenciamento de Escopo, Prazo e Custos;
A Connetion Consulting tem como foco, diante deste diagnóstico de
maturidade, elaborar projetos específico para cada objetivo estratégico
visando resultados sustentáveis com gerenciamento de projetos.
16. PROFISSIONAIS
Para a implantação do PMO em Lisarb a equipe será formada por 37 profissionais
experientes, sendo eles:
-Um Diretor Executivo;
-Um Gerente de Contratos;
-Oito Gerentes – quatro PM’s;
-Oito Coordenadores;
-Dezesseis Analistas;
-Um especialista em metodologia;
-Dois especialistas em treinamento;
17. IDENTIFICAÇÃO - BRAINSTORMING
Pessoal o foco
da reunião é
apresentar os
projetos para
o portfólio da
Lisarb.
# JUSTIÇA
DIVERSIFICA
EXPORTAR
PARA A
CHINA
EDUCA LISARB
SUSTENTALISARB
Quarenta em
Quatro
DEMOCRACIA
EM FOCO
NOVA
DINAMARCA
Lisarb sem miséria
Lisarb para todos
19. CATEGORIZAR
CORRIGINDO O RUMO DESENVOLVIMENTO INTERNO EXPANDINDO OS HORIZONTES
FINANCEIRO
SUSTENTALISARB
(P4 OE4 e OE6)
EXPORTAR PARA A CHINA
(P7 OE8)
QUARENTA EM QUATRO
(P8 OE5)
LISARB SEM MISÉRIA (P10 OE4)
PROCESSOS
INTERNOS
DEMOCRACIA EM FOCO
(P1 OE2)
# JUSTIÇA
(P2 OE1)
PESSOAS
DIVERSIFICA
(P5 OE7)
EDUCA LISARB
(P6 OE3)
LISARB PARA TODOS ( P9 OE3)
CLIENTE
NOVA DINAMARCA
(P3 OE4 e OE9)
20. CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO E PESO
Forma escolhidos 5 critérios e seus respectivos pesos:
LEGENDA PARA NOTAS
CRITÉRIO PESO
CRITÉRIO DE
ELIMINAÇÃO
ZERO 5 10
CUSTO 15%
CUSTO MAIOR 40%
DO ORÇAMENTO
> 30% DO
ORÇAMENTO
10 < X < 30% DO
ORÇAMENTO
< 10% DO
ORÇAMENTO
PRAZO 30% MAIOR 8 ANOS > 4 ANOS 2 < X < 4 ANOS < 2 ANOS
APROVEITAMENTO DE RECURSOS INTERNOS 10% 100% EXTERNO MISTO 100% INTERNO
POLITICO - IMPACTO NO AMBIENTE
(ECÔNOMICO E SOCIAL)
20%
ATINGIR MENOS DE
20% DE REGIÕES DE
PERIFERIAS
ATINGIR MENOS
25% DE REGIÕES
DE PERIFÉRIAS
ATINGIR MENOS
35% DE REGIÕES
DE PERIFÉRIAS
ATINGIR MENOS
45% DE REGIÕES
DE PERIFÉRIAS
INDICE DE APROVAÇÃO ( POPULAR)
25%
APROVAÇÃO CRESCEU
MENOS 20%
CRESCIMENTO
20 A 30%
AUMENTO DE 30
A 50%
AUMENTO DE 50%
21. SELECIONAR OS PROJETOS
Pessoal agora
vamos selecionar
os projetos que
serão
contemplados no
Portfólio
# JUSTIÇADIVERSIFICA
EXPORTAR
PARA A
CHINA
EDUCA LISARB
SUSTENTALISARB
Quarenta em
Quatro
DEMOCRACIA
EM FOCO
NOVA
DINAMARCA
Lisarb sem miséria
Lisarb para todos
SUSTENTALISARB
NOVA
DINAMARCA
DEMOCRACIA
EM FOCO
DIVERSIFICA
# JUSTIÇA
Quarenta em
Quatro
EDUCA LISARB
EXPORTAR
PARA A
CHINA
22. CRITÉRIOS DE SELEÇÃO E PRIORIZAÇÃO
P1- OE2 P2-OE1 P3- OE4 e OE9 P4 - OE4 e OE6 P5 - OE7 P6 - OE3 P7 -OE8 P8 - OE5 P9 OE3 P10- OE10
CRITÉRIO PESO NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA
CUSTO
15 5 75 0 - 5 75 5 75 10 150 0 - 10 150 10 150 10 150 10 150
PRAZO ( CURTO PRAZO)
30 0 - 5 150 0 - 0 - 10 300 5 150 10 300 0 - 5 150 10 300
RECURSOS (INTERNO/EXTERNO)
10 10 100 10 100 5 50 5 50 10 100 5 50 5 50 10 100 10 100 10 100
IMPACTO NO AMBIENTE ( SOCIAL E
RENDA)
20 0 - 10 200 10 200 5 100 5 100 10 200 5 100 10 200 10 200 5 100
INDICE DE APROVAÇÃO ( POPULAR)
25 10 250 10 250 5 125 5 125 5 125 10 250 10 250 5 125 5 125 10 250
TOTAL 25 425 35 700 25 450 20 350 40 775 30 650 40 850 35 575 40 725 45 900
23. CRITÉRIOS DE SELEÇÃO E PRIORIZAÇÃO
Com base na etapa anterior foi gerado um ranking de pontuação e destacaram-se os projetos
P5, P7 e P10 devido à sua relevância em relação aos critérios de seleção de menor custo,
menor prazo e alocação de recursos internos/externos.
Pontuação Final Priorização
Priorização pós
balanceamento
P1- OE2 425 9 7
P2-OE1 700 5 9
P3- OE4 e OE9 450 8 6
P4 - OE4 e OE6 350 10 8
P5 - OE7 775 3 3
P6 - OE3 650 6 10
P7 -OE8 850 2 2
P8 - OE5 575 7 5
P9 - OE3 725 4 4
P10 - OE10 900 1 1
24. BALANCEAMENTO
CORRIGINDO O RUMO DESENVOLVIMENTO INTERNO EXPANDINDO OS HORIZONTES
OE9 – Combate a corrupção
OE8 – Política externa para o
século 21
OE7 – Cultura e Fortalecimento da
diversidade
OE6 – Qualidade de Vida e
segurança para todos os
Lisarbeanos
OE5 – Proteção Social
OE4 – Economia para uma
sociedade sustentável
OE3 – Educação para a sociedade
do conhecimento
OE2 – Política cidadã baseada em
princípios e valores
OE1 – Aliança por um Lisarb mais
justo
TAMANHO = ORÇAMENTO (Grande: > 30% PIB // Média: 10 < X < 30% PIB // Pequena: < 10% PIB)
X = CATEGORIAS
Y = OBJ PE
COR = DURAÇÃO (Azul: Maior que 4 ANOS // Amarelo: 2 < X < 4 ANOS // Laranja: < 2 ANOS)
PE = PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
P3
P7
P5
P4
P8
P3
P6
P4
P6
P1
P2
25. REBALANCEAMENTO :
O balanceamento adequado de projetos para Lisarb, passou por uma fase de revisão dos
objetivos estratégicos que devem ser atingidos para uma governo sustentável.
Governo sustentável tem como pilares:
Política transparente e ética;
Estabilidade econômica e desenvolvimento interno;
Melhoria dos indicadores sócio ambientais;
Uma justiça atuante e uniforme;
Educação de bom nível para a população.
Com base neste pilares, o plano de trabalho da Connection Consulting foi revisado com o
presidente da Lisarb visando preparar o país para atendimento das demandas internas da
população.
As categorias foram revisadas e os projetos devem estar focados em:
Corrigindo o Rumo
Desenvolvimento Interno
A categoria Expandindo o Futuro necessita das anteriores para ter sucesso. O prazo de
implantação e custo podem ser alterados se estas anteriores não estiverem consolidadas.