O documento apresenta uma proposta para implantação de um Escritório de Projetos (PMO) na organização Lisarb, incluindo: (1) Uma análise do nível de maturidade da Lisarb no gerenciamento de projetos; (2) Recomendações para o modelo, funções e métricas de sucesso para o PMO; (3) Uma lista de projetos alinhados aos objetivos estratégicos da Lisarb.
1. Integrantes do grupo:
Daiana Araújo de Mendonça Oliveira
Danilo Rodrigues Nascimento
Estela Grassi Nogueira
Joao Victor Nogueira Vieira
Rodolfo Natanael Leopoldino
Simone Aparecida de Souza
São Paulo/SP – GEEP40
LISARB
2. A empresa
A Focus é uma empresa nacional com mais de 10 anos
atuando no mercado consultoria em gestão de projetos e
implementação de PMO, composta por uma equipe
multidisciplinar, com experiência e especialização nas mais
diversas áreas de gerenciamento de projetos. Possui um
histórico de 1.630 projetos em carteira e prestou consultoria
para aproximadamente 840 clientes de diversos segmentos.
3. Objetivo
Foi solicitado pelo representante legal do país Lisarb uma
proposta para implantação de um Escritório de Projetos
(PMO), considerando a avaliação do nível de maturidade,
bem como uma apresentação de quais projetos e programas o
país deveria ter em sua carteira de investimentos (Portfólio),
de acordo com o planejamento estratégico.
4. Objetivos do Planejamento Estratégico
1-Aliança por um
Lisarb mais justo
2-Política cidadã
baseada em
princípios e
valores
3-Educação para a
Sociedade do
conhecimento
4-Economia para
uma sociedade
sustentável
5-Proteção Social
6-Qualidade de
vida e segurança
para todos os
Lisarbeanos
7-Cultura e
fortalecimento da
diversidade
8-P0lítica externa
para o século 21
9-Combate a
corrupção
5. Nível de Maturidade
Após aplicação da pesquisa visando identificar o nível de
maturidade, foi possível verificar que a Lisarb apresentou 69
pontos para gerenciar projetos, sendo esta pontuação
classificada como nível 2, o que significa que o gerenciamento
de projetos é com base em conhecimentos básicos.
Nível 1
Liguagem Comum
Nível 2
Processos Comum
Nível 3
Metodologia
Única
Nível 4
Benchmarking
Nível 5
Melhoria contínua
Conhecimento
Básico
Definição dos
processos
Controle dos
Processos
Melhoria
Contínua
LISARB
6. Benefícios de Implantação de PMO
Alinhamento da gestão dos projetos com os objetivos e
planejamentos estratégicos;
Aprimoramento da performance dos projetos;
Definição e propagação de metodologia para
gerenciamento de projetos;
Riscos e intercorrências são identificados
antecipadamente, permitindo a resolução de maneira
eficiente;
Organização e atualização do histórico dos projetos;
Maior visibilidade sobre andamento dos projetos.
7. Nível Hierárquico
Foi possível identificar por meio da pesquisa de maturidade que a
Lisarb não possui uma metodologia formal, suas equipes não
recebem treinamentos, além de seus projetos não contemplarem a
aprovação do cliente, ou seja, seus projetos não estão embasados
em práticas de gerenciamento de projetos. Sendo assim, sugere-se o
Nível hierárquico 3, na qual o PMO atuará no nível estratégico que
influenciará a organização de todos os níveis.
PMO
Hierarquia
3
• PMO “estratégico” visando a organização como um todo
PMO
Hierarquia
2
• Visando processos e otimização de recursos em projetos diferentes
PMO
Hierarquia
1
• Visando projetos e/ou programas individuais
8. Função do PMO
Ainda com base na análise da pesquisa realizada, como
identificamos fragilidades em processos e falta de integração
entre áreas. Recomenda-se neste primeiro momento o foco
em Gerenciamento de Recursos (Treinamento e Desenv.
Da Carreira), devido ao fato de ser essencial para o sucesso da
Lisarb, uma vez que o objetivo é capacitar as pessoas para
condução de projetos, além a manterem treinadas e
motivadas durante todo o projeto.
9. Modelo
No primeiro momento entende-se que deve ser
implementado o modelo Estação Meteorológica em cada
projeto, visando o reporte do andamento dos projetos para a
alta administração, definindo parâmetros, formatos,
frequências e ferramentas. Assim, no segundo momento,
criar modelo de Torre de Controle em uma quantidade
menor, que deverá analisar as estações meteorológicas,
promovendo melhorias contínuas e estabelecendo padrões.
10. Métricas de Sucesso
As métricas são indicadores de sucesso que auxiliam na
análise da efetividade do PMO.
Quantidade de projetos em execução;
Quantidade de requisições de apoio por mês;
Quantidade de treinamentos aplicados;
Percentual de Retrabalho;
Índice de entregáveis em atraso;
Índice de cumprimento de custo;
Índice de cumprimento de prazo;
Índice de satisfação dos colaboradores;
12. Fatores Críticos de Sucesso
Receber apoio do presidente de Lisarb e das partes
interessadas;
Equipe focada e comprometida com o projeto;
Determinar objetivos em conformidade com as estratégias
de Lisarb;
Propagar resultados alcançados e lições aprendidas;
Recomendar responsabilidades e tarefas de acordo com
perfil/habilidades da pessoa.
13. Etapas de Implementação de PMO
Fases Principais Objetivos
I – Preparar o terreno
• Reunião com as partes interessadas;
• Estabelecer metas e objetivos;
• Planejar estratégia de comunicação.
II – Objetivos de Curto Prazo
• Registro dos projetos;
• Treinar equipes;
• Determinar modelos e padrões.
III – Objetivos de Longo Prazo
• Gerenciar Recursos;
• Gerenciar Portfólio;
• Planejar mudanças organizacionais e
de transição;
IV – Manter e Aprimorar
• Prover processo de melhoria
contínua.
14. Identificação dos projetos
Educa
que Vai
Vizinhos
Do Bem Só Relax
Paixão
Por Educar
Jesus
Na Causa
Se Liga
Cidadão
No Stress Fala
Cidadão
Liga Da
Justiça
Puxa
Tapete
Dança dos
Famosos
Green Life
H2O
Cidade
Limpa
Carbono
Zero
15. Categorização dos projetos
Crescimento
Econômico
Crescimento Político Crescimento Social Sustentabilidade
Educa
que Vai
Vizinhos
Do Bem
Só Relax
Paixão
Por Educar
Jesus
Na Causa
Se Liga
Cidadão
No Stress
Fala
Cidadão
Lida Da
Justiça
Puxa
Tapete
Dança dos
Famosos
A categorização levou em conta os principais objetivos de
Lisarb.
H2O
Green Life
Cidade Limpa
Carbono Zero
16. Avaliação dos projetos
Os consultores da Focus após identificação e categorização dos
projetos desenvolveram a tabela abaixo para poder avaliar se os
projetos foram um Sucesso. Na tabela abaixo tem 5 critérios e suas
métricas para saber se o objetivo foi atingindo com sucesso,
parcialmente ou não foi atingindo.
17. Seleção dos projetosAbrangência Populacional Popularidade Prazo de Implantação Custo Impacto no PIB
Critério Peso 25 15 20 25 15 Total
Nota 10 5 5 5 5
Média 250 75 100 125 75 125
Nota 5 5 5 5 5
Média 125 75 100 125 75 100
Nota 5 5 5 5 5
Média 125 75 100 125 75 100
Nota 10 10 5 5 5
Média 250 150 100 125 75 140
Nota 5 5 5 10 5
Média 125 75 100 250 75 125
Nota 5 5 5 10 10
Média 125 75 100 250 150 140
Nota 5 5 5 5 5
Média 125 75 100 125 75 100
Nota 10 10 5 5 5
Média 250 150 100 125 75 140
Nota 10 10 10 5 5
Média 250 150 200 125 75 160
Nota 10 10 10 10 10
Média 250 150 200 250 150 200
Nota 5 5 10 10 5
Média 125 75 200 250 75 145
Nota 5 5 5 5 10
Média 125 75 100 125 150 115
Nota 5 5 5 5 5
Média 125 75 100 125 75 100
Nota 10 5 5 5 5
Média 250 75 100 125 75 125
Nota 10 10 0 0 10
Média 250 150 0 0 150 110
Se liga cidadão
Carbono Zero
Educa que vai
Vizinhos do Bem
Só Relax
Paixão por Educar
Jesus na Causa
Green Life
Cidade Limpa
No Stress
Fala Cidadão
Liga da Justiça
Puxa Tapete
Dança dos Famosos
H2O
20. Analise de Balanceamento
Ao analisar o gráfico de bolhas com os projetos selecionados
para Lisarb nota-se que o portfólio esta balanceado.
Há projetos de médio ou longo prazo em todos os objetivos
estratégicos de Lisarb.
O gráfico será analisado pelos principais stakeholders para
ser validado, em caso de uma não aceitação, um novo
balanceamento será necessário.