Este documento apresenta um projeto para a implantação de uma tecnologia de captação de água da chuva no Brasil. O projeto inclui planos para importar equipamentos e treinar uma equipe para instalação, além de desenvolver estratégias de marketing e vendas. O projeto é dividido em fases de viabilidade, concepção, desenvolvimento e implementação, com entregáveis específicos para cada etapa. Riscos potenciais como cambio e restrições governamentais são identificados e medidas mitigatórias são propostas.
1. VOLUME MORTO -
NUNCA MAIS
TRABALHO APRESENTADO PARA A DISCIPLINA GESTÃO DE
PROJETOS
TURMA : MSP01511-TEGE-T32 - SÃO PAULO
PROFESSOR: MARCO ANTONIO COGHI
2. VOLUME MORTO - NUNCA MAIS
ALEXANDRE LEITE
CUNHA
DIRETORIA :
SANDRA VALENTE
ELIANE SANTOS
SAMPAIO
JULIANA SANTANA
MORAES
RAUL BRITO
RAFAEL VALENTINI
3. VOLUME MORTO - NUNCA MAIS
QUEM SOMOS :
SOMOS UMA EMPRESA QUE IMPORTARÁ UMA TECNOLOGIA AMPLAMENTE DESENVOLVIDA NO EXTERIOR (ONDE A
ÁGUA É ESCASSA) PARA IMPLANTAÇÃO NO BRASIL. A OPORTUNIDADE DE NEGÓCIO SURGIU A PARTIR DA CRISE
NO ABASTECIMENTO DA POPULAÇÃO EM VÁRIOS CENTROS URBANOS, GERADO PELA EXPANSÃO DAS CIDADES
SEM O PLANEJAMENTO ADEQUADO.
PORTFÓLIO:
PROJETO DE
ESTRUTURAÇÃO
DO
LANÇAMENTOPROJETO DE
IMPORTAÇÃO DOS
EQUIPAMENTOS PROJETO DE
NEGOCIAÇÃO DE
VALORES NO
EXTERIOR
PROGRAMA 1
PROJETO DE
IMPLANTAÇÃO NO
CLIENTE
PROJETO DE
LEGALIZAÇÃO NO
BRASIL
PROJETO DE
MARKETING
PROJETO DE
REVISÃO DA
TECNOLOGIA
PROJETO DE
VENDAS
GOVERNAMENTAIS
PROGRAMA 2
* EM VERMELHO O PROJETO ESCOLHIDO PELO GRUPO PARA
DESENVOLVIMENTO NESTE TRABALHO QUE RESULTARÁ NA
ESTRÁTÉGIA DE IMPLANTAÇÃO ( PRODUTO = ESTRATÉGIA DE
IMPLANTAÇÃO)
4. VOLUME MORTO - NUNCA MAIS
DEFINIÇÕES INICIAIS :
JUSTIFICATIVA: A EMPRESA “VOLUME MORTO NUNCA MAIS” NASCEU COM O OBJETIVO DE PREENCHER A
LACUNA DE MERCADO QUE SE ABRIU NO MOMENTO QUE OS RESERVATÓRIOS QUE ATENDEM A MAIOR
METRÓPOLE BRASILEIRA (SÃO PAULO) MOSTROU-SE INCAPAZ DE FORNECER ÁGUA POTÁVEL A SEUS
HABITANTES. ESSA OPORTUNIDADE DE NEGÓCIO TRARÁ AO USUÁRIO A POSSIBILIDADE DE OBTER ÁGUA PARA
FINS ESPECÍFICOS, ATRAVÉS DA CONTENÇÃO DA ÁGUA DE CHUVA EM CISTERNAS, QUE DIMINUIRÃO O
CONSUMO CONSEQUENTEMENTE SEU CUSTO COM ESTE INSUMO, QUE SOFREU REAJUSTE DIRETO DE MAIS DE
23% EM APENAS UM ANO.
OBJETIVO S.M.A.R.T. : OFERECER UM SISTEMA DE CAPTAÇÃO DE ÁGUA PARA 10% DOS NOVOS
EMPREENDIMENTOS NA REGIÃO METROPOLITANTA DE SÃO PAULO NOS PRÓXIMOS 2 ANOS JÁ A PARTIR DO
SEGUNDO SEMESTRE DE 2016.
5. VOLUME MORTO - NUNCA MAIS
STAKEHOLDERS :
Nº STAKEHOLDERS :
POSITIVO /
NEGATIVO OU
NEUTRO
REQUISITOS (TEMPO / CUSTO OU RISCO) :
1 EQUIPE DO PROJETO POSITIVO
RECEBER TREINAMENTO ADEQUADO DO
PRODUTO
2 FORNECEDOR (EQUIPEMENTO) POSITIVO
VENDER MAIS QUE 10 UNIDADES ANUALMENTE
3 CONSTRUTORAS POSITIVO TEMPO DE IMPLANTAÇÃO EM ATÉ 6 MESES
4 CONCESSIONÁRIA DE ÁGUA NEGATIVO RISCO DE PERDER ARRECADAÇÃO
5 CONSUMIDOR INDIRETO NEUTRO PAGAR MENOS PELA ÁGUA
6 AMBIENTALISTAS POSITIVO DIMINUIR CONSUMO DE ÁGUA DAS REPRESAS
7 ÓRGÃOS REGULADORES NEUTRO RESPEITAR NORMAS SANITÁRIAS
8 DIRETORIA POSITIVO TER “PAY BACK” MENOR QUE 24 MESES
9 IMPORTADORES POSITIVO
MANTER A QUANTIDADE MÉDIA DE
IMPORTAÇÕES ANUAIS
10 CONCORRENTES NEGATIVO
CRIAÇÃO DE TECNOLOGIA MAIS BARATA
(CONCORRENTE)
6. VOLUME MORTO - NUNCA MAIS
INICIAÇÃO:
DECLARAÇÃO DO ESCOPO
• IMPORTAR PRODUTO E PROCESSO DE INSTALAÇÃO DA EMPRESA GRAF DA
ALEMANHA;
• AVALIAR FORMA DE INSTALAÇÃO DAS CISTERNAS EM RELAÇÃO ÀS
REGULAÇÕES INTERNAS DO BRASIL;
• CAPACITAR EQUIPE DE INSTALAÇÃO DAS CISTERNAS;
• DIVULGAR PRODUTO PARA CONSTRUTORAS
NÃO ESCOPO
• O PRODUTO NÃO SERÁ DISTRIBUÍDO PARA PESSOAS FÍSICAS OU LOJAS DE
MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO
• OTIMIZAÇÕES NAS CISTERNAS
PREMISSAS
• REDUÇÃO DO CUSTO COM CONTAS DE AGUA DO CONDOMINIO
• REDUÇÃO DO RISCO DE FALTA DE AGUA
• VALORIZAÇÃO DO IMÓVEL
7. VOLUME MORTO - NUNCA MAIS
Volume Morto Nunca
Mais
Descrição do Projeto
Justificativa do
projeto
Identificação dos
Stakeholders
Objetivo SMART
Cronograma macro Orçamento estimado
Aprovação do termo
de abertura do
projeto
Identificação de
Riscos
COMO INICIAR:
Desejos e requisitos
dos Stakeholders
Aprovado?
TAP
Sim
Não
8. VOLUME MORTO - NUNCA MAIS
WBS:
VOLUME MORTO
NUNCA MAIS
VIABILIDADE CONCEITUAÇÃO DESENVOLVIMENTO IMPLEMENTAÇÃO
REALIZAR
PESQUISA
ESTUDAR MANUAL
ANALISAR
LEGISLAÇÃO
AVALIAR
SUGESTÕES
GERAR
CONCLUSÃO
GERAR MANUAL DE
INSTALAÇÃO
ELABORAR
TREINAMENTO
CONTRATAR
EQUIPE
LEGALIZAR O
PRODUTO
ESCOLHA DE
ESPAÇO PARA
SHOWROOM
M – Pacote Make
TREINAR EQUIPE
IMPORTAR UM
PRODUTO
PLANEJAR
APRESENTAÇÃO
ELABORAR
PROPAGANDAS
IDENTIFICAR
CONSTRUÇÕES
APRESENTAR
PRODUTO
DIVULGAR EM
MÍDIAS
VENDER O
1º PRODUTO
BUSCAR
FEEDBACK DO
CLIENTE
ACOMPANHAR O
PAY BACK
B – Pacote Buy
M
B
M
M
M
B
B
B
B
B
B
B
B
M
M
M
M
MM
M
9. VOLUME MORTO - NUNCA MAIS
FASE PACOTE ENTREGÁVEIS
CRITÉRIO
VALIDAÇÃO
CRITÉRIO
ACEITAÇÃO
VIABILIDADE
- RELATÓRIO DE VIABILIDADE
JUSTIFICATIVA DA
CONCLUSÃO DETALHADA
NOS ITENS LEGAL, VISÃO DO
CLIENTE E TÉCNICA
TER A CONCLUSÃO DE
VIABILIDADE COM A
JUSTIFICATIVA
VIABILIDADE
REALIZAR PESQUISA
RELATÓRIO COM PESQUISA DE
MERCADO DE CISTERNAS PARA
NOVOS EMPREENDIMENTOS
100% DAS QUESTÕES
RESPONDIDAS
RESPOSTAS RELACIONADAS A
EMPRESA QUE RESPONDEU
ESTUDAR MANUAL
RESUMO DOS PRINCIPAIS
PONTOS DO MANUAL
O RESUMO DEVE ESTAR
TÉCNICO E EM PORTUGUÊS
O RESUMO CONTER TODOS OS
PASSOS PARA INSTALAÇÃO DO
PRODUTO
ANALISAR LEGISLAÇÃO
LISTA DE REQUISITOS QUE
DEVEM SER SEGUIDOS PARA
INSTALAÇÃO E
COMERCIALIZAÇÃO DO PRODUTO
OS REQUISITOS DEVEM
ESTAR RELACIONADOS ÀS
LEIS E NORMAS
A LISTA DEVE ESTAR NA
EMPRESA ANTES DA GERAÇÃO
DO MANUAL
AVALIAR SUGESTÕES
RELATÓRIO COM SUGESTÕES
DE FUNCIONÁRIOS E CLIENTES
DA EMPRESA
TER TODAS AS SUGESTÕES
RELACIONADAS AO ASSUNTO
E ESCRITAS EM PORTUGUÊS
TER MAIS DE 20 SUGESTÕES
GERAR CONCLUSÃO
RELATÓRIO DE CONCLUSÃO
DA VIABILIDADE
JUSTIFICATIVA DA
CONCLUSÃO DETALHADA
NOS ITENS LEGAL, VISÃO DO
CLIENTE E TÉCNICA
TER A CONCLUSÃO DE
VIABILIDADE COM A
JUSTIFICATIVA
ENTREGÁVEIS:
10. VOLUME MORTO - NUNCA MAIS
FASE PACOTE ENTREGÁVEIS
CRITÉRIO
VALIDAÇÃO
CRITÉRIO
ACEITAÇÃO
CONCEITUAÇÃO - PROTÓTIPO DO PROJETO
AS VALIDAÇÕES DOS
PACOTES DEVEM TER
SUCESSO
AS ACEITAÇÕES DEVEM ESTAR
TODAS VÁLIDAS
CONCEITUAÇÃO
GERAR MANUAL DE
INSTALAÇÃO
PROTÓTIPO DO MANUAL DE
INSTALAÇÃO
SUCESSO SIMULAÇÃO DE
INSTALAÇÃO DO PRODUTO
UTILIZANDO O MANUAL
MANUAL VALIDADO EM ÓRGÃO
REGULADOR
ELABORAR
TREINAMENTO
DESCRIÇÃO DE CONHECIMENTOS
NECESSÁRIOS PARA EQUIPE DE
INSTALAÇÃO
APRESENTAÇÃO E
APOSTILAS CONTENDO
TODOS OS REQUISITOS DO
MANUAL
FÁCIL ENTENDIMENTO PARA
PESSOAS DA ÁREA
CONTRATAR EQUIPE
RELAÇÃO DE FUNCIONÁRIOS
CONTRATADOS
A RELAÇÃO DEVE CONTER
NOME, FORMAÇÃO E
EXPERIENCIA DE CADA
FUNCIONÁRIO
O FUNCIONÁRIO DEVE TER NO
MÍNIMO 2 ANOS DE
EXPERIENCIA NA ÁREA
LEGALIZAR PRODUTO
RELATÓRIO DE REGISTRO EM
ÓRGÃOS NORMATIVOS
TER O NÚMERO DE
REGISTRO NOS ÓRGÃO
REGULADORES
RECEBER VALIDAÇÃO DO
REGISTRO DO COMPLIANCE DA
EMPRESA
ESCOLHA DE ESPAÇO
PARA OSHOWROOM
CONTRATO DE ESPAÇO PARA
SHOWROOM ASSINADO
O ESPAÇO DEVE CABER O
PRODUTO E SER EM UM
LOCAL COMERCIAL
O CONTRATO DEVE SER DE 2
ANOS E O VALOR DO ALUGUEL
NÃO DEVE ULTRAPASSAR O
ORÇAMENTO
ENTREGÁVEIS:
11. VOLUME MORTO - NUNCA MAIS
FASE PACOTE ENTREGÁVEIS
CRITÉRIO
VALIDAÇÃO
CRITÉRIO
ACEITAÇÃO
DESENVOLVIMENTO -
PRODUTO PRONTO PARA
DIVULGAR
AS VALIDAÇÕES DOS
PACOTES DEVEM TER
SUCESSO
AS ACEITAÇÕES DEVEM ESTAR
TODAS VÁLIDAS
DESENVOLVIMENTO
TREINAR EQUIPE CONCLUSÃO DO TREINAMENTO
AVALIAÇÃO DO
CONHECIMENTO DOS
TREINANDOS
FUNCIONÁRIOS COM
CONHECIMENTO SUFICIENTE
PARA INTALAÇÃO DO PRODUTO
IMPORTAR UM
PRODUTO
DOCUMENTO FISCAL DO
PRODUTO IMPORTADO
VERIFICAR O PRODUTO NA
IMPORTADORA
O PRODUTO DEVE ESTAR
ÍNTEGRO
PLANEJAR
APRESENTAÇÃO
ENTREGA DE MODELO DE
APRESENTAÇÃO
A APRESENTAÇÃO DEVE SER
FEITA PARA TODOS OS
FUNCIONÁRIOS DA EMPRESA
A APRESENTAÇÃO DEVE
PRENDER A ATENÇÃO DOS
FUNCIONÁRIOS, GERANDO
COMENTÁRIOS E DÚVIDAS
ELABORAR
PROPAGANDA
PROPAGANDAS FINALIZADAS
VALIDAR AS MÍDIAS E O
CONTEÚDO
PROPAGANDA EM REVISTAS DA
ÁREA DE CONSTRUÇÃO E
INTERNET SEM CRITÉRIOS
TÉCNICOS DO PRODUTO
IDENTIFICAR
CONSTRUÇÕES
LISTA DE EMPREENDIMENTOS
PROSPECTS
A LISTA DEVE CONTER A
LOCALIZAÇÃO E O TAMANHO
DO EMPREENDIMENTO
OS EMPREENDIMENTOS DEVEM
SER NA GRANDE SÃO PAULO
ENTREGÁVEIS:
12. VOLUME MORTO - NUNCA MAIS
FASE PACOTE ENTREGÁVEIS
CRITÉRIO
VALIDAÇÃO
CRITÉRIO
ACEITAÇÃO
IMPLEMENTAÇÃO - PRODUTO NO MERCADO ACEITAÇÃO DOS CLIENTES
PRODUTO 50% ACEITO NO
MERCADO
IMPLEMENTAÇÃO
APRESENTAR
PRODUTO
PRODUTO APRESENTADO EM
EVENTO
QUANTIDADE DE CLIENTES
PRESENTES NO EVENTO
TER MAIS DE 75% DOS
CONVIDADOS.
DIVULGAR EM MÍDIAS
PROPAGANDAS DO PRODUTO
CIRCULANDO NA MÍDIA
FEEDBACK NO SITE E
QUANTIDADE DE
VISUALIZAÇÕES NA
INTERNET
75% DE FEEDBACKS
POSITIVOS E MAIS DE 1000
VISUALIZAÇÕES NA INTERNET
VENDER O 1º
PRODUTO
PRIMEIRA VENDA REALIZADA.
TER A LISTA DE BENEFICIOS
IDENTIFICADA PELO CLIENTE
COMPRADOR
ESSA LISTA DEVE ESTAR NA
DIRETORIA 2 DIAS APÓS O
EVENTO
BUSCAR FEEDBACK
DE CLIENTES
PESQUISA DE SATISFAÇÃO
DO CLIENTE FINALIZADA
QUANTIDADE DE PESQUISA
CLIENTES PROSPECTS
RESPONDIDA
80% DOS CLIENTES
PROSPECTS COM A PESQUISA
RESPONDIDA
ACOMPANHAR
PAYBACK
RELATÓRIO FINANCEIRO
SEMANAL SOBRE O PRODUTO
POR 3 MESES
AS INFORMAÇÕES
FINANCEIRAS DEVEM
CONTER NO RELATÓRIO
TER O RELATÓRIO COM
VALORES E DATAS DE DÉBITO
DOS VALORES
ENTREGÁVEIS:
13. VOLUME MORTO - NUNCA MAIS
CLASSIFICAÇÃO DOS RISCOS:
Muito
provável
Provável
Possível
Remota
Baixo Médio Alto Crítico
Risco
Cambial
Riscos
Governamentais
Restrição de
Mercado
Restrição de
Financiamento
Risco de Mão
de Obra
14. VOLUME MORTO - NUNCA MAIS
RESPOSTA PARA OS RISCOS:
• RISCO CAMBIAL
TODOS OS EQUIPAMENTOS SÃO IMPORTADOS
RESP.: EXPORTAR OUTROS PRODUTOS PARA PASSAR A NEGOCIAR COM A MESMA MOEDA
• RISCOS GOVERNAMENTAIS
CRISE HÍDRICA RESOLVIDA POR AÇÃO GOVERNAMENTAL
RESP.: SEM PLANO
• RESTRIÇÃO DE MERCADO
CUSTO MAIS ELEVADO QUE O DA CONCORRÊNCIA
RESP.: MANTER A DIVULGAÇÃO DO PRODUTO, DEIXANDO EM EVIDENCIA O DIFERENCIAL DO
PRODUTO
RESTRIÇÃO DE FINANCIAMENTO
CUSTO DE FINANCIAMENTO INTERNO ELEVAR-SE.
RESP.: REVER BENEFÍCIO DO PROJETO.
RISCO DE MÃO DE OBRA
MÃO DE OBRA POUCO QUALIFICADA PARA INSTALAÇÃO.
RESP.: TREINAMENTO QUALIFICADO
15. VOLUME MORTO - NUNCA MAIS
COMO PLANEJAR:
Stakeholders
Requisitos
Decompor em
fases
Decompor em
pacotes
Planejar
Comunicação
Critérios de
Aceitação
Critérios de
Validação
Planejar
Riscos
Lista de
Atividades
Plano RH
Plano de
Aquisição
WBS do
contrato
WBS
Make
ou Buy?Riscos
Restrições
Premissas
Fora do
Escopo
Escopo
Riscos
Restrições
Premissas
Fora do
Escopo
Escopo
Make
Buy
16. VOLUME MORTO - NUNCA MAIS
Pacotes de
Trabalho
Make Identificar
veículos de
divulgação
Estruturar
apresentação
Estabelecer
local físico
Convidar
envolvidos
MEP
Identificar
veículos de
divulgação
Estruturar
apresentação
Estabelecer
local físico
(Show Room)
Convidar
envolvidos
CDA
Mapear
competências
Liberação e
acordo RH
Formação da
equipe
Estabelecer
indicadores
DEP
PGP
Aprovado
Avaliação das
competências
GEP
Indicadores
de Qualidade
RGQ
Painel de
comunicação
GCO
Reunião de
follow up das
tarefas
GESH
Entrega
Terminada
Pacotes de
Trabalho Buy
COMO EXECUTAR:
17. VOLUME MORTO - NUNCA MAIS
CC/CCRONO/CE/CA/CR/CQ
Análise dos indicadores de
qualidade
CCO CESH
COMO COMTROLAR / MONITORAR:
Quantificar o número de
clientes que efetivaram o
pedido da solução
Avaliar relatório de mídia
(número de matérias
publicadas nos veículos de
abrangência local e
nacional)
Analisar resultados da
pesquisa realizada com
convidados do evento de
lançamento da solução
Verificar o atingimento da
meta de participantes no
evento (número de pessoas
e qualidade do público
presente
Identificar o número de
clientes potenciais que
demonstraram interesse
pelo produto
Volume Morto Nunca Mais
Entrega terminada
Ata das reuniões de fallow
up
Divulgação semanal do
painel de comunicação
18. VOLUME MORTO - NUNCA MAIS
Volume Morto Nunca
Mais
Encerrar contratos
com fornecedores
Entrega da fases
validadas e aceitas
(Termo de Aceite)
Comunicação aos
Stakeholders Termo de
recebimento
COMO ENCERRAR:
Entrega do produto
Final
Desmobilizar equipe
de projetos
Projeto encerrado