O documento discute o potencial das mídias sociais para empresas, incluindo como a Out Box pode ajudar empresas a se destacarem online por meio de ideias criativas e estratégias de marketing digital. Também apresenta estatísticas sobre o uso da internet e das redes sociais no Brasil e casos de sucesso de empresas que investiram em ferramentas digitais.
3. Pensar fora da caixa ou Out of the Box, é uma
expressão utilizada no meio empresarial para ideias
criativaseinusitadas.
Utilizandoestepensamento,aOutBoxfoicriadapara
tirar o mercado empresarial paraense do comum e
do previsível com ideias criativas e inovadoras,
possibilitamasuamarcasedestacarentreasdemais
ecaptarnovosclientesdemaneiraefetiva.
A Out Box é uma empresa com profissionais
especializados para atender as necessidades da sua
marcanoâmbitodacomunicaçãoOneOffline.
4. $
Porquê investir na Internet?
Pesquisas apontam que as pessoas
utilizam a internet no Brasil em média 6
horas e 03 minutos em computadores
pessoais e 2 horas e 26 minutos no
celular POR DIA, ou seja, 8 horas e 29
minutos são destinados em média para
acesso à Internet diariamente, se você
parar para pensar é mais da metade de
um dia de trabalho! Então por que não
investir no local em que os
consumidores estão em mais de 1/3 do
dia?A cada 5
minutos online, 1
é em mídias
sociais
5. 18-29
ANOS
50-64
ANOS
30-49
ANOS
+65
ANOS
Há uma infinita gama de usuários
utilizando a internet, então se você acha
que o seu público não está no ambiente
digital, este gráfico prova o contrário.
Com o passar dos anos, o acesso de
usuários de todas as idades aumenta
significativamente, logo não importa se
o seu cliente é uma criança de 10 anos
ou um idoso de 65, ele está na internet e
é pra lá que a sua empresa deve ir.
Faixa etária de usuários da internet
0%
6%
4%
11%
47% 50%
52%
60%
57%49%
24%
20%
40%
60%
80%
100%
FEV
2005
AGO
2006
MAI
2010
ABR
2009
MAI
2010
AGO
2011
FEV
2012
AGO
2012
DEZ
2012
MAI
2013
0%
9%
49%
67%
86% 86% 83%
89%
92%87%
76%
20%
40%
60%
80%
100%
FEV
2005
AGO
2006
MAI
2010
ABR
2009
MAI
2010
AGO
2011
FEV
2012
AGO
2012
DEZ
2012
MAI
2013
0%
8%
16%
29%
61%
66% 67% 72%69%
64%
46%
20%
40%
60%
80%
100%
FEV
2005
AGO
2006
MAI
2010
ABR
2009
MAI
2010
AGO
2011
FEV
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DEZ
2012
MAI
2013
0%
0% 1%
7%
26%
34% 32%
43%
38%
29%
13%
20%
40%
60%
80%
100%
FEV
2005
AGO
2006
MAI
2010
ABR
2009
MAI
2010
AGO
2011
FEV
2012
AGO
2012
DEZ
2012
MAI
2013
6. Mas marketing na Internet é caro?
O Marketing em Mídias Sociais em
geral é mais barato que o tradicional, e
pode acertar em cheio o público-alvo,
não tendo a grande margem de erro das
propagandas tradicionais. Com a gestão
da sua marca nas Mídias Sociais, você
sabe quem está falando sobre a sua
empresa, o que estão falando, e de que
forma, assim podendo interagir com
esses usuários na intenção de falar bem
da sua marca, estreitar laços e gerir
potenciais crises.
7. O Brasil é um dos países que mais
cresce em acesso de redes sociais,
cerca de 79% desses usuários estão
ativos em alguma rede social,
fazendo com que em 2013 o Wall
Street Journal chamasse o país de
“capital das mídias sociais do
universo” juntamente com a revista
Forbes que definiu o Brasil como
“futuro das mídias sociais”, e é esse
o futuro que a sua empresa, com o
auxílio da Out Box, vai estar.
8. Facebook
70% dos profissionais de
Marketing obtiveram novos
clientes pelo Facebook.
Instagram
50 milhões de usuários criaram
contas no instagram nos últimos
seis meses.
Twitter
46% dos usuários de Twitter
acessam a rede social pelo menos
uma vez por dia.
Google +
53% da interação entre o cliente
e uma marca no google+ é
positiva.
LinkedIn
A cada segundo, dois usuários
novos se inscrevem no LinkedIn.
alguns dados sobre as redes sociais
que você precisa saber
9. Gráfico de E-commerce
fonte:BrightLocal
0
10 Bilhões
20 Bilhões
30 Bilhões
0,5 0,9 1,2 1,8
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
2,5 4,4 6,4 8,2 10,6 14,8 18,7 22,5 28,0
Com a gestão certa da sua página nas redes sociais, a interação com os clientes aumenta e consequentemente a
empresa começa a transmitir confiança no ambiente digital, crescendo seus seguidores e consumindo mais os seus
produtos ou serviços.
10. Sim, seus concorrentes já estão no ambiente
Digital disputando a atenção do seu público,
chamando mais atenção que a sua marca, e
faturando uma porcentagem do mercado
que poderia ser sua. Deixe que a Out Box
monitore as empresas concorrentes, e
elabore estratégias identificadas para que a
sua marca tenha a preferência do público.
De olho na concorrência
11. FECHAMENTO DE NEGÓCIOS: NOVAS PARCERIAS
72% dos profissionais de
marketing afirmam que as
redes sociais auxiliam a fechar
negócios e assinar contratos.
45% das pessoas que
investiram em redes sociais
disseram que fecharam novas
parcerias por causa disso.
A longo prazo, investir em
redes sociais diminui os custos
de marketing.
Além de aumentar as suas vendas, as mídias sociais também estreitam o seu laço com o
cliente, faz com que ele conheça e respeite a sua marca, geram novos negócios e
juntamente dos nossos serviços de Web Development ajudam a diminuir as despesas
internas da sua empresa como mão de obra, espaço físico, luz, entre outros.
vantagens extras
12. nossos serviços
Campanhas
de Comunicação
Postagens Diárias
Criação de
Conteúdo
específico
Relatórios
Mensais
Análise do
Público Alvo
Monitoramento
da Marca
Integração com
outras Redes
Sociais
Anúncios
(Facebook ADS, Google
ADS, entre outros)
SAC 2.0
Gestão e
Monitoramento
das Mídias Sociais
23,2%
52,4%
13. casos de empresas que tiveram sucesso
com ferramentas de redes sociais
Um exemplo de investimento em Mídias Sociais
foi do Ateliê de Arte by Zeuda Rebouças.
Que após utilizar o Facebook e o Facebook Ads
teve um crescimento no faturamento anual
de 1000% e hoje atende mais 4 países
além do Brasil.OfacebookAdsproporcionou
uma maior visualização da página da empresa
fazendo com que a marca fosse conhecida, e com
custos predefinidos de propaganda conseguiu um
enorme retorno deste investimento em clientes.
Você já se imaginou atendendo
clientes internacionais e faturando
mil vezes mais do que fatura hoje?
Empresas Emergentes
14. casos de empresas que tiveram sucesso
com ferramentas de redes sociais
Empresas Emergentes
Trabalhando com serviços personalizados de
eventos, a empresa 360 Graus Formaturas
resolveu investir em Mídias Sociais para se
comunicar melhor com o seu público, fortificando a
sua presença online e trabalhando apenas com
conteúdo relevante. Utilizando o Facebook e
o Facebook Ads, em apenas 3 meses,
teve um engajamento 900% maior da
sua página, gerando um aumento de
30% de solicitações de orçamentos,
recebendoinclusivepedidosdeeventospara
outrosestados,alémdetersidoconvidadapara
participar de um programa de TV local. Hoje a
empresa se destaca no mercado pela
proximidade ao cliente através das
Mídias Sociais e alcança novos clientes
cadavezmais.
15. casos de empresas que tiveram sucesso
com ferramentas de redes sociais
Empresas consagradas
Não só as pequenas empresas utilizam as mídias
sociais para crescer, o Banco itaú, também
resolveu investir no ambiente digital, e o
Facebook teve um papel em destaque em 2011.
Utilizando os anúncios do Facebook
ADS, a empresa produziu vídeos e conteúdos
diversificados, voltados para a cultura como
programasdeincentivoàleituraatépromoçõespara
a Copa do Mundo. O banco também aumentou o
engajamento dos fãs da página, sendo possível
enviar fotos contando histórias ressaltando o lado
humano que uma instituição financeira poderia ter.
HojeofocodoBancoItaúnoFacebookéainteração
com os fãs, gerando números relevantes para uma
empresa de grande porte como o aumento de
15% na intenção de virar cliente, 33%
de crescimento da lembrança de
marca, entre outros.
16. casos de empresas que tiveram sucesso
com ferramentas de redes sociais
Empresas consagradas
Já a Volkswagen tinha um objetivo de alavancar as
vendas e preparar o público para o lançamento do
modelo “Up!”. Comisso emmente, a empresa, quejá
estava presente no Facebook, investiu no
Facebook ADS com o objetivo de
segmentar o público a partir do gosto
deles por carro, e desta forma, utilizando a
ferramentadesegmentaçãodepúblicodamídiasocial
atingindo grandes números com a primeira utilização
desse tipo de anúncio. Ao fim da campanha, 60%
doscuponsdistribuídostiveramretorno
em vendas de carro além de um grande
alcance gerado pelo anúncio, marcando mais de
20,8 milhões de pessoas que
visualizaram a campanha em um único
dia. A campanha não apenas gerou retorno em
vendasparaamarcamastambémvalorizaçãodasua
marca, e forte presença no ambiente digital, a partir
17. @PUBLICIDADEOUTBOX
Neste exato momento, milhares de
postagens estão sendo curtidas, fotos
compartilhadas e reclamações sendo
atendidas, e os clientes estão em busca
do seu produto ou serviço, mas não
estão achando.
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