Comme le disent, entre autres, Jeremy RIFKIN et Marc HALEVY, nous vivons une vraie révolution industrielle qui va bouleverser nos organisations et nos modes de management. Découvrez ces entrepreneurs qui ont innové radicalement en libérant les salariés du poids inutile des managers-contrôleurs : FAVI, POULT, LIPPI en France, HARLEY-DAVIDSON, ZAPPOS aux USA.

1. « L’art du pouvoir collaboratif »
Philippe BARAN
pbaran@nouvelletrace.fr
Pierre-Yves HOSTIN
pyhostin@nouvelletrace.fr

2. Votre management a t’il besoin d’un
coup de fouet?

3. « L’art du pouvoir collaboratif »
Collaboratif = interagir à plusieurs acteurs
pour atteindre un but commun
Pouvoir = avoir la faculté ou la permission
de faire quelque chose.
Influence sur quelqu’un
Lié à l’idée de puissance, domination
Art = activité humaine qui s’adresse
délibérément au sens, aux émotions, à
l’intellect. Lié à l’idée de rêve, d’inspiration,
de créativité

4. Un monde en bascule
Un environnement de
plus en plus complexe
et une panne de
solutions nouvelles
Une perte de repère
et de sens chez les
collaborateurs
Une souffrance au
travail qui se
développe
Une accélération du
temps et des
processus de décision

5. • Baromètre Gallup
– 9% des salariés se déclarent comme engagés
– 26% sont totalement désengagés
• Enquête courrier cadres
– 50% des cadres sont des cibles potentielles de burn out
• Étude Ipsos
– 38% des salariés déclarent que leur motivation est en baisse
– 15 points de plus en France que les allemands et les suédois
• BCG
– 70% des projets de transformation aboutissent à des échecs

6. L’émergence d’une économie collaborative
et participative
• Fab Lab
• Financement participatif
• Éco quartier citoyen
• Entreprenariat social
• Éducation et formation
• Économie collaborative
• Les Entreprises Libérées
• …

7. Vidéos
La 3ème révolution industrielle selon l’économiste Jeremy RIFKIN
Interview de Jeremy RIFKIN interrogé par BFM Tv sur la fin du capitalisme et la
3ème révolution industrielle.
Une nouvelle ère selon Marc HALEVY
Conférence de Marc HALEVY qui évoque les 4 changements qui nous font rentrer
dans un nouveau paradigme comme il y a 500 ans à la Renaissance.
Le bonheur au travail
Expériences en France (Poult, Favi…) et aux Etats Unis (Sol, Harley Davidson,…),
où les dirigeants ont investi sur la responsabilité, la confiance et le bonheur au
travail.
Le pouvoir de la confiance et l’expérience de FAVI
Reportage de FR3 Picardie sur le système FAVI, et son dirigeant JF ZOBRIST

8. Vidéos
L’entreprise libérée
Film sur les entreprises libérées comme POULT, FAVI et interview d’Isaac GETZ
auteur de « Liberté & Cie »
L’expérience MICHELIN
Interview de JD SENARD, Président de MICHELIN, sur le thème de l’autonomie
des salariés.
Paroles de patron sur son expérience
Interview Carlos VERKAEREN Président de POULT

9. Vidéos
• L'entreprise libérée
– Ce film donne la parole à Isaac GETZ, Professeur à l'ESCP auteur du livre "Liberté &
Cie", ainsi qu'à deux dirigeants qui ont adopté un mode de management qui laisse
une large liberté aux salariés, M. Jean François ZOBRIST pour la société FAVI et M.
Michel MUNZENHUTER pour la société SEW USOCOME.
• Leçon de Leadership par un Capitaine de sous marin
– Cette animation a été adaptée du discours du capitaine David Marquet basée sur
son livre, renverser la vapeur!
– David Marquet, est un ancien capitaine de sous-marin. Il enseigne le leadership à
l'Université Columbia.
• Rendre le travail visible : la solution pour sortir de la crise
– Vidéo d’animation de Pierre-Yves GOMEZ Professeur à l’EM Lyon, et auteur du
« Travail invisible » qui explique comment le contrôle et la financiarisation de
l’économie ont tué le travail.
• Comment les grands leaders nous inspirent à agir
– Simon Sinek propose modèle simple mais puissant pour expliquer comment les
grands leaders inspirent l'action. Il trace un cercle d’or avec une première
question « Why? »

10. Les 5 piliers de FAVI
Un rêve
partagé
• Rester, vivre
heureux, se
développer
à
Hallencourt
Un
objectif
commun
• Toujours
plus et
mieux pour
moins cher
pour mon
client
2 valeurs
limites
• L’homme
est bon
• Quoique je
fasse, cela
doit servir
l’amour de
mon client
1 unité de
mesure
factuelle
du progrès
• Le nombre
de pièces
bonnes
produites
par heure
payée
Un
principe
de
solidarité
• Partage
d’une partie
des
résultats à
stricte
égalité
10

11. 11

12. 12
Co-construire une vision et des valeurs

13. La 2ème phase
Plus une seule note
de service
Se débarrasser des
petits cailloux dans
les chaussures
Créer les conditions
d’un environnement
Nettoyer les signes
de pouvoir
nourricier
13

14. Le saut en parachute
35’ pour décider 13 régions
Suppression des managers intermédiaires
• Prendre du plaisir et créer de la richesse
30’ pour décider du rôle du capitaine
• Mandat de 3 ans - Cooptation (pas de candidat)
• 360° connus de tous
Transfert de pouvoir
• Le DG ne prend plus aucune décision business
• Lancement de groupes projet par les collaborateurs
• Liberté totale si budget respecté et si ça sert la vision de l’entreprise
Université permanente
14

15. 15
La pyramide inversée
Mécanos
Team Leader
Team
Inov’On

16. Les résultats aujourd’hui
2013 : très forte
progression du CA
et de la marge
60 recrutements
en cours
Des collaborateurs
heureux et
performants
Peu de turn over
Un foisonnement
de projets
16

17. Rappeler sans
cesse la vision
Créer un
environnement
nourricier
Être le gardien
du temps et
des valeurs
17
Le rôle du leader
Celui qui
permet que
les choses
soient
possibles

18. Passer du contrôle à la confiance
m
• Chaque contact téléphonique doit être
inoubliable
• Un seul objectif = étonner le client
• Liberté totale sur les moyens
• Une rentabilité exceptionnelle
• Un modèle gardé par Amazon
18

19. Passer du contrôle à la confiance
730 salariés dont 500 travailleurs handicapés
• Fonction stratégique : l’organisation du travail
• Pyramide inversée : c’est l’entreprise qui
s’adapte
• 14 pers à la DRH pour accompagner
• Des contrats dans l’automobile, l’aéronautique…
19

20. Passer du contrôle à la confiance
m
• Investir sur la formation pour éviter les
licenciements
• Clé du succès : vitesse de décision et de
réactivité
• 13000h de formation dédiées au web
• Libérer la conversation en interne et les flux
d’information avec l’externe
• Web school et war room
20

21. Les invariants
Étude mom21 sur 25 entreprises
MANAGEMENT -
leadership
• Cohérence
• Exemplarité
• Incarnation
•Humilité
• Proximité
• Vision et valeur
ORGANISATION –
autonomie
• Décloisonnement
•Organisation intégrée
• Liberté d’action
• Responsabilité
• Auto-régulation
• Auto-contrôle
• Compétence
•Orientation client
• Utilité
CULTURE –
confiance
• Transparence
• Partage
• Droit à l’erreur
• Équité
• Égalité

22. 70% des
projets de
transformation
aboutissent à
des échecs
Voix du jugement
Voix de la peur
Voix du cynisme

23. Libérer la confiance
Liberté + Responsabilité = Performance + Bonheur

24. Compréhension Émotion Mobilisation
Alignement du
dirigeant
• Sens pour lui
• Son rêve à lui
• Son ouverture
La transformation
individuelle génère la
transformation
collective
Le plus important est
ce qui ne se voit pas

25. Libérer la confiance
Jugements
et
croyances
Peurs
Cynisme
Esprit
ouvert
Coeur
ouvert
Volonté
ouverte

26. Le point source du leadership collaboratif
Résultats
Quoi
Processus
Comment
Source
Qui et Pourquoi
Point source (“Blind Spot") : le
lieu intérieur à partir duquel nous
opérons
Presencing Institute – Otto Scharmer
« Le succès d’un
projet dépend de
l’état interne de
chacun des
opérateurs du
système »
William O’Brian
DG de Hanover
Insurrance

27. Deux façons de construire et de décider
1. A partir des expériences du passé
Agir - observer – réfléchir - planifier - agir
2. A partir du futur émergent
Sentir – laisser émerger - prototyper
Presencing Institute – Otto Scharmer

28. Les nouvelles voies du Leadership
• L’outil de veille de Nouvelle Trace pour repérer et communiquer les meilleurs articles et vidéos sur les nouvelles voies du Leadership.

29. Bibliographie
L’Art du Pouvoir Collaboratif 30

30. Pour aller plus loin
• Découvrir ou approfondir la Théorie U
– Labo du U tous les mois
– Formation 3 jours à Cluny : 9-11 Dec. 2014
– L‘atelier des 7
• MOM21
- Lancement d’un groupe Rhône Alpes
en décembre pour partager les
expériences et modéliser
• Abonnement newsletter« Les
nouvelles voies du leadership »