Rafael Comin é um professor, consultor, palestrante e blogueiro especializado em marketing e comunicação digital. Seu site fornece informações sobre temas como marketing digital, e-commerce, profissões do futuro e otimização para mecanismos de busca.

1. RAFAEL COMIN

2. RAFAELCOMIN.COM.BR
Professor, Consultor, Palestrante e Blogueiro
em Marketing e Comunicação Digital.
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3. Search Engine Marketing
e-Commerce
Pro ssões do Futuro
Search Engine Marketing
SEO
Links Patrocinados
Web Analytics
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4. e-Commerce
3C’s
Comunidade
Instruir as pessoas
Conteúdo
Advogados da marca
Comércio
Loja Virtual
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5. www.Colombo.com.br
www.MagazineLuiza.com.br
www.CasasBahia.com.br
www.PontoFrio.com
www.Submarino.com.br
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6. QUANDO UM
PROJETO/DESENVOLVIMENTO
DO E-COMMERCE ESTA FINALIZADO?
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7. Cenario e-Commerce
Após 1 ano de funcionamento do e-Commerce de
uma grande empresa, o dono veri ca que a loja
virtual não está gerando o lucro esperado
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8. O que
fazer?
1. Encerrar o e-Commerce?
2. Elaborar um planejamento de marketing
digital para alavancar as vendas do
e-Commerce aumentando, assim, o
faturamento e lucratividade da empresa?

9. Marketing Digital
Conjunto de ferramentas de comunicação e
interação que podem ser utilizadas no meio
digital para divulgar e comercializar os produtos
facebook
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10. Search Engine Marketing
SEO Search Engine
Optimization
Acrônimo em Inglês de
“Otimização do Mecanismo de Pesquisa”
São mudanças realizadas no website com o
objetivo de melhorar seu desempenho e
posicionamento nos buscadores
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11. Links Patrocinados
Google AdWords
Modelo de propaganda PPC onde o anunciante
não paga pela exposição, mas sim quando o
usuário clica em seu anúncio
Como assim não paga?
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12. SEO x Links Patrocinados

13. O que os Usuarios estao acessando?
Mecanismo de Busca
95%
Redes Sociais
71%
Compartilhamento de vídeo
70%
Leilões
43%
Compartilhamento de fotos
27%
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14. Quem e o dono da busca?
3,70%
3,60%
3,10%
0,70%
88,90%
Google Outras Nacionais Yahoo! Microsoft
Fonte: Revista Info (Set/2008)
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15. Consumidores Precavidos
A internet é o destino número 1
para consumidores que buscam informações,
comentários e comparação de preços
Fonte: www.GoogleMidiaKit.com.br
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16. Como o Google Indexa Meu Site?
Page-Rank Conteúdo Estrutura
1-2-3
Usabilidade Navegabilidade Referência
1-2-3
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17. SEO na Prática
Títulos únicos e precisos
Melhore a estrutura das URL’s
www.meusite.com.br/artigos/artigo1.html
www.meusite.com.br/produtos/produto23.html
Meta TAGs
Description
Keywords
Subject
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20. Deixe seu site fácil de navegar
Usabilidade x Navegabilidade
Informações estruturadas
Ofereça conteúdo de qualidade
Torne-se referência em determinado assunto
Divulgue seu site de forma correta
Blogs, AdWords, Email, etc…
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21. Links internos
Links externos
Mapeamento dos links que apontam para o seu site
TAGs de cabeçalho
H1, H2, H3…H6
Otimização de imagens
Robots.txt
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22. Sitemaps ou Mapa do Site
Forneça o conteúdo do seu site para o Google.
www.xml-sitemaps.com
Ferramentas para WebMasters
www.google.com/webmasters
Entenda como o Google interage com o seu site.
Identi car questões para melhorar o desempenho nos mecanismos de busca.
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23. Baixo risco de investimento
Orçamento de nido
INTERESSE
Vantagens Baixa barreira de entrada DO
INTERNAUTA
Alcance segmentado
Resultados imediatos
Resultados mensuráveis
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24. Beneficios
Direcione os anúncios especi camente
para pessoas que estão procurando por
seus produtos ou serviços
Imoveis
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25. Beneficios
Evite exibir os anúncios especi camente
para pessoas que provavelmente não
comprarão de você
Imoveis
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26. Beneficios
Obtenha o máximo de retorno de
seu investimento em publicidade
Imoveis
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27. Como Atingir o Usuário no
MOMENTO CERTO, no
LUGAR CERTO e com a
MENSAGEM CERTA?

28. TENHA SUCESSO EM SUAS CAMPANHAS DE MARKETING
Performance Branding
Ser Encontrado rapidamente Ampliar alcance
Direcionar uma audiência relevante Reforço da marca
Vendas e aquisições de clientes Envolver sua audiência
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29. Mensuracao de Resultados
1.
Qual o objetivo do seu site?
eCommerce
Branding (Fortalecer a Marca)
Relacionamento
Suporte
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30. Mensuracao de Resultados
2.
Seu site está gerando o resultado
esperado para você/empresa?
De nir e monitorar as métricas do seu site
através de ferramentas de Análise de Tráfego

31. Mensuracao de Resultados
Web Analytics
Compreender quais fatores que in uenciam o
consumidor na tomada de decisão
Fornecer informações para a esfera estratégica,
tática e operacional do marketing
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32. Em apenas 8 segundos o usuário decide se
8
ele gostou ou não do seu site
“Quando o consumidor não encontra o
produto que queria, ou ele vai para outra
marca, OU VAI PARA OUTRO LUGAR”.
Luiz Carlos Cruz – Diretor de Inteligência de vendas da Pepsico
Como saber se o usuário gostou ou não do
seu site?
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33. Mensuracao de Resultados
Google Analytics
Google Urchin
WebTrends
Predicta
Yahoo! Analytics
Microsoft Analytics
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34. Ferramenta gratuita do Google para
monitorar o tráfego do site
Fornece dados
Analisar o comportamento do usuário virtual
Baseado em Tags

35. www.meusite.com.br
Usuários do
Rio Grande do Sul
vendas.meusite.com.br

36. www.meusite.com.br usúarios internos

37. Uma empresa precisa reformular
seu site!
O que fazer?
Vamos usar a melhor tecnologia do mercado?
Será que eu preciso de um site em Inglês?
Como minimizar o risco na reformulação?

38. Mensuracao de Resultados

39. Uma empresa precisa reformular
seu site!
Qual conteúdo colocar na página principal?
Como será a estrutura dos produtos/menu?
Vamos fazer um site para rodar no iPhone?
Usar resolução 1024x768 ou 800x600?
Qual navegador vamos utilizar?

40. Mensuracao de Resultados

41. Mensuracao de Resultados

42. Mensuracao de Resultados

43. Mensuracao de Resultados

44. Eu preciso reformular meu site!
Qual o objetivo do site?
De nir o público-alvo.
Que tipo de conteúdo será publicado?
A informação precisa ser genérica ou especí ca?

45. Identi cando necessidade do cliente
O departamento de marketing quer saber
quais são os produtos mais procurados pelos
consumidores dentro do site?

46. Pesquisa de Sites

47. Mensuracao de Resultados
Qual campo do formulário está
deixando os usuários receosos?
Qual peça publicitária está me
trazendo mais retorno?

48. Mensuracao de Resultados

49. Qual mídia está me
trazendo mais retorno?

50. Mensuracao de Resultados

51. Qual o impacto do seu
site para os usuários?

52. Mensuracao de Resultados

53. Quais as cidades estão trazendo mais
clientes para sua empresa?
Qual o horário que os usuários compram
na sua loja virtual?

54. Mensuracao de Resultados

55. Mensuracao de Resultados

56. Bibliografia

57. Dúvidas?
FormSpring.me/rafaelcomin
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