2. GİRİŞ
8 makro trend ve belli mikro trendlerin yanında,
2014’te Türkiye için önemli olacak noktaları !ilham!
2014 raporunda derledik.
3. MAKRO TREND
BRAND
FORGIVES
YOU
1
“Forgiving Brands” sadece bir ürün satmaktan daha
fazlasını yapan ve tüketiciye kendilerini iyi hissedecek bir
şey verebilen markalardır.
Hayatta “baştan çıkarıcı” tüketim fırsatların sayısı
düşünüldüğünde, vicdan azabının da ne kadar popüler
olduğunu tahmin etmemiz güç değil.
Kendine, topluma ve çevreye pozitif etki bırakarak
yapılan üretim & tüketim önümüzdeki en önemli makro
trendlerin başında geliyor.
4. Chipotle
Mexican
Grill,
2013
yılının
en
çarpıcı
reklam
kampanyalarından
birini
yap6.
Piyasaya
sürdüğü
mobil
oyunu
«The
Scarecrow»
ile
sürdürülebilir
ve
sorumluluk
sahibi
tarımcılık
ilkelerini
çarpıcı
bir
dille
ileFşimine
taşıdı.
5. Ethica,
«ethical
eco-‐friendly
sustainable
fashion»
sloganıyla
e-‐moda
markaları
arasındaki
en
dikkat
çekici
trend
elçilerinden
olarak
karşımıza
çıkıyor.
Özellikle
sitesinden
sağladığı
doğa
dostu
içerik
tavsiyeleriyle
sıradan
bir
moda
markasının
ötesine
geçiyor.
6. Ly4.me,
gerçek
zamanlı
olarak
kullanılabilen
bir
«araç
paylaşma»
uygulaması
olarak
haya6mıza
girdi.
Hava
ve
çevre
kirliliğini
minimuma
indirmeyi
hedefleyen
trafik
dostu
sistem,
kullanıcılara
poziFf
bir
sosyal
yardımlaşma
vaadediyor.
7. Honest
By,
«Dünyanın
ilk
100%
Transparan
Markası»
sloganıyla
karşımıza
çık6.
TükeFci
sa6n
aldığı
şeyin
en
ince
ayrın6sına
kadar
ulaşabiliyor.
Markanın
felsefesi
«ürün
kadar
üreFmin
de
önemli
olduğu»
olarak
belirFliyor.
Hedefleri
iyi
ürün
yapmak,
çevreye
ve
insan
sağlığını
minimumda
etkilemek...
8. MİKRO TREND
GUILT-FREE
STATUS
Kendini şımartmanı yeni hali “suçluluk barındırmayan lüks”
sembolleriyle anılmaya başlandı bile. Elektrikli arabalar,
şehir dostu akıllı ev sistemleri, geri dönüşümden yapılan
mücevherler veya kotlar... Hepsi hayatımıza zenginliğin ve
çevre dostluğunun yeni sembolleri olarak daha fazla
girecek.
9. Tesla
Model
S,
Customer
Reports
taraVndan
bugüne
kadar
ki
en
yüksek
skorlu
elektrikli
araba
seçildi.
Tabii
ki
fiya6
da
aynı
oranda
yüksek...
Marka
genellikle
mühendislerin
elinden
çıkmış
gibi
görünen
elektrikli
araba
tasarımını,
daha
elegan
bir
çizgiye
çekmeyi
başarıyor.
10. Nudie
Jeans,
karakterli
bir
üreFm
poliFkası
olan
İsveçli
bir
marka
olarak
haya6mıza
girdi.
Sadece
yüksek
kalite
ürünler
ve
jeanler
yapmakla
kalmıyor,
kullanıcılarına
tükeFm
alışkanlıkları
hakkında
sürdürülebilir
praFkler
de
kazandırıyor.
11. Marka,
mevcut
tükeFm
alışkanlıklarına
karşı
cesur
bir
duruş
sergiliyor.
Değerleri
arasında
“geri
dönüşümlü
malzeme”,
“yeniden
kullanma”,
“
tamir
edilebilir
materyal
kullanma”
gibi
çevre
ve
insan
dostu
kavramlar
var.
Sırf
bunun
için
bazı
ülkelerde
tamir
mağazaları
bile
kurmuşlar.
12. Liberty
United,
Amerika’daki
illegal
silah
şiddeFne
karşı
duran
bir
mücevher
projesi
olarak
karşımıza
çık6.
Tasarımcıları
silah
ve
kurşunları
tekrar
işleyerek
100%
Amerikan
yapımı
mücevherler
yara6yor.
Aynı
zamanda
da
Liberty
United,
silahlı
şiddet
mağdurlarına
ve
şiddeFn
yoğun
olduğu
bölgelere
yardımda
bulunuyor.
Video
için
6klayınız.
13. Herkesin “Big Data”’yı konuştuğu fakat aksiyona nasıl
geçileceğini bilmediği dönem artık geride kalıyor. 2014 yılını
“Hızlıca Aksiyona Geçilebilir Data” yılı ilan ettik.
MAKRO TREND
ACTIONABLE
DATA
“Datadan benzer müşterileri belirleyelim ve bir müşteri
prototipi oluşturalım” mantığından bahsetmiyoruz. Elimizdeki
SMS, mailing, direct mailing, ad targeting vs metotlarından
ziyade anında etkileşimin öneminin altını çiziyoruz. Mobilitenin
böylesine yükseldiği bir dönemde tüketiciden edinilen anlamlı
bilgilerle ona anında daha iyi hizmet döneminden
bahsediyoruz.
Big Data’dan çıkan korkutucu «büyük birader» yaklaşımını
unutun. Tüketicinin mükemmel hizmet için sürekli olarak
datalarını gönüllü paylaştığı yeni bir strateji hayal edin.
2
14. İsveçli
firma
SpoCfy,
kullanıcılarının
müzik
alışkanlıklarını
verdiği
hizmeF
mükemmelleşFrmek
için
doğru
kullanan
örnek
markaların
başında
geliyor.
«Discover»
özelliği
ile
kullanıcıları
benzer
zevkleri
olan
arkadaşlarından
tavsiyelerle
besleyen,
«Radyo»
özelliği
ile
en
sevdiği
gruplara
benzer
farklı
grupları
derleyen,
tükeFcinin
datasını
sürekli
olarak
ona
yarar
sağlayacak
şekilde
analiz
eden
bir
sistemi
var.
15. qloo,
soru-‐cevap
şeklinde
zevklerimizi
öğrenen
ve
bize
bir
çok
alanda
beğeneceğimizi
düşündüğümüz
yeni
içerikler
sunuyor.
16. MİKRO TREND
REAL-TIME
ANALYTICS
Sadece etkileşim anında şekillenen kişisel hizmetler
önümüzdeki yılların yükselen mikro trendleri arasında yer
alıyor. Özellikle akıllı telefonlaşma oranının hızlıca
yükselmesi bu tarz pazarlama teknolojilerinin hayatımıza
daha fazla girmesine sebep olacak.
17. EsCmote
Beacon,
beacon
teknolojisinin
en
etkin
uygulamalarından
biri
olarak
mobil
cihazlarımıza
giriyor.
Mekanlarda
kullanıcılara
istenilen
içeriği
hedeflemeyi
mümkün
kılıyor.
Etkileşim
anında
kullanıcıya
anlamlı
bilgilendirme
ve
ha6rlatma
sunuyor.
18. Apple
IOS7,
mobil
cihazlar
için
gelen
yeni
IOS
güncellemesinin
sessizce
ama
derinden
gelen
özelliklerinden
bir
tanesi
de
“In-‐Store
NoFficaFons”.
İzin
verildiğinde
“geo-‐
locaFon”
verileri
kullanarak
kullanıcıların
telefonlarına
anlamlı
içerik
gösterebilen
bir
sistemden
bahsediyoruz.
19. Nexus
7,
IOS7
ile
gelen
in-‐store
özelliği
cihaza
entegre
ee.
Tablet,
gidilen
mekanları
tanıyarak
içerikleri
eşleşFriyor.
Görev
uygulamasına
yazılan
“Markegen
elma
al”
içeriğini
markete
gidildiğinde
ha6rlatabiliyor.
20. MİKRO TREND
HYPER-
PERSONALISATION
Teknolojinin kişiselleşmesi ve aşırı akıllanması beraberinde
“insan” unsurunun değerinin artmasını sağlıyor. İnsanın
emeğinden, denetimine geçen yapılarda özel ve ileri
derecede kişisel hizmet olarak anılan “hyper-personalisation”
servisler yükselişe geçecek.
21. PS
Dept,
moda
konusunda
uzmanlara
merak
eeklerimizi
kişisel
olarak
danışabildiğimiz
bir
alışveriş
plahormu
olarak
kuruldu.
TükeFcinin
alış6ğı
mobil
mesajlaşma
forma6nda
tasarlanan
uygulama
kişiselleşFrilmiş,
birebir
hizmet
sunuyor.
22. Gatorade
“Smash
Your
Limits”,
“sosyal
antrenörler”
sayesinde
kullanıcıya
özel
bir
çalışma
programı
yaratabilen
ve
takip
edebilen
bir
antrenman
plahormu
olarak
tasarlandı.
23. Trunk
Club,
Chicago
merkezli
bir
startup
olarak
kuruldu.
Üyelerine,
uzmanları
taraVndan
kişisel
olarak
hizmet
veren
bir
moda
markası
olarak
haya6mıza
girdi.
24. Indochino,
“hyper-‐personalizaFon”
trendinin
en
güçlü
örneklerinden
biri
olarak
karşımıza
çıkıyor.
“Modern
erkeğin
online
terzisi”
olarak
çalışıyor.
10
dakikada
bedeninizi
ölçüp,
istediğiniz
tarzı
uzmanlara
bildirmeniz
yeterli.
Marka
100%
memnuniyet
hedefiyle
hizmet
veriyor.
25. MAKRO TREND
PARAYI
TEKRAR
DÜŞÜNMEK
3
2014’te kendimizi ödeme ve para kavramını tekrardan
sorgularken bulabiliriz. Apple, Google, Facebook, PayPal
gibi markalar bu konulara gitgide daha fazla ağırlık
veriyorlar.
Bankacılık kavramını köklü bir şekilde değiştiren InternetOnly Banking markalarından, kendi kendine ödeme
gerçekleştiren beacon ödeme teknolojilerine kadar markalar
para ile olan ilişkimizi tekrar şekillendirmenin yollarını
arıyorlar.
26. PayPal
Beacon,
“Hands-‐free”
ödeme
konusunda
önemli
bir
ürün
olarak
piyasaya
sürüldü.
Fiziksel
ortamda
kullanıcının
PayPal
hesabıyla
etkileşime
geçerek,
otomaFk
olarak
ödeme
alabilen
yeni
bir
sistem
olarak
tasarlandı.
27. Coin,
2013
sonunda
piyasaya
duyurulan
ve
piyasada
heyecan
yaratan
yeniliklerin
başında
geliyor.
Güvenlik
ve
kullanılabilirliği
tar6şma
yaratsa
da,
her
türlü
kar6
tek
bir
elektronik
karga
birleşFrme
kolaylığı
tükeFcinin
epey
ilgisini
çekF.
28. Bondsy,
sadece
tanıdık
veya
istediğin
kişilerle
alışveriş
yapmanı
sağlayan
kapalı
bir
alışveriş
plahormu
olarak
kuruldu.
Bondsy’ı
“Parayı
tekrar
düşünmek”
trendine
sokan
en
güçlü
yanı,
uygulamada
“para
ile
ödeme
yapmak
zorunlu
değil.
Fiyat
konulamayacak
şeyler
karşılığında
barter
yapılabiliyor.
Bu
da
ilanların
sosyal
ve
insani
etkileşimlerini
ar6rıyor.
Uygulamada
“ev
yapımı
akşam
yemeği”
gibi
fiyat
konulamaycak
ilanlar
görmek
mümkün.
29. Çin
merkezli
mesajlaşma
uygulaması
WeChat,
2013’ün
son
çeyreğinde
mesaj
ekranından
para
gönderme
özelliğini
duyurdu.
Kullanıcıların
parayla
olan
ilişkilerinin
böylesine
kolaylaş6rılması
kuşkusuz
bir
devrim
niteliği
taşıyor.
WhatsApp’ta
sohbet
ederken
para
gönderebildiğinizi
hayal
edin.
Bu
da
çok
uzak
değil
gibi
görünüyor.
30. MİKRO TREND
DİJİTAL
PARA BİRİMİ
Önümüzdeki dönemin en devrimci mikro trendlerinden
birisi olarak gündemimize girdi. Özellikle Bitcoin’in
yarattığı “internetin para birimi” (digital currency)
markanın pazarlama başarısından bağımsız önümüzdeki
yıllarda farklı formlarda karşımıza sıkça çıkacağına
inandığımız bir kavram.
31.
32.
33. Sokakta
veya
mağazada
Bitcoin’lerinizi
kullanabileceğiniz
ATM’ler
haya6mıza
girmeye
başladı.
Lamassu,
Bitcoin
için
ATM
üreten
şirketlerin
başında
geliyor.
34. MAKRO TREND
MYCHIATRY
4
Fiziksel sağlıklılığa yönelen teknolojik servislerden bir adım
sonra yükselen yeni değer zihin sağlığı oluyor. Beden,
zihinle bir bütün olarak ele alınıyor ve “sağlıklılık”
kavramına yeni bir boyut geliyor. Modern hayatın stresiyle
mücadele eden ve bu yeni “sağlıklılık” ölçütünü dikkate
alan tüketiciler, zihinsel olarak kendilerini kontrol
edebilecekleri ve geliştirebilecekleri teknolojik ürünlere
yöneliyor.
35. PIP,
2013’te
Kickstarter’da
bütçe
hedefini
tamamlayan,
kullanıcıların
ruhsal
durumunu
ölçen
mobil
bir
sensör.
Mobil
cihazlarla
bağlan6
kuran
bu
sensör,
kullanıcıların
stres
seviyelerini
«Galvanic
Skin
Response»
değerlerini
ölçerek,
farklı
değerler
için
oluşturdukları
mobil
oyunlara
ve
uygulamalara
yönlendirme
yapıyor.
36. Shadow
,
kullanıcıların
rüyalarını
kaydetmelerini
sağlayan
bir
uygulama.
Uyku
sırasında
rüya
anını
tespit
edip,
kullanıcıyı
alarm
aracılığıyla
uyandıran
ve
rüyalarını
ses
kaydı
veya
meFn
olarak
kaydetmelerini
isteyen
bu
uygulama
sayesinde,
günlük
hayagaki
deneyimlerle
rüyalar
arasında
bağlan6
kurma
deneyimi
doğuyor.
37. Melon,
günlük
hayagaki
akFviteler
sırasında,
kullanıcıların
dikkat
&
odaklanma
seviyelerini
ölçümleyen
ve
kullanıcılara
bu
değerleri
takip
etmelerini
sağlayan
bir
uygulama.
EEG
ve
algoritmalar
kullanılarak,
kafaya
takılan
bir
bant
aracılığıyla
ölçümlenen
beyin
akFvitelerinin
mobil
ortama
aktarılarak
takip
edilebildiği
sistemde
kullanıcılar,
odaklanmalarını
etkileyen
dış
faktörleri
(hava
durumu,
saat,
vb.)
uygulamada
belirtebiliyor.
38. Mico,
kullanıcıların
beyin
dalgaları
aracılığıyla
modlarını
tespit
ederek
en
uygun
müziği
dinlemelerini
sağlıyor.
Kulaklıkla
mobil
uygulamaya
aktarılan
beyin
dalgaları,
arşivdeki
müziklerden
en
uygunuyla
eşleşerek
kullanıcıyı
bu
seçim
aşamasından
kurtarıyor.
39. MAKRO TREND
AGE OF
VISUAL
CONTENT
5
Bugün iletişimde ön plana çıkan değer, görselin aktardığı
anlam ve bu görsel yapının hızlılığı. Özellikle mobil kültürün
yaygınlığıyla, iletişimde en önemli ihtiyacın hız olduğunu
kabul ediyoruz. Kurduğumuz bu iletişimin içeriğinde ise, en
hızlı iletişim yöntemi olarak devreye «görüntü» giriyor. Kişiler
arasındaki görsel kültürün yanında, markaların da içerik
modellerinde ilk hedefi paylaşılabilir ve değerli «görüntüler»
yaratmak oluyor.
40. PIN & TABLO
MODELİ
Birçok web sitesi, kullanıcının farklı cihazlarda da kolay kullanımına yönelik olarak genel
tasarımlarında farklılaşmaya gitti. Web sitesi içeriklerinde özellikle ayırıcı ve belirleyiciliği
görseller, kısa video ve kısa metinler oluşturuyor. 2014'de Tumblr, Vine ve Pinterest bu
görsel, metinsel ve genel kullanım odaklı değişiklikte yol belirleyici platformlar olarak
karşımıza çıkıyor.
41. MAKRO TREND
YENİ DİJİTAL KİMLİK
“INFLUENCER”
6
Popüler kültür ve iş dünyasında yer alan celebrity’lerin sosyal
medyadaki etkinliği bugün en üst seviyesine ulaştı. Sosyal
medya kullanım yoğunluğu da düşünüldüğünde, bu
celebrity’lerin etkileyebildiği ve peşinden sürüklediği büyük
takipçi kitlelerinin etkinliği de yadsınamaz. Kendini influencer
olarak konumlayan celebrity’lerin daha çok kazandığı ve
kazandırdığı bir döneme giriyoruz.
42. "Sosyal Haber" uygulaması Pulse ve Linkedin ortaklığıyla oluşturulan Linkedin Pulse App, kullanıcıların
farklı iş kollarından belirlenen Influencer'ları takip ederek, bu kişilerin paylaştığı ve tavsiye ettiği içeriklere
ulaşmasını sağlıyor.
43. Gentology,
sosyal
medyada
ve
internet
dünyasındaki
bazı
Celebrity’lerin
(Juvenile,
Paul
Price,
Epic
Meal
Time,
vb.)
«Insider»
olarak
tanımlandığı
ve
farklı
kategorilerden
ürün
tavsiyelerinin
bulunduğu
bir
Online
alışveriş
sitesi.
Sitede
ürünlerin
sosyal
medyada
paylaşılması
ve
davet
göndermek
karşılığında
kullanıcılar
para
kazanabiliyor.
44. BuFk
markalar
ve
ilham
veren
özel
tasarım
ürünlerin
yer
aldığı
AHAlife.com
tasarımcılar,
arFstler
ve
girişimciler
için
bir
Pazar
alanı
formunda.
Sitede,
Influencer
olarak
konumlandırılan
«Curator»lerin
kendi
oluşturdukları
koleksiyonlar,
kullanıcılar
taraVndan
görülebiliyor.
45. Moda,
trend
ve
sFl
blogu
The
Coveteur
da
içeriklerinde
çoğunlukla
Influencer
olarak
konumlandırdığı
celebrity’lerin
dünyalarını
okuyucularına
sunuyor.
46. MAKRO TREND
THE INTERNET OF
CARING THINGS
7
İlk olarak 1999 yılında ortaya çıkan “Nesnelerin İnterneti”
kavramına her geçen gün yeni bir kelime ekleniyor.
Günümüzde artık nesneler yalnızca birbirleriyle bağlantı
sağlamıyor ayrıca bu çembere insanları da dahil ediyor.
47. Xkuty,
gidonunda
iPhone
docku
bulunan
akıllı
bir
bisiklet.
iPhone
ile
bağlan6lı
olması
sayesinde
herhangi
bir
kaza
anında
belirlenen
kişilere
yer
ve
zaman
bilgisi
gönderiyor.
48. Montreal’de
gelişFrilen
OMSignal,
üzerinde
sensörler
bulunan
bir
atlet.
Bu
atleF
giyen
kişinin
nabız,
kalp
a6şı,
tansiyon
gibi
bilgileri
sensörler
sayesinde
ölçülebiliyor.
Bu
bilgiler
önceden
belirlenen
kişilerin
telefonlarına
anlık
bildirim
olarak
gönderiliyor.
49. Phillps
Hue,
Wi-‐Fi
bağlan6lı
akıllı
bir
ampul.
Hue
sayesinde
kullanıcı,
yerinden
kalkmaya
üşense
veya
evinden
uzakta
olsa
bile
telefondaki
uygulama
aracılığıyla
ışığı
ayarlayabiliyor.
Ayrıca
Hue,
uygulamadaki
renk
skalasına
göre
istenilen
renkte
ışık
verebiliyor.
50. Kask
ve
ufak
monitorden
oluşan
Riddell
Insite,
futbolcular
için
herhangi
riskli
bir
durumu
önceden
tespit
edebilmek
için
gelişFrildi.
İçinde
sensörleri
olan
kask
çarpma
gibi
tehlikeli
bir
durum
olduğunda
monitöre
uyarı
gönderiyor.
51. Ford,
sürücü
koltuğunda
kalp
değerlerini
ölçen
sensörlerin
olduğu
S-‐Max
Concept’i
gelişFrdi.
Bu
teknolojiyle
sürücü,
yol
boyunca
kalp
a6ş
hızı
ve
tansiyonunu
gibi
bilgileri
alabiliyor.
Sistem
herhangi
bir
kriz
durumunda
önceden
uyarı
veriyor.
53. Google
Glass;
fotoğraf
çekmekten
çeviri
yapmaya,
navigasyondan
mesaj
göndermeye
birçok
özelliği
tek
bir
gözlükte
topluyor.
Ayrıca
gözlüğe
“Karşıdaki
köprü
kaç
metre
uzunluğunda?”
gibi
sorular
sorduğunuzda
arkadaşınız
gibi
size
cevap
veriyor.
54. Samsung,
2013
sonunda
akıllı
saaF
Gear’ı
piyasaya
çıkardı.
Gear’ın,
sesle
arama
yapmak,
video
kaydetmek,
fotoğraf
çekmek,
kalori
hesaplamak,
kalp
a6şı
ölçmek
gibi
birçok
özelliği
bulunuyor.
55. Apple,
2014
yılında
piyasayı
çıkartmayı
planladığı
iWatch’un
yalnızca
iPhone
veya
iPad’in
özelliklerini
taşımayacağını
duyurdu.
Kullanıcı
iWatch’u
ile
sağlıkla
ilgili
birçok
ölçüm
yapmak,
yol
tarifi
almak
veya
pedometre
olarak
kullanılabilecek.
58. Pepsi,
Coca-‐Cola’nın
şeker
içermeyen
Zero
ürününden
“Kendimizi
Zero
olarak
adlandıramayacak
kadar
lezzetliyiz.”
diyerek
bahsediyor.
59. Dikkat edilmesi gerekenler
İÇERİĞİN FOTO GALERİLEŞMESİ
Huffington Post kaynaklı, Buzzfeed türevi olarak
çoğalan ve gitgide popülerleşen "liste" içerikli siteler
bu yıl yoğun olarak web içerik yapılarında karşımıza
çıkmaya devam edecek. Bilginin kolay ve hızlı bir
biçimde sunulmasını sağlayan, aynı zamanda
eğlenceli bir yapıya da sahip olan listelerin paylaşım
değeri ise markaların kullanımı açısından olumlu bir
faktör sayılıyor.
Trendin Türkiye’yi en çok etkileyen tarafı ise,
geçtiğimiz yıllarda (halen de) cinsel içerikli fotogalerilerin yanında sosyopolitik içeriklerin de fotogalerilerini göreceğiz.
60.
61. Dikkat edilmesi gerekenler
TESLİMAT
SAVAŞLARI
2013 Yılında eBay, Amazon, Google ve Walmart “aynı
gün teslimat” konusunda savaş bayraklarını çektiler bile.
Hatta Amazon yarışı başka bir boyuta katarak, savaş
aracı olarak kullanılan “Drone”’larla teslimat denemeleri
yaptığını duyurdu.
63. Postmate,
teslimat
servisini
çok
daha
hızlı
ve
takip
edilebilir
bir
formata
dönüştürüyor.
İstenilen
alışveriş
mahallenizdeki
“Postmate”’iniz
taraVndan
teslim
ediliyor.