1. Universidade Católica de Pelotas
Centro Politécnico
Análise e Desenvolvimento de Sistemas
Projeto de Sistemas I
Casos de Uso
Prof. João Ladislau Lopes
Setembro de 2009

2. Introdução
Um caso de uso representa uma possível utilização do
sistema por um ator, que pode ser uma pessoa, dispositivo
físico, mecanismo ou subsistema que interage com o
sistema alvo, utilizando algum de seus serviços.
Exemplos de atores:
Funcionário de um banco.
Sensor.
Subsistema de autorização de crédito.
Um caso de uso é um documento textual que narra a
interação entre o sistema e os atores envolvidos, para
atingir um ou mais objetivos.
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3. Introdução
São também chamados de histórias de uso.
Os casos de uso dependem de que se tenha um
entendimento ao menos parcial dos requisitos do sistema.
Deve estar relacionado a um processo bem definido, com
começo, meio e fim.
Exemplos: Emprestar livros; Vender produtos; Gerenciar
ordem de serviço.
Muitas vezes é utilizado como um contrato entre
desenvolvedor e cliente.
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4. Como identificar atores
Observar os responsáveis, direta ou indiretamente, pela
interação com o sistema.
Ator principal: interage diretamente com o sistema
computacional.
Ator secundário: interage com outros atores.
Exemplo:
Ao emprestar um livro, o Atendente é quem opera o
computador e realiza a transação, portanto é o ator
principal.
Já o Leitor, interage com o atendente, sendo um ator
secundário.
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5. Como identificar casos de uso
Analisar cada requisito do sistema em busca dos grandes
eventos que ocorrem no mundo real e que dão origem a uma
interação entre um ator e o sistema. Exemplo: Biblioteca.
R1: Para usar os serviços de uma biblioteca, os leitores
deverão estar registrados e possuir um cartão com número
de identificação e foto.
R2: O sistema deve permitir que um leitor apto empreste
um ou mais livros, por um período de tempo que varia de 1
semana a 6 meses, dependendo do tipo de leitor (1 semana
para estudante de graduação, 15 dias para estudantes de
pós-graduação e 6 meses para docentes).
R3: O leitor está apto a emprestar livros se não possuir em
seu poder livros com data de devolução vencida e desde que o
número de livros emprestados não ultrapasse o número
máximo permitido.
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6. Como identificar casos de uso
De acordo com esses 3 requisitos, dois casos de uso
candidatos são:
Emprestar Livro
Cadastrar Leitor
Um requisito pode referir-se a mais de um caso de uso. Um
caso de uso pode referir-se a mais de um requisito.
Requisitos x Casos de Uso
Requisitos: R1, R2, R3
Casos de Uso: Emprestar livro
Um leitor empresta um ou mais livros por um período
de tempo que depende do tipo de leitor.
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7. Formatos
Resumido (ou de alto nível): resumo de um parágrafo
(cenário de sucesso principal).
Completo (ou expandido):
Várias seções: atores, propósitos, visão geral, referência
cruzada (com os requisitos funcionais - decomposição
funcional).
Seqüência típica de eventos e seqüências alternativas.
Tipos:
Abstrato (ou essencial): utilizado na fase de
análise, sem considerar muitos detalhes.
Concreto (ou real): utilizado no projeto, com mais
detalhes.
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8. Exemplos
Resumido:
Caso de uso: Comprar Itens
Atores: Cliente, Caixa
Descrição: Um cliente chega ao balcão de saída da loja com
itens para comprar. O caixa registra os itens de compra e
recebe o pagamento. Quando termina, o cliente sai com os
itens comprados.
Expandido:
Caso de Uso: Comprar Itens com Dinheiro
Atores: Cliente, Caixa
Propósito: Capturar a venda e seu pagamento em dinheiro
Visão geral: Um cliente chega ao balcão de saída da loja com
itens para comprar. O caixa registra os itens de compra e
recebe o pagamento. Quando termina, o cliente sai com os
itens comprados.
Referências Cruzadas: 1.1, 1.2, 1.3, 1.7, 1.9, 2.1.
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9. Exemplos
Ação do ator Resposta do Sistema
1. Este caso começa quando o cliente
chega ao TPV com itens para comprar
2. O Caixa registra o identificador de 3. Determina a
cada item descrição, o preço do
item e adiciona
informação sobre o
item à transação de
venda corrente
4. Quando termina a entrada dos 5. Calcula e apresenta
itens, o caixa indica ao TPV que as o total da venda
entradas estão completas
6. O caixa informa o total ao cliente
7. O cliente entrega o pagamento em
dinheiro, possivelmente maior que o
total da venda
8. O Caixa registra a quantia 9. Mostra o saldo a ser
recebida como pagamento recebido pelo cliente e
gera o recibo
10. O Caixa deposita o dinheiro 11. Registra a venda
recebido e extrai o troco devido completa
12. O Caixa entrega o troco devido e
o recibo impresso ao cliente
13. O Cliente sai com os itens
comprados
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10. Exemplos
Seqüências alternativas:
Linha 2: Identificador inválido. Indicar o erro.
Linha 7: O Cliente não tem dinheiro suficiente.
Cancelar a transação de venda.
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11. Exemplos
Caso de Uso Essencial:
Ação do Ator Resposta do Sistema
1. O Caixa registra o 2. Determina a descrição,
identificador de cada o preço do item e adiciona
item informação sobre o item à
transação de venda
corrente
... ...
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12. Exemplos
Caso de Uso Real:
Ação do Ator Resposta do Sistema
1. Para cada item o 2. Mostra o preço do item
Caixa digita o código e adiciona a informação do
universal do produto no item à transação de venda
campo de entrada UPC corrente. A descrição e o
da janela. Pressiona o preço são então mostrados
botão “Entrar Item” na caixa de texto 2 da
com o mouse ou tecla Janela1.
<Enter>
... ...
Em geral, os casos de uso reais não devem ser produzidos na fase
de engenharia de requisitos (comprometimento prematuro com
uma decisão de projeto e complexidade desnecessária).
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13. Identificação de casos de uso
Baseado em atores:
Identificar os atores relacionados a um
sistema ou organização;
Para cada ator, identificar os processos que
eles iniciam ou dos quais eles participam;
Exemplos:
Caixa - Iniciar uso, Registrar retirada de
dinheiro.
Cliente – Comprar itens, Reembolsar itens.
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14. Identificação de casos de uso
Baseado em eventos do sistema:
Identificar os eventos externos aos quais
um sistema deve responder.
Relacionar os eventos a atores e a casos de
uso.
Exemplos:
Itens vendidos (ator=cliente, caso de
uso=comprar item).
Dinheiro retirado (ator=caixa, caso de
uso=registrar retirada de dinheiro).
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15. Identificação de casos de uso
Um caso de uso não representa um passo
individual ou uma operação ou transação de
entrada.
Por exemplo: “imprimir o recibo” não é um
caso de uso no sistema de TPV.
Um caso de uso é normalmente a descrição de
um processo relativamente grande, com
início e fim próprios, que normalmente incluem
várias transações ou operações de entrada e
saída.
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16. Notação
Comece o nome de um caso de uso com um
verbo, para enfatizar que é um processo.
Inicie o caso de uso Completo (expandido) com o
seguinte esquema:
Este caso de uso inicia quando o <Ator>
<dispara um evento>...
Ex: Este caso de uso inicia quando o cliente
chega ao TPV com itens para comprar.
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17. Pontos de decisão e desvio
Ex: o cliente pode pagar em dinheiro, cartão de crédito
ou cheque.
O Cliente escolhe o tipo de pagamento.
i. Se for pagamento em dinheiro, ver seção Pagamento
em Dinheiro.
ii. for pagamento por cartão de crédito ver seção
Pagamento por Cartão de Crédito.
iii. for pagamento por cheque, ver seção Pagamento em
Cheque.
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Seção : Pagamento em Dinheiro
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