2. Basicamente, um modelo de negócios é uma estrutura de suporte
para a criação de um escopo econômico, e social.
No nível mais abstrato, um modelo de negócio é um conjunto de
elementos e suas inter-relações que definem qual é o propósito de
uma organização (empresa).
“Modo como uma organização cria, entrega e captura valor”
•Definição do negócio da empresa
•Negócio deve ser viável
•Empresa deve se diferenciar das outras com base em suas competências essenciais
3.
4.
5. NEGÓCIO
Etimologicamente, e num sentido mais lato, a palavra
negócio deriva do latim, e quer dizer a negação do ócio.
** Negócio não trata apenas de negócio financeiro ou
comercial, mas sim toda a atividade humana que tem
efeitos jurídicos.
“Em e co no m ia, ne g ó cio , é re fe rido co m o
um co m é rcio o u e m pre sa, q ue
é adm inistrado po r pe sso a(s) para captar re curso s
finance iro s para g e rar be ns e se rviço s, e po r
co nse q uê ncia pro po rcio na a circulação de capital g iro
e ntre o s dive rso s se to re s. Em ape rtada sínte se , po de m o s
diz e r q ue , e nte nde -se po r ne g ó cio to da e q ualq ue r
atividade e co nô m ica co m o o bje tivo de g e rar lucro . ”
6. Canvas* : tela, lona ou pano de fundo | Sinônimos: background, context, environment, setting
7. “Um modelo de negócio canvas é uma ferramenta conceitual que permite
expressar a lógica do negócio de uma empresa. É a descrição do valor que a
empresa oferece a um ou diversos segmentos de clientes, bem como da
arquitetura da empresa para criar, promover e entregar esse capital de valor
gerando fontes de receita lucrativas e sustentáveis.”
OSTERWALDER, Alexander
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9.
10. Segmento
de clientes
Fontes de Receita
Relacionamento
com o cliente
CanaisEstrutura de custos
Proposta de valorAtividades
chave
Recursos chave
Rede de parceiros/
Parceiros chave
1
2
3
4
5
6
7
8
9
11. 1. Cada segmento é formado por indivíduos/organizações que
possuem interesses em comum
1. Segmentos distintos: – Visualizam valores distintos e/ou Utilizam canais distintos e/ou Exigem
relacionamentos distintos e/ou Possuem lucratividades distintas
2. Tipos – Mercado de massa, Mercado de nicho, Segmentado, Diversificado ou Multi-side
2. Proposição de valor é aquilo que satisfaz a necessidade dos
clientes
1. Cada segmento de cliente pode exigir uma proposição de valor diferente
2. Alguns elementos que contribuem: Novidade, Desempenho, Customização, Fazer o que tem que
ser feito, Design, Marca/Status, Preço, Redução de custo, Acessibilidade,
Conveniência/usabilidade
3. Como a organização chega até o cliente
1. Funções – Divulgação, venda, entrega e pós-venda
2. Tipos – Canais próprios x parceiros
1. Tipo de relação que a organização constrói com cada segmento de
cliente
1. Objetivos – Aquisição, retenção e aumento de vendas
2. Categorias – Assistência pessoal – Assistência pessoal dedicada
3. Self-service – Serviços automatizados
12. 5. Modo como a empresa gerará caixa
– Receita transacional x recorrente, Preços fixos x dinâmicos
– Definido para cada segmento de cliente/proposição de valor
– Modalidades – Free, Venda, Taxa por utilização, Taxa por inscrição, Aluguel, Licenciamento,
Intermediação, Publicidade
5. Recursos necessários para que o modelo de negócios funcione
– Tipos, Físicos, Financeiros, Intelectuais, Humanos
6. Atividades necessárias para que o modelo de negócios funcione
– Tipos, Produção, Solução de problemas, Plataforma/rede
5. Fornecedores e parceiros necessários para que o modelo de
negócios funcione
– Tipos, Alianças entre não competidores, Coopetição, Jointventures para novos negócios,
Fornecimento
– Motivações, Otimização e economia de escala, Redução de risco e incerteza
– Aquisição de recursos e atividades específicos
5. Custos envolvidos na operação do negócio
– Definidos a partir dos recursos, atividades e parceiros
– Negócios orientados a custos x orientados a valor
– Aspectos, Custos fixos, Custos variáveis
16. As idéias para criar um modelo de negócio pode partir
de qualquer um dos blocos de construção.
O mais utilizado é partir do bloco cliente.
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19.
20.
21. Próxima aula
Dinâmica prática em grupo (*máximo 5)
Trazer:
•Post its coloridos grandes (4 CORES)
•Canetinhas ponta grossa (preta/azul)
•1 folha de cartolina clara
•Fita crepe
•Trazer o slide 13 impresso para modelo
1 - A partir de los recursos, utilizando una infraestructura y red de partners existente, para transformar o expandir el modelo de negocio. Amazon Web Service fue construido con la infraestructura de un modelo de ventas al por menor para ofrecer capacidad y almacenamiento de data a otras companías. 2 – A partir de innovar en la oferta, c reando nuevas propuestas de valor que afectan a otros bloques de construcción de modelo de negocio. 3 – A partir del cliente. Las innovaciones impulsada por los clientes se basan en las necesidades de los clientes, facilitando el acceso, o el aumento de la comodidad. Al igual que todas las innovaciones que salen de un epicentro único, afectan otros bloques de construcción del modelo. 4 – A partir de las finanzas. Las innovaciones impulsadas por nuevas fuentes de ingresos, como mecanismos de fijación de precios, reducción de costes o de las estructuras, que afectan a otros bloques de construcción. Ejemplo: Xerox inventó la Xerox 914 en 1958 (una de las primeras fotocopiadoras de papel) con un precio demasiado alto para el mercado. Entonces Xerox desarrollo un nuevo modelo de negocio para su invención. Las máquinas fueron arrendadas a partir de $ 95 dólares por mes, incluyendo 2000 copias gratuitas en el año, y cobrando un plus de 0,05 centavos de dólar por cada copia adicional. Los clientes rápidamente adquirieron las nuevas máquinas y el consumidor final comenzó a hacer miles y miles de copias cada mes. 5 – A partir de múltiples epicentros. Las innovaciones impulsadas desde múltiples epicentros pueden tener un impacto significativo en la construcción de varios bloques del modelo de negocio.
