Palestra de Paola Miorim, gerente de negócios da Rebellion Comunicação no 2º Encontro Locaweb de Negócios Digitais Baurú em 27/09/12.

1. facebook.com/RebellionComunicacao
@rebellioncom
rebellion.com.br/blog

2. Marketing Digital
“Como aproveitar as oportunidades que surgem a todo
momento neste mercado”
@paolamiorim

4. As gerações

5. Antes

6. Agora
A internet mudou a forma de fazermos as
coisas

8. Nova geração
• Desafiam as
empresas
• Querem qualidade
• Trabalho X
diversão
• Preocupação com
o meio ambiente
• Fortes valores
morais
• Vontade de mudar
o mundo

10. Novas profissões
• Cool Hunter
• Analista de Mídias
Sociais
• Blogueiro
• Curador de conteúdo
• Planner

11. Conexões
Vivemos em um mundo conectado

12. Vivemos em um país conectado
86 milhões de usuários
de internet
Fonte: IAB BRASIL (http://iabbrasil.ning.com/)

13. Onde as pessoas estão conectadas
69 horas
online por mês
Fonte: IAB BRASIL (http://iabbrasil.ning.com/)

14. E boa parte deste tempo nas redes sociais
60% dos
internautas
brasileiros tem como
prioridade o acesso
as redes sociais
Fonte: IAB BRASIL (http://iabbrasil.ning.com/)

15. Redes Sociais
46 milhões
de usuários no
Brasil
>
aproximadamente
8 milhões
Suíça
Fonte: IAB BRASIL (http://iabbrasil.ning.com/)

16. Influência na decisão de compra
90% das
pessoas confiam
em
recomendações
de amigos em
redes sociais
Fonte: IAB BRASIL (http://iabbrasil.ning.com/)

17. Upload de mais de
500 mil horas de
video / ano
Produz apenas 4 mil
horas de conteúdo por
ano
Fonte: IAB BRASIL (http://iabbrasil.ning.com/)

18. 77% dos
internautas brasileiros
leem blogs
4º país onde mais
se lê blog no mundo
Fonte: IAB BRASIL (http://iabbrasil.ning.com/)

19. Mobile
Mercado em
rápida evolução

20. Mercado em
rápida evolução

21. Mobile
34
milhões de
smartphones no
Brasil
Fonte: IAB BRASIL (http://iabbrasil.ning.com/)

22. Novo consumidor
Novo marketing

23. Monólogo
Monólogo - Diálogo

24. Diálogo

25. O mundo digital abriu a guarda das empresas
E o consumidor é um bom
pugilista!!
-Somos pessoas, não consumidores

26. Bilhete premiado

27. Brasil hoje: 10% verba marketing
Até 2013: 19%
Países desenvolvidos hoje: 40%

28. Empreender
negócios
digitais

29. Ferramentas

30. Site

31. E-commerce

32. SEM
Search engine marketing

33. Display media

34. E-mail marketing

35. Redes sociais

36. In text advertising

37. Compra coletiva

38. Mobile marketing

39. Onde apostar
as fichas?

40. SAC 2.0

41. “As
mídias
sociais
deram
voz às
pessoas"

42. Reclamar Twitter
8,4 mil vezes
mais eficaz
que no PROCON

43. Social CRM

44. Mobile marketing

46. Mobile
83%
acessam internet
pelo celular
Fonte: IAB BRASIL (http://iabbrasil.ning.com/)

47. Mobile
80%
acessam
diariamente
Fonte: IAB BRASIL (http://iabbrasil.ning.com/)

48. Mobile
63%
compartilham
conteúdo
Fonte: IAB BRASIL (http://iabbrasil.ning.com/)

49. Mobile
64%
dos usuários
baixam games
e aplicativos
Fonte: IAB BRASIL (http://iabbrasil.ning.com/)

57. E o digital
permite...

71. E agora, José?

72. No mercado de
trabalho

73. Ouvir

74. Ouvir
Sentimento

75. Hábitos
e
preferências

76. Respostas individualizadas

77. Evitar
maiores
problemas

78. Interagir

79. Prestar serviço

80. Se
tornar
referência

81. Confiança

82. Fidelização

83. Vendas recorrentes

84. Foco em pessoas, não em tecnologias

85. Marketing digital + Marketing tradicional

86. MKT

87. Seja verdadeiro
“Não, eu não peguei
seu batom..”

88. Seja rápido

89. Seja rápido

90. Empreender
Inovar
Como posso aproveitar
na minha empresa as
mídias sociais?

91. Seja rápido

92. Seja rápido

93. Marketing Nem
digital no
não interior.
é
mais
tendência.

94. Obrigada pela atenção! ;)
@paolamiorim
paolamiorim@rebellion.com.br