10. Succesvolle website Heldere doelen en tevreden gebruikers vormen de basis! Tevreden gebruikers zorgen voor omzet en via mond-tot- mond reclame voor nieuwe klanten.
11.
12.
13.
14.
15. Uit analyse moet een actie komen Analyse zonder dat er een actie uit komt is alleen maar rapporteren .
33. Herhaalbezoek verhogen (...) Bezoekers die een website herhaaldelijk bezoeken zullen acht maal sneller overgaan tot aankoop dan nieuwe bezoekers. Dat concludeert WebSideStory, leverancier van meetsystemen voor websites. Het belang van trouwe bezoekers is in de computer- en electronicabranche nog een factor groter. Daar gaat maar liefst 23,12 procent van de terugkerende bezoekers over tot aankoop. (...) Bron: websidestory.com