Estudo de caso do segmento de concessionárias de veículo automotores, do mercado brasileiro. Objetivo: identificar barreiras na implementação da estratégia organizacional.
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Planejamento empresarial e arquitetura organizacional
EMPRAD 2017
1. IDENTIFICAÇÃO DE BARREIRAS
NA IMPLEMENTAÇÃO E
EXECUÇÃO DA ESTRATÉGIA
ORGANIZACIONAL
UM ESTUDO DE CASO DO SEGMENTO
DE CONCESSIONARIAS DE VEICULOS
AUTOMOTORES DE UMA MARCA
PREMIUM NO MERCADO BRASILEIRO.
2. The silent killers
of strategy
implementation
Michael Beer
Russell EisentatJ
2000
Reforçam barreiras que bloqueiam estratégia de
implementação e o aprendizado organizacional
BEER M.; EISENSTAT, R. A.; The Silent Killers of Strategy Implementation and Learning,Sloan Management Review, Summer 2000.v. 49, n. 5, p.
597-603, 2000.
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
3. Amostra:
• 12 empresas
• 100 colaboradores,
Resultado:
• 6 barreiras de
implementação da
estratégia
O artigo
apresenta os 6
antídotos contra
tais barreiras
6. Estudo de Caso
Roteiro do Estudo de Caso:Características da Amostra:
• 1 Concessionária (Maior Representatividade)
• 8 Colaboradores (+2 anos Contratação)
• Posições Hierárquicas Distintas
• Atuação na Implementação e
Execução da Estratégia
• Protocolo de Estudo de Caso
• Roteiro de Entrevistas
• Entrevistas
• Transcrições e Codificações
• Análise e Resultados
7. Análise e Resultados
As 6 barreiras são presentes, porém com diferentes
intensidades, as barreiras mais presentes:
8. Considerações Finais
A análise dos resultados permitiu atingir o objetivo (identificação de
barreiras) bem como relação com a literatura (proposta de ações
sugeridas por Beer e Eisenstat, 2000).
Um diálogo honesto e baseado em fatos deve
ser estabelecido com a baixa gestão.
Um conjunto de iniciativas, novas regras
organizacionais e responsabilidades são
definidas para utilizar as pessoas adequadas
para cada passo da implementação da
estratégia.
9. Considerações Finais
A análise dos resultados permitiu atingir o objetivo (identificação de
barreiras) bem como relação com a literatura (proposta de ações
sugeridas por Beer e Eisenstat, 2000).
Em conjunto a alta liderança e a baixa gestão,
o CEO deve promover a construção de
parceria acerca do desenvolvimento de uma
direção para o negócio.
Gerentes da baixa gestão desenvolvem
competências mediante a oportunidade de
liderar mudanças e dirigir iniciativas cruciais
ao negócio.
10. A alta gestão desenvolve a estratégia em
grupo.
A alta gestão, como um grupo está envolvida
em todos os passos do processo de mudança.
Considerações Finais
A análise dos resultados permitiu atingir o objetivo (identificação de
barreiras) bem como relação com a literatura (proposta de ações
sugeridas por Beer e Eisenstat, 2000).