El documento describe los tipos de usuarios de sistemas de gestión de bases de datos, incluyendo programadores de aplicaciones, usuarios finales y administradores de BD. También cubre la clasificación de los SGBD según el modelo (jerárquico, de red, orientado a objetos o relacional) y el acceso (centralizado o distribuido). Además, resume las características del modelo relacional y la arquitectura de tres niveles de un SGBD.